【正文】 理對(duì)象來(lái)分，可以將管理分成業(yè)務(wù)管理和行為管理。，達(dá)到全員認(rèn)同與全力支持。第三篇：現(xiàn)代企業(yè)管理班級(jí)姓名學(xué)號(hào)現(xiàn)代企業(yè)管理企業(yè)名稱(chēng)：勝寒機(jī)械加工有限公司行業(yè)：機(jī)械制造業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素：。等等都要有優(yōu)異的成績(jī)培訓(xùn)：將車(chē)床，加工，制圖的要領(lǐng)叫專(zhuān)業(yè)人員教授給他們，優(yōu)秀的可以免費(fèi)出國(guó)留學(xué)生產(chǎn)管理:相信在自己管理過(guò)一段時(shí)間后會(huì)對(duì)公司所需的空間有一定的了解，但必須引入先進(jìn)的流水線(xiàn)，先進(jìn)的設(shè)備，把車(chē)間化成小的組織和單位，提高效率。如何塑造企業(yè)文化：動(dòng)員宣傳，使企業(yè)員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性。短期宣傳可以通過(guò)召開(kāi)企業(yè)文化宣傳專(zhuān)題會(huì)議、優(yōu)秀員工引導(dǎo)其他員工、板報(bào)、組織案例討論、樹(shù)榜樣等形式進(jìn)行。有一家公司的管理人員不斷鼓勵(lì)員工及團(tuán)隊(duì)提出管理創(chuàng)新辦法。相反，他們是持續(xù)的管理創(chuàng)新者。為此要改變傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式，建立和諧的人際關(guān)系。認(rèn)為：人天生勤奮，每個(gè)成熟的人除有物質(zhì)和一般社會(huì)需求外，還有一種要充分運(yùn)用自己才華，發(fā)揮潛能做出成就的愿望；人只有在實(shí)現(xiàn)了自己這種愿望時(shí)才會(huì)感到最大的滿(mǎn)足；人在追求自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，會(huì)表現(xiàn)得主動(dòng)、有自制力和有創(chuàng)造性。影響管理者管理幅度有效性的主要因素有：①管理者及其所管理下屬的工作能力②管理者及其下屬的工作內(nèi)容性質(zhì)③管理者的工作條件和工作環(huán)境管理幅度有效性的準(zhǔn)則是：當(dāng)主管人員增加一個(gè)下屬所引起的主管人員的業(yè)務(wù)工作的減少量，應(yīng)大于由此而引起其管理協(xié)調(diào)工作的增加量,從而使其工作總量減少，這樣管理幅度的擴(kuò)大是合理的。為了有利于分析，國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織把知識(shí)分成四類(lèi):（1）知道是什么的知識(shí)（Knowwhat）:是指關(guān)于事實(shí)方面的知識(shí)。答：1943年，美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛經(jīng)過(guò)大量的研究，提出了“需要層次理論”，該理論的主要內(nèi)容有：①人生來(lái)固有五個(gè)層次的需要，由低到高分別是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。保健因素：與人們的不滿(mǎn)情緒有關(guān)的因素，如企業(yè)政策、工資水平、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)、人際關(guān)系、地位、安全等。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，危機(jī)始終存在。?其構(gòu)成和作用分別有哪些？答：組織文化是組織在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的，為本組織所特有的，且為組織多數(shù)成員共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等的總和及其在組織活動(dòng)中的反映。個(gè)人制企業(yè)優(yōu)缺點(diǎn)（獨(dú)資企業(yè)、個(gè)體企業(yè)、個(gè)人業(yè)主制企業(yè)）含義：個(gè)人出資興辦并直接經(jīng)營(yíng)收益歸個(gè)人，風(fēng)險(xiǎn)債務(wù)有個(gè)人承擔(dān)?！O(jiān)事會(huì)一部分是股東代表，一部分是員工代表（員工代表由工會(huì)所選出），董事、高級(jí)管理人員都不能兼任監(jiān)事！※決定部門(mén)化的最普通的基礎(chǔ)是職能、產(chǎn)品、顧客、地區(qū)、過(guò)程和序列。責(zé)權(quán)利對(duì)等原則彈性原則：適應(yīng)性和創(chuàng)新性（①小型化，直線(xiàn)職能向事業(yè)部制過(guò)渡；②簡(jiǎn)單化，擴(kuò)大管理幅度，減少管理層次。B、劃分事業(yè)部的標(biāo)志：主要產(chǎn)品、項(xiàng)目、顧客、地域矩陣制：【優(yōu)點(diǎn)】①、縱橫結(jié)合，有利于配合；②、人員組合富有彈性 【缺點(diǎn)】破壞命令統(tǒng)一原則適用：突破性、臨時(shí)性任務(wù)，如：運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目同集訓(xùn)、大型賽事組織、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目科研等項(xiàng)目型：（不設(shè)立正式職能部門(mén)，例如欄目組、節(jié)目組）【優(yōu)點(diǎn)】有利于項(xiàng)目任務(wù)的快速完成，非常靈活。第三章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的思路：人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特定義：企業(yè)為求得長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展，在分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，為企業(yè)確定長(zhǎng)期目標(biāo)并選擇實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑 ：步驟：①確定組織當(dāng)前的宗旨、目標(biāo) ②分析組織的資源，識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) ③發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅①明確公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)； ②對(duì)公司所處環(huán)境中的當(dāng)前或?qū)?lái)可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)或威脅進(jìn)行全面分析 ；③管理員就可以開(kāi)始計(jì)劃的工作，制定實(shí)現(xiàn)公司使命和目標(biāo)的戰(zhàn)略了；④重新評(píng)價(jià)組織的宗旨和目標(biāo)；⑤制定戰(zhàn)略；⑥實(shí)施戰(zhàn)略⑦評(píng)價(jià)戰(zhàn)略 A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：①主題：以低成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位 ②途徑：規(guī)模經(jīng)營(yíng)和學(xué)習(xí)積累 ③好處：企業(yè)有了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力 ④風(fēng)險(xiǎn)：競(jìng)爭(zhēng)者模仿，重大技術(shù)突破，購(gòu)買(mǎi)者興趣轉(zhuǎn)移B 差異化戰(zhàn)略：①主題：產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)新立異，形成在權(quán)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)具有獨(dú)特性的東西。③、“永遠(yuǎn)不挖人、從來(lái)不留人”，對(duì)員工的態(tài)度！企業(yè)文化的功能：①、導(dǎo)向功能；②、約束功能；③、凝聚功能；④、激勵(lì)功能；⑤、調(diào)試功能；⑥調(diào)試功能五、企業(yè)文化的建設(shè)的原則與途徑企業(yè)文化建設(shè)的一般原則：①、必須堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義方向；②、強(qiáng)化以人為中心；③、表里一致，切忌形式主義；④、注重個(gè)異性；⑤、不能忽視經(jīng)濟(jì)性；⑥、繼承傳統(tǒng)文化的精華。)【優(yōu)點(diǎn)】①、有利于發(fā)揮事業(yè)部積極性、主動(dòng)性，更好的適應(yīng)市場(chǎng)；②、公司高層集中思考戰(zhàn)略問(wèn)題；③、有利于培養(yǎng)綜合管理人員，各事業(yè)部門(mén)之間有比較、有競(jìng)爭(zhēng)。②、在工作內(nèi)容和性質(zhì) ③、隊(duì)參謀人員的重視和利用程度。形成各司其職，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，有效制衡的公司治理體制和運(yùn)行機(jī)制。其作用有：導(dǎo)向作用、規(guī)范作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、輻射作用。圣吉提出的五項(xiàng)修煉是一種觀(guān)念的改變和信念的變革，它通過(guò)組織思維的優(yōu)化，改變過(guò)去那種以“管理、組織和控制”為信條的管理思想，代之以“愿景、價(jià)值觀(guān)和心智模式”為理念的新思想。按照危機(jī)的發(fā)展過(guò)程，通常將危機(jī)管理分為兩部分：危機(jī)爆發(fā)前的預(yù)測(cè)防范管理和危機(jī)爆發(fā)后的應(yīng)急善后管理。赫茨伯格根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出了“激勵(lì)—保健理論”，亦稱(chēng)“雙因素理論”。知識(shí)管理重在培養(yǎng)集體的創(chuàng)造力和推動(dòng)創(chuàng)新。強(qiáng)調(diào)“能力開(kāi)發(fā)”，通過(guò)目標(biāo)的激勵(lì)促使員工挖掘自己的潛能，不斷改進(jìn)方法，提高能力和技術(shù)。柔性管理模式與傳統(tǒng)剛性管理模式相比，主要有如下特點(diǎn)：（1）根據(jù)訂單而非庫(kù)存來(lái)決定產(chǎn)量；（2）建立彈性生產(chǎn)體系；（3）柔性管理對(duì)企業(yè)人員的素質(zhì)要求很高；（4）生產(chǎn)區(qū)位趨于集中；（5）企業(yè)組織機(jī)構(gòu)增強(qiáng)柔性。這就是所謂的“胡蘿卜加大棒”的管理政策。(2)管理者應(yīng)重視協(xié)調(diào)人際關(guān)系。持續(xù)地進(jìn)行管理創(chuàng)新。鼓勵(lì)員工去不同的國(guó)家工作也非常有價(jià)值，這可以開(kāi)闊員工的視野并激發(fā)思維。這個(gè)過(guò)程可能需要反復(fù)多次。生產(chǎn)過(guò)程中不忘治理污染，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程的監(jiān)督，對(duì)專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢人員經(jīng)行培訓(xùn)。促銷(xiāo)：盡量降低自己的價(jià)格，提高自己的質(zhì)量，薄利多銷(xiāo)，相信是金子總有人發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品。計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡。，并且有能力做到過(guò)程管理中優(yōu)化。也不是只要企業(yè)有企業(yè)文化存在，企業(yè)就一勞永逸、高枕無(wú)憂(yōu)了。具有較好企業(yè)文化的企業(yè)，以員工為本，在較長(zhǎng)的周期內(nèi)，把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展統(tǒng)一起來(lái)，按照企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，通過(guò)組織員工培訓(xùn)、規(guī)劃員工的職業(yè)生涯、對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化宣傳和教育、強(qiáng)化員工對(duì)自身和企業(yè)未來(lái)的信心等，投資員工的未來(lái)，使員工的素質(zhì)持續(xù)得到提高，以保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，獲得企業(yè)自己的未來(lái)。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀(guān)，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。加強(qiáng)有中國(guó)特色的企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐，是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路，也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑。對(duì)共同價(jià)值的認(rèn)同會(huì)使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，從而吸引和留住人才。真正成功的企業(yè)既要重視企業(yè)文化，又重視科學(xué)管理，要用兩條腿走路，用兩只眼睛看世界。反之，企業(yè)將成為一群“烏合之眾”—沒(méi)有目標(biāo)和方向、相互排斥與攻擊、沒(méi)有合作精神，“體積”不斷增大，“體重”持續(xù)增加，這樣的企業(yè)，能夠維持就不錯(cuò)了，成長(zhǎng)則是不可能的事情。兩相對(duì)比，我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是企業(yè)的管理中少了類(lèi)似于宗教中能夠讓人們信仰的東西，更多的是一種基于簡(jiǎn)單利益的交換，干活，給錢(qián)！這個(gè)能夠讓員工產(chǎn)生信仰的東西，就是價(jià)值觀(guān)；或者說(shuō)，是以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心的優(yōu)秀的企業(yè)文化。打個(gè)比方說(shuō)，“組”好比將一些線(xiàn)揉合在一起，成為一個(gè)線(xiàn)團(tuán)；“織”卻應(yīng)該是將這些線(xiàn)編織到一起，縱橫交錯(cuò)，成為一塊布。企業(yè)文化決定著該企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中的態(tài)度，決定著企業(yè)產(chǎn)品屬性的價(jià)值取向，決定著企業(yè)自身組織規(guī)范和行為準(zhǔn)則，決定著企業(yè)員工的敬業(yè)態(tài)度和奉獻(xiàn)精神，決定著企業(yè)的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神。：與眾不同的考核制度。這正是企業(yè)文化的指導(dǎo)功能所發(fā)揮的作用。企業(yè)里的人樂(lè)觀(guān)向上，喜歡自己的工作，并充滿(mǎn)激情，熱愛(ài)阿里巴巴，認(rèn)同企業(yè)文化，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，以積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)面對(duì)工作，面對(duì)挫折永不放棄，3自我激勵(lì)，不斷設(shè)立更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求?！坝袠I(yè)績(jī)也有團(tuán)隊(duì)精神的屬“獵犬”，這才是阿里巴巴最需要的。只有客戶(hù)在網(wǎng)上做成了買(mǎi)賣(mài)，賺到了錢(qián)，只有客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上貿(mào)易成長(zhǎng)了壯大了，阿里巴巴才能賺到錢(qián)。尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴的形象。阿里巴巴的四項(xiàng)基本原則：唯一不變的是變化；永不把賺錢(qián)作為第一目的；客戶(hù)第一，員工第二，股東第三；永不謀求暴利。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益?！?年2190天，一個(gè)正迅速擴(kuò)張的仍超乎尋常地保持著”亢奮“和“戰(zhàn)斗欲”的團(tuán)隊(duì)—阿里巴巴。阿里巴巴所有的策略、戰(zhàn)略都基于價(jià)值觀(guān)。微笑面對(duì)投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶(hù)解決問(wèn)