【正文】 中如何隨機(jī)應(yīng)變，對常用的17種談判策略如何運用，語言的使用技巧，報價及還價的策略等，都是值得先去思考注意的。通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我們明白了溝通技巧的重要性，讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通，良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。溝通可以分為語言溝通和非語言溝通，其中語言溝通僅占7%，而非語言溝通卻占93%。去年過年回家的時候我和同學(xué)去商場里買衣服，因為是過年買衣服，所以人很多，售貨員都忙不過來了，這時候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對著售貨員大喊：“喂，小姐，我買東西，快點，快點過來啊你！”她見售貨員沒什么反應(yīng)，不耐煩了，就大聲的敲著柜臺喊：“售貨員，你耳朵聾??？我說話你聽不見??？”我們在旁邊都想說她兩句了，售貨員看了看這位火氣十足的阿姨，微笑著走了過來說：“對不起啊同志。有時候在 談判中有時也需要沉默是金，往往說話最少的一方會取得最多的收益。你最好的回應(yīng)就是請他們出一個合適的價格，刺探買家的底牌，當(dāng)然他們不會如此直率，對這些談判高手簡直就是班門弄斧，買家對于自己的底牌會守口如瓶，有打死也不說的崇高信念，同時他們還會迫使你說出具體的數(shù)字。在任何談判中都包含有四方面的信息。我的朋友喬易達(dá)為這家企業(yè)已經(jīng)服務(wù)了兩年整，工作兢兢業(yè)業(yè)，不敢有一絲的懈怠，出于就業(yè)和家庭的壓力，她也采取這種明哲保身的方式以維系自己的工作，當(dāng)然，我們決不能鼓勵這種想法，但就個人主觀意愿來講也法無可厚非，畢竟每個人都有不同的生活理念和各自不同的自身條件，因此每個人都有權(quán)選擇自己的道路，你的思想不能強(qiáng)加給別人。第2招：銷售談判技巧－－價格讓步價格永遠(yuǎn)是讓步的焦點，讓步的類型有很多種方式，不同的讓步方式會產(chǎn)生不同的結(jié)果。即使是經(jīng)驗老道的談判者有時也會犯此錯誤。這不僅是談判的心理也是人類長期形成的思維定勢。40元 20元 15元 5元第一次讓步需要比較合理，要充分激起買方的談判欲望，在談判中期不要輕易讓步，每一次讓步幅度都要遞減，并且要求買方在其它方面給予回報，最后的讓步要表現(xiàn)出異常的艱難，必要時要使用上級領(lǐng)導(dǎo)策略，引導(dǎo)買方順著你的思路進(jìn)行談判，最終取得雙贏的交易。某天上午對方的采購總監(jiān)給你打了一個電話，因為庫存不足，要求你馬上配送五十臺影碟機(jī)到中心庫房，否則將按照相關(guān)規(guī)定對你方罰款。你是一家食品包材公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，公司有許多長期合作的客戶，你的主要工作職責(zé)是維系和鞏固這種合作伙伴關(guān)系，值得引以自豪的是你不僅出色的完成了工作，還和對方幾個主要負(fù)責(zé)人建立了良好的私人關(guān)系，對于工作得心應(yīng)手。本來早就該讀完的，但是中間發(fā)生了很多事，始終靜不下心來。當(dāng)時我在掛職鍛煉，遇到一個老鄉(xiāng)，當(dāng)他以發(fā)音我便知道他是哪里人，于是一種關(guān)系便建立起來了，而這就是其方言將其出賣。而對于另一些所謂原本的知識，我認(rèn)為對于其的學(xué)習(xí)，更多的是感悟，是其中的思想。道森的《優(yōu)勢談判》，很經(jīng)典，非常具有實戰(zhàn)價值，簡直就是談判學(xué)的圣經(jīng)。這不奇怪，事實上，談判談判，其實就是心理博弈，你來我往，暗流涌動。舉個例子，比如我們?nèi)サ財偺载?，一件商品賣家叫價10元，而我們的心理價位是8元，那么，很多人會直接說，老板，8塊錢吧。這就好比一個想學(xué)游泳的人，他看了世界冠軍編寫的游泳技巧，然后似懂非懂，不知自己會游泳了沒？其實這是很可笑的。道森，并且羅很熟悉中國法律中國國情中國潛規(guī)則，那么，財大氣粗的百度，會輸了這場談判嗎？呵呵，當(dāng)然這是個不可能發(fā)生的問題，我假設(shè)玩的。隨著人類高度文明發(fā)展以后，必然的會出現(xiàn)談判的復(fù)雜。不過我最大的一個缺點是，我看書嚴(yán)重的消化不良，我看完一本書能轉(zhuǎn)化成我自己的知識少之又少，有時過了一段時間我盡然不知道這本書主要講什么。就算偶爾看一書，或者問一些人，也只是治標(biāo)不治本的找到一個小小的方法。也感覺與作為學(xué)生的我來說，用處不是特別大，當(dāng)然，話說回來，任何一本書都不可能把每個人想要的東西都寫出來，不同人看同一本書也有不同的體會，所以看書的時候我也會有的放矢，選擇自己想看的章節(jié)，然后仔細(xì)體會，尤其是書中的個別技巧對我來說特別有用。需要注意的是，在開出條件之后，一定要讓對方覺得你的條件是可以商量的。三、談判時一定要注意細(xì)節(jié)。當(dāng)然，我們期待談判對手的感情表露以有助于談判的順利進(jìn)行。六、一定要自己起草合同。八、談判結(jié)束時一定要記得祝賀對方。運氣好的，可能老板會推托，但最終會8元成交。其實，談判就是雙方智慧、心理、耐力的較量，除需要具備實力外，更需要我們具備技巧和敏銳的思維，需要實踐的歷練。以上就是我讀羅杰具體操作方法是，對方向你推銷一種產(chǎn)品，你用盡一切手段將價格壓到最低，然后你告訴對方：“我們談的很好，不過這件事情我要先向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，明天給你最終答復(fù)”，第二天告訴對方，領(lǐng)導(dǎo)要求價格必須再降多少錢，這樣也往往會起到壓價作用，這樣對方的會擔(dān)心失去貿(mào)易機(jī)會而繼續(xù)降低價格，這同時又是一種二次壓價的機(jī)會，本來壓價之后，自己還可以回去再思考權(quán)衡，運用這種技巧，其實就是在一次給自己一次壓價機(jī)會，確保交易條件是合理的，這種方式在談判中效果也非常明顯。在談判時，心理因素非常重要，在進(jìn)行任何談判之前，這個世界上沒有任何一筆交易是值得你“不惜一切代價去爭取的”，“不要害怕失去”這是優(yōu)勢談判的前提。蠶食策略的關(guān)鍵在于，在談判進(jìn)行了一段時間后，逐漸提出一些看似微不足道的要求來達(dá)到自己的目的。四、談判時一定要控制情緒。但是書中告訴我們一定要注意使用這種表達(dá)方式：“如果我們能夠為你做這個，你會為我們做什么呢？”千萬不要改變措辭，也不要索取任何具體的回報，因為那樣很可能會在雙方之間制造一種對抗情緒。之所以要這么做，一個最明顯的原因就是：它可以為你以后的談判預(yù)留空間。第五篇：《優(yōu)勢談判》讀后感上海大學(xué)2013～2014學(xué)年冬季學(xué)期試卷法律碩士研究生課程考試論文課程名稱：法律談判論文題目：《優(yōu)勢談判》讀書報告學(xué)論文評語：《優(yōu)勢談判》讀書報告這學(xué)期我們開了一門法律談判課程，期間老師推薦了一本書—《優(yōu)勢談判》，帶著對書名好奇的心情，在課后我將此書通讀了一遍，個人感覺的確是一本好書，甚至可以作為個人的一本枕邊書，因為書里面講的方法與技巧，在生活中都可以充分利用起來，不僅給自己帶來利益，還能獲得額外的收獲，讓自己在生活的各個談判中占優(yōu)勢，所以，讀完了此本書，個人體會很多，學(xué)到了很多實用的談判技巧，覺得獲益匪淺。羞愧的例子，不一而足。坦白的說，我比較喜歡看書，雖沒有如饑似渴，至少一年也要看一些。在我的朋友同學(xué)圈，我買同樣的東西，付出的錢往往會多不少。但是，作家方出師不利，談崩了。為什么呢？因為幾十年的購買經(jīng)驗和討價習(xí)慣，強(qiáng)大慣性作用下，使我們很難一下子改變過來，因為思維定勢了。其實，這是生活習(xí)慣導(dǎo)致的。其實，沒讀本書之前，談判技巧我還是略知一二的，只是不習(xí)慣運用罷了。如若夾雜一種煎熬，或者是別的與讀書本身無關(guān)的心情，或許得到的最多只是可能過時的所謂知識。正是這樣一些很小的生活經(jīng)驗，成就了一個談判高手。另一方面，必須有廣袤的知識背景，特別是對于各學(xué)科的了解，以及自然人文的了解。第四篇：優(yōu)勢談判讀后感優(yōu)勢談判讀后感篇一：優(yōu)勢談判讀后感今天重拾《優(yōu)勢談判》這本書，是暑假時從地攤上買來的盜版，當(dāng)時覺得自己有可能成為一個法律人，或者至少人活著總是要和人打交道的，說話是相當(dāng)重要的，而從說話中獲得說話本身以外的一些東西更是值得高興的事。那么對方為什么會如此急切地向你要貨呢？他們的秘密是：安全庫存出現(xiàn)了問題！一定是銷售和庫存兩個部門銜接、協(xié)調(diào)出現(xiàn)了問題，以至于門市店面無貨可賣，甚至遭到了顧客的投訴。某家電連鎖店是你公司的重點客戶，近幾年他們不斷地拓展新市場，開店數(shù)居全國第一，尤其在今年，你公司60%的利潤都源自于這家企業(yè)。以上三種典型的讓步方式都是錯誤的，原因在于它們都會使買方產(chǎn)生更高的期待。比如在初期你先讓出5元，并告訴對方這是最后的底限，如此小的幅度對方通常不會同意，要求你再次讓步，于是你分兩步讓出了15元和25元，但仍然被對方無情地拒絕了，為了避免談判破裂和得到定單，你只能把最后的35元全部讓給了對方。首先對方會認(rèn)為你虛高價格，輕易地讓出如此之大的幅度，一定還有很大的讓利空間，在價格上繼續(xù)步步緊逼，這時你已無路可退，即使交易達(dá)成，對方也會懷疑你的誠意，從而影響到下一次的合作。這份傳真如同泥牛入海般的音信全無。很難想象一家全國知名的企業(yè)對待員工竟如此刻薄——不簽署勞動合同、不提供社會保險。你沒弄清對方的意圖前不要輕易地表態(tài)。就在你即將放棄的前一秒鐘，通常他們會問：“你的最低價格是多少？”狐貍尾巴終于露出來了，在這之前復(fù)雜的鋪墊就是為了這句話。只有充分的了解了這些技巧，并把這些技巧運用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，才能在今后的生活，工作中做的比別人更出色，也更邁向了自己走向成功的第一步。它包括聽話的技巧，交談的技巧，辯論技巧，演講技巧，說服的技巧，談判技巧，團(tuán)隊溝通的技巧，日常生活中的溝通，工作中的溝通，跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。而且溝通的方式也很多，常見面的可以當(dāng)面溝通，不常見的可以電話或是短信的形式來進(jìn)行溝通，會上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡(luò)來溝通，甚至連肢體語言也可以進(jìn)行溝通，良好的是造物主賜予我們美好事物之一。雖然課上完了，但是學(xué)習(xí)不會停止，我以后將繼續(xù)在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實踐。選對人，才能做對事。我自己參與的是一個模擬談判。第二組：這個小組談判雙方是中國移動和蘋果公司談判開始，這個談判和我們組的很像，不過是移動和蘋果公司，雙方采取曲線進(jìn)攻，讓步進(jìn)攻，并且采取簡練的語言進(jìn)行談判，取得了不錯的效果。所以一直也不怎么感興趣。作為管理者，應(yīng)該要有主動與部屬溝通的胸懷；作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通，說出自己心中的想法。一個溝通良好的企業(yè)可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。業(yè)主至上，更需要尊重，尊重仍是禮儀之本，也是待人接物之道的根基之所在，與業(yè)主建立良好溝通的關(guān)系，有利于我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌瓿伞?5)不定期提醒客戶落單，盡量爭取給多點時間給內(nèi)部生產(chǎn)，并預(yù)防客戶走單。（溝通過程中少用“我們的”“你們的”分界名詞）（2）最后期限的死期，盡量還要保留底牌。如果你接受這個價格，我可以安排多配兩套鈕模送給您！”或許你本來就是這樣打算的，但現(xiàn)在你找對了時機(jī)，不失禮貌地調(diào)動了對方，使他做出回應(yīng)：“如果這樣，我也就接受這個價了。如果買方知道他們每次提出要求，你都要求相應(yīng)的回報，就能防止他們沒完沒了地提更多要