【正文】 980年，從屬于時(shí)代華納公司 3）美國的公共電視：1968年建立公共廣播公司（CPB），其經(jīng)費(fèi)來源于政府撥款和民間基廣播電視概論教學(xué)大綱金會(huì)捐贈(zèng)。3）獨(dú)立廣播局（IBA）：1955年成立，商業(yè)企業(yè)，實(shí)際由政府管轄，高層由政府任命 4）對外廣播：BBC還擔(dān)負(fù)對外廣播的職能。廣播作為一項(xiàng)事業(yè)，是從國民黨的中央廣播電臺創(chuàng)辦開始的。2 新中國成立以后：中國人民廣播事業(yè)對國內(nèi)的無線電廣播系統(tǒng)是由中央人民廣播電臺和地方各級廣播電臺組成的。1978年，北京電視臺開辦《新聞聯(lián)播》節(jié)目，《新聞聯(lián)播》的出現(xiàn)，標(biāo)志著以首都為中心的全國電視廣播網(wǎng)的初步形成。B 生產(chǎn)力中人的發(fā)展意味著廣播電視從業(yè)人員更高的傳播技能和勞動(dòng)生產(chǎn)率。C 生產(chǎn)力的發(fā)展擴(kuò)大了廣告的規(guī)模。廣播電視的發(fā)展必須依托先進(jìn)的物質(zhì)文化和精神文化的傳播。C 受眾是廣播電視傳播活動(dòng)的參與者和行為主體之一。C 受眾的心理傾向：包括求新重快、求知重趣、求真重美、求富重樂、求深重活。四 廣播傳播的永恒魅力：簡答廣播保持其競爭力的對策： 堅(jiān)持新聞傳播，注重新聞的時(shí)效性； 重新定位文藝傳播模式，把音樂節(jié)目作為收復(fù)失地的重要對策； 3 廣播節(jié)目的廣告化趨向必須防止； 必須進(jìn)行廣播改革，實(shí)行專業(yè)臺戰(zhàn)略； 實(shí)現(xiàn)傳播觀念的轉(zhuǎn)變，為聽眾提供“視聽”并茂的信息； 6 利用高科技，提高廣播節(jié)目的傳播質(zhì)量第五章 廣播電視節(jié)目系統(tǒng)一 廣播電視節(jié)目的四大系統(tǒng)：新聞、文藝、社教、服務(wù) 二 新聞節(jié)目－廣播電視節(jié)目系統(tǒng)的第一語言 1 新聞節(jié)目在廣播電視節(jié)目系統(tǒng)中的地位： A 新聞節(jié)目是廣播電視事業(yè)發(fā)展的先導(dǎo) B 新聞節(jié)目是聯(lián)系黨和人民的紐帶。2）記錄報(bào)道；指廣播電視記者運(yùn)用錄音、錄相設(shè)備或使用文字將現(xiàn)場對新聞事件或新聞人物的采訪記錄下來，經(jīng)過編輯、制作進(jìn)行報(bào)道的形式。5）追蹤報(bào)道B 評論：分為本臺評論、評論員文章、短評、編后話，四種形式的規(guī)格遞降。c 能夠渲染、烘托環(huán)境氣氛；d 能夠表現(xiàn)新聞人物、劇中人物的思想感情、言行舉止、刻畫人物心理。電視中畫面的特點(diǎn)：1）電視畫面是連續(xù)運(yùn)動(dòng)的活動(dòng)畫面；2）畫面所拍攝的對象是具體實(shí)在的，畫面能客觀的再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)。4）形成豐富多彩的電視節(jié)奏美。播音員的工作特性：a 是廣播電視傳播的最終實(shí)現(xiàn)者；b 是把文字稿件轉(zhuǎn)化為有聲語言的再創(chuàng)再者。2 信息社會(huì)的聽眾和觀眾呼喚節(jié)目主持人的出現(xiàn)。2 強(qiáng)化“細(xì)節(jié)”意識，充實(shí)畫面的信息含量。6．旅游活動(dòng)體系的構(gòu)成要素包括（旅游活動(dòng)的主體）、（旅游活動(dòng)的客體）、（旅游活動(dòng)的中介體）。14．“觀國之光”一語出自《易經(jīng)》，這便是“觀光”一詞的由來。A．汽車B．飛機(jī)C．火車D．輪船 5．喬治?史蒂文森曾被稱為（C）。A．華僑服務(wù)社B．中國旅行社C．現(xiàn)代旅行社D．青年旅行社 15．任何旅游地都會(huì)經(jīng)歷由盛至衰的演變過程，旅游專用概念稱其為旅游地的（B）A．生命周期B．發(fā)展周期 C．歷史周期 D．循環(huán)周期 16．（C）決定著可持續(xù)旅游發(fā)展的規(guī)模極限。答：1）市場營銷合作集團(tuán) 2）物資采購合作集團(tuán) 3）人員培訓(xùn)合作集團(tuán) 4）預(yù)訂系統(tǒng)合作組織5．簡述旅游資源開發(fā)工作的主要內(nèi)容答：1）解決和提高旅游資源所在地的可進(jìn)入性 2）建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施 3）建設(shè)旅游上層設(shè)施4）旅游景區(qū)、景點(diǎn)的開發(fā)建設(shè)與管理5）培訓(xùn)能夠勝任專業(yè)水平旅游服務(wù)工作的人員 6．簡述旅游業(yè)的基本特點(diǎn)。所以對這類旅游者的情況只能具體情況具體分析，難以一概而論 3．試析中國旅游業(yè)在國際市場競爭中的問題。主要包括規(guī)定健全的服務(wù)規(guī)范和動(dòng)作章程，檢查及獎(jiǎng)懲制度等等2．試析不同類型旅游者群體的需求特點(diǎn)。答：1）設(shè)施和設(shè)備 2）服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量 3）餐飲產(chǎn)品質(zhì)量 4）客人的滿意程度 5）外界的印象2．簡述旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)。A．綜合性B．普及性C．群眾性D．社會(huì)性12．潛在旅游需求向現(xiàn)實(shí)旅游需求轉(zhuǎn)化的基本條件是（A）A．旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生 B．外部環(huán)境的刺激C．文化教育的普及 D．個(gè)人收入的增多 13．到一個(gè)國家作短暫訪問，逗留不足24小時(shí)的游客，成為（C）。A．1949B．1954 C．1975 D．1984 3．旅游活動(dòng)的開展在時(shí)間上往往呈現(xiàn)出不均衡的特點(diǎn)，這成為旅游活動(dòng)的（D）。12．衡量旅游活動(dòng)發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo)包括：（旅游人數(shù)）、旅游收入和旅游支出、（旅游者停留天數(shù)）。4．美國旅游學(xué)教授麥金托什認(rèn)為，旅游動(dòng)機(jī)包括（身體）方面的動(dòng)機(jī)、（文化）方面的動(dòng)機(jī)、（人際）方面的動(dòng)機(jī)、地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)。四 服務(wù)類節(jié)目的編排要求： 要富有時(shí)代感，內(nèi)容要有貼近性；2 注重節(jié)目特色；3 發(fā)揮聲畫優(yōu)勢，力求生動(dòng)活潑。3 節(jié)目的組織者和串連者。2）聲畫對位：指電視節(jié)目中畫面與聲音對列，他們按照各自不同的規(guī)律，獨(dú)自表現(xiàn)不同的事物的信息，卻又有機(jī)的圍繞和表現(xiàn)同一內(nèi)容。蒙太奇：指鏡頭的組合關(guān)系和連接方法。3）聲音能渲染、烘托環(huán)境、氣氛，刻畫描寫人物心理；4）聲音能夠發(fā)揮結(jié)構(gòu)的功能，使畫面連接順暢自然。廣播音響的作用：a 原汁原味的音響增加了內(nèi)容的真實(shí)感。4）連續(xù)報(bào)道：指對同一新聞事件或新聞人物在一個(gè)階段內(nèi)的有關(guān)情況的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)局的持續(xù)性報(bào)道。廣播電視新聞的優(yōu)勢和弱點(diǎn)：優(yōu)勢：A 時(shí)效性強(qiáng)；B 群眾性強(qiáng)；C 易受性強(qiáng)；D 信息量大弱點(diǎn)：A 難以形成深度報(bào)道；B 有些聲像無法再現(xiàn)；C 聲音圖像一縱即逝，不便保存；D 按時(shí)間順序播出，選擇性差；E 在語言方面有著特殊的要求 廣播電視新聞的功能：A 宣傳政策；B 傳播信息；C 引導(dǎo)輿論；D 傳授知識； 4 廣播電視新聞節(jié)目子系統(tǒng)的構(gòu)成： A 新聞。電視對社會(huì)文化進(jìn)行加工，形成新的文化。4）暈輪效應(yīng)：指傳播者給受眾留下的某種印象，往往可以擴(kuò)散到傳播內(nèi)容的接受中去。廣播電視與新媒體的競爭 四 受眾是廣播電視發(fā)展的支點(diǎn) 1 受眾的地位：A 受眾是廣播電視提供的信息節(jié)目的消費(fèi)者和使用者，廣播電視最終在受眾那里實(shí)現(xiàn)節(jié)目價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)其發(fā)展所需要的資金。B 廣播電視的發(fā)展需要有較高文化修養(yǎng)的傳播者 3 廣義文化在廣播電視發(fā)展中所扮演的角色：A 文化本身對原有文化模式的維護(hù)，使廣播電視不得不調(diào)整傳播的內(nèi)容和方式，以適應(yīng)廣播電視傳播所指向的文化圈的需要。國家發(fā)展廣播電視，需要居民擁有一定數(shù)量的接收裝置。另外存在利用錄放像設(shè)備播放錄相帶節(jié)目，由電線將信號輸入鄰近訂戶家庭，供訂戶收看并收費(fèi)的組織，稱為“第四臺” 香港的主要電視機(jī)構(gòu)有：亞洲電視有限公司（亞視ATV））、電視廣播有限公司（無線TVB）、衛(wèi)星電視臺、有線電視臺、傳訊電視臺、鳳凰衛(wèi)視中文臺、華僑娛樂電視第三章 廣播電視的發(fā)展規(guī)律論述一、生產(chǎn)力是廣播電視發(fā)展的基礎(chǔ)： 1 科學(xué)技術(shù)對廣播電視發(fā)展起先導(dǎo)作用： 廣播電視發(fā)展需要先進(jìn)的管理 生產(chǎn)力中人的發(fā)展推動(dòng)廣播電視的發(fā)展。1958年5月1日，北京電視臺成立，這是我國一座電視臺。1940年12月，第一座人民廣播電臺－延廣播電視概論教學(xué)大綱安新華廣播電臺建成并開始播音。中國人建立的第一座官辦廣播電臺是1926年開播的“哈爾濱廣播無線電臺”。BBC保持著獨(dú)立于政府但對議會(huì)負(fù)責(zé)的地位。哥倫比亞廣播公司（CBS）：成立于1927年，總部設(shè)在紐約。五 廣播電視傳播的制度和制式： 主要制度：1 國營制度，2 公共制度，3 商業(yè)制度。1930年，英國BBC電視開始試驗(yàn)廣播。？？ 、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系？ ？ 簡答題？貫徹這一方針要做好哪些工作？，建設(shè)生態(tài)文明應(yīng)做好哪些工作？ “三權(quán)分立”制度？？ “”構(gòu)想的基本內(nèi)容和重要意義。家人和社會(huì)通過經(jīng)濟(jì)上的供養(yǎng)表示對殘疾人的責(zé)任和愛。（人們根據(jù)他人對自己的評判、態(tài)度來思考自身。老年人因?yàn)榛顒?dòng)能力的下降和生活中角色的喪失，希望擺脫要求他們具有生產(chǎn)能力和競爭能力的社會(huì)期待，愿意扮演比較次要的角色，資源帝擺脫社會(huì)。，按社區(qū)的實(shí)際需要，合理布局。社區(qū)服務(wù)以福利服務(wù)為主，非以盈利為目的；而商業(yè)服務(wù)追逐的目標(biāo)是盈利。引導(dǎo)者 催化者 調(diào)解者 代理人 評估者10小組工作的發(fā)展階段一、小組形成前的準(zhǔn)備小組的規(guī)劃性質(zhì)，類型（成長性、治療性、支持性）目標(biāo) 服務(wù)對象 地點(diǎn)、時(shí)間 帶領(lǐng)者是否有機(jī)構(gòu)和組織的政策影響小組的發(fā)展？ 需要與哪些重要的人進(jìn)行接觸？ 評估小組的組成 同質(zhì)性/異質(zhì)性 開放性/封閉性 自然/人為 自愿性/強(qiáng)制性招募和篩選成員決定小組的規(guī)模決定小組工作的時(shí)間做好團(tuán)體系統(tǒng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作團(tuán)體開始前工作環(huán)境的準(zhǔn)備經(jīng)驗(yàn)性認(rèn)知的準(zhǔn)備二、小組的初期有效地開始小組成員的相互認(rèn)識澄清小組和成員的目標(biāo)訂立小組契約產(chǎn)生信任的小組氛圍工作者在初期的角色與地位三、小組的轉(zhuǎn)換期處理抗拒行為處理問題成員 沉默的成員表達(dá)感受困難的成員 成為“代罪羔羊”的成員 總是搶著說話的成員處理小組中的沖突 成員之間的沖突成員與工作者間的沖突四、小組的中期小組中期的特點(diǎn) 團(tuán)體的凝聚力增強(qiáng) 孕育希望和改變的動(dòng)機(jī) 成員投入與表露 互助合作的形成成員對工作者的依賴減弱小組中期的任務(wù) 維持小組良好互動(dòng)協(xié)助成員從小組獲得新的認(rèn)知 協(xié)助成員把領(lǐng)悟轉(zhuǎn)化為行動(dòng) 協(xié)助成員解決問題工作者的介入 個(gè)人層面的介入 小組互動(dòng)層面的介入 環(huán)境層面的介入五、小組的結(jié)束期小組結(jié)束的含義成員的特征工作者的角色小組結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)結(jié)束期的工作任務(wù) 處理成員的分離情緒協(xié)助成員維持和鞏固在團(tuán)體中的所學(xué)并將其推廣到現(xiàn)實(shí)的生活環(huán)境中 協(xié)助成員走向獨(dú)立并面對不具支持的小組外的環(huán)境 計(jì)劃未來、處理遺留工作、安排跟進(jìn)工作11羅斯曼社區(qū)工作三模式社區(qū)工作是專業(yè)社會(huì)工作的一種基本方法，它以社區(qū)和社區(qū)居民為案主，通過發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng)、確定社區(qū)的問題與需求，動(dòng)員社區(qū)資源，爭取外協(xié)助，有計(jì)劃、有步驟地解決或預(yù)防社區(qū)內(nèi)存在的社會(huì)問題，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，以提高社區(qū)的社會(huì)福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步。③如何對待那些非自愿的案主（二）介入技巧反饋改善自我對話空椅子再構(gòu)集中焦點(diǎn)情境想象制定目標(biāo)9小組工作的角色（以課件為準(zhǔn)，了解主要方面，題目靈活，不需硬背）小組工作是一種以兩個(gè)或以上的個(gè)人組成的小組為工作對象的社會(huì)工作方法，它主要由社會(huì)工作者通過有目的小組活動(dòng)和組員間的互動(dòng)，幫助小組成員共同參與集體活動(dòng)，從中獲得小組經(jīng)驗(yàn)，處理個(gè)人、人與人之間、人與環(huán)境之間的問題，行為改變、恢復(fù)與發(fā)展社會(huì)功能，開發(fā)個(gè)人潛能，從而獲得個(gè)人成長。社會(huì)工作者也許會(huì)試圖作出防衛(wèi)的反應(yīng)或指出案主行為的失控。社會(huì)工作者可以用一些比較容易回答的問題來打破僵局，減輕案主的焦慮和敵對情緒，或者用轉(zhuǎn)移案主注意力的方法，先把氣氛緩和過來。第三，可以告訴案主你對正在進(jìn)行的和案主之間的互動(dòng)及相互關(guān)系的看法。⑤找出有利于問題解決的相關(guān)資源。探索—描述—宣泄也是一個(gè)協(xié)助案主自助的方法。開始階段搜集案主的基本資料，并將會(huì)談集中在正在經(jīng)歷的危機(jī)事件上。⑤保護(hù)每一個(gè)社會(huì)成員的隱私權(quán)。社會(huì)工作者本身也有價(jià)值觀，如何保持客觀中立？當(dāng)社會(huì)工作者的個(gè)人價(jià)值與社會(huì)工作的行業(yè)價(jià)值相矛盾的時(shí)候，可取的做法是以社會(huì)工作的行業(yè)價(jià)值為指導(dǎo)向案主提供服務(wù)，熟記社會(huì)工作者道德倫理守則。倫理困境，則是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中陷入一種在道德上難以取舍和難以找到滿意方案的境地。4)堅(jiān)持正?；姆结槪鹤畲笙薅鹊販p少歧視，保證案主的正常社會(huì)生活，避免社區(qū)中的隔離。當(dāng)案主向法庭起訴社會(huì)工作人員的時(shí)候（例如，起訴社會(huì)人員的工作給案主帶來傷害和損失）。但是，社會(huì)工作者對廣大社會(huì)或特定法律的責(zé)任不能因此而抹煞。每一個(gè)人生來都是有尊嚴(yán)的。在我國，民政部門是政府推行社會(huì)福利制度和社會(huì)工作實(shí)務(wù)的行政管理部門。1989年，北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系招收了第一批社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生。1956年，首次提出“社會(huì)福利生產(chǎn)”的概念，逐漸形成了中國特有的社會(huì)福利生產(chǎn)體系。特點(diǎn)：貧民區(qū)設(shè)有宿舍，工作人員和貧民一起生活，口號是“工作者與工作對象相親相愛”；沒有既定工作計(jì)劃，視居民的實(shí)際需要而開展工作；發(fā)動(dòng)當(dāng)?shù)厝肆ξ锪?，培養(yǎng)其自動(dòng)自發(fā)的合作精神，為地方服務(wù)；盡力向當(dāng)?shù)厝私榻B本國及外國文化，成為當(dāng)?shù)氐奈幕行摹＠砟睿簜€(gè)人應(yīng)對其貧困負(fù)責(zé)，接受公共救濟(jì)將摧毀貧民的自尊心、進(jìn)取心和道德觀念，終將致使他們依賴救濟(jì)維持生計(jì)，主張貧民應(yīng)盡其所能以維持自己的生活。社會(huì)工作是指社會(huì)工作者在專業(yè)價(jià)值和倫理的指導(dǎo)下，以科學(xué)知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用專業(yè)方法幫助個(gè)體、群體和社區(qū)擺脫困境、預(yù)防問題發(fā)生以及恢復(fù)、改善和發(fā)展其功能，以適應(yīng)和進(jìn)行正常的社會(huì)生活的專業(yè)助人服務(wù)活動(dòng)。1社會(huì)工作的起源，需了解慈善組織會(huì)社、睦鄰組織運(yùn)動(dòng)、友善訪問員、依麗莎白濟(jì)貧法等概念。美國：起源于1877年，水牛城 19世紀(jì)末20世紀(jì)初盛行于英美。3）睦鄰組織運(yùn)動(dòng)（The Settlement Movement）1884年，巴涅特（）牧師在倫敦東區(qū)建立“湯因比館”（社區(qū)睦鄰服務(wù)中心），號召知識青年為貧民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)貧富共同生活，合理解決貧困問題。三、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的助人模式1951年5月，內(nèi)務(wù)部召開“全國城市救濟(jì)福利工作會(huì)議”，主題是改造舊有的救濟(jì)福利團(tuán)體。四、轉(zhuǎn)型時(shí)期的社會(huì)工作 1）社會(huì)工作教育1987年，在北京馬甸召開“社會(huì)工作教育論證會(huì)”，確認(rèn)了社會(huì)工作的學(xué)科地位。社會(huì)工作是一個(gè)國家實(shí)施社會(huì)福利制度的主要手段。二、民政部門社會(huì)工作的主要內(nèi)容社會(huì)福利服務(wù)—社會(huì)福利事業(yè)、社會(huì)福利企業(yè)、城市社區(qū)服務(wù)救災(zāi)救濟(jì)—救災(zāi)，五保，扶貧，社會(huì)救濟(jì)優(yōu)撫安置城市居民的最低生活保障城市流浪乞討人員的社會(huì)救助管理5社會(huì)工作者對案主的倫理職責(zé)（以課件為準(zhǔn)）1)案主自決（selfdetermination）：案主有自由做出他自己的決定和選擇的權(quán)利和需要；這種自由的權(quán)利受到案主的能力、法律和權(quán)威、成文的社區(qū)條例以及機(jī)構(gòu)功能的限制； 社會(huì)工作者有責(zé)任在理論和實(shí)務(wù)上尊重這種權(quán)利，但是當(dāng)案主的行動(dòng)或潛在行動(dòng)具有嚴(yán)重的、可預(yù)見的和立刻的危機(jī)會(huì)傷害自己或他人時(shí)，社會(huì)工作者可以限制案主的自決權(quán)。2)對案主的承