【正文】 的能力批量生產(chǎn)產(chǎn)品。伴隨著海爾無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界。海爾的成功不得不提到它的首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈簦岩环N全新的管理理念帶進(jìn)了海爾。盲目的擴(kuò)張使海爾的核心技術(shù)研究力量不能集中，形成不了有力的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力,生產(chǎn)的產(chǎn)品甚至沒有好的質(zhì)量保證。海爾努力降低顧客的投訴率，因此工作人員就以不被投訴作為標(biāo)準(zhǔn)，而不是真正考慮顧客的的期望。1991年海爾確立了規(guī)模經(jīng)濟(jì)道路，從此進(jìn)入了一個(gè)迅速擴(kuò)張階段。為此，他們果斷地制定了“名牌戰(zhàn)略”。而供給是指賣者愿意而且能夠出售的產(chǎn)品的數(shù)量，根據(jù)市場(chǎng)供給法則，其他條件不變的情況下，價(jià)格上升，該產(chǎn)品供給量增加。同時(shí)，因其成本的增加，海爾產(chǎn)品在供需平衡時(shí)的價(jià)格（P1）相比“名牌戰(zhàn)略”實(shí)施前是要有所提高的。海爾正是利用了這些因素來調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，翻新產(chǎn)品種類，使之切合滿足消費(fèi)者的物質(zhì)需求和心理需求。也就是說有了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)做保證，再加上持久有力的廣告宣傳，企業(yè)和消費(fèi)者之間才會(huì)形成良性循環(huán)而永立不敗之地！打造名牌的途徑和方法很多，托爾斯泰說，“幸福的家庭是相同的，不幸的家庭各有各的不幸”。從1984年的砸冰箱事件確立“質(zhì)量高于利潤(rùn)”的經(jīng)營(yíng)理念開始，海爾便不斷貫徹鞏固自己“高起點(diǎn)”的名牌之路。通過學(xué)習(xí)我的另一個(gè)感受是，海爾，現(xiàn)在在我的理解中已經(jīng)不再僅僅是一個(gè)成功的名牌企業(yè)，而是一種精神，一種踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真做企業(yè)的精神。結(jié)論和啟示結(jié)論：海爾集團(tuán)的“名牌戰(zhàn)略”，以及它長(zhǎng)期以來貫徹“名牌戰(zhàn)略”所作出的正確而持久的努力，使海爾的經(jīng)營(yíng)與成長(zhǎng)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)：為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)—獲得消費(fèi)者認(rèn)可和支持—從而獲得更多的資源—用更多的資源更好的滿足消費(fèi)者的需求—獲得更好的口碑和更大的市場(chǎng)...等等，并最終為社會(huì)創(chuàng)造了巨大的價(jià)值和財(cái)富，成為了一個(gè)享譽(yù)全球的真正意義上的全球性“名牌”。，便是大家普遍都認(rèn)可的“質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)”，這是如今產(chǎn)業(yè)鏈中缺一不可的環(huán)節(jié)，也是海爾實(shí)施名牌戰(zhàn)略缺一不可的要素。換句話說就是服務(wù)好。從而奠定了海爾的名牌之路。而另一方面，海爾從初期確定“名牌戰(zhàn)略”以后，即引進(jìn)國(guó)外高水平的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，以“高起點(diǎn)”的優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)“起步晚”的劣勢(shì)。我們都知道，需求是指在同等條件下的一定時(shí)期內(nèi)，消費(fèi)者愿意和能夠購(gòu)買一種物品或服務(wù)的數(shù)量。提出問題分析案例可以得知，海爾的價(jià)格雖然高于其他同類商品，但是，它的市場(chǎng)份額卻遙遙領(lǐng)先于其他品牌，這不得不說是海爾的品牌效應(yīng)。1985年在張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)下的砸冰箱事件讓海爾員工悟出“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這個(gè)簡(jiǎn)單而又深刻的道理，從這個(gè)時(shí)候開始，“質(zhì)量高于利潤(rùn)”成了海爾為貫徹“名牌戰(zhàn)略”而采取的經(jīng)營(yíng)理念。個(gè)人主義泛濫，每個(gè)人只注重自己的工作績(jī)效，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)薄弱。海爾在成長(zhǎng)過程中不斷地?cái)U(kuò)大規(guī)模，從電冰箱到洗衣機(jī)再到幾乎所有的家電，再到手機(jī)和個(gè)人電腦甚至到海爾藥業(yè)與餐飲業(yè)，這樣的規(guī)模擴(kuò)張的確使海爾成長(zhǎng)為一個(gè)跨越多種領(lǐng)域的綜合性集團(tuán)。是中國(guó)企業(yè)走出去的一個(gè)縮影第四篇：海爾案例分析海爾案例分析團(tuán)隊(duì)：CREATE隊(duì)員：俞夏芹、儲(chǔ)靜、張曄、王妍、馬彩霞提到海爾，無疑是中華民族品牌的驕傲。海爾企業(yè)文化是被全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀。海外市場(chǎng)的迅猛發(fā)展對(duì)海爾的生產(chǎn)能力提出了更高要求，海爾于2000年建成“三園一中心”。業(yè)務(wù)流程再造使海爾從封閉的系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放，從傳統(tǒng)企業(yè)的中向一體化轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向網(wǎng)絡(luò)化，形成了企業(yè)內(nèi)部和外部相連接的結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了與用戶的零距離。它是如何保持長(zhǎng)年的高速增長(zhǎng)，一舉成為國(guó)際品牌運(yùn)營(yíng)商的？以下對(duì)海爾的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力方面做些分析：，搭建國(guó)際化企業(yè)發(fā)展方向。更要克服一系列的劣勢(shì)，才能站在永久的不敗之地。 生產(chǎn)轉(zhuǎn)服務(wù)型戰(zhàn)略五年后，如果全球化品牌戰(zhàn)略進(jìn)行成功，則著重發(fā)展由生產(chǎn)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，設(shè)立海爾VIP研發(fā)生產(chǎn)部門，根據(jù)重要客戶的需要生產(chǎn)出符合客戶要求的相關(guān)專用產(chǎn)品。全球化品牌戰(zhàn)略階段（2006年—）特征：為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)，運(yùn)作全球范圍的品牌，從2006年開始，海爾集團(tuán)繼名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略階段之后，進(jìn)入第四個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新階段：全球化品牌戰(zhàn)略階段。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。其國(guó)美、蘇寧這樣的連鎖賣場(chǎng)在三、四級(jí)市場(chǎng)覆蓋不足。在出口歐洲市場(chǎng)的6年中，海爾無氟直流變頻空調(diào)不僅順利通過CE、GS、ETLEU等眾多國(guó)際認(rèn)證，并已獲得了歐洲EUROVENT標(biāo)準(zhǔn)的A級(jí)認(rèn)證和歐洲001號(hào)節(jié)能認(rèn)證以及意大利、希臘等地政府節(jié)能補(bǔ)貼。 威脅（1）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)其他品牌的空調(diào)行業(yè)占據(jù)很大的市場(chǎng)份額。海爾是參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。海爾空調(diào)的SWOT矩陣分析在海爾空調(diào)的外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上可以得出以下的SWOT矩陣分析： 優(yōu)勢(shì)（1）海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商、中國(guó)最具價(jià)值品牌。相比節(jié)能減排、可再生能源的利用低碳經(jīng)濟(jì)的概念實(shí)質(zhì)上要求更嚴(yán)，理 念更高，更深、全面地要求空調(diào)產(chǎn)業(yè)在設(shè)備制造上減少能耗，高設(shè)備自身的節(jié)能性以及后期設(shè)備處置的合理性節(jié)能性；另外，如何讓產(chǎn)品的壽命延長(zhǎng)，是低碳經(jīng)濟(jì)重要著力點(diǎn)，低碳經(jīng)濟(jì)要讓設(shè)備走更長(zhǎng)壽的道路。另外，中央空調(diào)企業(yè)自身的資金面也比較寬裕，不僅原材料的采購(gòu)資金充足，研發(fā)費(fèi)用可以得到保障，甚至對(duì)項(xiàng)目的墊資壓力也不再感到擔(dān)心。評(píng)估海爾空調(diào)未來十年的發(fā)展前景 環(huán)境監(jiān)測(cè)與預(yù)測(cè) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響空調(diào)行業(yè)成長(zhǎng)的幾個(gè)經(jīng)濟(jì)因素有利率、鋼鐵價(jià)格的上漲及國(guó)內(nèi)總體經(jīng)濟(jì)大環(huán)境以及全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力2008年海爾空調(diào)與寶鋼等5大供應(yīng)商結(jié)成質(zhì)量聯(lián)盟。個(gè)人購(gòu)買不具有集中性，所以集中購(gòu)買的可能很小。總結(jié)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)，不難看出，海爾空調(diào)有著自身得天獨(dú)厚的條件，對(duì)于其他品牌的競(jìng)爭(zhēng)手段，它有自身獨(dú)特的方法應(yīng)對(duì)——淘汰低能效產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)。價(jià)格因素在招投標(biāo)項(xiàng)目因素中的主導(dǎo)地位逐漸提升。第二篇：海爾空調(diào)行業(yè)戰(zhàn)略分析報(bào)告題目：工商管理專業(yè) 綜合訓(xùn)練海爾空調(diào)行業(yè)戰(zhàn)略分析報(bào)告海爾空調(diào)行業(yè)分析報(bào)告劉維超燕山大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，河北 秦皇島 0660040 引言從1991年12月20日，以青島冰箱為核心，合并青島電冰柜總廠、空調(diào)器總廠組建海爾集團(tuán)，經(jīng)營(yíng)行業(yè)從電冰箱擴(kuò)展到電冰柜、空調(diào)器。早在2009年底，海爾無氟變頻空調(diào)就在業(yè)內(nèi)首個(gè)推出整機(jī)10年免費(fèi)包修服務(wù)，引發(fā)行業(yè)普遍跟風(fēng)?！昂柕娜珖?guó)統(tǒng)一4008999999服務(wù)熱線24小時(shí)、全年無休開通，有什么問題隨時(shí)打電話，售后的工程師都特別耐心的解答問題。報(bào)告中進(jìn)一步提到，消費(fèi)者一致稱贊的海爾服務(wù)是整個(gè)家電行業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿?！斑@次的暗訪調(diào)查結(jié)果更進(jìn)一步確立了海爾空調(diào)在服務(wù)方面的領(lǐng)先地位，”中國(guó)質(zhì)量萬里行調(diào)查組負(fù)責(zé)人表示。”受調(diào)查消費(fèi)者表示，對(duì)海爾空調(diào)服務(wù)完全可以打一百分。除了免費(fèi)送“甲醛檢測(cè)、設(shè)計(jì)方案、效果檢測(cè)”入戶，海爾還鄭重承諾，用戶使用7天除甲醛無效果可立即免費(fèi)退貨，真正確保了用戶的消費(fèi)權(quán)益，一經(jīng)推出便收獲了廣大消費(fèi)者的一致首肯，同時(shí)也凸顯了海爾空調(diào)對(duì)自身產(chǎn)品品質(zhì)的強(qiáng)烈信心。如今品牌格局基本保持了以往的穩(wěn)定格局，但8大品牌（大金+4大美資品牌約克、開利、特靈、麥克維爾+國(guó)產(chǎn)3大品牌美的、格力、海爾）的市場(chǎng)銷售規(guī)模排序有所變化，且市場(chǎng)占有率發(fā)生了明顯的變化。海爾也同其他品牌一樣下調(diào)了價(jià)格。它的功能是對(duì)該房間（或封閉空間、區(qū)域）內(nèi)空氣的溫度、濕度、潔凈度和空氣流速等參數(shù)進(jìn)行調(diào)節(jié)，以滿足人體舒適或工藝過程的要求。而企業(yè)購(gòu)買商則會(huì)在企業(yè)辦公