【正文】 、保險(xiǎn)的效益B、保險(xiǎn)的本質(zhì)C、保險(xiǎn)的功能D、保險(xiǎn)的作用與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人被稱為（）A、被保險(xiǎn)人B、投保人C、受益人D、代理人不足額保險(xiǎn)中的比例賠償方式的“比例”是指（）A、保險(xiǎn)與保費(fèi)收入的比例B、保險(xiǎn)金額與實(shí)際保險(xiǎn)價(jià)值的比例C、保險(xiǎn)價(jià)值與保費(fèi)收入的比例 D、個(gè)別保險(xiǎn)金額與總保費(fèi)收入的比例。1保險(xiǎn)人在簽發(fā)正式保險(xiǎn)單之前而出立的臨時(shí)保險(xiǎn)憑證是（）A、保險(xiǎn)憑證B、投保單 C、暫保單D、保險(xiǎn)單1在保險(xiǎn)合同變更中，其合同當(dāng)事人或合同關(guān)系人的變更屬于（）A、主體變更B、權(quán)利變更C、內(nèi)容變更D、標(biāo)的變更1足額保險(xiǎn)合同是指保險(xiǎn)金額（）財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值的保險(xiǎn)合同A、不等于B、大于 C、相當(dāng)于D、小于1按照我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的索賠時(shí)效是被保險(xiǎn)人或受益人自知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起（）A、2年B、3年C、4年D、5年1某保險(xiǎn)合同于5月9日填具投保單投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司于5月14日收取保險(xiǎn)費(fèi)并于當(dāng)日簽發(fā)了保險(xiǎn)單，保險(xiǎn)單于5月16日送達(dá)投保人。除合同另有約定外，各保險(xiǎn)人按照其保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)金額總和的（）承擔(dān)賠償責(zé)任。A、更換B、修復(fù)C、扣殘后更換D、自行承擔(dān)3醫(yī)療跟蹤的主要內(nèi)容是（）A、了解受害人情況，傷情程度。一般情況下輪胎扣除殘值不得低于（）％。有下列情形之一時(shí)，道路交通事故中受害人人身傷亡的喪葬費(fèi)用、部分或者全部搶救費(fèi)用，由救助基 5 金先行墊付，救助基金管理機(jī)構(gòu)有權(quán)向道路交通事故責(zé)任人追償?，F(xiàn)場(chǎng)查勘人員查驗(yàn)客戶提供的“保險(xiǎn)證”或“保險(xiǎn)單”?，F(xiàn)場(chǎng)照片應(yīng)有______度角現(xiàn)場(chǎng)全貌照片，能反映車型全貌，清晰顯示______號(hào)碼（貨車必須拍攝放大號(hào)），可以看到______部位，需要進(jìn)一步說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況的要注意拍攝制動(dòng)痕跡、現(xiàn)場(chǎng)遺留物、碎片、油跡、撞擊點(diǎn)、撞擊物上撞痕、物品損失等，詳細(xì)交待事故發(fā)生的原因和過(guò)程?，F(xiàn)場(chǎng)草圖要反映出事故車方位、道路情況及外界影響因素。在重新核定時(shí)，應(yīng)對(duì)照查勘記錄，逐項(xiàng)核對(duì)修理項(xiàng)目和費(fèi)用，剔除其擴(kuò)大修理和其他不合理的項(xiàng)目和費(fèi)用。1對(duì)于出險(xiǎn)日期的調(diào)查、火災(zāi)事故調(diào)查、傷亡人員身份調(diào)查和被扶養(yǎng)人口調(diào)查、大額醫(yī)療費(fèi)調(diào)查、疑難案件調(diào)查必須形成____ 調(diào)查報(bào)告附入賠案案卷中，其他調(diào)查如有必要也要撰寫______調(diào)查報(bào)告。要把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為工作的首要目標(biāo)。只要員工努力，用心，想把事情做好，可以用較長(zhǎng)時(shí)間耐心去培養(yǎng)。二、隊(duì)伍管理重視入職培訓(xùn)第一周的培訓(xùn)很重要。要讓員工知道要努力的目標(biāo)是什么。小目標(biāo)的激勵(lì)性促使員工不斷去追求。第五篇：查勘定損員面試技巧查勘定損員面試技巧查勘定損案件的相關(guān)流程及要求（一）現(xiàn)場(chǎng)查勘工作流程 1．機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)（1）查勘人員接到查勘調(diào)度通知后，應(yīng)迅速了解承保和理賠情況，查看抄單。（8）根據(jù)詢問(wèn)記錄核實(shí)、查證事故情況和發(fā)生原因，對(duì)重大、復(fù)雜或有疑點(diǎn)的案件，如自燃、火災(zāi)、爆炸、盜搶、老舊車的重大單方事故，應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)查勘詢問(wèn)筆錄，并由被詢問(wèn)人簽字確認(rèn)。16)要求在現(xiàn)場(chǎng)把理賠所需的相關(guān)單證盡可能的收集齊全。（7）對(duì)有待查項(xiàng)目安排進(jìn)一步拆解和確定方法，并進(jìn)行二次定損。（13）對(duì)于損失金額較大的事故車輛，在修復(fù)完工、客戶提取車輛之前，應(yīng)對(duì)維修方案的落實(shí)情況、更換配件的品質(zhì)和修理質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)；也可采取修復(fù)中抽檢的形式。5)要求對(duì)多次出險(xiǎn)的客戶（3次及以上）的案件必須有現(xiàn)場(chǎng)或復(fù)勘現(xiàn)場(chǎng)。3)要求在做系統(tǒng)零配件錄入時(shí)，嚴(yán)格按照材料清單照片順序進(jìn)行錄入。（11）定損中應(yīng)注意區(qū)分本次事故和非本次事故造成的損失，事故損失和正常維修保養(yǎng)的界限，對(duì)確定為事故損失的部位應(yīng)堅(jiān)持盡量修復(fù)的原則。（5）確定受損部位、損失項(xiàng)目、損失程度。（13）查勘事故造成各項(xiàng)損失情況，預(yù)估事故損失，利用GPS手機(jī)提交立案；（二）現(xiàn)場(chǎng)查勘工作流程相關(guān)要求及注意事項(xiàng)1)：2)標(biāo)的車在保險(xiǎn)期間內(nèi)出險(xiǎn)3次以上及30天內(nèi)出險(xiǎn)兩次以上的案件； 3)標(biāo)的車損失部位與前兩次報(bào)案損失部位重復(fù)的案件； 4)非公安交警部門處理的且損失在1萬(wàn)以上的案件； 5)出險(xiǎn)時(shí)間在21時(shí)至次日4時(shí)內(nèi)的案件；6)標(biāo)的車是車齡在7年以上（營(yíng)運(yùn)車在5年以上）的老舊車型； 7)標(biāo)的停放中受損且無(wú)法找到第三方，必須免賠30%；8)標(biāo)的車因空中物體墜落造成的損壞，且損失在3000元以上的案件； 9)標(biāo)的車出險(xiǎn)日期在保險(xiǎn)起期后15日內(nèi)或在保險(xiǎn)止期前10日內(nèi)的案件； 10)損失部位在3個(gè)以上的案件；11)特殊賠案、人傷案件要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘的案件； 12)單方事故涉及需要更換輪胎、輪轂的案件； 13)超48小時(shí)報(bào)案的案件非人傷案件。（6）對(duì)需施救的，應(yīng)記錄需要施救財(cái)產(chǎn)的名稱、數(shù)量、施救方式、施救路程；已經(jīng)發(fā)生施救的，應(yīng)在查勘記錄中記錄；與被保險(xiǎn)人或其代理人當(dāng)場(chǎng)協(xié)商確定施救費(fèi)用的，應(yīng)在查勘記錄中注明，并交被保險(xiǎn)人或其代理人簽字確認(rèn)。個(gè)人性格不同，所適應(yīng)的工作環(huán)境，工作方式也不同。把大的標(biāo)準(zhǔn)分解成幾個(gè)階段，降低目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的難度，一步一步的來(lái)實(shí)現(xiàn)。管理目標(biāo)要有持續(xù)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。查勘工作一方面要求堅(jiān)守原則，另一方面要兼顧客戶情緒。A、人員品質(zhì)要好，這是基礎(chǔ)。第四篇：車輛查勘定損員工作總結(jié))工作總結(jié)開頭廢話我就不謝了，比如本我擔(dān)任什么職務(wù)啊什么的。凡被保險(xiǎn)人自行承諾或支付的賠償金額，定損人員應(yīng)____核定，對(duì)不合理的部分應(yīng)予____。車輛定損時(shí)應(yīng)注意區(qū)分本次事故和非本次事故造成的損失，事故損失和正常維修保養(yǎng)的界限，對(duì)確定為事故損失的部位應(yīng)堅(jiān)持以______的原則。認(rèn)真、完整、準(zhǔn)確地繕制“機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)查勘報(bào)告”，“查勘意見(jiàn)”欄內(nèi)要明確以下幾點(diǎn)：一是要描述______ 的經(jīng)過(guò)，注明是否屬保險(xiǎn)責(zé)任；二是需施救的要現(xiàn)場(chǎng)核定______ 并在“查勘意見(jiàn)”欄內(nèi)注明核定依據(jù)和金額；三是要寫明現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)行車證、駕駛證和車架號(hào)的情況。規(guī)范拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片。查勘人員接到通知后，應(yīng)攜帶相關(guān)單證以及必要的查勘工具迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)和報(bào)案人取得聯(lián)系。（）（5）自然磨損、朽蝕、腐蝕、故障（）某人投保了家庭自用汽車損失保險(xiǎn)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的下列損失和費(fèi)用保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償?，F(xiàn)場(chǎng)查勘或定損完畢后，根據(jù)初步的事故責(zé)任認(rèn)定或查勘記錄、損失確認(rèn)書，進(jìn)入核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中錄入（）。A、保險(xiǎn)人B、投保人C、報(bào)案人D、駕駛員3車輛VIN碼通常也就是車輛的（）。A、5倍B、4倍C、2倍D、3倍2交強(qiáng)險(xiǎn)由法律規(guī)定實(shí)行分項(xiàng)責(zé)任限額，即分為（）賠償限額、（）賠償限額、（）賠償限額以及被保險(xiǎn)人在道路交通事故中無(wú)責(zé)任的賠償限額。A、強(qiáng)烈的投保愿望B、風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在C、足夠的購(gòu)買能力D、保險(xiǎn)利益的存在1在人身意外傷害保險(xiǎn)中，意外事故發(fā)生的原因必須是意外的偶然的和（）。4網(wǎng)上理賠有哪幾個(gè)平臺(tái)：報(bào)案、委托、查勘、核損、立案、繕制、核賠、結(jié)案、管理、系統(tǒng)管理平臺(tái)。②驅(qū)動(dòng)防滑系統(tǒng)（ASR/