【正文】 思想，創(chuàng)新工作機(jī)制，切實(shí)加大矛盾糾紛排查化解力度，堅(jiān)持不懈地為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境；三是繼續(xù)深入開展大走訪活動(dòng)，建立健全解決信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)和重大信訪問題長(zhǎng)效工作機(jī)制；五是加強(qiáng)督查、督辦工作力度，依法規(guī)范信訪行為；六是加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高信訪隊(duì)伍的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，為社會(huì)和諧穩(wěn)定與平安大渡口建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。對(duì)排查出的問題，園區(qū)認(rèn)真分析，能解決的及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，不能解決的及時(shí)給予回復(fù)，講明不能解決的原因，干部帶著感情、友情依法依規(guī)地做工作，使問題得到妥善處理，穩(wěn)控工作收到良好效果，無(wú)一人赴省到京上訪。辦事處成功調(diào)處信訪老案二起，接待群眾來(lái)訪20多起，辦理上級(jí)批轉(zhuǎn)的案件10多起。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。對(duì)于情況復(fù)雜的信訪問題按程序逐級(jí)上報(bào)，采取措施積極應(yīng)對(duì)，有序解決，千方百計(jì)將群眾信訪問題解決在基層和本部門。我們主動(dòng)接近他們，了解情況，及時(shí)為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問題發(fā)生。六是責(zé)任層層落實(shí)，與下屬單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書?？h審計(jì)局2008信訪維穩(wěn)工作總結(jié)我局2008的信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委群眾工作局、縣信訪局、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，針對(duì)本局工作實(shí)際，我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作順利開展。（四）干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我局全面推行信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大，切實(shí)解決信訪問題。五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。通過(guò)以上措施，統(tǒng)一了全院職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任心和緊迫感，確保工作順利實(shí)施。甘棠鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 2014年12月25日篇五：上半年信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 設(shè)計(jì)院上半年信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 上半年按照各級(jí)政府維穩(wěn)工作要求，設(shè)計(jì)院認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作。對(duì)于藍(lán)焰熱線、市長(zhǎng)熱線等公共服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)來(lái)的有關(guān)投訴，當(dāng)事人必須在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理，設(shè)計(jì)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需參與處理過(guò)程。清明、端午等節(jié)假日期間做好值班人員安排，并要求全體人員通訊暢通，外出者提前在院內(nèi)報(bào)備。三是及時(shí)辦結(jié)上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的各類投訴、信件，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。上半年我們累計(jì)同十余名同志進(jìn)行了交流談心，鼓勵(lì)他們放下包袱，安心工作。對(duì)此我們一是切實(shí)把工作著力點(diǎn)放在“抓重點(diǎn)部位、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)、抓突出問題”上。另一方面認(rèn)真查辦、督辦，及時(shí)化解矛盾，從源頭上控制和杜絕重復(fù)信訪、越級(jí)上訪等情況的發(fā)生。篇四：2014年信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 2014年信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 我院維穩(wěn)信訪工作在衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下，全院上下全面貫徹黨的精神，深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)的活動(dòng)，積極發(fā)揮行政調(diào)解在化解與衛(wèi)生行政管理相關(guān)的矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的作用，努力構(gòu)建有效預(yù)防、減少和化解矛盾糾紛的長(zhǎng)效機(jī)制，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際工作，就切實(shí)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作自查總結(jié)匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)工作責(zé)任為確保維穩(wěn)信訪和平安單位建設(shè)工作順利開展，我院成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)并下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體工作的組織、協(xié)調(diào)、督查、上下溝通聯(lián)系和工作的落實(shí)。我局長(zhǎng)期重視信訪工作，對(duì)群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時(shí)解決，訴訟無(wú)理的及時(shí)教育，行為違法的及時(shí)處理，生活困難的及時(shí)幫扶。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的維穩(wěn)信訪工作格局。一年來(lái)在對(duì)所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾、糾紛10件，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入村社調(diào)查，與鄉(xiāng)黨、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法，通過(guò)努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現(xiàn)群體上訪事件。縣行政效能投訴中心2件；來(lái)信來(lái)電來(lái)訪18件；社情民意5件，辦結(jié)率達(dá)100%。對(duì)縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)，要以發(fā)函交辦信訪事項(xiàng)行文中的主送單位為準(zhǔn)，本系統(tǒng)各部門以本級(jí)機(jī)關(guān)的名義上報(bào)。三是深入基層，找準(zhǔn)信訪根源。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立班子，分工協(xié)作為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我局成立了以局長(zhǎng)李紹平同志為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)甘黎凡和紀(jì)檢組長(zhǎng)彭正偉為副組長(zhǎng)，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé)，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障。在2008年辦事處將繼續(xù)加大信訪、維穩(wěn)工作力度，全面掌握情況，認(rèn)真分析動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)處個(gè)案，努力調(diào)解老案，確保辦事處的穩(wěn)定。并完善了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每個(gè)工作日都有辦事處領(lǐng)導(dǎo)接待，建立信訪層層責(zé)任制和代辦制，形成辦事處、村、居和社、居民小組齊抓共管，共同做好信訪維穩(wěn)工作。四、認(rèn)真排查，及時(shí)做好調(diào)處工作每月堅(jiān)持排查，按時(shí)報(bào)送信訪信息。并向社會(huì)廣泛宣傳，使干部群眾了解、支持和參與這項(xiàng)活動(dòng)，形成了社會(huì)穩(wěn)定人人有責(zé)，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段，采取重點(diǎn)信訪問題隨時(shí)接待等靈活多樣的方式。二是扎實(shí)的工作取得顯著成果。避免集體訪2件。雖然在2010的信訪工作中，大隊(duì)經(jīng)過(guò)扎實(shí)工作、認(rèn)真辦理，較好地完成了各項(xiàng)信訪接待和答復(fù)工作，但是，大隊(duì)的工作也存在一些不足之處，如對(duì)上訪人的說(shuō)服解釋工作做的不夠、對(duì)少數(shù)上訪人的要求未能滿足、對(duì)法律法規(guī)的宣傳教育也不到位。四是積極開導(dǎo)，暢通渠道，確保抓住矛盾糾紛調(diào)處工作重點(diǎn)。在信訪維穩(wěn)在問題時(shí)，從上訪人員的接待，到信訪情況的了解，到矛盾糾紛的調(diào)解，大隊(duì)民警都積極參與，主動(dòng)化解，真正把人民群眾的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)看待，把人民群眾遇到的問題當(dāng)成自己的問題，特別是對(duì)待來(lái)訪群眾，全體民警始終恪守“一杯清茶緩情緒，一句問候拉距離，全心全意解民憂”的信訪要旨，熱情接待每一位上訪群眾，認(rèn)真傾聽信訪人的訴求和反映，耐心地做好登記，真誠(chéng)地做好解釋，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)信訪人所反映的問題進(jìn)行深入了解和認(rèn)真辦理解決，并按時(shí)將辦理情況答復(fù)信訪人，受到當(dāng)事人的一致好評(píng)。一直以來(lái)，大隊(duì)把信訪維穩(wěn)工作當(dāng)作一項(xiàng)關(guān)系團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、和諧氛圍的重要工作來(lái)抓，上至大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，下至普通民警，都高度重視信訪維穩(wěn)工作，大隊(duì)每季度至少有1次開會(huì)研究部署，每月至少有1次形勢(shì)分析。人社部門的工作量大，也是一個(gè)清水衙門，人手不足，經(jīng)費(fèi)不足，沒有車輛設(shè)備，開展工作困難多。（二）上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管。以上問題已經(jīng)基本得到解決。四是在縣委黨校創(chuàng)辦“法制清澗大講堂”，每月舉辦一次法制講座，輪流培訓(xùn)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部和村干部。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、各有關(guān)部門今天會(huì)后要按照縣上統(tǒng)一安排迅速行動(dòng)起來(lái)。（四）加強(qiáng)和改進(jìn)禁毒工作。要把矛盾糾紛高發(fā)的重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)問題搞清楚，并逐一登記造冊(cè)、分類建立臺(tái)賬，做到底數(shù)清楚、情況清楚、責(zé)任單位清楚、管理標(biāo)準(zhǔn)清楚。正確引導(dǎo)群眾通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議、司法調(diào)解等法定途徑解決投訴請(qǐng)求，引導(dǎo)和規(guī)范群眾信訪行為，推進(jìn)信訪秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。要堅(jiān)持信訪部門管思想疏導(dǎo)，公安部門管處置違法行為，職能部門管問題處理的原則，不斷規(guī)范信訪秩序。信訪部門排查出的重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，由各縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭包案，相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門具體辦理。從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。對(duì)發(fā)生的信訪問題，首先由相關(guān)責(zé)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門進(jìn)行調(diào)查處理；其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門處理不了的，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)或分管縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查處理；再次是分管縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決不了的信訪問題，由縣信訪聯(lián)席會(huì)議研究解決。對(duì)因非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)引發(fā)安全事故的，要從重從嚴(yán)從快處罰；對(duì)“打非治違”不力造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。要切實(shí)抓好對(duì)大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行跟蹤督辦，要層層落實(shí)責(zé)任，能立即整改的要立即整改，不能立即整改的，要責(zé)令停產(chǎn)、停工，建立隱患檔案，按照定措施、定標(biāo)準(zhǔn)、定期限、定責(zé)任人的要求，跟蹤督辦，確保治理到位。（一）強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)?？倳浿赋?，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)，這必須作為一條不可逾越的紅線。下一步，要在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）及相關(guān)部門明確專職信訪工作人員，落實(shí)相關(guān)待遇，把這項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。信訪部門是推動(dòng)協(xié)調(diào)解決信訪問題的部門，不是直接解決信訪問題的責(zé)任主體。（四）扎實(shí)開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。（二）經(jīng)常開展安全生產(chǎn)大檢查。國(guó)務(wù)院兩次召開全國(guó)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議，馬凱副總理要求，要鐵腕打擊非法和違規(guī)違章行為，等等。一、強(qiáng)化紅線意識(shí)，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作去年以來(lái)，中央政治局連續(xù)召開常委會(huì)議討論安全生產(chǎn)工作。進(jìn)一步完善內(nèi)保制度，加強(qiáng)內(nèi)部安全保衛(wèi)，落實(shí)治安保衛(wèi)責(zé)任，嚴(yán)格內(nèi)部安全管理，副科級(jí)以上干部要堅(jiān)持值班、查班制度，確保內(nèi)部有一個(gè)安全有序的工作和生活環(huán)境。五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對(duì)財(cái)會(huì)人員提取現(xiàn)金實(shí)行定額取款，還對(duì)財(cái)經(jīng)制度進(jìn)行了規(guī)范。二是班子排班接訪，股室聯(lián)動(dòng)接訪。因此，局黨組對(duì)信訪維穩(wěn)工作非常重視，建立了分塊分線定期排查調(diào)處制、協(xié)調(diào)處理會(huì)議制、掛牌督辦制、領(lǐng)導(dǎo)包案制和“零”報(bào)告等工作制度，對(duì)排查出的矛盾糾紛，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，及時(shí)進(jìn)行解決處理，對(duì)信訪和群眾來(lái)訪均實(shí)行掛牌督辦、限期辦理、辦結(jié)銷號(hào)，做到有訪必復(fù)，有件必辦，事事有回音，件件有結(jié)果。縣政府頒布了《XX縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)全縣森林防火工作的通告》，進(jìn)一步明確了森林防火任務(wù)和責(zé)任。二、強(qiáng)化工作措施，務(wù)求取得實(shí)效。成立了綜治信訪維穩(wěn)辦公室，落實(shí)了1名專職人員負(fù)責(zé)。三、努力解決信訪人反映的問題，化解積案，減少越級(jí)走訪。執(zhí)法隊(duì)開展農(nóng)藥殘留檢測(cè)、檢查工作。按市、縣要求開展xxxx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。二 開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)活動(dòng)。農(nóng)能辦結(jié)合環(huán)保檢查在全縣范圍內(nèi)開展農(nóng)村能源安全生產(chǎn)大檢查。牢固樹立依法治理的理念，加強(qiáng)法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾自覺把法律作為規(guī)范自身活動(dòng)的基本行為準(zhǔn)則，以理性合法方式表達(dá)訴求、維護(hù)權(quán)益；鼓勵(lì)群眾通過(guò)訴訟、仲裁、調(diào)解等方式解決矛盾糾紛，共同維護(hù)法治機(jī)制、法律權(quán)威。一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任年初，局黨組調(diào)整充實(shí)了信訪維穩(wěn)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局班子成員任副組長(zhǎng)、各室負(fù)責(zé)人為成員。加大了維穩(wěn)調(diào)處力度，全系統(tǒng)簽訂責(zé)任狀20多份。在森林高火險(xiǎn)期縣政府、縣府辦、縣森林防火指揮部先后印發(fā)了11個(gè)森林防火文件，要求上下狠抓落實(shí)，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層明確責(zé)任，確保無(wú)任何紕漏。林業(yè)系統(tǒng)工作面寬量大，涉及到的惠民工程較多，群眾對(duì)退耕還林補(bǔ)助政策兌現(xiàn)、林權(quán)制度改革、林地征占用、濫砍濫伐林木等侵占農(nóng)民利益的問題反映時(shí)有發(fā)生，由此引發(fā)的上訪和林權(quán)糾紛等矛盾突出。一是加強(qiáng)信訪動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和森林防火隱患排查工作排查。四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認(rèn)真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時(shí)報(bào)告，堅(jiān)持帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)接處突發(fā)事件，確保一方平安。在2013年工作中，我們將在縣委、縣政府及縣級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步完善各項(xiàng)綜治措施。下面，我就安全生產(chǎn)和信訪維穩(wěn)工作講幾點(diǎn)意見。招商引資、上項(xiàng)目要嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)，加大安全生