【正文】 980年，從屬于時代華納公司 3）美國的公共電視：1968年建立公共廣播公司（CPB），其經(jīng)費來源于政府撥款和民間基廣播電視概論教學(xué)大綱金會捐贈。3）獨立廣播局（IBA）：1955年成立，商業(yè)企業(yè)，實際由政府管轄，高層由政府任命 4）對外廣播：BBC還擔(dān)負對外廣播的職能。廣播作為一項事業(yè)，是從國民黨的中央廣播電臺創(chuàng)辦開始的。2 新中國成立以后：中國人民廣播事業(yè)對國內(nèi)的無線電廣播系統(tǒng)是由中央人民廣播電臺和地方各級廣播電臺組成的。1978年，北京電視臺開辦《新聞聯(lián)播》節(jié)目，《新聞聯(lián)播》的出現(xiàn)，標志著以首都為中心的全國電視廣播網(wǎng)的初步形成。B 生產(chǎn)力中人的發(fā)展意味著廣播電視從業(yè)人員更高的傳播技能和勞動生產(chǎn)率。C 生產(chǎn)力的發(fā)展擴大了廣告的規(guī)模。廣播電視的發(fā)展必須依托先進的物質(zhì)文化和精神文化的傳播。C 受眾是廣播電視傳播活動的參與者和行為主體之一。C 受眾的心理傾向：包括求新重快、求知重趣、求真重美、求富重樂、求深重活。四 廣播傳播的永恒魅力：簡答廣播保持其競爭力的對策： 堅持新聞傳播，注重新聞的時效性； 重新定位文藝傳播模式，把音樂節(jié)目作為收復(fù)失地的重要對策； 3 廣播節(jié)目的廣告化趨向必須防止； 必須進行廣播改革，實行專業(yè)臺戰(zhàn)略； 實現(xiàn)傳播觀念的轉(zhuǎn)變，為聽眾提供“視聽”并茂的信息； 6 利用高科技，提高廣播節(jié)目的傳播質(zhì)量第五章 廣播電視節(jié)目系統(tǒng)一 廣播電視節(jié)目的四大系統(tǒng)：新聞、文藝、社教、服務(wù) 二 新聞節(jié)目－廣播電視節(jié)目系統(tǒng)的第一語言 1 新聞節(jié)目在廣播電視節(jié)目系統(tǒng)中的地位： A 新聞節(jié)目是廣播電視事業(yè)發(fā)展的先導(dǎo) B 新聞節(jié)目是聯(lián)系黨和人民的紐帶。2）記錄報道；指廣播電視記者運用錄音、錄相設(shè)備或使用文字將現(xiàn)場對新聞事件或新聞人物的采訪記錄下來，經(jīng)過編輯、制作進行報道的形式。5）追蹤報道B 評論：分為本臺評論、評論員文章、短評、編后話，四種形式的規(guī)格遞降。c 能夠渲染、烘托環(huán)境氣氛；d 能夠表現(xiàn)新聞人物、劇中人物的思想感情、言行舉止、刻畫人物心理。電視中畫面的特點：1）電視畫面是連續(xù)運動的活動畫面；2）畫面所拍攝的對象是具體實在的，畫面能客觀的再現(xiàn)現(xiàn)實。4）形成豐富多彩的電視節(jié)奏美。播音員的工作特性：a 是廣播電視傳播的最終實現(xiàn)者；b 是把文字稿件轉(zhuǎn)化為有聲語言的再創(chuàng)再者。2 信息社會的聽眾和觀眾呼喚節(jié)目主持人的出現(xiàn)。2 強化“細節(jié)”意識，充實畫面的信息含量。6．旅游活動體系的構(gòu)成要素包括（旅游活動的主體）、（旅游活動的客體）、（旅游活動的中介體）。14．“觀國之光”一語出自《易經(jīng)》，這便是“觀光”一詞的由來。A．汽車B．飛機C．火車D．輪船 5．喬治?史蒂文森曾被稱為（C）。A．華僑服務(wù)社B．中國旅行社C．現(xiàn)代旅行社D．青年旅行社 15．任何旅游地都會經(jīng)歷由盛至衰的演變過程，旅游專用概念稱其為旅游地的（B）A．生命周期B．發(fā)展周期 C．歷史周期 D．循環(huán)周期 16．（C）決定著可持續(xù)旅游發(fā)展的規(guī)模極限。答：1）市場營銷合作集團 2）物資采購合作集團 3）人員培訓(xùn)合作集團 4）預(yù)訂系統(tǒng)合作組織5．簡述旅游資源開發(fā)工作的主要內(nèi)容答：1）解決和提高旅游資源所在地的可進入性 2）建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施 3）建設(shè)旅游上層設(shè)施4）旅游景區(qū)、景點的開發(fā)建設(shè)與管理5）培訓(xùn)能夠勝任專業(yè)水平旅游服務(wù)工作的人員 6．簡述旅游業(yè)的基本特點。所以對這類旅游者的情況只能具體情況具體分析，難以一概而論 3．試析中國旅游業(yè)在國際市場競爭中的問題。主要包括規(guī)定健全的服務(wù)規(guī)范和動作章程，檢查及獎懲制度等等2．試析不同類型旅游者群體的需求特點。答：1）設(shè)施和設(shè)備 2）服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量 3）餐飲產(chǎn)品質(zhì)量 4）客人的滿意程度 5）外界的印象2．簡述旅游產(chǎn)品的特點。A．綜合性B．普及性C．群眾性D．社會性12．潛在旅游需求向現(xiàn)實旅游需求轉(zhuǎn)化的基本條件是（A）A．旅游動機的產(chǎn)生 B．外部環(huán)境的刺激C．文化教育的普及 D．個人收入的增多 13．到一個國家作短暫訪問，逗留不足24小時的游客，成為（C）。A．1949B．1954 C．1975 D．1984 3．旅游活動的開展在時間上往往呈現(xiàn)出不均衡的特點，這成為旅游活動的（D）。12．衡量旅游活動發(fā)展狀況的指標包括：（旅游人數(shù)）、旅游收入和旅游支出、（旅游者停留天數(shù)）。4．美國旅游學(xué)教授麥金托什認為，旅游動機包括（身體）方面的動機、（文化）方面的動機、（人際）方面的動機、地位和聲望方面的動機。四 服務(wù)類節(jié)目的編排要求： 要富有時代感，內(nèi)容要有貼近性；2 注重節(jié)目特色；3 發(fā)揮聲畫優(yōu)勢，力求生動活潑。3 節(jié)目的組織者和串連者。2）聲畫對位：指電視節(jié)目中畫面與聲音對列，他們按照各自不同的規(guī)律，獨自表現(xiàn)不同的事物的信息，卻又有機的圍繞和表現(xiàn)同一內(nèi)容。蒙太奇：指鏡頭的組合關(guān)系和連接方法。3）聲音能渲染、烘托環(huán)境、氣氛，刻畫描寫人物心理；4）聲音能夠發(fā)揮結(jié)構(gòu)的功能，使畫面連接順暢自然。廣播音響的作用：a 原汁原味的音響增加了內(nèi)容的真實感。4）連續(xù)報道：指對同一新聞事件或新聞人物在一個階段內(nèi)的有關(guān)情況的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)局的持續(xù)性報道。廣播電視新聞的優(yōu)勢和弱點：優(yōu)勢：A 時效性強；B 群眾性強；C 易受性強；D 信息量大弱點：A 難以形成深度報道；B 有些聲像無法再現(xiàn)；C 聲音圖像一縱即逝，不便保存；D 按時間順序播出，選擇性差；E 在語言方面有著特殊的要求 廣播電視新聞的功能：A 宣傳政策；B 傳播信息；C 引導(dǎo)輿論；D 傳授知識； 4 廣播電視新聞節(jié)目子系統(tǒng)的構(gòu)成： A 新聞。電視對社會文化進行加工，形成新的文化。4）暈輪效應(yīng)：指傳播者給受眾留下的某種印象，往往可以擴散到傳播內(nèi)容的接受中去。廣播電視與新媒體的競爭 四 受眾是廣播電視發(fā)展的支點 1 受眾的地位：A 受眾是廣播電視提供的信息節(jié)目的消費者和使用者，廣播電視最終在受眾那里實現(xiàn)節(jié)目價值，從而實現(xiàn)其發(fā)展所需要的資金。B 廣播電視的發(fā)展需要有較高文化修養(yǎng)的傳播者 3 廣義文化在廣播電視發(fā)展中所扮演的角色：A 文化本身對原有文化模式的維護，使廣播電視不得不調(diào)整傳播的內(nèi)容和方式，以適應(yīng)廣播電視傳播所指向的文化圈的需要。國家發(fā)展廣播電視，需要居民擁有一定數(shù)量的接收裝置。另外存在利用錄放像設(shè)備播放錄相帶節(jié)目，由電線將信號輸入鄰近訂戶家庭，供訂戶收看并收費的組織，稱為“第四臺” 香港的主要電視機構(gòu)有：亞洲電視有限公司（亞視ATV））、電視廣播有限公司（無線TVB）、衛(wèi)星電視臺、有線電視臺、傳訊電視臺、鳳凰衛(wèi)視中文臺、華僑娛樂電視第三章 廣播電視的發(fā)展規(guī)律論述一、生產(chǎn)力是廣播電視發(fā)展的基礎(chǔ)： 1 科學(xué)技術(shù)對廣播電視發(fā)展起先導(dǎo)作用： 廣播電視發(fā)展需要先進的管理 生產(chǎn)力中人的發(fā)展推動廣播電視的發(fā)展。1958年5月1日，北京電視臺成立，這是我國一座電視臺。1940年12月，第一座人民廣播電臺－延廣播電視概論教學(xué)大綱安新華廣播電臺建成并開始播音。中國人建立的第一座官辦廣播電臺是1926年開播的“哈爾濱廣播無線電臺”。BBC保持著獨立于政府但對議會負責(zé)的地位。哥倫比亞廣播公司（CBS）：成立于1927年，總部設(shè)在紐約。五 廣播電視傳播的制度和制式： 主要制度：1 國營制度，2 公共制度，3 商業(yè)制度。1930年，英國BBC電視開始試驗廣播。？？ 、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系？ ？ 簡答題？貫徹這一方針要做好哪些工作？，建設(shè)生態(tài)文明應(yīng)做好哪些工作？ “三權(quán)分立”制度？？ “”構(gòu)想的基本內(nèi)容和重要意義。家人和社會通過經(jīng)濟上的供養(yǎng)表示對殘疾人的責(zé)任和愛。（人們根據(jù)他人對自己的評判、態(tài)度來思考自身。老年人因為活動能力的下降和生活中角色的喪失，希望擺脫要求他們具有生產(chǎn)能力和競爭能力的社會期待，愿意扮演比較次要的角色，資源帝擺脫社會。，按社區(qū)的實際需要，合理布局。社區(qū)服務(wù)以福利服務(wù)為主，非以盈利為目的；而商業(yè)服務(wù)追逐的目標是盈利。引導(dǎo)者 催化者 調(diào)解者 代理人 評估者10小組工作的發(fā)展階段一、小組形成前的準備小組的規(guī)劃性質(zhì)，類型（成長性、治療性、支持性）目標 服務(wù)對象 地點、時間 帶領(lǐng)者是否有機構(gòu)和組織的政策影響小組的發(fā)展？ 需要與哪些重要的人進行接觸？ 評估小組的組成 同質(zhì)性/異質(zhì)性 開放性/封閉性 自然/人為 自愿性/強制性招募和篩選成員決定小組的規(guī)模決定小組工作的時間做好團體系統(tǒng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作團體開始前工作環(huán)境的準備經(jīng)驗性認知的準備二、小組的初期有效地開始小組成員的相互認識澄清小組和成員的目標訂立小組契約產(chǎn)生信任的小組氛圍工作者在初期的角色與地位三、小組的轉(zhuǎn)換期處理抗拒行為處理問題成員 沉默的成員表達感受困難的成員 成為“代罪羔羊”的成員 總是搶著說話的成員處理小組中的沖突 成員之間的沖突成員與工作者間的沖突四、小組的中期小組中期的特點 團體的凝聚力增強 孕育希望和改變的動機 成員投入與表露 互助合作的形成成員對工作者的依賴減弱小組中期的任務(wù) 維持小組良好互動協(xié)助成員從小組獲得新的認知 協(xié)助成員把領(lǐng)悟轉(zhuǎn)化為行動 協(xié)助成員解決問題工作者的介入 個人層面的介入 小組互動層面的介入 環(huán)境層面的介入五、小組的結(jié)束期小組結(jié)束的含義成員的特征工作者的角色小組結(jié)構(gòu)的特點結(jié)束期的工作任務(wù) 處理成員的分離情緒協(xié)助成員維持和鞏固在團體中的所學(xué)并將其推廣到現(xiàn)實的生活環(huán)境中 協(xié)助成員走向獨立并面對不具支持的小組外的環(huán)境 計劃未來、處理遺留工作、安排跟進工作11羅斯曼社區(qū)工作三模式社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本方法，它以社區(qū)和社區(qū)居民為案主，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動、確定社區(qū)的問題與需求，動員社區(qū)資源，爭取外協(xié)助，有計劃、有步驟地解決或預(yù)防社區(qū)內(nèi)存在的社會問題，加強社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進社區(qū)的進步。③如何對待那些非自愿的案主（二）介入技巧反饋改善自我對話空椅子再構(gòu)集中焦點情境想象制定目標9小組工作的角色（以課件為準，了解主要方面，題目靈活，不需硬背）小組工作是一種以兩個或以上的個人組成的小組為工作對象的社會工作方法，它主要由社會工作者通過有目的小組活動和組員間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗，處理個人、人與人之間、人與環(huán)境之間的問題，行為改變、恢復(fù)與發(fā)展社會功能，開發(fā)個人潛能，從而獲得個人成長。社會工作者也許會試圖作出防衛(wèi)的反應(yīng)或指出案主行為的失控。社會工作者可以用一些比較容易回答的問題來打破僵局，減輕案主的焦慮和敵對情緒，或者用轉(zhuǎn)移案主注意力的方法，先把氣氛緩和過來。第三，可以告訴案主你對正在進行的和案主之間的互動及相互關(guān)系的看法。⑤找出有利于問題解決的相關(guān)資源。探索—描述—宣泄也是一個協(xié)助案主自助的方法。開始階段搜集案主的基本資料，并將會談集中在正在經(jīng)歷的危機事件上。⑤保護每一個社會成員的隱私權(quán)。社會工作者本身也有價值觀，如何保持客觀中立？當(dāng)社會工作者的個人價值與社會工作的行業(yè)價值相矛盾的時候，可取的做法是以社會工作的行業(yè)價值為指導(dǎo)向案主提供服務(wù)，熟記社會工作者道德倫理守則。倫理困境，則是指社會工作者在實踐中陷入一種在道德上難以取舍和難以找到滿意方案的境地。4)堅持正常化的方針：最大限度地減少歧視，保證案主的正常社會生活，避免社區(qū)中的隔離。當(dāng)案主向法庭起訴社會工作人員的時候（例如，起訴社會人員的工作給案主帶來傷害和損失）。但是，社會工作者對廣大社會或特定法律的責(zé)任不能因此而抹煞。每一個人生來都是有尊嚴的。在我國，民政部門是政府推行社會福利制度和社會工作實務(wù)的行政管理部門。1989年，北京大學(xué)社會學(xué)系招收了第一批社會工作專業(yè)學(xué)生。1956年，首次提出“社會福利生產(chǎn)”的概念，逐漸形成了中國特有的社會福利生產(chǎn)體系。特點：貧民區(qū)設(shè)有宿舍，工作人員和貧民一起生活，口號是“工作者與工作對象相親相愛”；沒有既定工作計劃，視居民的實際需要而開展工作；發(fā)動當(dāng)?shù)厝肆ξ锪?，培養(yǎng)其自動自發(fā)的合作精神，為地方服務(wù)；盡力向當(dāng)?shù)厝私榻B本國及外國文化，成為當(dāng)?shù)氐奈幕行?。理念：個人應(yīng)對其貧困負責(zé)，接受公共救濟將摧毀貧民的自尊心、進取心和道德觀念，終將致使他們依賴救濟維持生計，主張貧民應(yīng)盡其所能以維持自己的生活。社會工作是指社會工作者在專業(yè)價值和倫理的指導(dǎo)下，以科學(xué)知識為基礎(chǔ)，運用專業(yè)方法幫助個體、群體和社區(qū)擺脫困境、預(yù)防問題發(fā)生以及恢復(fù)、改善和發(fā)展其功能，以適應(yīng)和進行正常的社會生活的專業(yè)助人服務(wù)活動。1社會工作的起源，需了解慈善組織會社、睦鄰組織運動、友善訪問員、依麗莎白濟貧法等概念。美國：起源于1877年，水牛城 19世紀末20世紀初盛行于英美。3）睦鄰組織運動（The Settlement Movement）1884年，巴涅特（）牧師在倫敦東區(qū)建立“湯因比館”（社區(qū)睦鄰服務(wù)中心），號召知識青年為貧民服務(wù)，實現(xiàn)貧富共同生活，合理解決貧困問題。三、計劃經(jīng)濟體制下的助人模式1951年5月，內(nèi)務(wù)部召開“全國城市救濟福利工作會議”，主題是改造舊有的救濟福利團體。四、轉(zhuǎn)型時期的社會工作 1）社會工作教育1987年，在北京馬甸召開“社會工作教育論證會”，確認了社會工作的學(xué)科地位。社會工作是一個國家實施社會福利制度的主要手段。二、民政部門社會工作的主要內(nèi)容社會福利服務(wù)—社會福利事業(yè)、社會福利企業(yè)、城市社區(qū)服務(wù)救災(zāi)救濟—救災(zāi)，五保，扶貧，社會救濟優(yōu)撫安置城市居民的最低生活保障城市流浪乞討人員的社會救助管理5社會工作者對案主的倫理職責(zé)（以課件為準）1)案主自決（selfdetermination）：案主有自由做出他自己的決定和選擇的權(quán)利和需要；這種自由的權(quán)利受到案主的能力、法律和權(quán)威、成文的社區(qū)條例以及機構(gòu)功能的限制； 社會工作者有責(zé)任在理論和實務(wù)上尊重這種權(quán)利，但是當(dāng)案主的行動或潛在行動具有嚴重的、可預(yù)見的和立刻的危機會傷害自己或他人時，社會工作者可以限制案主的自決權(quán)。2)對案主的承