【正文】 異議處理篇1．我是來應(yīng)聘做管理干部的，不想做業(yè)務(wù)首先我非常恭喜您有這樣的想法，以您的能力以及學(xué)識，在您目前或者曾經(jīng)從事的行業(yè)中一定是一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者吧，但是，萬丈高樓平地起，當(dāng)您進(jìn)入一個新的環(huán)境以后，需要從基層開始做起熟悉公司的業(yè)務(wù)情況及運(yùn)做模式，您這么有能力，在這個行業(yè)里一定會做的很好！、講師，也需要做業(yè)務(wù)嗎我非常理解您的想法，因?yàn)槲耶?dāng)初來到這家公司的時(shí)候和您現(xiàn)在的想法是一樣的，這主要還是因?yàn)槟鷮ΡｋU(xiǎn)公司的情況不是很了解，每一位進(jìn)入到保險(xiǎn)公司的員工都需要經(jīng)過3個月的試用期，積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)后再定崗位的，因?yàn)閷τ谌魏螎徫簧系膯T工來說，經(jīng)驗(yàn)就是最寶貴的財(cái)富，當(dāng)您具備了豐富的業(yè)務(wù)實(shí)踐基礎(chǔ)以后再從事內(nèi)勤、講師工作，才會做的更加優(yōu)秀！我同意保險(xiǎn)銷售不是一份很容易做的工作，但是容易做的工作又怎么會有很好的回報(bào)呢。而對一位壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員來說，他只要每天把自己的儀表、展示資料等必備工具整理好，然后出門去拜訪客戶，便會有收入。，都是賣東西拉人頭！答：保險(xiǎn)真的和傳銷一樣嗎?那為什么政府非要支持一個打擊一個呢?其實(shí)它們是有本質(zhì)上的區(qū)別,一兩句話說不清楚,正好周三下午有場行業(yè)說明會,個把小時(shí)就能讓我們對這個行業(yè)有個全方位的了解,即使我們不做保險(xiǎn),將來買保險(xiǎn)也會加深了解,您說是嗎? ，談保險(xiǎn)就像在求人一樣，感覺低人一等！答：其實(shí)保險(xiǎn)銷售是一份堂堂正正的工作。，還有誰會買保險(xiǎn)呢？難做！答：類似于這樣的問題，是說明您還不了解保險(xiǎn)行業(yè)。他們能在今天給您作分享，就是因?yàn)樽プ×藱C(jī)遇并且不斷努力才會有今天這么輝煌的成績。先要看一看是不是同一類型的險(xiǎn)種，不能拿我們中國人壽高價(jià)的險(xiǎn)種與其他公司不同類的低價(jià)險(xiǎn)種相比；再次要看品牌，就像您買化妝品一樣，也是要挑選品牌有保證的產(chǎn)品；對比產(chǎn)品時(shí)，您還要讀一些有關(guān)些產(chǎn)品的條款，從細(xì)微之處對比您會發(fā)現(xiàn)中國人壽產(chǎn)品是您值得擁有的。所以，我們會選擇第三種，辛苦，但能賺到錢。從長遠(yuǎn)來看，中國人壽絕對是您最正確的選擇。!答：我們都說做保險(xiǎn)就是做生意，您見過不用投資的生意嗎？我想幾乎是沒有的，所以做保險(xiǎn)也是需要投資的！至于保險(xiǎn)的投入費(fèi)用高不高，我個人認(rèn)為不算高。我每天可以接觸到很多人，讓我自己更多的和這個社會接觸，不像以前只是自己的生活圈子，老公（妻子）和孩子還有幾個親戚。假如您銷售的是全世界最后一張保單，您準(zhǔn)備把它留給誰？人都是自私的，好東西當(dāng)然要先留給自己或最親近的人。我建議您可以參加一些關(guān)于職業(yè)發(fā)展方面的講座或者看一些這類型的書籍，對您擇業(yè)應(yīng)該很有幫助的。看您這么聰明，做保險(xiǎn)銷售一定會很快上手的，當(dāng)然，我們公司還會做一個專業(yè)的測試，測試您到底適不適合做保險(xiǎn)。如果要您談?wù)勀壳皬氖碌墓ぷ?，您一定比我介紹得有條理，因?yàn)槟鞘悄煜さ?，因此，要是您熟悉保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及市場計(jì)劃，人家一定也會說您的口才很好。還有各種激勵，如獎勵國內(nèi)外旅游、季度和高峰會、美國MDRT等榮譽(yù)表彰等，這是其他銷售工作無法帶給你的。而且這個測試可以檢驗(yàn)?zāi)欠襁m合這個行業(yè)，同時(shí)對您未來的發(fā)展方向提供依據(jù)，何樂而不為呢？三、面談7/13？答：中國人壽是一家管理規(guī)范，對業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)任的公司，只有通過層層的面試才能更清楚地了解您是否適合做保險(xiǎn)，也讓您對未來的職業(yè)有一個更清晰的認(rèn)識，既是對公司負(fù)責(zé)，更是對您負(fù)責(zé)。？我可否準(zhǔn)備好資料直接辦理上崗手續(xù)呢？答：所有的人在加入中國人壽之前都要接受培訓(xùn)，這既是保監(jiān)會的要求，也是我們公司對新人負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。，要十多天這么久！答：首先，國家相關(guān)法規(guī)規(guī)定，壽險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)前必須接受80個小時(shí)以上的崗前培訓(xùn)。為什么還要交60元考試費(fèi)? 答：首先，您所支付的100元是參加培訓(xùn)的資料成本費(fèi)用，在培訓(xùn)過程中會有大量的資料和工具發(fā)給您，這些工具多達(dá)十幾種，是需要一定成本的，所以需要交納100元成本費(fèi)。我相信您能讀懂教材，但肯定不知道考試的重點(diǎn)和難點(diǎn)在哪里，自學(xué)又沒有練習(xí)卷！參加代理人班的話，老師只會講考試的重點(diǎn)內(nèi)容，復(fù)習(xí)起來也比較簡單，并且老師還會引導(dǎo)您學(xué)習(xí)和答題的方法，從而達(dá)到事半功倍的效果。根據(jù)您這次考試成績，其實(shí)只要再看一看書，下次考試是完全可以通過的。而且我們有規(guī)定，如果沒有在八個工作日內(nèi)上崗就需要再次進(jìn)行崗前培訓(xùn)，這是很浪費(fèi)時(shí)間的。至于您說不知如何切入保險(xiǎn)，這在新人培訓(xùn)的崗前班、營業(yè)區(qū)步步高里都會有專業(yè)導(dǎo)師教給您，全面解答您的疑惑。如果您要離開這個崗位了，那么這500元是可以退還的。，我還是不考了！答：在您做出最終決定前，我想跟您溝通一個問題：通過這幾天的學(xué)習(xí)，保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)性高還是低？（基本上沒有回答低的）保險(xiǎn)很專業(yè)，那么壽險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)要求相對也是較高的。一本書加練習(xí)題26元，這是成本價(jià)，而且以后考到證了在我們展業(yè)的過程中這些書都是有價(jià)值的。中國人壽為了建設(shè)世界一流的企業(yè)大學(xué)，為了讓培訓(xùn)中心能給每一位有志從事壽險(xiǎn)行業(yè)的人才提供最舒心、最全面、最專業(yè)的培訓(xùn)，培訓(xùn)中心一般都處于離市區(qū)稍遠(yuǎn)的地方保證培訓(xùn)質(zhì)量。！答：我們都是專業(yè)的保險(xiǎn)代理人，有專業(yè)的知識、職業(yè)道德很重要，同時(shí)專業(yè)的著裝也很重要，因?yàn)橐轮虬缒荏w現(xiàn)出您對對方的重視程度。剛才也給您介紹過，業(yè)務(wù)員入司后公司就為您準(zhǔn)備了一系列的培訓(xùn)課程，從試用業(yè)務(wù)員到經(jīng)理，每個環(huán)節(jié)都做得很周到，而且環(huán)環(huán)相扣，讓您在不同階段得到知識和能力的提升，最重要的是無論在培訓(xùn)中心還是外出培訓(xùn)，我們公司的培訓(xùn)都是免費(fèi)的，甚至住宿和交通費(fèi)都是公司支付，這些全都是公司給業(yè)務(wù)員的福利。實(shí)際證明，這套系統(tǒng)能很好地幫助公司判斷您是否具備從事保險(xiǎn)行業(yè)的一些特質(zhì)。我們和醫(yī)生、老師一樣，做得是充滿愛心和責(zé)任的工作。但是通過公司的培訓(xùn)和主管的輔導(dǎo)，我逐漸明白了公司的產(chǎn)品和銷售，一步一步在中國人壽成熟。而且除了課堂上的培訓(xùn)外，我們還會有專人陪同新人去客戶，幫助處理實(shí)際工作當(dāng)中的問題。再說了，保險(xiǎn)行業(yè)在國內(nèi)還是剛剛起步，是一個朝陽行業(yè)，未來10幾年更是保險(xiǎn)的黃金期。？我覺得是在賺親友的錢！答：其實(shí)我們做任何一項(xiàng)工作都是有收入的，因?yàn)槲覀兌际强縿趧訐Q取收入嘛。而且您要知道，容易做就沒有價(jià)值，不容易做才有價(jià)值。她們除了把孩子照顧得很好以外，業(yè)務(wù)也做得很好，最重要的是，兩者可以同時(shí)進(jìn)行，不會有任何沖突。即便是有，也是責(zé)任底薪，即您完成了一定的銷售任務(wù)后才可以拿到的。社會上有4種工作：不辛苦，但也賺不到錢辛苦，還是賺不到錢辛苦，但能賺到錢不辛苦，也能賺到錢。只要能力強(qiáng)，不要說做經(jīng)理，您完全可以做到處經(jīng)理，甚至區(qū)經(jīng)理，這些職位都是沒有限制的。如果連這些業(yè)績都做不到，怎么可能進(jìn)入世界500強(qiáng)呢？而且，每年的世界500強(qiáng)評選難道也是被我們洗腦評選出來的嗎？我想我們還沒這么大的忽悠能力。是不是不買保險(xiǎn)就不會發(fā)生意外呢？這顯然不可能。賣的跟保的不一樣，我不想做！答：國家規(guī)定每輛汽車都要購買保險(xiǎn)，每個單位也都要為員工交納保險(xiǎn)，甚至我們?nèi)メt(yī)院看病，醫(yī)生的第一句話也是詢問我們是否擁有醫(yī)療保險(xiǎn)??保險(xiǎn)已開始深入人心，國家也在鼓勵老百姓購買保險(xiǎn)，所以保險(xiǎn)絕不是騙人的。如果你肯勤加練習(xí)，說話技巧自然會變得更好。平安是一家綜合金融服務(wù)集團(tuán)，形成了以保險(xiǎn)為主，融證券、信托、投資、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的金融服務(wù)集團(tuán)。（反、正面各項(xiàng)資料填寫完整）異議處理：我還沒打算到你這工作，只是做個簡單了解，不想填！回答方式：您到任何一家單位應(yīng)聘都需要填寫您的求職信息，以方便公司了解您的情況，同時(shí)通過我們的招聘會及詳細(xì)面談，讓您對所應(yīng)聘的崗位有具體了解，所以按照公司的招聘要求，請您填寫完整的求職資料。與專業(yè)化推銷流程一樣，增員也有相對應(yīng)的步驟。道明來意：A、你會發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)有很多地方跟你現(xiàn)在的工作很相似，但是它更有發(fā)展前景一些B、通過面談，您將有機(jī)會從事一份更能體現(xiàn)專業(yè)形象和社會價(jià)值的工作，同時(shí)也是一份值得讓你奮斗一生的屬于自己的事業(yè)面談好處：你可能擁有一份不用資金投入就可以自己做老板、安排工作時(shí)間、決定營業(yè)額和利潤的工作四、搜集資料的問題您滿意您現(xiàn)在的這份營銷工作嗎？每月的收入，你覺得可以滿足你日常開支嗎？現(xiàn)在的工作能讓你在工作中不斷成長、充分體現(xiàn)你的能力嗎？你對公司分階段的促銷、激勵活動是怎么看的？選擇一項(xiàng)工作時(shí)，你會用自己的看法去做、還是要先得到別人的贊同才去做呢？你的工作以及你所銷售產(chǎn)品受政府的支持與保護(hù)嗎？那個行業(yè)能讓你自己安排時(shí)間、決定營業(yè)額和利潤嗎？以目前情況看，你預(yù)估5年后你的事業(yè)會達(dá)到那個程度？身邊有沒有成功的保險(xiǎn)從業(yè)人員，你知道他們的收入是多少嗎？“推銷人員”的接近話術(shù)??,多一分收入,您認(rèn)為呢??,工資由公司負(fù)擔(dān),你愿意嗎?、增員私營業(yè)主要點(diǎn)特點(diǎn)：1）接觸