【正文】 理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用是一項涉及面廣泛的系統(tǒng)工程問題，必須建立一套科學(xué)的開發(fā)與管理方法，所開發(fā)的MIS應(yīng)具有以下功能：及時提供反映企業(yè)實際情況的信息，支持決策；能用數(shù)學(xué)模型及過去的信息預(yù)測未來；針對不同的管理層給出不同要求的報告，達(dá)到控制企業(yè)行為的目的；輔助管理者進(jìn)行監(jiān)督和控制，以便有效地利用企業(yè)的資源。我國的物流企業(yè)，無論是物流服務(wù)的硬件還是軟件都與電子商務(wù)要求提供的高效率低成本的現(xiàn)代物流都有較大的差距。其功能主要是：數(shù)據(jù)處理，即數(shù)據(jù)的收集、輸入、傳輸、存儲、加工處理和輸出。信息系統(tǒng)在管理各項事務(wù)中有著普遍的應(yīng)用，促進(jìn)了企業(yè)管理工作的提升。統(tǒng)計是信息加工的重要方法，它能反映管理經(jīng)營活動的成效、彼此的內(nèi)在聯(lián)系、發(fā)展趨勢和存在問題，是科學(xué)預(yù)測、制定計劃的前提。管理信息系統(tǒng)能夠優(yōu)化企業(yè)管理的組織職能。扁平化 結(jié)構(gòu)的非集中管理模式，減少層次，減少環(huán)節(jié)，增強了管理功能，提高了管理效率。總公司能更加容易控制分公司的業(yè)務(wù)活動，分公司的不透明性因素在 減少、決策失誤在減少，通過管理信息系統(tǒng)的使用，可以加強信息溝通，掌握內(nèi)外動態(tài)，輔 助決策制定，及時處理、解決問題，最大限度的發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的職能。實施控制必須經(jīng)歷4個主要步驟：收集數(shù)據(jù)：處理數(shù)據(jù)；解釋處理結(jié)果；采取相應(yīng)行動。我國物流企業(yè)發(fā)展存在的問題：、需方以外的第三方提供物流服務(wù)。表現(xiàn)在交通運輸能力仍不能滿足運輸需求，主要運輸通道供求矛盾依然突出。，法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不完善。據(jù)統(tǒng)計，全國獲得“物流師”資格的不過數(shù)百人。針對我國物流企業(yè)的發(fā)展問題，設(shè)計相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)：1制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)系統(tǒng)調(diào)查與可行性分析在系統(tǒng)的開發(fā)前期，對用戶的需求和系統(tǒng)的可行性分析是一個十分必要的環(huán)節(jié)，有助于 保證資源的合理使用，避免浪費，也是項目一旦開始以后能順利進(jìn)行的必要保證。公司總資產(chǎn)500萬人民幣，公司內(nèi)部體制完善、管理制度優(yōu)越，擁有一支由50多位員工的龐大團隊，其中大專學(xué)歷占48%,本科占10%.。根據(jù)世界銀行的估算，我國企業(yè)的物流費用平均占商品價格的40%，物流過程占用的時間幾乎占整個生產(chǎn)過程的90%，而美國的物流費用平均只占貨價的10%20%，最高為32%，%，最高為25%。目前深圳市就有1500多家物流企業(yè)，其中資產(chǎn)過億元的就有32家。由于第三方物流企業(yè)要和許多貨主建立合作關(guān)系，要處理來自多個企業(yè)的不同種類的數(shù)量商品的傳遞，因此，第三方物流企業(yè)必須利用互聯(lián)網(wǎng)來匯集運輸、儲存、裝卸、包裝、加工、配送等眾多合作伙伴的信息，根據(jù)企業(yè)的需要選擇每一個環(huán)節(jié)最合適的合作伙伴，并能及時滿足客戶的需求，這就要求物流企業(yè)要有很強的信息收集、儲存和處理的能力：由于我國物流企業(yè)從總體來說信息化起步比較晚，信息化程度較低，對企業(yè)信息化存在許多分歧，不少物流企業(yè)還處在電話聯(lián)系、手工操作、人工裝卸的低級階段。目前我國大多數(shù)物流企業(yè)是從傳統(tǒng)的物資和商業(yè)儲運企業(yè)、各部委所屬儲運基地以及港口、碼頭等轉(zhuǎn)運代理點轉(zhuǎn)變過來的。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，尤其是信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，使計算機和網(wǎng)絡(luò)逐漸應(yīng)用于現(xiàn)代管理之中。計劃是控制的前提，是控制的開始；控制是實現(xiàn)計劃的手段，控制活動為計劃的實現(xiàn)提供保證。通過計算機網(wǎng)絡(luò)和運行其上的應(yīng)用系統(tǒng)，可以高效地、便捷地、經(jīng)濟地管理跨地域的分公司。目前，縱橫交錯的計算機網(wǎng)絡(luò)改變了信息傳遞的方式，使其由階梯層型逐步變?yōu)樗叫?，與信息傳 遞方式緊密相連的管理組織結(jié)構(gòu)也就從尖頂?shù)摹敖鹱炙毙妥兂杀馄降摹熬仃嚒毙?，組織結(jié) 構(gòu)扁平化意味著打破部門之間的界限，任命跨職能部門的任務(wù)團隊?？傊芾硇畔⑾到y(tǒng)的使用，不但使企業(yè)部門之間的溝通、員工與員工之間的溝通更加容易，上下層之間信息的傳輸更加迅速，而且更容易收集到客戶的產(chǎn)品需求信息、競爭對手的信息和其它市場信息，有利于生產(chǎn)計劃和銷售計劃的制訂。通過建立計劃信息數(shù)據(jù)庫可以使計劃數(shù)據(jù)得以快速、準(zhǔn)確地獲得及存取，并實現(xiàn)計劃編制自動化，達(dá)到利用計算機進(jìn)行生產(chǎn)指揮的高度，提高了管理效率。將管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)管理中，可促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展，使企業(yè)處于一個信息靈敏、管理科學(xué)、決策準(zhǔn)確的良性循環(huán)之中，為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟效益。信息化。在傳統(tǒng)物流中，由于人們意識不到信息管理對物流管理的促進(jìn)作用，往往重視硬件設(shè)備的投資而輕視或忽視軟件管理系統(tǒng)的投資和應(yīng)用。管理信息系統(tǒng)在開發(fā)中應(yīng)該注意的問題不少企業(yè)，為了開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)，在沒有進(jìn)行認(rèn)真的系統(tǒng)分析和設(shè)計的情況下，倉促購買計算機；開發(fā)過程中又不按系統(tǒng)工程的理論與方法辦事，開發(fā)出來的系統(tǒng)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，得不到應(yīng)有的經(jīng)濟效益。過去傳統(tǒng)的管理方式是以人為主體的人工操作，雖然管理人員投入了大量的時間、精力，然而個人的能力是有限的，所以管理工作難免會出現(xiàn)局限性，或帶有個人的主觀性和片面性。類似這樣的軟件還有很多如：金蝶KSAP等等。工商管理專業(yè)致力于培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在各類企、事業(yè)單位及政府部門從事生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場分析以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才?？梢哉f，管理信息系統(tǒng)發(fā)展到今天，已經(jīng)基本上具備了解決日常事務(wù)處理的要求，然而由于管理信息系統(tǒng)的發(fā)展具有不平衡性，在當(dāng)前管理信息系統(tǒng)的建設(shè)中我們也必須注意到下列問題：① 大型企業(yè)缺乏統(tǒng)一的部署，企業(yè)各部門各自建立獨自的管理信息系統(tǒng)，信息難以得到很好的共享。人類正在步入一個以智力資源的占有、配置，知識的生產(chǎn)、分配的知識經(jīng)濟時代而這個時代的核心活動之一就是知識管理，一種致力于將組織的智力資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為更大的生產(chǎn)力、競爭力與新價值的信息管理策略或理論，是人類信息管理活動的又一個重大突破；“現(xiàn)金?！痹从谥R密集型產(chǎn)品和服務(wù)。第四篇：管理信息系統(tǒng)論文摘要：隨著經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟的到來管理信息系統(tǒng)（簡稱MIS）一個集成化的人機系統(tǒng)，正被廣泛運用。一般而言，二次開發(fā)首先是由企業(yè)提出需求，然后再交由咨詢顧問。例如，在業(yè)務(wù)流程重組中，需要用戶了解各個流程之間的內(nèi)在聯(lián)系性，需要清楚若用戶不這么操作，會產(chǎn)生什么情況。當(dāng)咨詢顧問給出多個解決方案的時候，用戶即可自己進(jìn)行分析比較，然后選擇一個比較優(yōu)秀的解決方案。另外，咨詢顧問還可以告訴企業(yè)現(xiàn)有管理流程的風(fēng)險。但 CRM在業(yè)務(wù)調(diào)研的過程中，會建議用戶使用信用額度管理，會給用戶展示，利用CRM軟件進(jìn)行信用額度管理的便利性，利用信用額度管理的好處等。，幫助用戶定義需求，挖掘潛在的需求有些需求在需求調(diào)研的過程中，是非常明顯的，但也有些需求是不明顯的，潛在的需求。、正確認(rèn)識CRM企業(yè)分析型CRM能否有效實施，企業(yè)高層的正確、全面認(rèn)識是關(guān)鍵。由于當(dāng)前我國企業(yè)的CRM多處于作業(yè)型CRM和管理型CRM層面，在實際運作中，CRM多應(yīng)用于售后服務(wù)的某些環(huán)節(jié)上，如客戶咨詢、理賠以及有限的客戶回訪等?？蛻絷P(guān)系管理既是一套原則制度，也是一套軟件和技術(shù)。格式要求共8項，每項5分。參考文獻(xiàn)的寫作要求參考文獻(xiàn)反映了課程論文的取材來源、作者把握資料的廣博程度。學(xué)校應(yīng)該在繼續(xù)維護(hù)好一卡通現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上，大力拓展其它功能，通過頻繁的、多領(lǐng)域的使用，達(dá)到規(guī)模效益，從而使系統(tǒng)的優(yōu)越性真正得到體現(xiàn)，更好帶動學(xué)校財務(wù)管理信息化管理水平的提高。同時對于出現(xiàn)的問題，做到詳細(xì)登記，及時解決。校園一卡通系統(tǒng)加強了校園財務(wù)的統(tǒng)一管理，不可避免地影響到了部門和個人的經(jīng)濟利益，在推行校園一卡通過程中，存在消極怠用、收取現(xiàn)金的情況。但在應(yīng)用過程中也應(yīng)注意以下幾點。校園內(nèi)有償服務(wù)費用的支付和各種費用的繳納，完全通過?！?向?qū)畔?持卡人可查詢“校園一卡通”系統(tǒng)應(yīng)用的使用指南、校園概況、系統(tǒng)簡介、產(chǎn)品簡介、用戶須知、疑難解答、服務(wù)指南等有關(guān)資訊。水控管理子系統(tǒng)： 隨著高校后勤社會化、產(chǎn)業(yè)化的深入，后勤必須改變傳統(tǒng)“大鍋飯”式——學(xué)校對后勤管理的大包大攬的管理模式，在方便學(xué)校師生員工生活學(xué)習(xí)的前提下，有效挖潛、增收節(jié)支，建立一種新型的符合中國國情的高校后勤保障體系。而一卡通的技術(shù)推廣和運用，是推進(jìn)高校信息化的重要舉措。各個對象包括信息如下所示：1．學(xué)生基本信息(Student)：包括學(xué)生身份證號、學(xué)生學(xué)號、學(xué)生姓名、學(xué) 1 生性別、學(xué)生出生年份、學(xué)生所在院系、學(xué)生的專業(yè)、學(xué)生所在班級等方面的信息，可以方便學(xué)生信息的查詢和更新；2．“校園卡”基本信息(Card)：包括校園卡的卡號、持卡人學(xué)生學(xué)號、持卡學(xué)生姓名、持卡學(xué)生性別、校園卡的狀態(tài)、校園卡內(nèi)的余額；3．校園卡日常管理基本信息(CardManage)：包括四個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)辦卡信息、掛失信息、解掛信息、充值信息；4．餐廳基本信息(cateen)：包括餐廳編號、餐廳名稱、餐廳負(fù)責(zé)人、餐廳位置；5．超市基本信息(supmanage)：包括超市編號、超市名稱、超市負(fù)責(zé)人、超市位置；6．校車管理基本信息（Busmanage）:包括校車編號、校車類型、校車司機，7．消費基本信息（Busmanage）:包括消費編號、消費地點、卡號、消費時間、消費金額；(Identity)：包括四個數(shù)據(jù)構(gòu)DormInf(學(xué)生宿舍樓基本信息),DormPress(學(xué)生歸宿刷卡信息),LibInf（圖書館基本信息），LibPress（借書基本信息）；（2）系統(tǒng)處理功能系統(tǒng)主要完成一下幾個功能： 1．學(xué)生基本信息查詢與更新；2．校園卡日常事務(wù)管理情況基本信息查詢與更新； 3．校園卡在某個時刻所處狀態(tài)的查詢； 4．餐廳基本信息的查詢和修改； 5．超市基本信息的查詢和修改；6．學(xué)生消費額（包括餐廳，超市，校車消費）基本信息的查詢；