【正文】 服務(wù)的能手做好新形勢下的辦公室工作，關(guān)鍵要有一支“吃得苦、用得上、管得住”的辦公室干部隊伍。身處這樣的崗位，需要歷經(jīng)煎熬，奉獻忠誠，但這恰恰是干部成長不可或缺的重要平臺。學(xué)習是一個很宏大的概念，不光是看看書，它包括知識的積累、思維的訓(xùn)練、品格的涵養(yǎng)、實踐的反饋；既有本本上的博覽群書，也有實踐中的博采眾長；既有仰望星空時的內(nèi)心感悟，也有深入基層后的“地氣”熏染。要堅持從講政治的高度分析形勢，提出建議，處理問題，特別是在當前各種矛盾互相交織、人們的思想日益活躍的形勢下，更要保持清醒的頭腦，善于從政治上觀察、思考和處理問題。下段，全縣辦公室系統(tǒng)要按照活動要求，結(jié)合本地、本單位實際，采取相應(yīng)措施，迅速、全面、扎實地推進。（二）要明確內(nèi)容。年底，要對活動進行總結(jié)評選，推出一批先進，樹立一批典型。在這里，我提三點希望和要求，與大家共勉?？梢哉f是工作平凡但意義超凡，崗位平常但責任超常。這是工作態(tài)度問題，“在其位、謀其政”，處在這個崗位上，就要完成這個位置所承擔的工作任務(wù)，履行好肩負的工作職責。每一項工作，都要分工明確，責任到人，實行責任追究制度。三是要注重學(xué)習提高。從事辦公室工作的同志，必須克服大而化之的浮躁心態(tài)，對再細小、再熟悉的事情，都要舉輕若重，該親眼看的就要親自到現(xiàn)場，該親自過問的就要當面過問，該自己動手的決不要別人代勞，時時刻刻把工作想細、做細、查細，確保每項工作不誤不漏、順利完成。辦公室工作頭緒多、環(huán)節(jié)多、規(guī)矩多，出錯的可能性無處不在，隨時都可能“大意失荊州”。第二，工作上要全力支持。辦公室這支隊伍長期在黨政綜合部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，接觸的情況多，面臨的矛盾多，經(jīng)受的鍛煉和考驗的機會多，具有政治強、業(yè)務(wù)精、作風好的優(yōu)勢，各級領(lǐng)導(dǎo)要高度信任，放手使用。一、要進一步強化服務(wù)意識辦公室工作的頭等大事就是服務(wù)，就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為群眾服務(wù)，為同級服務(wù)，發(fā)揮好參謀作用、助手作用和協(xié)調(diào)作用。在任何時候，在任何困難面前，辦公室工作人員要敢于先吃苦，樂于先吃虧，工作中不講價錢，不圖回報。我們黨委、政府的形象，各級單位部門的形象，就是從這些小事中一天天積累起來的，從這一件件具體事情中體現(xiàn)出來的。信息報送是辦公室的一項重要職責，我們要盡最大努力使報送的信息進入決策層次，指導(dǎo)和推動全局工作，真正解決實際問題。要認真吃透上級政策，準確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，凡是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的工作都要盡量了解，凡是領(lǐng)導(dǎo)考慮的問題都要深入思考。要增強督查實效。接待服務(wù)要突出人性化、人情化，禁止鋪張浪費。辦公室工作有時任務(wù)多，時間緊，如果我們總是坐下來等任務(wù)，聽安排，有了難題就找領(lǐng)導(dǎo)訴苦，解決不了就光想著匯報，這就很難勝任辦公室工作，很難算是一個稱職的辦公室工作人員。三是要關(guān)心成長。辦公室工作政治性、全局性、政策性很強，辦公室干部必須把政治素質(zhì)作為第一素質(zhì)，把忠誠可靠作為第一政治品德，在任何時候都要做到忠于黨、忠于國家、忠于人民。(一)要善于謀勢。二是抓好督查落實。對一時職責不明、無人負責的工作，要及時補臺。要在貫徹落實黨的方針政策的前提下，敢于解放思想、勇于創(chuàng)新思路，自覺地把思想認識從那些保守的觀念、做法和體制中解放出來，樹立創(chuàng)新觀念和超前意識，善于把握工作重點、解決工作難點、培育工作亮點。在這里，我要特別強調(diào)一下，辦公室任務(wù)艱巨，責任重大，工作辛苦，生活清苦。三要創(chuàng)新機制。一要解放思想。對一些涉及部門較多、容易推諉扯皮的工作，要主動進行協(xié)調(diào)。重點要突出三個方面的工作：一是深入調(diào)查研究。各級辦公室必須把提高服務(wù)水平擺在工作的首位來抓，切實增強服務(wù)意識，提升服務(wù)能力，努力實現(xiàn)從辦好具體事務(wù)向抓大局、議大事、設(shè)大謀轉(zhuǎn)變，從做好當前工作向搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，從被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。借此機會，我再提兩點希望和要求：一、辦公室工作要“有心”辦公室是各級黨委、政府以及各個部門、各個單位的窗口，是聯(lián)系基層、聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，位置比較特殊，要求必須嚴格。這四個“不讓”要成為全市辦公室干部的行為規(guī)范和準則?？鬃诱f，求學(xué)有三種方式，即生而知之、學(xué)而知之、困而知之。值班、機要、保密工作要精益求精，力求不出一點差錯，沒有一次失誤。緊緊圍繞中心工作開展定期督查，圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局開展日常督查，圍繞決策部署中未落實的問題和主要領(lǐng)導(dǎo)批示督辦的事項開展專項督查。各級辦公室一定要高度重視材料文稿的起草。今年，我們要重點圍繞推進新型工業(yè)化、新農(nóng)村建設(shè)、財源建設(shè)、關(guān)注民生民利、維護社會穩(wěn)定等重大問題和重要工作，深入調(diào)查研究，掌握第一手材料，認真分析問題，多出精品力作，讓調(diào)研成果更多地進入領(lǐng)導(dǎo)決策視野、更多地在上級一些有影響力的報刊雜志上刊發(fā)，為推進工作、宣傳常寧發(fā)揮應(yīng)有的作用。辦公室工作無小事，事無巨細都必須認真對待，切不能因事小而不為。要以一顆責任心對待工作，辦公室一天到晚辦文、辦會、辦事，聯(lián)系左右，上傳下達，迎來送往，無論工作日還是節(jié)假日，無論白天還是晚上，都得隨喊隨到，隨交隨辦。剛才，群光同志就辦公室工作講了很好的意見，丘陵書記等下還將作重要講話，請大家認真學(xué)習領(lǐng)會，抓好落實。辦公室的工作非常辛苦，需要理解信任，需要人文關(guān)懷。目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位都有一位領(lǐng)導(dǎo)分管辦公室，有的還是“一把手”親自分管，這說明各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室的工作都很重視。要輕事重辦，不能因為事小而不為，不能因為事雜而亂為，不能因為事急而盲為，不能因為事難而怕為。一是要認真負責。二是要提升服務(wù)水平。希望大家一定要嚴格工作紀律、恪守各項規(guī)章制度，扎扎實實做事，廉潔高效工作，當好模范，做好表率。二、爭先進位，突破創(chuàng)新，不斷提升辦公室服務(wù)水平2012年是深入實施“十二五”規(guī)劃、全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵一年，全縣辦公室工作要緊緊圍繞抓項目、抓經(jīng)濟、促發(fā)展的工作中心，突出抓責任、出精品、重細節(jié)三個重點，建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，爭取各項服務(wù)出精品。辦公室是黨委、政府的核心要害部門，是機關(guān)的窗口和門面。新的一年，辦公室工作任務(wù)艱巨、責任重大，縣委、縣政府對同志們寄予厚望、充滿期待?？h委辦各組室要切實加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，既要搞好對鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)辦公室的督導(dǎo)指導(dǎo)，又要抓好縣直單位的活動開展。我們開展X活動，就是要落實省委辦公廳開展“三零”活動的要求，切實減少工作失誤和差錯；就是要適應(yīng)辦公室工作特點，創(chuàng)新工作機制和工作方式，加強和改進業(yè)務(wù)建設(shè)，不斷提高辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；就是要進一步增強辦公室干部的事業(yè)心和責任感，鼓足迎難而上的勇氣，煥發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。三、迅速開展辦公室X活動開展X活動是提高辦公室工作科學(xué)化水平的具體實踐。辦公室的每一項工作都是政治性很強的工作。一名辦公室干部要讓組織、領(lǐng)導(dǎo)覺得可用，除了忠誠履職、吃苦耐勞外，關(guān)鍵要靠學(xué)習提高。但正所謂“天將降大任于斯人也，必先苦其心志”，辦公室之苦是由其崗位特點所決定的。檔案工作要致力推進數(shù)字檔案館建設(shè)，擴大檔案資源征集范圍，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，擴大檔案文化的教育功能；同時要切實加強檔案資源建設(shè)、檔案信息化建設(shè)和檔案業(yè)務(wù)建設(shè)，縣鄉(xiāng)辦公室必須在X月底以前全面完成單位文件歸檔迎檢任務(wù)，各重點涉民單位要積極配合縣檔案行政部門組織開展民生檔案建設(shè)工作，所有縣直單位檔案室要按照省頒《檔案工作規(guī)范管理》標準年內(nèi)全部晉升省二級以上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)必須按照漢檔發(fā)〔X〕X號文件要求逐步實現(xiàn)檔案工作規(guī)范化管理。值班工作要像守陣地一樣，盯緊看牢，忙中要有序，應(yīng)急要靈敏，轉(zhuǎn)背不忘事。各級辦公室要加強同縣“兩辦”的溝通，尤其是領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動的安排，辦公室主任必須提前報告縣“兩辦”，以便統(tǒng)籌安排。不能搞“選擇性”督查，重要的督查事項一個都不放過，必須的程序一道都不能少；要嚴肅督查紀律，加大一些力度、拋開一些情面，實事求是、大膽公正地做出督查結(jié)論；要創(chuàng)新督查方法，加強調(diào)度和處置，加強溝通和銜接，通過督查，使工作推進得更好更快，真正落到實處。此前，我們已就法治X建設(shè)工作向全縣發(fā)出了調(diào)研通知，請大家積極行動起來，按時提交高質(zhì)量的調(diào)研文稿。二、準確把握辦公室工作科學(xué)化的基本要求全面提高辦公室工作科學(xué)化水平是時代賦予我們的重大使命。二是思維決策跟不上。另一方面，從工作存在的問題來看，科學(xué)化的要求已迫在眉睫。中心工作和聯(lián)點工作克服了許多實際的困難，取得了難能可貴的工作成果。二是在日常運轉(zhuǎn)上，既有章法和規(guī)范，又見到了實際成效。，辦公室工作要在科學(xué)應(yīng)對上下功夫。，辦公室工作要在科學(xué)治理上下功夫。這樣一個時代，有太多的方面需要我們沉思、反省和應(yīng)對。一、深刻認識辦公室工作科學(xué)化的重大命題當前和今后一個時期，全縣辦公室系統(tǒng)要圍繞深刻認識和把握這一重大命題，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想統(tǒng)領(lǐng)辦公室各項工作，自覺用習近平新時代中國特色社會主義思想謀劃思路、推動工作、檢驗成效。辦公室是鍛煉人、培養(yǎng)(本文權(quán)屬文秘之音所有，)人、考驗人的地方，工作人員要適當流動，相對穩(wěn)定。要增強督查的主動性，把黨委的決策、領(lǐng)導(dǎo)的指示、基層的要求、群眾的呼聲、客商的反映作為督查的第一信號，主動督、主動查。參謀重在謀劃，貴在超前，不要做“事后諸葛亮”。三是要把維護和實現(xiàn)人民群眾的利益作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點。三、要努力實踐“三個代表”黨委辦公室必須模范地實踐“三個代表”，以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬辦公室各項工作，自覺地為發(fā)展先進生產(chǎn)力、發(fā)展先進文化、實現(xiàn)最廣大人民根本利益作出貢獻。辦公室作為黨委的“管家”，要堅持勤儉辦一切事業(yè)的原則，管好家，把好關(guān)，反對大手大腳，鋪張浪費，以實際行動維護黨委清正廉潔、艱苦奮斗的良好形象。但還有很大的差距，決不能因為有一點點進步而自滿，決不能因為有一點點成績而松懈。如果什么信息都提供，就等于沒有提供信息。一方面，各級黨委要大力支持辦公室的工作，充分發(fā)揮他們的作用，副秘書長不是辦公室的副秘書長，是市委的副秘書長；縣（區(qū)）委要大力支持辦公室正副主任的工作，幫助他們樹立權(quán)威，讓他們說話管用，就能更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好工作。了解掌握領(lǐng)導(dǎo)的基本思路、重要觀點、工作方法，這一點非常重要。中央電視臺二套節(jié)目中的“對話”欄目，經(jīng)常邀請一些大企業(yè)的老總，如聯(lián)想、海爾以及著名高校的專家學(xué)者討論一些新潮的經(jīng)濟觀點，很能啟發(fā)人。一是要加強學(xué)習。近年來，市、縣（區(qū)）兩級黨委辦公室圍繞中心，服務(wù)大局，開拓進取，做了大量默默無聞、富有成效的工作。同志們克服了各種困難，付出了艱苦的努力。辦公室的同志要敢于當領(lǐng)導(dǎo)的老師，敢于在領(lǐng)導(dǎo)面前談不同意見，敢于發(fā)表獨到的見解，敢于超越領(lǐng)導(dǎo)。掌握宏觀有利地更加準確地、科學(xué)地把握微觀的決策。黨委決策之后，要督促各部門各單位，深入基層，深入一線抓好決策的落實，并針對落實中存在的問題，及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，促進決策的完善。上海市委很多班子成員都是從副秘書長中提拔的，許多中層主要領(lǐng)導(dǎo)干部也是從副秘書長選拔的，足見副秘書長崗位的重要。二、要始終牢記“兩個務(wù)必”十六大閉幕不久，胡錦濤總書記率中央書記處成員赴西北坡考察期間，強調(diào)全黨同志要牢記毛澤東同志對全黨的諄諄告誡：“務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風，務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風”。辦公室的同志任何時候都要充滿激情，思維活躍，主動地、創(chuàng)造性地思考問題，開展工作。最近，我注意到兩個情況，一是中央在外事活動中簡化迎送程序；二是省委下發(fā)一個關(guān)于嚴格要求領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員的文件