【正文】 然講解語(yǔ)言是口頭語(yǔ)言，講解員無(wú)法做到字斟句酌，但同樣要做到正確、清楚、生動(dòng)、幽默，這可說(shuō)是使用講解語(yǔ)言的四原則。姿態(tài)語(yǔ)（包括坐姿語(yǔ)和立姿語(yǔ)）姿態(tài)、風(fēng)度是導(dǎo)游員修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。雙目傳神的面部表情尤為豐富。（3）服務(wù)工作中的問(wèn)候語(yǔ)通常用“您需要幫忙嗎？”“您有什么需要？”（1）對(duì)前來(lái)問(wèn)訊的客人在客人開(kāi)口之前，應(yīng)面帶微笑，傾身向前的同時(shí)主動(dòng)說(shuō)“您好，您需要幫忙嗎？”（2）接受游客吩咐時(shí)應(yīng)說(shuō)“好的，我明白了！”（3）沒(méi)聽(tīng)清或沒(méi)聽(tīng)懂游客的問(wèn)話時(shí)應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，麻煩您再說(shuō)一遍。（7）我不是為你一個(gè)人服務(wù)的。盡量避免有關(guān)宗教問(wèn)題的爭(zhēng)論，更不要把宗教、政治、國(guó)家之間的問(wèn)題混為一談，隨意評(píng)論。在講解時(shí)可主動(dòng)站在他們身邊，講解內(nèi)容要力求細(xì)致生動(dòng)，口語(yǔ)表達(dá)更加準(zhǔn)確、清晰，講解速度也應(yīng)適當(dāng)放慢。3）專業(yè)技能?其一，要加強(qiáng)語(yǔ)言的訓(xùn)練。夕能夠完成的。3．寫(xiě)出解說(shuō)詞初稿，自己先試講兩遍，確定一下大致需要的時(shí)間。大部分的時(shí)間是自己練習(xí)。第三篇：導(dǎo)游講解技巧教案教案學(xué)科：導(dǎo)游業(yè)務(wù) 章節(jié)名稱：導(dǎo)游講解技巧 執(zhí)教人：陳巧云 計(jì)劃學(xué)時(shí)：1學(xué)時(shí)一、教材分析：本章節(jié)的核心是介紹幾種常用的導(dǎo)游講解技巧，科學(xué)實(shí)用的技巧能夠極大地提高講解的效果，教材比較詳細(xì)的介紹了十種比較常用的導(dǎo)游方法，并穿插案例，旨在幫助學(xué)生更好的理解和運(yùn)用這些方法，以便在以后的帶團(tuán)實(shí)踐中運(yùn)用。今天我們這節(jié)課的學(xué)習(xí)重點(diǎn)就是幾種在帶團(tuán)過(guò)程中常用的導(dǎo)游講解技巧。（三）突出重點(diǎn)法這是指導(dǎo)游員在導(dǎo)游講解時(shí)要避免面面俱到，而要突出某一方面的講解。這種方法多在名勝古跡、名山大川、園林景觀的導(dǎo)游講解中運(yùn)用。無(wú)論游客回答對(duì)與否導(dǎo)游都應(yīng)予以鼓勵(lì)。如旅游團(tuán)游覽南京后，導(dǎo)游可用“古、大、重、綠”這四個(gè)字來(lái)描繪南京的風(fēng)光特色。第四篇：導(dǎo)游講解技巧心得導(dǎo)游講解技巧心得韓佳麗103058209 導(dǎo)游是旅游業(yè)中最積極、最活躍的元素，如果說(shuō)旅行社是旅游業(yè)的核心，拿什么導(dǎo)游有就是旅行社的形象和支柱，導(dǎo)游的工作是旅游服務(wù)工作的焦點(diǎn)，并在旅游服務(wù)工作中起主導(dǎo)作用。講解內(nèi)容必須有根有據(jù)、準(zhǔn)確無(wú)誤，不得信口開(kāi)河，胡編亂造，而且須與游覽景點(diǎn)有緊密聯(lián)系。導(dǎo)游語(yǔ)言最集中發(fā)揮的場(chǎng)合便是景點(diǎn)的實(shí)講階段，因此，現(xiàn)場(chǎng)性變成了導(dǎo)游語(yǔ)言的一大特點(diǎn)。第二，在講解時(shí)，內(nèi)容必須緊湊，簡(jiǎn)潔明快。一、基本要素法：就是指根據(jù)導(dǎo)游講解具有知識(shí)性，趣味性，科學(xué)性的特點(diǎn)，運(yùn)用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、冷靜的語(yǔ)言，把游覽經(jīng)典的各基本要素，通過(guò)概述的方式進(jìn)行 講解。：旅游活動(dòng)開(kāi)始是又有開(kāi)場(chǎng)白，即歡迎大家到來(lái)，并提醒注意事項(xiàng)：借宿是也要有借宿豫，即感謝大家配合，并期望大家下次再來(lái)?！皩?shí)”是指所見(jiàn)景觀的實(shí)體、實(shí)物、史實(shí)、藝術(shù)價(jià)值等，而“虛”則指與所見(jiàn)景觀有關(guān)的民間傳說(shuō)、神話故事、軼聞趣事等。八、類比法：用游客熟悉的事物跟眼前景物比較，便于他們理解，使他們感到親切，從而達(dá)到事半功倍的效果。也就是說(shuō)，在參觀一個(gè)大的、重要的游覽點(diǎn)之前，先概括地介紹此游覽點(diǎn)的基本情況，包括歷史沿革、占地面積、欣賞價(jià)值等，使游客對(duì)即將游覽的景點(diǎn)有個(gè)初步的印象。突出景點(diǎn)的特征及與眾不同之處旅游者在游覽過(guò)程中會(huì)發(fā)覺(jué)很多同類的東西，如同樣的園林建筑，同樣的佛教寺院，俗話說(shuō)：內(nèi)行看門(mén)道、外行看熱鬧。（三）觸景生情法“觸景生情法”就是見(jiàn)物生情、借題發(fā)揮的導(dǎo)游講解方法。導(dǎo)游員只有將其豐富內(nèi)涵介紹給游客，才能使游客嘆服。突出大景點(diǎn)中具有代表性的景觀大的游覽景點(diǎn)，導(dǎo)游人員必須根據(jù)這些景點(diǎn)的特征，進(jìn)行重點(diǎn)講解。國(guó)內(nèi)外導(dǎo)游界的前輩們總結(jié)出了很多行之有效的導(dǎo)游方法和技巧，不少優(yōu)秀導(dǎo)游人員還在通過(guò)實(shí)踐不斷予以補(bǔ)充、豐富，現(xiàn)擇要介紹11種導(dǎo)游方法。利用這個(gè)導(dǎo)游手法可是導(dǎo)游講解波瀾起伏，引人入勝。同時(shí)導(dǎo)游講解的內(nèi)容要與所見(jiàn)景物和諧一致，使其情景交融，讓游客感動(dòng)景中有情，情中有景。：名人的事跡如何，有何評(píng)論或真跡。為了能吸引游客的注意，并將游客聚集在自己周圍，導(dǎo)游鼻息講究講解時(shí)的方式與方法。在為游客講解時(shí)，要詼諧、幽默，能帶動(dòng)氣氛提高游客興趣，同時(shí)，講解內(nèi)容可將聲音手勢(shì)，神情的那個(gè)結(jié)合起來(lái)，引人入勝，并且導(dǎo)游再見(jiàn)個(gè)解釋要善于掌握旅游者的神情變化，分析和掌握那些內(nèi)容旅游者感情去，哪些內(nèi)容游客不愿意聽(tīng)，游客眼神是否游離，這些情況要隨時(shí)掌握，及時(shí)調(diào)整講解內(nèi)容。講解時(shí)要注意語(yǔ)言的生動(dòng)性，不僅要考慮講話的內(nèi)容，也要考慮表達(dá)方式，而且，還要立秋與神態(tài)表情，手勢(shì)動(dòng)作一級(jí)聲調(diào)等和諧一致。要成為一名能進(jìn)行高水平導(dǎo)游講解的優(yōu)秀的導(dǎo)游人員，不僅要有堅(jiān)實(shí)的語(yǔ)言功底，還要在運(yùn)用語(yǔ)言時(shí)能遵循“準(zhǔn)確性、邏輯性、生動(dòng)性、現(xiàn)場(chǎng)性”的原則。請(qǐng)同學(xué)們?cè)僬n后除了學(xué)習(xí)這些方法外還要多練習(xí)，多積累經(jīng)驗(yàn)。同類相異類比如在規(guī)模上將唐朝的長(zhǎng)安城和東羅馬帝國(guó)的首都君士坦丁堡相比；在宮殿建筑和皇家園林風(fēng)格及藝術(shù)上，將北京的故宮和巴黎附近的凡爾賽宮相比，這樣不僅是游客對(duì)中國(guó)悠久的歷史文化有較深的了解，而且還對(duì)東西方文化傳統(tǒng)的差異有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?？蛦?wèn)我答歡迎游客提問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)待游客的問(wèn)題。（教師口頭舉例）二是導(dǎo)游講解的內(nèi)容要與所見(jiàn)景物和諧統(tǒng)一，時(shí)期情景交融，景中有情，情中有景。在使用這種方法前一般先要用簡(jiǎn)單概述法介紹景點(diǎn)，然后到現(xiàn)場(chǎng)順次游覽，達(dá)到見(jiàn)樹(shù)先見(jiàn)林的效果。（教師統(tǒng)計(jì)）不錯(cuò)，還是有不少同學(xué)希望成為導(dǎo)游的，在游客心中，導(dǎo)游的知識(shí)是非常豐富的，尤其是在對(duì)景區(qū)景點(diǎn)的了解上，游客在游覽過(guò)程中之所以需要導(dǎo)游，就是希望能通過(guò)導(dǎo)游的講解，更好的了解旅游目的地，有句俗話這么說(shuō)的“風(fēng)景美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴”，我們先不說(shuō)這句話對(duì)不對(duì)，但它反映出的是導(dǎo)游的講解時(shí)非常能夠影響游客的旅游感受的。你參與了、苦練了、展示了，頭腦和舌頭空前的靈活了！4實(shí)現(xiàn)自我提升?1）注意情感表達(dá)真摯自然 ?2）堅(jiān)持“活到老，學(xué)到老” ?3）夢(mèng)想少一點(diǎn)，計(jì)劃多一點(diǎn) ?4）無(wú)法改變別人，就嘗試改變自己 ?5）始終要樂(lè)觀積極，努力進(jìn)取 ?6）具備改正錯(cuò)誤的勇氣 ?7）始終保持開(kāi)朗和幽默?8）人生規(guī)劃要明確五個(gè)問(wèn)題：該做什么（知識(shí)）、如何做（技能）、何時(shí)做（時(shí)間）、為什么做（全局思考）、愿意做（動(dòng)機(jī)）。第三步實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。材料不一定要很多，能說(shuō)明問(wèn)題就可以用。其三，熟悉和參與講解詞的寫(xiě)作，可以在寫(xiě)作過(guò)程中提高講解員對(duì)陳列內(nèi)容的理解，提高文字水平。2）是專業(yè)知識(shí)?首先是要非常熟悉景點(diǎn)的基本知識(shí)，掌握本景區(qū)涉及內(nèi)容的背景知識(shí)。?對(duì)截癱游客，應(yīng)力所能及第及時(shí)協(xié)助其上下。?指外國(guó)在職或曾經(jīng)任職的政府高級(jí)官員；對(duì)華友好的官方或民間組織團(tuán)體的負(fù)責(zé)人；社會(huì)名流或在國(guó)際國(guó)內(nèi)有一定影響的各界知名人士；國(guó)際或某國(guó)著名的政治家、社會(huì)活動(dòng)家、大企業(yè)家等。（4）沒(méi)看見(jiàn)游客須知嗎？（5）沒(méi)見(jiàn)我正忙著，急什么，你先等一下。（1）初次見(jiàn)面時(shí)，首先用“您好”，歡迎語(yǔ)再跟上，如“歡迎您到景區(qū)”，“歡迎到公園來(lái)”等。?它作為禮貌用語(yǔ)的一種，在旅游接待服務(wù)工作中的應(yīng)用相當(dāng)廣泛。動(dòng)作語(yǔ)（包括首語(yǔ)、手勢(shì)語(yǔ)和走姿）導(dǎo)游員常常借助手勢(shì)來(lái)加強(qiáng)自己的語(yǔ)言?？茖W(xué)性：言之有據(jù) 知識(shí)性：言之有物 藝術(shù)性：言之有趣 適用性：言之有的 感染性：言之有情 道德性：言之有禮 形象性：言之有喻 傳神性: 言之有神2）．講解的有聲語(yǔ)言和體態(tài)語(yǔ)言(1)說(shuō)話的技巧 急事——慢慢的說(shuō) 小事——幽默的說(shuō) 沒(méi)把握的事——謹(jǐn)慎的說(shuō) 沒(méi)發(fā)生的事——不要胡說(shuō) 做不到的事——不要亂說(shuō) 傷害人的事——堅(jiān)決不說(shuō) 傷害人的事——堅(jiān)決不說(shuō) 私人的事——小心的說(shuō) 自己的事——聽(tīng)別人怎么說(shuō) 投訴的事——商量著說(shuō)（2）導(dǎo)游體態(tài)語(yǔ)言導(dǎo)游講解時(shí)的表情、手勢(shì)和體態(tài)，以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，是導(dǎo)游講解的重要輔助手段，正如烹制美味佳肴要講究火候和調(diào)味；盡管體態(tài)語(yǔ)言不是導(dǎo)游講解的主題，但也直接影響語(yǔ)言表達(dá)和導(dǎo)游講解的效果。人們常說(shuō)：“導(dǎo)游是靠語(yǔ)言吃飯的。導(dǎo)游方法與技巧必須在遵循計(jì)劃性原則的基礎(chǔ)上才能得到有效的運(yùn)用和發(fā)揮3）靈活性原則導(dǎo)游藝術(shù)不但要求針對(duì)性，而且還要有靈活性。二，導(dǎo)游講解藝術(shù)導(dǎo)游講解藝術(shù)是非常重要的，導(dǎo)游講解工作和水平的好壞與高低，并不單純?nèi)Q于導(dǎo)游員的思想、性格和知識(shí)，而且還取決于導(dǎo)游個(gè)人的表達(dá)藝術(shù)和技巧。一個(gè)人的思想只有在不斷思考中才能通達(dá)，講解更是如此。這就要求我們講解員不斷提高自身講解技巧。出發(fā)前要對(duì)景區(qū)資料熟悉，對(duì)游客情況熟悉。男士不解，以為自己?jiǎn)栧e(cuò)了順序。三年后也不一定被留下，都被趕走了，因?yàn)闈h族阿黑哥不聽(tīng)話?？腿说秸镜谝惶熳钣泻闷嫘?，東瞧瞧西看看，專心聽(tīng)講的不多，這就要求導(dǎo)游員順應(yīng)這一要求，把地方風(fēng)土人情有關(guān)情況穿插里面，見(jiàn)什么講什么，見(jiàn)商場(chǎng)講購(gòu)物，見(jiàn)酒店講旅游，見(jiàn)寬闊道路講交通，見(jiàn)農(nóng)田講農(nóng)村，見(jiàn)姑娘講風(fēng)情等。新西蘭有位導(dǎo)游是這樣介紹的：許多從中國(guó)來(lái)的老人到這不久都得了一種怪病，自己和自己說(shuō)話。接到客人，你要抓住他們的注意力，就必須明白他們想聽(tīng)什么，想聽(tīng)怎樣講解。記住車號(hào)，按時(shí)返回，行車注意事項(xiàng)。被稱為“掃雷運(yùn)動(dòng)”，不要怕煩索，要講全面，少講一個(gè)注意事項(xiàng)，就可能為后面的旅程埋下隱患。提前在旅行社的門(mén)口或車站機(jī)場(chǎng)某處集中講。如遇雨大家情緒低落，可說(shuō)過(guò)去皇帝出行要清水潑地，現(xiàn)在天要為大家潑地，或貴人為我們帶來(lái)及時(shí)雨。根據(jù)游客的語(yǔ)言背景，對(duì)交際語(yǔ)碼進(jìn)行靈活轉(zhuǎn)換（外語(yǔ)、普通話、方言）。大多數(shù)游客共同心理是尋求“補(bǔ)償”、“解脫”，最大限度地得到精神上的滿足與享受。（三）導(dǎo)游詞的針對(duì)性和靈活性現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游是導(dǎo)游員與游客面對(duì)面，同時(shí)同步進(jìn)行的一種雙向溝通交流活動(dòng)。（二）自然景觀導(dǎo)游詞自然景觀就是大自然賦予的景觀。引導(dǎo)游客去感受、欣賞以致消化。在國(guó)際國(guó)內(nèi)的地位，是否為世界遺產(chǎn)、重點(diǎn)文物保護(hù)單位等。但旅游不是學(xué)習(xí)，導(dǎo)游詞的信息量一定要適度，大致以游客不感到有負(fù)擔(dān)和枯燥厭煩為好。中國(guó)有句古話說(shuō)：物惟求新，人惟求舊。祝旅途愉快。感謝合作。中國(guó)有句古話叫“有朋友自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”，這次能為大家導(dǎo)游，我感到十分高興。一會(huì)我也給大家唱一曲。既風(fēng)趣又不夸張，給游客留下深刻印象。二是要掌握分寸。稱呼的原則：一是要得體，符合游客身份、場(chǎng)合、氣氛。介紹人員：自己、司機(jī)或其他人員。行動(dòng)參與：根據(jù)講解內(nèi)容，引導(dǎo)游客參與，讓游客自己去做，體驗(yàn)講解的內(nèi)容。奇問(wèn)：無(wú)須回答，也無(wú)法回答問(wèn)題。使個(gè)性特征突出，游客認(rèn)識(shí)提高。（三）分段講解法對(duì)于內(nèi)容較多的游覽項(xiàng)目，先概括介紹一些全面情況后，再按游覽對(duì)象的先后順序逐一講明。如我講一個(gè)很好笑的笑話，大家一定會(huì)笑得肚子痛。如，路道不好，坑坑洼洼，導(dǎo)游員說(shuō)：請(qǐng)大家放松一下，汽車正在為大家做身體按摩運(yùn)動(dòng)，時(shí)間是十分鐘，不另收費(fèi)。劉墉馬上說(shuō)：“傳皇帝御旨，殺和珅。正題歪解以輕松、調(diào)侃的態(tài)度，故意對(duì)一個(gè)問(wèn)題主觀臆斷或歪曲解釋。寓教于樂(lè)在笑聲中獲得知識(shí)，受到教益。一游客對(duì)住宿不滿，說(shuō)昨晚房間內(nèi)老鼠打了一夜架。一下子拉近了距離。但洋裝雖然穿在身，可心依然是中國(guó)心。幽默則是笑聲與哲理的美妙結(jié)合，它能使人們從笑聲中悟出哲理，在哲理的啟示下發(fā)出會(huì)心的笑聲。就餐時(shí)有人說(shuō)雞不好吃：如，一所小學(xué)，老師問(wèn)學(xué)生用什么方法識(shí)別母雞年輕，一位女生回答“用牙齒”，“但母雞無(wú)牙呀”，“我有，如果雞肉嫩，年齡就?。蝗饫?，年齡就大”。1笑話和奇聞異事導(dǎo)游要會(huì)講笑話，但不要講黃色笑話，否則有損形象，還會(huì)招來(lái)不必要的麻煩。校領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)，一看差點(diǎn)落淚，趕緊叫學(xué)生處補(bǔ)助一床褥子，過(guò)幾天一看，褥子輔上了，上面還鋪一條席子。雪頓節(jié)：“雪”藏語(yǔ)為酸奶，“頓”藏語(yǔ)為奉獻(xiàn)，即奉獻(xiàn)酸奶的節(jié)。有諧音、諧意兩種?！薄＿€如：“吐魯番熱，過(guò)去縣太爺坐在水缸中辦公，物理降溫。其奧妙在于不似真實(shí)勝似真實(shí)，要明顯，能一眼看出?？梢赃_(dá)到： 使抽象變得形象，如姑娘唱歌像百靈鳥(niǎo)的聲音。心理停頓：是為了使講解收到心理上的反應(yīng)效果，突然故意把話頭中止，沉默下來(lái)，給游客留一點(diǎn)獨(dú)立思考余地或自由活動(dòng)時(shí)間，或留一點(diǎn)懸念，賣一個(gè)關(guān)子，引起游客注意。主要信息的關(guān)鍵詞加大音量，強(qiáng)調(diào)主要語(yǔ)義；先抑后揚(yáng)，造成一種氣氛，增強(qiáng)感染力。掌握語(yǔ)調(diào)任何語(yǔ)言都要用抑揚(yáng)頓挫、起伏多變的聲調(diào)和語(yǔ)調(diào)來(lái)表現(xiàn)和傳達(dá)自己的情感。四是要有分寸感。頭不轉(zhuǎn)只有眼球轉(zhuǎn)動(dòng)令人生厭。目光要與游客接觸，不可低頭或翻著眼睛講。三、導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)與技巧（一）態(tài)勢(shì)語(yǔ)言藝術(shù)與技巧導(dǎo)游講解并不是單純動(dòng)口就可以圓滿完成的，必須用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言來(lái)輔助導(dǎo)游講解，如果把站姿、眼神、表情、手勢(shì)處理的恰到好處，就會(huì)增加講解的效果和魅力。（三）靈活性原則靈活性就是因人而異，因時(shí)制宜，因地制宜。了解游客動(dòng)機(jī)和目的。③口語(yǔ)因其語(yǔ)言環(huán)境不同，可大量簡(jiǎn)略，不必每句話都主謂齊全。羅嗦反反復(fù)復(fù)、顛來(lái)倒去，生怕游客聽(tīng)不懂，動(dòng)機(jī)是好的，聽(tīng)者不耐煩。語(yǔ)言形象，聲音傳神，引人入勝。擺事實(shí)，講道理，以理服人。語(yǔ)言要流暢，用詞要恰當(dāng)。它不同于書(shū)面語(yǔ)言，有著自身的特點(diǎn)和突出的特色。這樣的認(rèn)識(shí)是不全面的。猶如有了齊全的原料，還要廚師高超的烹飪技術(shù)，才能做出美味的菜肴一樣。切忌信口開(kāi)河，任意夸大。風(fēng)趣幽默借題（景或事）發(fā)揮，用夸張、比喻、諷刺、雙關(guān)等語(yǔ)言，使導(dǎo)游語(yǔ)言錦上添花。言之有情。適當(dāng)比喻，生動(dòng)易懂，印象深刻。艱澀難懂口頭語(yǔ)與書(shū)面語(yǔ)不同，如果導(dǎo)游人員在講解時(shí)機(jī)械地背誦導(dǎo)游詞，或用詰屈聱牙的裝飾語(yǔ)、倒裝句、專用術(shù)語(yǔ)，或用艱澀、冷僻的詞語(yǔ)，游客聽(tīng)不進(jìn)去，而且也無(wú)法理解消化。二、導(dǎo)游講解的原則（一）針對(duì)性原則滿足游客求知、求知、求新的需要。水平高的游客，要講得深一些；一般市民，要通俗一些，或穿插一些小故事。因地：最佳觀賞點(diǎn)會(huì)因季節(jié)不同而各異。在車上，要站立講解，面向游客，可適當(dāng)倚靠。講解講一個(gè)景物時(shí)，首先用目光把游客的目光引過(guò)去，然后再收回目光，繼續(xù)投向游客。面部表情隨著講解內(nèi)容變化而變化，比較迅速敏捷地反映內(nèi)心情感。指示手勢(shì)：指示具體講解對(duì)象。在講解中，高潮時(shí)，音色應(yīng)洪亮些，圓潤(rùn)些；低潮時(shí)，音色應(yīng)深沉些，平穩(wěn)些。加快語(yǔ)速：眾所周知的事情；不太重要的事情；故事進(jìn)入高潮時(shí)。停一會(huì)才說(shuō)：“不過(guò)，現(xiàn)在的姑娘是用塑料制作的”。使想象更加豐富，如天鵝起則如晴天飛雪，落則如素錦鋪地?！痹偃纾骸叭齺喣仙揭粠司鶋勖尤珖?guó)之首，現(xiàn)存百歲老人達(dá)百人之多。一處開(kāi)花滿坡香，一家煮飯四鄰香。換算把抽象的