物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)(四)(存儲(chǔ)版)
【正文】 3）物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會(huì)都是獨(dú)立運(yùn)作的，互不干擾，雙方可以因發(fā)展變化的需要，在協(xié)商一致條件下續(xù)簽、修改或解除合同，但都無(wú)權(quán)干預(yù)對(duì)方的內(nèi)部活動(dòng)。為竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收打下基礎(chǔ)，便于提高驗(yàn)收工作的質(zhì)量，縮短驗(yàn)收時(shí)間。D、環(huán)境衛(wèi)生： 清潔人員定時(shí)收集和清運(yùn)垃圾廢物，經(jīng)常打掃衛(wèi)生、清洗外墻等，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共地方和公共設(shè)施衛(wèi)生、整潔。物業(yè)管理費(fèi)用的來(lái)源？答：（1）定期收取的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；（2）住宅維修基金；（3）以業(yè)養(yǎng)業(yè)，多種經(jīng)營(yíng)收入；（4）能達(dá)實(shí)業(yè)給予的支持；（5）政府給予的政策補(bǔ)助。唐僧孫悟空豬八戒沙僧 分別在現(xiàn)實(shí)中扮演什么樣的角色，值得我們?cè)趺慈ソ梃b學(xué)習(xí)？唐僧——管理天才孫悟空——當(dāng)之無(wú)愧的明星員工 豬八戒——“和稀泥”的好好先生沙和尚——老實(shí)本分的辦事員七、物業(yè)人需要什么樣的素質(zhì)和基本要求；多聽住戶的意見一切按照要求行事注意工作中協(xié)調(diào)性注重個(gè)人的品行 有吃苦耐勞的精神有敢作敢當(dāng)?shù)钠橇Φ谖迤何飿I(yè)管理知識(shí)物業(yè)管理知識(shí)什么是物業(yè)？答：物業(yè)是指已建成并具有使用功能和經(jīng)濟(jì)效用的各類供居住和非居住的房屋建筑物及其附屬設(shè)施、以及相關(guān)土地。C、消防安全： 每一位員工都是義務(wù)消防員。改進(jìn)、完善物業(yè)的具體設(shè)計(jì)，物業(yè)管理公司可從日后管理的角度及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提出合理、有效的意見，使設(shè)計(jì)單位避免出現(xiàn)許多設(shè)計(jì)上的缺陷。（5）在完全市場(chǎng)條件下，物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系有如下特點(diǎn)：（1）決策人是業(yè)主委員會(huì)，物業(yè)管理公司是雇員。每層樓之間也要求防火防煙分隔設(shè)施，萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)，便于控制，防止蔓延。，應(yīng)對(duì)存放地點(diǎn)進(jìn)行檢查和監(jiān)控，要求使用人必須做好安全防范，確保不發(fā)生事故。，保安人員應(yīng)用對(duì)講機(jī)呼叫門衛(wèi)保安，講清罪犯的外貌、人數(shù)、衣著及其它特征。安全管理工作的作用主要在于：必須確保物業(yè)及附屬設(shè)備、公共場(chǎng)所、建筑地塊等，不受人為損壞、破壞或盡可能減少損失。物業(yè)進(jìn)行前期裝修監(jiān)管，服務(wù)工作進(jìn)入初期；一般1年后項(xiàng)目裝修進(jìn)入半成熟期，入住率提高，逐漸形成成熟完整的社區(qū)。確定交房日期，籌備交房工作，準(zhǔn)備迎接業(yè)主入伙。按工作狀態(tài)來(lái)劃分，可分為正常狀態(tài)下的安全管理和緊急狀態(tài)下的安全管理等。發(fā)生火警時(shí)如何處置？馬上撥打“119”？執(zhí)勤中遇到犯罪分子偷盜或搶劫時(shí)如何處置？。遇有使用人攜帶易燃易爆物品進(jìn)入?yún)^(qū)域如何處理？，宣傳消防管理?xiàng)l例，然后通知安全管理部，并將物品暫時(shí)
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