【正文】 納稅人在辦理稅務(wù)登記等業(yè)務(wù)時不需要再填寫稅務(wù)登記表等表單，減少了納稅人填表的工作量，減輕了納稅人負(fù)擔(dān)，辦事效率也有了較大的提高。在公開內(nèi)容上，采取互動式公開。一是規(guī)范辦稅環(huán)境。五是安裝導(dǎo)稅咨詢臺，配備導(dǎo)稅服務(wù)人員，專門負(fù)責(zé)對上門辦稅的納稅人提供導(dǎo)稅服務(wù)，同時提供稅收業(yè)務(wù)咨詢。我局還組織稅務(wù)干部直接到企業(yè)征求納稅人需求情況，反饋了許多實(shí)際的問題?！瓣柟鈬悺逼放频慕ㄔO(shè)就是要達(dá)到為納稅人提供規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中、稅后服務(wù)，為納稅人提供一個公平、公開、公正、高效的稅收環(huán)境。二是納稅服務(wù)工作直接服務(wù)于納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營。相當(dāng)一部分納稅人在注冊稅務(wù)登記初期或涉足新領(lǐng)域時，還是有關(guān)稅收知識的“門外漢”。該局還充分重視對內(nèi)部各類人才、人力資源的整合。納稅人進(jìn)入辦稅服務(wù)廳先取號，在休息區(qū)等候叫號，避免了排隊(duì)擁擠現(xiàn)象，解決了窗口忙閑不均、辦稅設(shè)備閑臵等問題，實(shí)現(xiàn)了涉稅業(yè)務(wù)一站辦結(jié)。在實(shí)行全職能“一窗通”服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，我局還制定實(shí)施了《*縣國家稅務(wù)局涉稅事項(xiàng)合并審批制度》。納稅服務(wù)體系建設(shè)內(nèi)容豐富，涉及面廣，單靠任何一個部門都無法獨(dú)立完成。（五）規(guī)范科學(xué)管理，是抓好納稅服務(wù)體系建設(shè)的保證。*縣國稅局在今后的工作中，將緊緊圍繞納稅服務(wù)工作，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，進(jìn)一步拓展納稅服務(wù)的內(nèi)涵和外延，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為促進(jìn)國稅事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。（四）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，是抓好納稅服務(wù)體系建設(shè)的前提。只有“一把手”負(fù)總責(zé)，以自身實(shí)際行動帶動全體干部投身于體系建設(shè)之中，才能將納稅服務(wù)體系建設(shè)不斷引向深入。全職能“一窗通”服務(wù)模式的推行，促使窗口工作人員全面學(xué)習(xí)涉稅業(yè)務(wù)，熟悉掌握各項(xiàng)稅收政策和辦理流程，增強(qiáng)了干部素質(zhì)。每個窗口工作人員配備兩臺計算機(jī)主機(jī)，分別用于報稅認(rèn)證和專用發(fā)票發(fā)售，通過切換器把這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)集于一個窗口，每個窗口還配備專用發(fā)票認(rèn)證的掃描儀，使每個窗口能夠隨時辦理增值稅專用發(fā)票的發(fā)售、認(rèn)證和報稅業(yè)務(wù)。為解決企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)核算能力差，操作水平低的問題，該局將外貿(mào)企業(yè)的涉稅業(yè)務(wù)和核算業(yè)務(wù)輔導(dǎo)作為納稅服務(wù)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，各分局都確定了一至兩名“輔導(dǎo)員”，定期開展輔導(dǎo)、服務(wù)工作，有效規(guī)范了相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)作，受到納稅人的廣泛好評。另外為合理調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建議三戶企業(yè)“跳出”本行業(yè)，投資新材料、新工藝項(xiàng)目，均被企業(yè)采納。基層機(jī)關(guān)在日常工作中普遍地接觸一個區(qū)域內(nèi)的所有納稅人，了解一個區(qū)域內(nèi)的綜合產(chǎn)業(yè)布局和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向趨勢，有著“出謀劃策”的基本條件，在深入研究的基礎(chǔ)上容易形成 可行性意見。通過“陽光國稅”服務(wù)品牌的確立，我們的納稅服務(wù)工作水平大大提高，也完美詮釋了我們的服務(wù)宗旨“兩高三滿意”：高效率辦事、高質(zhì)量服務(wù)；讓政府滿意、讓納稅人滿意、讓社會滿意。調(diào)查共選取重點(diǎn)稅源企業(yè)26戶，橡膠行業(yè)企業(yè)20戶，%。四是增設(shè)自助辦稅設(shè)施。除每年在稅收宣傳月集中通過各種形式宣傳外，平時通過國稅網(wǎng)站、電臺、“稅信通”服務(wù)平臺等載體，及時將最新稅收政策、工作動態(tài)、辦稅提醒等事宜告知納稅人，實(shí)現(xiàn)了征納雙方的有效溝通。上網(wǎng)可以查閱到國稅網(wǎng)站的業(yè)務(wù)通告，在報紙電視電臺上可以看到國稅內(nèi)容、在企業(yè)可以收到國稅免費(fèi)發(fā)送的稅收宣傳材料。通過落實(shí)預(yù)約延時服務(wù)制度，最大限度的服務(wù)納稅人，尤其是在征收期末或是月底認(rèn)證期結(jié)束時，大大方便了納稅人，降低了納稅人的損失。通過實(shí)行“便民”服務(wù)制度等措施，為納稅人提供全面、高效的納稅服務(wù)。一流的干部隊(duì)伍，目標(biāo)是通過機(jī)制創(chuàng)新，著力加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)和廉政建設(shè)，努力打造一支一流干部隊(duì)伍。為納稅人提供一流的納稅服務(wù)，不僅 是一種義務(wù)，更是一種職責(zé)，把尊重納稅人、服務(wù)納稅人作為一種職責(zé)、一種職業(yè)道德貫徹落實(shí)到日常稅收工作中。積極探索寓管理于服務(wù)之中的征管制度和形式。我局連續(xù)12年保持“省級文明單位”稱號，先后榮獲“全省國稅系統(tǒng)基層先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子”、“全國稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國稅務(wù)系統(tǒng)文明單位”、國家級“巾幗文明崗”、全國“三八紅旗集體”和全國“模范職工小家”等榮譽(yù)稱號。繼續(xù)開展“一助一”結(jié)對幫困，健全社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，切實(shí)為社區(qū)弱勢群體和困難群體提供服務(wù)。二、整合社區(qū)資源，拓展社區(qū)服務(wù)。還審報了紹興市綠色社區(qū)。根據(jù)黨員的特長和身體狀況，把黨員組織成植綠護(hù)綠、社區(qū)醫(yī)療、法律咨詢等不同類型的志愿者服務(wù)隊(duì)，在社區(qū)積極開展各種便民利民活動。三是抓產(chǎn)業(yè)，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益上有新進(jìn)展。堅(jiān)持把 “加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)人民體質(zhì)”作為體育工作的根本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，以籌辦體育賽事為載體，強(qiáng)化工作措施，有序推進(jìn)全民健身活動。二是民俗文化活動特色鮮明。第三篇：公共文化服務(wù)體系建設(shè)匯報公共文化服務(wù)體系建設(shè)匯報近年來，在區(qū)委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的大力支持下，利通區(qū)文體工作以滿足群眾精神文化需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全面加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，深入推進(jìn)品牌文化建設(shè)，廣大群眾文化生活更加豐富多彩，基本文化權(quán)益得到更好保障，公共文化服務(wù)體系進(jìn)一步完善，城市文化軟實(shí)力進(jìn)一步提升。深化社區(qū)一站式服務(wù)，不斷完善就業(yè)、治安、衛(wèi)生、計生、文化、體育、環(huán)境、法律、科普、家政等社區(qū)服務(wù)功能，逐步實(shí)現(xiàn)居民不出社區(qū)就能得到快捷便利的服務(wù)。進(jìn)一步落實(shí)社區(qū)民主法治建設(shè)。以“五星級文明社區(qū)”、“五星級文明家庭”評選為載體，開展了法律、科普、文化、衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)，以及藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動會、知識競賽等活動，不斷提高居民遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、文明衛(wèi)生等方面的意識和素質(zhì)。二、創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)載體。按照現(xiàn)行政策，公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)是按照衛(wèi)生院服務(wù)人口分配，中心衛(wèi)生院與一般衛(wèi)生院服務(wù)人口相當(dāng)，甚至比社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心少，而醫(yī)院員工是一般衛(wèi)生院的3倍，導(dǎo)致中心衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)相對不足，人才容易流失，形成人才“引不來、用不上、留不住”的惡性循環(huán)，引發(fā)新的內(nèi)部不穩(wěn)定因素。四是建立績效考核及合理補(bǔ)償制度，帶動公共衛(wèi)生服務(wù)積極性。三是堅(jiān)持貫徹“增加服務(wù)內(nèi)涵、創(chuàng)新服務(wù)模式、改善服務(wù)態(tài)度、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念”的十六字發(fā)展方針，大力推進(jìn)中醫(yī)藥在基層醫(yī)療服務(wù)和“治未病”中得作用。二是建立適合醫(yī)院發(fā)展的人員培訓(xùn)機(jī)制，在保障職工的工資、福利、年終獎金的基礎(chǔ)上，給予進(jìn)修人員每月的450元生活補(bǔ)貼和300元租房補(bǔ)貼，提高在職職工繼續(xù)教育的積極性，通過城鄉(xiāng)衛(wèi)生統(tǒng)籌平臺外派所有醫(yī)護(hù)人員到三級醫(yī)院 進(jìn)行規(guī)范輪訓(xùn)，截止2012年輪訓(xùn)專技人員83人，占全院專技人員的72%，同時邀請四川大學(xué)、省醫(yī)院、縣醫(yī)院專家來院開展教學(xué)查房、學(xué)術(shù)講座50余次，并與上海白玉蘭公司合作，建立遠(yuǎn)程教育平臺，獲得更為優(yōu)越的專家指導(dǎo)資源，并且作為四川省第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展了省級醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目2項(xiàng)，構(gòu)建了與人力資源配臵標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的基層醫(yī)療衛(wèi)生人員培訓(xùn)制度，有效提高了專業(yè)技術(shù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平，增強(qiáng)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力。優(yōu)先為轄區(qū)內(nèi)的低保人群、慢性病人、殘疾人員、65歲以上老人等）提供家庭醫(yī)生式服務(wù)，建立病人管理循環(huán)制度，家庭醫(yī)生服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的需要治療的病患轉(zhuǎn)入門診、住院病人管理，將門診、住院診療過程中需要建立居民健康檔案、慢性病管理、重點(diǎn)人群健康指導(dǎo)隨訪的病患?xì)w口到家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期隨訪指導(dǎo)，5月底完成簽約1145戶，%，完成下鄉(xiāng)入戶隨訪1376 人次，提前完成了2012年的目標(biāo)任務(wù)。五、存在的困難（一）人力資源緊張及經(jīng)費(fèi)保障不足。創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制，提高社區(qū)工作者的能力和水平。四、深化社區(qū)精神文明建設(shè)。為此，我們將切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷改進(jìn)工作方式，著力理順社區(qū)管理關(guān)系，擴(kuò)大基層民主，實(shí)現(xiàn)居民自治。二是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。三是深化特色社區(qū)創(chuàng)建活動，著力打造綠色社區(qū)、生態(tài)社區(qū)、健康社區(qū)、平安社區(qū)等特色社區(qū)的建設(shè)。成功舉辦了XXXXX文化旅游節(jié)，本屆文化旅游節(jié)歷時2個月，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展覽會等6項(xiàng)活動，為XX區(qū)群眾奉獻(xiàn)上了一道豐盛的文化大餐，深受廣大群眾的歡迎和好評。三、精心籌辦體育賽事，全民健身理念深入人心。全力打造XXXX文化旅游節(jié)等富有民族特色、體現(xiàn)時代精神、極具亮