客房部洗衣房主管崗位職責精選5篇(存儲版)
【正文】 崗位職責客房部主管崗位職責：接受客房部經理的督導，直接向客房部經理負責，配合并監(jiān)督客房銷售控制工作，保障客房最高的出租率和經濟收入；監(jiān)督、指導、協調客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務；負責制定客房部的財務預算，包括清潔用具、日常消耗品、用品等；定期核算各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費；巡視各樓層及公共區(qū)域，檢查員工的工作態(tài)度、工作表現，并進行公正的評估，獎優(yōu)罰劣，確保優(yōu)質的服務和設備的完好；組織、主持每周領班例會，聽取匯報，布置工作，解決工作中遇到的難題；查各領班的工作效率，糾正偏差，加強部門之間的工作關系，建立工作的完整檔案體系；經常與前廳主管保持聯系，了解賓客對客房部的各項意見；積極了解酒店客房用品的新產品及管理經驗，擇優(yōu)選購酒店日常消耗用品；督導各級領班人員，對所屬主管人員的工作態(tài)度、工作表現進行公正的評估，獎優(yōu)罰劣；1與工程部門聯絡對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見，制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案；1檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作；（五）樓層領班崗位職責：負責所轄員工的工作安排與調配，督導客房服務員及清潔雜工的工作；巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務的質量；檢查房間的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計劃；檢查各類物品的儲存及消耗量；隨時留意客人動態(tài)，處理一般性的住客投訴，有重大事故時須向部門經理報告；掌握并報告所轄客房的狀況；對屬下員工工作提出具體意見；親自招待貴賓，以表示酒店對貴賓的禮遇；領導本班全體員工積極工作，不斷攻關，創(chuàng)出新成果；1填寫領班工作日志，完成部門經理安排的其他工作（六）早班領班崗位職責：督導管轄區(qū)域該班次早班、樓層雜役的工作，對客房部經理負責；檢查管轄區(qū)域所有房間，對本管區(qū)衛(wèi)生、服務質量和完成效率負責；查看房間的維修保養(yǎng)事宜，嚴格控制維修房、壞房的數量；了解掌握客情，核準房間狀態(tài)；負責報告住客遺失和報失等事項；嚴格執(zhí)行各項工作規(guī)程，對違反“工作規(guī)程”的員工作出處理，并向上匯報，負責評核本部門員工浮動工資；對屬下員工進行不定期的業(yè)務、操作培訓，不斷提高員工的素質、業(yè)務水準和操作技能；負責本部門三個班范圍內員工的政治思想工作
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