【正文】 協(xié)助主任制訂客戶經(jīng)理考核辦法，并對各級客戶經(jīng)理的各項指標(biāo)完成情況進行檢查、監(jiān)督、考核，使各科室的工作更加規(guī)范化，為客戶服務(wù)工作的管理提供有力保障。三年前，我通過競聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。為此，我來這里展示自我，讓大家認識我，幫助我，進而喜歡我，支持我。我熱愛電信事業(yè)，正值人生中年，有飽滿的工作熱情，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。因此，要切實加強中心內(nèi)部管理，進一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃，加強紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。第四、搞好市場分析。以上是我本人對客服的一些很粗淺的想法和認識，不當(dāng)和疏漏之處難免，希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正，當(dāng)然要把客服工作做好，要依靠公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠各部門的密切配合，同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。養(yǎng)保險工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化保證社保檔案及繳費帳、表、卡的完整、準(zhǔn)確，職工可隨時查詢個人帳戶，增加了個人帳戶的透明度，提高了職工的參保意識和繳費意識。醫(yī)療保險覆蓋了除臨時工、季節(jié)工以外的所有職工。一、本人具備的專業(yè)能力介紹自1987年計算機應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)后，一直從事企業(yè)信息化管理和計算機應(yīng)用工作，共主持完成了應(yīng)用項目20多項，其中省部級電子信息應(yīng)用項目5項，省重大科技攻關(guān)項目1項，獲得河南省星火獎1項、河南省電子行業(yè)科學(xué)技術(shù)進步獎1項、鄭州市管理現(xiàn)代化成果獎2項、公司科學(xué)技術(shù)進步獎9項。四是搞好搬遷信息化項目規(guī)劃、技術(shù)方案設(shè)計及實施計劃等工作。建議制定公司《計算機網(wǎng)絡(luò)》、《管理信息系統(tǒng)》、《計算機及外圍設(shè)備》、《計算機輔助與控制系統(tǒng)》、《計算機系統(tǒng)安全》、《企業(yè)網(wǎng)站》、《信息管理》等管理辦法。根據(jù)各單位實際業(yè)務(wù)應(yīng)用情況，將使用部門劃分為一、二、三類，本著保證一類、滿足二類、兼顧三類的原則，進行設(shè)備配置、更新和調(diào)配。（5）加強應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)和文檔資料管理。成立項目實施組負責(zé)信息工程管理、實施。結(jié)束語各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，參加這次競聘是接受考驗、展示自我的機會；成敗得失，不系于心。負責(zé)對計算機使用人員、系統(tǒng)應(yīng)用人員、系統(tǒng)維護人員給予技術(shù)支持與指導(dǎo)。（6）加強信息工程項目的監(jiān)督管理。根據(jù)有關(guān)規(guī)定和管理的要求，定期對使用部門進行檢查和隨時抽查，并進行嚴格考核。（3）加強計算機配置、系統(tǒng)使用管理。在推進信息化建設(shè)中，應(yīng)遵循管理系統(tǒng)與自動控制應(yīng)用并舉，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分步實施。二是加強現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全保障、運行和維護管理工作。今天，我能夠站在這里參加競聘，感到十分榮幸。這種統(tǒng)帳結(jié)合的模式，體現(xiàn)出較好的公平性和互濟性，明確了個人和企業(yè)的分擔(dān)責(zé)任，增強了醫(yī)療費用的可控性，在堅持適度保障的基礎(chǔ)，把醫(yī)療負擔(dān)嚴格控制在醫(yī)?；穑髽I(yè)和個人的可隨范圍內(nèi)。1996年7月我調(diào)到社保中心工作，當(dāng)時公司社保處剛剛成立，許多基礎(chǔ)性工作千頭萬緒，我與同志們一起，在公司黨政支持下，嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)相關(guān)政策和規(guī)定，建立健全個人社保檔案和帳戶，加強個人醫(yī)保和失業(yè)金管理，使公司養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險的收繳管理走上了正規(guī)。”因此我們通過市場調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。每一項業(yè)務(wù)，都是客戶對我們工作的支持和信任，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。第二、加強中心管理。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。二十多年來，我一直默默無聞地工作，是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行!我的演講結(jié)束了，謝謝大家!篇十一：客戶服務(wù)中心主任競聘演講稿大家好!今天是個難忘的日子，是我再一次面對大家進行競聘演講的日子。四是加強客戶部的監(jiān)督、檢查功能。為了在更高的層次上鍛煉自己，把自己的聰明才智更大化地發(fā)揮出來，從而在移動通信事業(yè)上實現(xiàn)自己的人生價值，我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)的考驗。所以從政治素質(zhì)上講，我將無愧于組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。具體來講，我將做到：建立健全各項管理制度，做好精益化管理。做為客戶服務(wù)部主任，我平時能積極鉆研各種營銷哲學(xué)和營銷策略，包括卷煙銷售流程、客戶服務(wù)等知識。具體說來，我在分公司客戶服務(wù)部做主任也已近2年，非常熟悉這一崗位的全部職責(zé)，并完全具備處理相應(yīng)業(yè)務(wù)的能力和水平。2001年調(diào)入營銷科任科長，2005年5月調(diào)入公司客戶服務(wù)部任主任至今。我記得裕隆集團執(zhí)行長嚴凱泰曾說過這樣一句話：“要大膽地做你能做的事，做你喜歡做的事，做你值得做的事!”今天，我滿懷信心地走上演講臺，參加黔江區(qū)煙草分公司客戶服務(wù)部一職的競聘，就是因為我已認定，這一工作，不僅是我能做的事，而且是我喜歡做、值得做的事!我相信，在這一崗位上，我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價值，為黔江的煙草事業(yè)做出更大的貢獻!下面，我將向各位簡單地介紹一下我自己：我今年__歲，于1965年2月份出生。我畢業(yè)于郵政專業(yè)。五是努力學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)建設(shè)打鐵先要自身硬。三是建立政府部門之間的銜接管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程再造。這個崗位并不一定就必須是精通各類軟件編輯、開發(fā)和應(yīng)用，他最需要的是在這個崗位上要能夠策劃出構(gòu)建我局電子政務(wù)的總體布局，能夠搭建滿足我局各個部門和本行業(yè)拓展業(yè)務(wù)需要平臺。在全國率先在婚姻登記領(lǐng)域全面實行電子政務(wù)，最大限度地保證婚姻登記執(zhí)法的嚴肅性，最大限度地方便人民群眾，最大限度地減少重婚等現(xiàn)象?？梢哉f，我對目前從事的工作都有較深的研究和認識。我有在信息化應(yīng)用的工作崗位工作經(jīng)歷，我有著切身體會要建立什么樣的電子政務(wù)。下面，我談一下我競聘崗位的優(yōu)勢和劣勢。？年來，我的青春和夢想隨著歲月的歷練不斷成熟與理智，我的知識和能力伴著民政局的發(fā)展不斷拓寬和增長。及時準(zhǔn)確地掌握社會各方面的工作動態(tài)，及時地向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。這樣，就使我完全的從家庭的瑣事中解脫出來，全身心地投入到我校職業(yè)教育的信息工作中去。所有這些，都為我從事信息中心的服務(wù)工作提供了強有力的支持。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)和行性修養(yǎng)，以“認認真真做人，實實在在做事”為信條，言行與各級領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，踏實干事，誠實待人。自20xx年春，受聘于中國教育報刊協(xié)會新聞文化中心，負責(zé)“創(chuàng)新杯”全國優(yōu)秀論文大賽初高中教師組的評審工作，以及《中國創(chuàng)新教育研究》一書（月刊）的編輯工作。職位本身對我來講其實不緊張，緊張的是，能在其職位上兌現(xiàn)本身的代價，更好地為黨工作，為銅梁縣的周全成長盡本身的一份氣力。我想我是不會孤負帶領(lǐng)和同志們的盼望，我將在本身競聘的崗?fù)ど?，用盡掃數(shù)氣力干好本職工作，讓帶領(lǐng)安心，讓同事們安心。曾在縣科委工作，于xx年10月，因工作必要調(diào)縣黨政信息中間工作。謝謝大家/ 篇五：競聘信息中心主任演講稿各位帶領(lǐng)、評委和同事們：大家好！本日我有幸站在這里，參加信息中間主任職務(wù)的競聘，這對付我來講既是一次挑釁，也是一次機會。不管是制度方面的問題還是和業(yè)務(wù)層面的問題，都要大家共同合作，逐步加以解決。(二)交流溝通與協(xié)調(diào)水平。隨著國稅系統(tǒng)政務(wù)、業(yè)務(wù)等各項工作對信息化建設(shè)的依賴程度逐漸提高，各業(yè)務(wù)、職能部門與信息中心合作的事情將會增多，請信息中心支持和幫助的將會增多，我們的工作將更加繁重了。任何系統(tǒng)發(fā)生泄密，都可能產(chǎn)生很大的負面效應(yīng)。抓好做好我局網(wǎng)站維護工作。隨著我局信息化水平的提高，信息技術(shù)硬件設(shè)備的進一步優(yōu)化，計算機終將達到人手一機，稅務(wù)應(yīng)用軟件的使用將成稅收人員的必備能力。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。首先，要明確流動客戶的劃分及工作范圍和職責(zé)，加大營銷和管理力度，開拓進取，完成各種量手任務(wù)。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。我常常捫心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想？我的夢想在哪里？”我深思過，也傍徨過、惆悵過。尤其要加強對績效考核工作的管理，因為績效管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是對員工進行客觀評價的重要依據(jù)，也是調(diào)動員工的積極性的重要環(huán)節(jié)，從而激發(fā)員工的成就感和使命感。概括起來說：就是參與政務(wù)，處理事務(wù)，搞好服務(wù)。而主任這個崗位則要在整個中心起到統(tǒng)籌安排的作用，對整個中心來說是一個好的帶頭人，不僅為中心發(fā)展提供指導(dǎo)服務(wù)和保障，而且還要積極落實監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。空談?wù)`事，實干才能興企，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，請相信我，給我一個機會，我做的一定會比說的好。充分依靠郵政“三流合一”和通民、通商、通政的特點，做好“1+N”模式的規(guī)劃建設(shè)，與分銷便民店相結(jié)合，逐步完善電子商務(wù)服務(wù)功能，初步啟動票務(wù)類的機票、彩票、汽車票、郵樂代購、代收費等業(yè)務(wù)，建設(shè)成熟的基礎(chǔ)上可以獨立運營。電子商務(wù)是中國郵政集團公司由傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化郵政企業(yè)的重要戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)之一。第二，我要利用文化中心的各種設(shè)施開展好群眾文化活動，為獅灘的精神文明、文化建設(shè)做出貢獻，為“三個代表”先進文化內(nèi)涵添磚加瓦，充實內(nèi)容，發(fā)揮它應(yīng)有的作用。今天借我“日白”的機會，向大家誠懇的道歉(起身、鞠躬)：以往對不起大家，請多多的包涵!我向諸位致歉，還有一層意思。他也是一個愛扯傲相、嘴巴不饒人的人。曹操只是草擬了撤軍暗號，但還沒有正式下達撤軍命令。我呢，屬于第二種人。這個問題關(guān)鍵不在于好猜或是不好猜，目的在于看各自怎么答。修身先修行，做事先做人。“做事先做人”也是同樣的道理，就是說要先學(xué)會怎樣做人，然后再去學(xué)如何謀事。這個人，是聰明人!這是第一種人。楊修是曹操的部下，是一個文人，掌管起草軍事公文和撰寫歷史，官名叫做“主簿”。曹操聽了大怒，立即找人把楊修抓來審問，問他怎么知道我要撤軍了?楊修回答：主公的暗號是“雞肋”啊!雞肋，食之有味，棄之可惜。但是，李敖他承認臺灣、大陸同胞都是炎黃子孫，反對xx，愛國，也受到很多人的敬仰!om我把這兩個人搬出來，不是說我就像他們那樣有才干、有能力。我想的話，錢，你們“舍不得”!開個玩笑!況且“舍不得”也是打了引號的喲!各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：第二種人因為嘴巴經(jīng)常得罪人，但是這種人是“有口無心”，講真話，實事求是，所以我還是愿意繼續(xù)做一個可愛的“哈巴”(傻子)。但樂趣居多。電子商務(wù)也是一項競爭性較強的業(yè)務(wù)。四是妥善制定穩(wěn)健的電商管理辦法和可行的營銷方案。先不論競聘的結(jié)果，競聘是否成功。舉個例子剛進公司時，就負責(zé)辦理公司各個賬戶的社保醫(yī)保的辦理工作，那個時候可以說是一竅不通，當(dāng)時的我只有按部就班去工作，整個過程特別被動，我知道工作必須要知其然必知其所以然，所以努力去學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、辦理流程，現(xiàn)在我熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程，我深知為什么要這么做，如果沒做會有什么樣的風(fēng)險，不斷去完善，有時候還給領(lǐng)導(dǎo)提供一些政策法規(guī)上的建議。在行政工作方面，要加強基礎(chǔ)管理，完善各項規(guī)章制度，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和秩序，做好日常事務(wù)工作，搞好組織協(xié)調(diào)工作，確保政令暢通。我將不斷的加強個人修養(yǎng)，堅決服從公司安排，顧全大局，維護團結(jié)，提高工作質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力，做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的行政人力中心主任。我沒有輝煌的過去，但是，我會把握好現(xiàn)在和將來。有豐富的市場營銷經(jīng)驗和一定的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。從事電信工作二十多年來，我對業(yè)務(wù)已相當(dāng)熟悉，無論是通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成，還是業(yè)務(wù)處理流程對于我都是輕車熟路，在商客工作的時間，我還協(xié)助主任工作，處理各種中心的事務(wù)，分析處理各種案情，積累了一定的前端管理經(jīng)驗?！币虼宋覀兺ㄟ^市場調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場