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企業(yè)文化管理制度-007-初稿(存儲版)

2024-11-09 00:04上一頁面

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【正文】 增加員工對公司企業(yè)文化的認知程度,把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程,特制定本制度。公司所屬各部門、子公司和員工負責公司企業(yè)文化的維護和本制度的貫徹執(zhí)行。第四章企業(yè)制度文化建設(shè)第九條公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ),是企業(yè)文化得以貫徹實施的基本保障。(一)品牌管理:品牌就是價值。全體員工應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量檢測嚴格把關(guān),提高服務(wù)質(zhì)量要求,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)保持在一定高度,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出最基本的貢獻;(三)銷售管理:建立全面的銷售系統(tǒng),包括:客戶信用管理、客戶關(guān)系管理、市場分析、競爭分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等。集團辦每年應(yīng)制定活動總計劃并編制活動預算,經(jīng)營運副總審核,總經(jīng)理審批后組織實施。二、本制度對企業(yè)文化建設(shè)管理的內(nèi)容與實施做出規(guī)定,是開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。三、企業(yè)文化辦公室詩司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門,負責協(xié)調(diào)、審核、指導其它部門/區(qū)的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。健帆理想:健帆愿景二、企業(yè)文化辦公室詩司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行部門,企業(yè)文化辦公室應(yīng)充分了解國內(nèi)外先進企業(yè)文化,總結(jié)健帆的經(jīng)驗和特點,研究制訂符合健帆發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。該制度在對內(nèi)工作上,對企業(yè)教育培訓、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對外工作上,對企業(yè)營銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定,是企業(yè)風俗文化塑造的基礎(chǔ)。各項設(shè)計經(jīng)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組審議認可,企業(yè)文化辦公室負責推動落實。二、設(shè)立企業(yè)文化獎,用于表彰為企業(yè)文化建設(shè)做出突出貢獻的部門和個人。如久未發(fā)現(xiàn)或遲滯未辭退給公司造成惡劣影響各部門負責人和培訓招聘部應(yīng)承擔連帶責任。沒有文化的制度與沒有制度的文化都是不可想象的。二、企業(yè)文化與管理制度的作用任何一個企業(yè)家都希望把自己的企業(yè)建設(shè)成一個內(nèi)外協(xié)調(diào)、上下同心的團隊,但單靠物質(zhì)激勵和管理制度是很難做到的。如果說管理制度是讓想犯錯的人不敢犯錯,那么企業(yè)文化就是讓有機會犯錯的人不愿犯錯。企業(yè)是一個系統(tǒng),在它下面還有許多子系統(tǒng),每個子系統(tǒng)承擔著不同的責任、充當著不同的角色,員工在一定程度上可以選擇具體角色,但卻無法選擇角色要求。管理制度化是企業(yè)制度變遷或制度創(chuàng)新的過程,也就是把企業(yè)倡導的文化理念轉(zhuǎn)化為具有可操作性的管理制度的過程,它是將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為員工自覺行為的關(guān)鍵。企業(yè)文化管理制度9第一節(jié)公司簡介河北金瑞特化工有限公司始建于20xx年,位于晉冀魯豫四省交會中心邯鄲市中華大街北段、夢文化圣地黃粱夢北2公里處,西鄰京廣鐵路、107國道,東靠京沈高速公路、高速鐵路,南距青蘭高速黃粱夢收費站600米,交通十分便利。我們將加倍努力,與廣大用戶精誠合作,共創(chuàng)美好明天。20xx年2月,被邯鄲縣委、縣政府評為20xx“安全生產(chǎn)工作先進企業(yè)”。第四節(jié)企業(yè)文化建設(shè)實施細則第一條制定實施金瑞特文化建設(shè)的實施目的制定本文化實施綱要,有利于公司有組織、系統(tǒng)地建設(shè)公司文化,落實公司文化理念并進行持續(xù)提升。金瑞特文化建設(shè)實施是一個系統(tǒng)工程,是一個傳播、評估、持續(xù)改進的系統(tǒng),同時在建設(shè)手段上也是一個包含如培訓、典型示范、文化活動、金瑞特網(wǎng)站等相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。行為體現(xiàn)金瑞特文化。主要內(nèi)容:《公司企業(yè)文化》、《公司規(guī)章制度》主要方式:講授(《公司企業(yè)文化》);(《公司規(guī)章制度》;主要講授人:綜合辦負責人。(2)典型的類型:個人典型、團隊典型。(2)典禮和儀式的主要形式:新員工歡迎儀式、年會、開工、開業(yè)儀式等。形成最后的決議,統(tǒng)一全體員工的思想。發(fā)表金瑞特員工的工作感悟和對金瑞特的認知。(3)員工生日,提前準備好蛋糕和賀卡,給員工帶去一份誠摯的祝福。在業(yè)務(wù)覆蓋的城市和行業(yè)內(nèi)的報紙、雜志上發(fā)表介紹金瑞特文化的文章。組織系列研討活動。(7)典型的獎勵:典型的激勵不與經(jīng)濟利益掛鉤;授予典型是一種榮譽,是精神獎勵;公示欄、網(wǎng)站介紹成績;可給予旅游休假、參加外部培訓機會等。參加活動人員:相關(guān)部門的領(lǐng)導和管理人員,必要時包括密切相關(guān)的崗位上的員工。主要對象:新員工。(3)基層員工。文化是企業(yè)的靈魂,金瑞特文化實施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性,從而確保文化理念在企業(yè)中生根。20xx年10月,被邯鄲市消費者協(xié)會評為“消費者信得過單位”。20xx年12月,被邯鄲市消費者協(xié)會評為“消費者信得過單位”?,F(xiàn)擁有一批經(jīng)驗豐富、工作高效的中青研發(fā)管理人才,并與河北工程大學等高等院校建立了長期合作關(guān)系。將企業(yè)新的文化理念制度化是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。職能部門則提出了“您的滿意就是我們的工作標準”的服務(wù)理念等。三、企業(yè)文化與管理制度的落地企業(yè)核心價值觀的理念化和制度化是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵所在。他們會主動加班,會對公司發(fā)展中出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象在萌芽時就會先于領(lǐng)導發(fā)覺并及時消除。企業(yè)的很多問題都是由于企業(yè)文化與管理制度脫節(jié)造成的,企業(yè)的管理制度如果違背企業(yè)的文化理念,那么企業(yè)將陷入“知行不一”的病態(tài)文化之中,陽奉陰違、溜須拍馬將成為員工們的“理性選擇”。它是企業(yè)理念形態(tài)文化、制度形態(tài)文化、行為形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的復合體。六、培訓招聘部對外招聘人才時,應(yīng)依據(jù)核心理念綱嚴把住招聘關(guān),引進人才時,強調(diào)人才對健帆文化的認同,并把文化歸屬作為外聘人才考核指標。(五)各部門/區(qū)可以提議開展企業(yè)文化活動,由企業(yè)文化辦公室研究并提案,分管領(lǐng)導審批后,企業(yè)文化辦公室組織開展活動,或協(xié)助各部門/區(qū)開展活動。三、健帆公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括:辦公用品、事務(wù)用品;企業(yè)證照、文件類;交通運輸工具類;指示、標樞;廣告展示陳列類;商品及包裝類;服飾類;公司出版物;公司禮品;公司網(wǎng)頁;1其他。該制度對企業(yè)文化核心理念進行設(shè)計,是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ);企業(yè)員工行為規(guī)范。具體包括:健帆價值觀:經(jīng)營理念:健帆宗旨:健帆精神:健帆作風:健帆員工標準:勤奮敬業(yè),忠誠感恩,求真務(wù)實,勇于創(chuàng)新。二、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組的職責是審批企業(yè)文化建設(shè)整體規(guī)劃,審批企業(yè)文化建設(shè)的近期目標和長遠規(guī)劃;企業(yè)文化辦公室的職責是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進企業(yè)文化建設(shè)各個階段的相關(guān)工作。第二十條本制度解釋權(quán)歸公司董事會。第十五條公司企業(yè)文化宣傳(一)網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對外形象宣傳的重要方式。可靠穩(wěn)定的39。而品牌、質(zhì)量、銷售渠道、服務(wù)和市場份額是企業(yè)在市場競爭中的關(guān)鍵要素。(二)人力資源管理部門:負責協(xié)助推進企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)文化培訓等活動加強職工對公司企業(yè)文化的認同感,提升職工服務(wù)質(zhì)量和忠誠度。第二章管理職責第五條集團辦負責企業(yè)文化管理的領(lǐng)導工作。第二十條、對涉及到公司經(jīng)營、開發(fā)和市場方面的敏感信息,公司員工應(yīng)做好保密工作,文化宣傳辦公室在審核稿件時要做好把關(guān)作用,不得將上述信息在未經(jīng)允許的情況下登載在宣傳欄上。第十七條、外部宣傳是通過有關(guān)媒體進行宣傳。第十一條、公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標、重大措施以及發(fā)展穩(wěn)定和經(jīng)濟運行重要信息的宣傳。公司各部門要加強對宣傳工作的重視,設(shè)置兼職的宣傳工作專員,負責將部門內(nèi)部稿件校稿、收集、整理和報送工作。第十八條本制度由總經(jīng)理批準后頒布實施。在某些情況下還可以使用一些輔助手段,比如互評之前宣布要對老好人記錄或給予處罰。文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。(四)標語內(nèi)容應(yīng)突出重點。由總裁公司行政管理部負責提供并及時更新。由公司行政管理部負責記錄并提供,并每半年更新一次。企業(yè)文化宣傳欄是公司對內(nèi)對外的窗口,也是公司員工了解公司動態(tài)、決策的窗口。(五)有外來人員來訪時,接待人員應(yīng)該主動問好,并上前詢問客人的身份、意圖等,并請客人在會客室等待,倒上茶水,再通知相關(guān)人員,并做好引見工作。具體操作見《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度》及《員工績效考核管理制度》。第四條公司所有員工負責本公司企業(yè)文化的維護和貫徹執(zhí)行。其是企業(yè)的思想,是員工心的認識,是企業(yè)的信仰、追求,對內(nèi)起到聚合員工之心,對外起到聚合客戶之心的作用。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。b、出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預支差旅費。在對外交往和合作中,須特別注意xxxx公司員工崗位職責不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密;公司秘密守系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”樣,并確定報送范圍。在當代企業(yè)的制度建設(shè)中滲入強權(quán)成份的情況屢見不鮮,試想,朝令夕改,出口成規(guī)的情況,在多少企業(yè)真正得到了徹底根除?而且管理越不規(guī)范,這種情況就越嚴重,而越是這樣,就越是與企業(yè)文化建設(shè)背道而馳。要審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡,產(chǎn)生互相制約的作用。制度對于企業(yè)的意義在于它建立了一個使管理者意愿得以貫徹的有力支撐,并且在得到員工認可的前提下,使企業(yè)管理中不可避免的矛盾從人與人的對立弱化為人與制度的對立,可以更好地約束和規(guī)范員工行為,減少對立或降低對立的尖銳程度,逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。獨特的企業(yè)文化源自于企業(yè)不拘一格的個性和獨樹一幟的39。企業(yè)文化的先進性。通過健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督體系,解決企業(yè)自主性和應(yīng)變能力差的問題;五是動力機制。泰羅的“科學管理”思想和詹姆斯?穆尼的“組織效率至上”原則,都強調(diào)了提高效率對企業(yè)的重要性。第七章 附則第三十條 集團本部及所屬子公司如有需要,可在本制度基礎(chǔ)上結(jié)合實際情況另行修訂,報總經(jīng)理審批,黨群工作部備案后執(zhí)行。第二十四條 公司對企業(yè)文化建設(shè)不積極或沒有進展的公司和部門將在大會上給予點名通報批評。(三)公司將不定期的舉行員工座談討論等,員工可根據(jù)自身工作情況報名參加。第十六條 公司企業(yè)文化宣傳工作包括內(nèi)部宣傳和外部宣傳。各單位、各部門應(yīng)密切配合公司的行為和表態(tài)把握企業(yè)內(nèi)外部的重大事件的發(fā)生時機,以企業(yè)的具體行動表明企業(yè)的理念。(四)輿論導引:輿論可以營造氛圍,引導行為,通過輿論宣傳可以統(tǒng)一意識,宣傳文化?!秵T工手冊》闡述了公司的核心價值觀和基本理念,明確了員工的權(quán)利和義務(wù),直接和顯著地表達了公司的文化內(nèi)涵。(二)企業(yè)價值觀:上善若水,追求經(jīng)濟效益與社會效益并存。其權(quán)責劃分如下:(一)黨群工作部主要責任如下:; ; 、宣傳畫冊、紀念文集,制作企業(yè)宣傳光盤等;; ; ; ,傳播企業(yè)文化。設(shè)計一處位置 “生日專欄”區(qū)的“心語心愿”區(qū)!將它做成了一個心型,然后將它裝飾下, 將當月生日員工姓名和生日祝福語制作成彩色宣傳畫,張貼在“生日專欄”區(qū)并附上祝福。十、圖書交流及捐贈:,提供圖書交流的,可一人一次借閱3本圖書,并隨時可提出收回本人圖書,圖書室將盡快收回圖書,歸還書主。三、公司所有圖書由行政人力資源管理部負責管理。2. 愛護公物,損壞東西照價賠償;六、文娛活動室管理制度:,不隨地吐談和亂扔紙屑雜物;保持門窗、地板和座位干凈,活動場所禁止抽煙。由公司組織至少一年一次,各部門可自發(fā)組織每周/月舉行一至二次;2. 文娛活動組織前,由各部門負責人收集員工的意見,配合行政人力資源管理部共同負責具體組織和實施活動,促使活動開展得有意義;3. 籌備文娛活動,由行政人力資源部先策劃活動方案,其內(nèi)容包括:活動項目、方式、經(jīng)費等; 4. 文娛活動實施前,活動策劃實施方案、特別是涉及到費用的必須經(jīng)公司審批同意方可實施; 5. 活動必須讓員工充分參與,放松身心,促進彼此交流與溝通;6. 每次活動要做好資料的收集,包括活動記錄、照片等;7. 活動完后,行政人力資源管理部必須將活動方案及活動記錄資料統(tǒng)一保存;五、文娛活動用品管理規(guī)定:1. 由行政人力資源管理部(行政或保安)負責文娛活動用品的管理及發(fā)放、領(lǐng)用、登記工作。二、圖書范圍:專業(yè)技能類、企業(yè)行政管理/市場營銷類/生活休養(yǎng)等社會類、文學類等。若遺失圖書,照價賠償。 舉辦生日活動后,將活動攝影照片張貼在“生日專欄”區(qū)并贈送份給其本人留念。第二章 企業(yè)文化建設(shè)組織第五條 黨群工作部是企業(yè)文化建設(shè)的組織牽頭部門,集團公司各部門及各子公司全力配合執(zhí)行。企業(yè)使命體現(xiàn)水投集團公司存在的價值、意義和責任,也將是水投集團公司不斷成長的內(nèi)在動力。第十一條 公司進行企業(yè)文化建設(shè)集中圍繞《員工手冊》的開展,并以此為核心不斷增設(shè)更多內(nèi)容。各單位、各部門應(yīng)把文化培訓納入內(nèi)部培訓工作體系,統(tǒng)籌安排,全員培訓。(八)利用事件:重要事件是表明公司態(tài)度、宣傳企業(yè)價值理念的良好機遇,明確體現(xiàn)了企業(yè)文化。第十五條 公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ),是企業(yè)文化得以貫徹實施的基本保障,為營造公司企業(yè)文化環(huán)境,要求全體員工嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,按照《行為規(guī)范制度》規(guī)范言行。(二)宣講考試由黨群工作部分批次統(tǒng)一組織安排,各部門可根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況報專項申請。每年年終由黨群工作部發(fā)布評選通知,各子公司和各部門根據(jù)通知上報總結(jié)和材料,由企業(yè)文化考核小組統(tǒng)一組織評選,由總經(jīng)理在總結(jié)表彰大會上頒發(fā),對先進部門授予“先進集體”榮譽稱號,對先進個人授予“文化標兵”榮譽稱號,同時給以一定的物質(zhì)或福利獎勵。第二十九條 企業(yè)文化評估及分析制度:黨群工作部建立健全企業(yè)文化評估制度,針對評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析,研究影響企業(yè)文化建設(shè)的不利因素,分析深層次的原因,及時采取措施加以改進。這些世界級的管理大師為我們的企業(yè)管理留下了彌足珍貴的精神,我們應(yīng)該廣借“外腦”,為我所用,通過廣泛吸收和運用現(xiàn)代管理科學成果,使國有企業(yè)管理制度和文化建設(shè)達到以下4個:管理制度的科學性。通過實行競聘上崗、優(yōu)化組合和末位淘汰,解決管理僵化、缺乏生機與活力等問題;四是“四自”機制。管理制度要適合企業(yè)實情,適合企業(yè)實施,適合企業(yè)發(fā)展。獨特的企業(yè)文化是企業(yè)的“招牌”和“名片”,能給人留下深刻印象。評價一個企業(yè)的企業(yè)文化如果不探討這個企業(yè)的制度建設(shè),只能是一種空洞的、不真實的主觀臆想。制度并不是越繁瑣越好,也不能為嚴格而嚴格,制度必須體現(xiàn)對人有高度的約束和規(guī)范,但又
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