【正文】 協(xié)作。任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷。本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。XXX XX年XX月XX日四、商祺、秋安、冬安等商祺過去多用于信函的結(jié)尾。對(duì)方做生意，就寫商祺。主要用來(lái)記錄和反應(yīng)黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體組織、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)開會(huì)研究問題、部署工作的情況，其目的是為機(jī)關(guān)單位工作的開展提供指導(dǎo)依據(jù)。（1）會(huì)議概況主要敘述：會(huì)議召開的形式和背景；會(huì)議的指導(dǎo)思想和目的要求；會(huì)議的名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員、主持者；會(huì)議的主要議題或要解決的問題；對(duì)會(huì)議的評(píng)價(jià)。一般會(huì)議紀(jì)要不需要署名，不加蓋印章。紀(jì)要各部分最好適應(yīng)標(biāo)題或序數(shù)提示。（略）四、精心指導(dǎo)，保證改革健康發(fā)展。一般由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種構(gòu)成?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、出席會(huì)議人員各市分管軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置工作的副書記或副市長(zhǎng)1名，市委組織部、人事局、勞動(dòng)局負(fù)責(zé)同志和市委組織部綜合干部科(處)長(zhǎng)、軍轉(zhuǎn)辦主任各1名?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、會(huì)議內(nèi)容通報(bào)今年1季度鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和應(yīng)關(guān)注的主要問題；總結(jié)2010財(cái)務(wù)結(jié)算價(jià)格監(jiān)測(cè)工作，研究進(jìn)一步完善價(jià)格監(jiān)測(cè)工作的意見，部署下一步工作要求；分析1季度企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，交流企業(yè)降本增效工作中采取的有效措施，座談企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到的有關(guān)問題，提出有關(guān)意見和建議；表?yè)P(yáng)2010鋼鐵企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)算價(jià)格監(jiān)測(cè)工作先進(jìn)單位和個(gè)人。會(huì)議記錄是備用查看的重要文書檔案，是會(huì)議后分析、研究及檢查決議執(zhí)行的基本依據(jù)。會(huì)議記錄完畢應(yīng)當(dāng)由會(huì)議主持人和記錄人分別在落款處簽署姓名、日期，以示負(fù)責(zé)。記錄時(shí)注意三點(diǎn)：①會(huì)議有爭(zhēng)議、分歧問題時(shí)，英將爭(zhēng)議、分歧的焦點(diǎn)及發(fā)言人的觀點(diǎn)詳細(xì)記錄下來(lái)；②關(guān)鍵問題、要害問題要詳細(xì)記錄；③詳細(xì)記下實(shí)際的表決情況。《xx省國(guó)家建設(shè)征用土地拆除城鎮(zhèn)華僑房屋的規(guī)定》（2）管理性規(guī)定。規(guī)定的正文一般由執(zhí)法規(guī)定的緣由、規(guī)定的具體事項(xiàng)、實(shí)施規(guī)范和時(shí)效三部分構(gòu)成。五、制度概述：制度是黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和企事業(yè)單位為了保證某項(xiàng)工作有序進(jìn)行而制定的有關(guān)人員共同遵守的規(guī)章性文書。內(nèi)容復(fù)雜的制度可分為總則、分則、附則來(lái)寫。《行政法規(guī)制定程序暫行條例》中規(guī)定：“辦法是對(duì)某一項(xiàng)行政工作作比較具體的規(guī)定。 辦法正文一般由因由或依據(jù)、規(guī)范或規(guī)定的說(shuō)明組成。辦法通常是針對(duì)某一工作或活動(dòng)指定的具體處理辦法，要求具體明確，便于理解和執(zhí)行。將總結(jié)的精神抽象地概括成一句作為文章的標(biāo)題。簡(jiǎn)單介紹總結(jié)基本情況，如交代歷史背景、指導(dǎo)思想或主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題等。?函的特點(diǎn)：應(yīng)用廣泛，單純具體，格式靈活。如同意，將是對(duì)我廠統(tǒng)計(jì)工作的有力支持。2, 知照性: 辦理各種一般性事 務(wù)。?含義：重要會(huì)議、集會(huì)及典禮儀式上領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言使用的講話文稿。文字必須莊重、樸實(shí)、準(zhǔn)確、精煉。（二）學(xué)校常用的主要公文種類決定（1）功能適用于重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)作出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。、轉(zhuǎn)發(fā)文件的通知 （人事任免用決定和通知的區(qū)別）4．通報(bào)（1）功能適用于表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或者情況。l 2．發(fā)文字號(hào)l 編寫發(fā)文字號(hào)原則：包括機(jī)關(guān)代字、年份、序號(hào)。l（4）法規(guī)性文件以文件批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)。l（2）一份公文有兩個(gè)以上主題內(nèi)容時(shí)，先集中對(duì)第一個(gè)主題內(nèi)容標(biāo)注，再對(duì)第二個(gè)主題內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注，最后標(biāo)文種。 請(qǐng)示可圍繞請(qǐng)求事項(xiàng)反映情況，說(shuō)明理由，不排除含有一定的情況匯報(bào)，但報(bào)告中不能夾雜請(qǐng)示事項(xiàng)。公文標(biāo)題通式為：行文單位+關(guān)于+事由+的+文種 將一般公文誤作為法定公文，致使標(biāo)題無(wú)文種。如《關(guān)于對(duì)1999年“全民文明禮貌月活動(dòng)”安排的通知》。（解決和糾正）?如：市長(zhǎng)把我們五個(gè)縣領(lǐng)導(dǎo)召集到一起專門研究了這個(gè)問題。無(wú)論從事專業(yè)工作，還是從事行政事務(wù)，都要學(xué)會(huì)通過公文來(lái)傳達(dá)政令政策、處理公務(wù)，以保證協(xié)調(diào)各種關(guān)系，決定事務(wù)，使工作正確、高效地進(jìn)行。三、社聯(lián)常用文書寫作技巧（一）、工作計(jì)劃工作計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)一定時(shí)期的目標(biāo)而制定出總體和階段的任務(wù)及其實(shí)施方法、步驟、和措施的事務(wù)性公文。（3）時(shí)間+文種。這部分越具體，越有利于計(jì)劃的執(zhí)行。工作總結(jié)是對(duì)前段實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查、分析、評(píng)判，從理論認(rèn)識(shí)的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以明確努力方向，指導(dǎo)今后工作的一種事務(wù)文體。工作總結(jié)的寫作技巧總結(jié)的寫作一般分為標(biāo)題、前言、正文、署名和日期五個(gè)部分。正文是總結(jié)的主體，一篇總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章要突出重點(diǎn)，闡釋透徹、邏輯性強(qiáng)、可信度高。（可視閱讀的對(duì)象不同而選擇詳略部分）（3）活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)，該項(xiàng)必須詳細(xì)寫出，非一次性舉辦的常規(guī)活動(dòng)、項(xiàng)目活動(dòng)必須列出時(shí)間安排表?；顒?dòng)開展應(yīng)包括活動(dòng)流程安排、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、時(shí)間設(shè)定等。要詳細(xì)介紹出所開展活動(dòng)的主要內(nèi)容，以及活動(dòng)的性質(zhì)和想傳達(dá)的性質(zhì)效果。活動(dòng)背景、活動(dòng)目的與活動(dòng)意義要貫穿一致，突出該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處。其目的在于讓讀者對(duì)總結(jié)的全貌有一個(gè)概況的了解，為 閱讀，理解全篇打下基礎(chǔ)。專題總結(jié)既可以第一人稱撰寫，也可以第三人稱撰寫，如《2010社團(tuán)聯(lián)合會(huì)成立大會(huì)活動(dòng)總結(jié)》；第三種，個(gè)人總結(jié)，是對(duì)個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)和政治思想方面的情況進(jìn)行總結(jié)。日期書寫，一般不用阿拉伯?dāng)?shù)字，而用漢字的大寫，但一些情況也有不做硬性要求的。任務(wù)目標(biāo)是指完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)，即“做什么”，是計(jì)劃的核心內(nèi)容，應(yīng)分清任務(wù)的主次和目標(biāo)的遠(yuǎn)近，確定任務(wù)的數(shù)量及要達(dá)到的目標(biāo)。（2）時(shí)間+事由+文種。簡(jiǎn)潔平實(shí)公文語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔樸實(shí)，平實(shí)易懂，簡(jiǎn)明扼要，切忌冗長(zhǎng)繁雜，語(yǔ)言平實(shí)自 然，切忌堆砌華麗辭藻及濫用辭格。例：經(jīng)國(guó)家教委和上海市政府批準(zhǔn)，我校在奉賢建設(shè)新校區(qū)。如 ：人民的生活水平普遍增加了。如《華東理工大學(xué)關(guān)于申請(qǐng)劃撥上海市“十五”配套經(jīng)費(fèi)的報(bào)告》 公文標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號(hào)外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。，如“二OO六年一月”、“06年1月14日”等。四、我校公文中常見問題分析1．文種的誤用主要表現(xiàn)在報(bào)告和請(qǐng)示的錯(cuò)用報(bào)告和請(qǐng)示同屬上行文，但是性質(zhì)截然不同的兩類文種。在標(biāo)類屬詞時(shí)，先標(biāo)反映公文內(nèi)容的詞，最后標(biāo)反映公文形式的詞。l（2）領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的，以簽發(fā)日期為準(zhǔn)?；脽羝?0 10．會(huì)議紀(jì)要（1）功能適用記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。（2）分類 因在行政公文文種中沒有條例、規(guī)定、辦法、細(xì)則、方案等文種，所以在發(fā)布這類規(guī)章性文件時(shí)，都要用通知，也就是加一個(gè)文件頭。l 上述文件共27個(gè)，其中9個(gè)是相同的，即：決定、意見、通知、通報(bào)、請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要；l 不同的有9個(gè)，其中屬黨的機(jī)關(guān)的有5個(gè)，即：公報(bào)、指示、決議、條例、規(guī)定；屬國(guó)家行政機(jī)關(guān)有4個(gè)，即：命令（令）、議案、通告、公告。l 具有規(guī)范的文體、結(jié)構(gòu)和格式。164。?用途: 批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文，傳達(dá)上級(jí)精神，布置工作,任免人員。國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的決定》下達(dá)后，我廠曾打算集訓(xùn)現(xiàn)職統(tǒng)計(jì)人員，但由于力量不足，未能實(shí)現(xiàn)。?函的古稱：關(guān)、刺、牒、移。一般分為開頭、主體、結(jié)尾三部分。由單位名稱、時(shí)限、事由、文種四部分組成；或由時(shí)限、事由和文種組成或單位名稱、事由、文種構(gòu)成。內(nèi)容較少時(shí)可直接分條敘述；內(nèi)容較多時(shí)，將規(guī)范內(nèi)容分章敘述。寫作要點(diǎn)：基本結(jié)構(gòu) （1）由規(guī)范范圍、規(guī)范對(duì)象和文種構(gòu)成，《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》（2）由規(guī)范對(duì)象和文種構(gòu)成《婚姻登記法》（3）由原件標(biāo)題和文種構(gòu)成《中華人民共和國(guó)學(xué)位條例暫行實(shí)施辦法》 用括號(hào)在標(biāo)題下注明：制發(fā)時(shí)間和會(huì)議；或批準(zhǔn)的機(jī)關(guān)、時(shí)間；或通過的會(huì)議、時(shí)間及發(fā)布機(jī)關(guān)、時(shí)間等。規(guī)章制度需要人們遵守其制定范圍的事項(xiàng)，因此其內(nèi)容必須有預(yù)見性、科學(xué)性，必須通盤考慮，使其內(nèi)容有嚴(yán)密性，否則無(wú)法遵守和執(zhí)行。③第三層說(shuō)明執(zhí)行要求和工作程序等。（4）一般內(nèi)容較多的規(guī)定使用分篇分章分條表述，內(nèi)容較少的直接分條表述。一般用括號(hào)在標(biāo)題下面標(biāo)注規(guī)定發(fā)布以及簽發(fā)的時(shí)間和依據(jù)。企事業(yè)單位主要用它來(lái)制定內(nèi)部規(guī)章。一、全面記錄法，主要用于重要會(huì)議。如會(huì)議中途休息要寫明“體會(huì)”字樣；會(huì)議結(jié)束，記錄完畢，則另起一行寫“散會(huì)”二字，并寫清具體散會(huì)時(shí)間，并寫清具體散會(huì)時(shí)間。需要接站的代表，請(qǐng)將到達(dá)車次或航班注明以便安排接站。三、其他事項(xiàng)各市、省級(jí)機(jī)關(guān)各部門、單位和部屬各有關(guān)單位請(qǐng)于6月17日上午11時(shí)前將出席會(huì)議人員名單報(bào)省軍轉(zhuǎn)辦。（2）要求言簡(jiǎn)意賅，措辭得當(dāng)，更重要的是發(fā)布時(shí)間要及時(shí)。（2）學(xué)術(shù)性會(huì)議通知，涉及學(xué)術(shù)研究的會(huì)議通知。（略）二、進(jìn)一步簡(jiǎn)政政權(quán)，政企分開，搞活企業(yè)。對(duì)會(huì)議實(shí)質(zhì)性決定內(nèi)容表述要明確；與會(huì)各方權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)、涉及物資、資金等，要準(zhǔn)確明白，以便于執(zhí)行和落實(shí)。（3）會(huì)議紀(jì)要的結(jié)尾一般是提出號(hào)召希望。辦公會(huì)議紀(jì)要對(duì)文號(hào)一般不做必須的要求，大牛市在辦公例會(huì)中一般要有文號(hào)，如“第xx期”“第xx次”，寫在標(biāo)題的正下方。習(xí)慣用“會(huì)議認(rèn)為”“會(huì)議指出”“會(huì)議決定”“會(huì)議要求”“會(huì)議號(hào)召”等句式進(jìn)行敘述。對(duì)方在上學(xué)，就寫學(xué)祺。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。今年的工作可以分以下三個(gè)方面：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。實(shí)例會(huì)計(jì)工作總結(jié)在很多時(shí)候都會(huì)想為之前的工作做個(gè)總結(jié)，在今后的工作上能夠取長(zhǎng)把工作做得更好，有了工作總結(jié)，對(duì)下一年的計(jì)劃也會(huì)比較得心應(yīng)手。（1）標(biāo)題。根據(jù)河河道以南人口密集區(qū)的地下水污染和環(huán)境問題，在污水處理廠未建成之前，利用現(xiàn)有污水管道，把污水引到某區(qū)污水處理廠以西，污水直接排入污水處理廠的出口，這就避開了污染區(qū)。注意事項(xiàng)情況確鑿，觀點(diǎn)鮮明，想法明確，口吻得體，重點(diǎn)突出，不要夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。（2）主送機(jī)關(guān)。如果發(fā)出郵件后收到系統(tǒng)退信，您可以檢查下收件人地址是否正確，也可以咨詢對(duì)方郵箱容量是否已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，因?yàn)槲覀兊泥]箱可以發(fā)送大容量附件，但當(dāng)郵件的大小超出對(duì)方郵箱可以容納的大小時(shí)，會(huì)造成系統(tǒng)退信，有時(shí)由于自己的電腦有病毒，信件也會(huì)被郵件服務(wù)器刪除。(1)信頭。今年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo)，要以市經(jīng)委下達(dá)的為準(zhǔn)，不再調(diào)整縣原各公司的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。一些會(huì)議紀(jì)要不寫結(jié)尾，主體部分的最后一個(gè)問題寫完即結(jié)束全文。召開大中型會(huì)議或議題較多的會(huì)議，一般要采取分項(xiàng)敘述的辦法，即把會(huì)議的主要內(nèi)容分成幾個(gè)大的問題，然后另上標(biāo)號(hào)或小標(biāo)題，分項(xiàng)來(lái)寫。一是會(huì)議概況。二是發(fā)文單位名稱+會(huì)議名稱+文種。單位經(jīng)辦人員姓名：______，手機(jī)號(hào)碼：__________ 單位電話：________ 特此函告！單位名稱（加蓋公章）____年__月__日（五）會(huì)議紀(jì)要概念及分類會(huì)議紀(jì)要，是各級(jí)機(jī)關(guān)用來(lái)記載和傳達(dá)會(huì)議情況與議定事項(xiàng)所使用的一種公文文種。撰寫函件應(yīng)注意的問題（1）函是正式公文，必須具備公文的規(guī)范格式，公文的組成部分也要求完整。一般用禮貌性語(yǔ)言向?qū)Ψ教岢鱿Ｍ?。?】開頭。標(biāo)題。按發(fā)文目的分。特此申請(qǐng)！員工：XX（四）函（平行文）概念及分類函是平行機(jī)關(guān)或不相隸屬的機(jī)關(guān)之間，商洽和聯(lián)系工作、詢問和答復(fù)問題時(shí)所經(jīng)常使用的一種公文文體。我在去年的單位拓展訓(xùn)練中，由于不慎摔了一跤，造成左腿骨折。申請(qǐng)書要求一事一議，內(nèi)容要單純。但是，由于xxx、xx街的道路尚未打通，xx路未完全恢復(fù)道路的功能，在一定程度上影響了xx路步行街周邊交通的通行能力，尤其是一年一度的xx即將來(lái)臨，如果這些問題不盡快解決，影響則更大。一是請(qǐng)示事項(xiàng)+文種；二是請(qǐng)示機(jī)關(guān)+請(qǐng)示事項(xiàng)+文種（如：林業(yè)部關(guān)于審定國(guó)家級(jí)森林和野生動(dòng)物類型自然保護(hù)區(qū)的請(qǐng)示）。請(qǐng)示產(chǎn)生于事前，不可“先斬后奏”，這是請(qǐng)示區(qū)別于報(bào)告的主要特征之一。開頭主要交代通知緣由、根據(jù)，主體說(shuō)明通知事項(xiàng)，結(jié)尾提出執(zhí)行要求。下行文一般常用指示、決定、通知、批復(fù)等?？蚣軈f(xié)議（framework agreement）：當(dāng)很多小的重復(fù)交易建立了長(zhǎng)期合同，就需要一個(gè)特殊的合同機(jī)制涵蓋這種關(guān)系和單個(gè)交易的需求。從概念中可以看出，合同就是協(xié)議。“合用法”作為依據(jù)，協(xié)議書暫時(shí)沒有具體法規(guī)規(guī)定。它是今后長(zhǎng)期合作的指導(dǎo)性文件, 也是之后簽訂相關(guān)合同的基礎(chǔ)。再如，省軍區(qū)和省人民政府之間，學(xué)校和工廠之間，沒有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)關(guān)系，是一些不相隸屬的機(jī)關(guān)。在黨政機(jī)關(guān)公文中是一種使用頻率最高、使用范圍最廣的文種。如已在標(biāo)題中寫了機(jī)關(guān)名稱和時(shí)間，這里可以省略。這種請(qǐng)示，一般不涉及本單位本地區(qū)的平行機(jī)關(guān)和下級(jí)機(jī)關(guān)。請(qǐng)示原由+請(qǐng)示事項(xiàng)+結(jié)束語(yǔ)。二是為了解決迎xxxx帶來(lái)的交通壓力，臨時(shí)開通xxx路。（3）正文正文部分是申請(qǐng)書的主體，首先提出要求，其次說(shuō)明理由。在家休養(yǎng)這一年中，我從未放棄過自己的學(xué)習(xí)。函作為公文中惟一的一種平行文種，其適用的范圍相當(dāng)廣泛。復(fù)函則是為回復(fù)對(duì)方所發(fā)出的函。另一種是“事由+文種“構(gòu)成。這是函的核心內(nèi)容部分，主要說(shuō)明致函事項(xiàng)。通常應(yīng)根據(jù)函詢、函告、函或函復(fù)的事項(xiàng)，選擇運(yùn)用不同的結(jié)束語(yǔ)。函是國(guó)家行政機(jī)關(guān)的正式公文，有它的法定權(quán)威性。格式會(huì)議紀(jì)要構(gòu)成。如《XX學(xué)會(huì)第2014屆年會(huì)紀(jì)要》。根據(jù)會(huì)議性質(zhì)、規(guī)模、議題等不同，大致可以有以下幾種寫法： 。二者的主要區(qū)別是：第一，性質(zhì)不同：會(huì)議記錄是討論發(fā)言的實(shí)錄，屬事務(wù)文書。三、會(huì)議同意將縣政府辦公室提出的轉(zhuǎn)交機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的規(guī)定意見（討論方案）印發(fā)各部門，廣泛征求意見，作進(jìn)一步修改后，以縣政府文件印發(fā)。開門見山、直接人題，告知事宜，傳遞信息，分享情緒，可自由發(fā)揮。我公司的Email地址：xxxxx長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)公司客戶服部二零一四年十一月十六日（七）報(bào)告（上行文