商管部部門職責(zé)合集5篇(存儲(chǔ)版)
【正文】 章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)建立、健全商管部的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施，抓好員工隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)及管理工作。負(fù)責(zé)顧客的投訴處理及可行性建議的調(diào)查、處理的監(jiān)督工作。1負(fù)責(zé)與其它部門之間的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)商戶守法經(jīng)營、文明經(jīng)商。1負(fù)責(zé)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。實(shí)行周例會(huì)、早晚會(huì)制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程；強(qiáng)化考勤制度等。二、負(fù)責(zé)賣場內(nèi)的全面招商、運(yùn)營及現(xiàn)場管理工作，配合公司整體經(jīng)營方針，負(fù)責(zé)分管商業(yè)街的業(yè)務(wù)工作，包括租金、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的收繳，協(xié)助企劃部廣告位及其他促銷費(fèi)用的收繳，并做好商戶業(yè)主的溝通洽談等工作。八、配合現(xiàn)場其他的管理工作和上級(jí)交辦的其他任務(wù)。接受公司高層安排的其他臨時(shí)性工作，處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。五、具體工作項(xiàng)目：負(fù)責(zé)商場日常監(jiān)管工作，主要監(jiān)管項(xiàng)目如：業(yè)戶私收貨款；將其他品牌摻入賣場銷售；在銷售活動(dòng)中詆毀競爭對(duì)手；日常導(dǎo)購員的管理等。1負(fù)責(zé)公司對(duì)商戶各項(xiàng)政策的傳達(dá)及意見反饋工作。負(fù)責(zé)對(duì)店面環(huán)境衛(wèi)生及安全進(jìn)行監(jiān)督和檢查工作。1組織部門人員密切關(guān)注市場經(jīng)營動(dòng)向，并及時(shí)反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)組織業(yè)戶租金等費(fèi)用的收繳及業(yè)戶轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)兌、裝修等相關(guān)手續(xù)辦理的監(jiān)督工作。及時(shí)了解分管區(qū)域各品牌的經(jīng)營情況負(fù)責(zé)空鋪及多種經(jīng)營創(chuàng)收項(xiàng)目招商、簽署合同、進(jìn)場各種手續(xù)負(fù)責(zé)商鋪物業(yè)管理費(fèi)、租金及采暖費(fèi)的收繳、統(tǒng)計(jì)、臺(tái)賬的建立負(fù)責(zé)商鋪退租手續(xù)，核查并收繳退租商戶欠費(fèi)負(fù)責(zé)分管區(qū)域商場的經(jīng)營管理秩序負(fù)責(zé)商場巡視檢查：員工進(jìn)場、商鋪開閉店時(shí)間、營業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、商鋪環(huán)境衛(wèi)生、商品質(zhì)量等現(xiàn)場解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào)協(xié)助商戶處理售后服務(wù)問題1完成上司交辦的其他工作任務(wù)第三篇：商管部工作職責(zé)帝泰集團(tuán)負(fù)責(zé)與業(yè)主及商戶保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織業(yè)主與商戶的溝通座談會(huì)，及時(shí)了解業(yè)主與商戶的動(dòng)向并落實(shí)業(yè)主及商戶的服務(wù)要求，確保服務(wù)質(zhì)量。2遵守商場指定的工時(shí)制度，嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到不 早退，服從工作調(diào)動(dòng)指令。1遇到商場重大情況發(fā)生，除第一時(shí)間處置外，及時(shí)通知相 關(guān)部門并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。制定本樓層年、月度工作計(jì)劃，經(jīng)經(jīng)理同意后積極、按時(shí) 組織實(shí)施、檢查、跟進(jìn)計(jì)劃完成情況，對(duì)未完成的計(jì)劃分析原因，采取措施確保完成商場下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。1做好相關(guān)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)工作，為商場繁榮發(fā)展創(chuàng)造一個(gè) 安全、穩(wěn)定的外部環(huán)境。對(duì)樓層主管反映的與市場相關(guān)問題要重點(diǎn)、及時(shí)處理。加強(qiáng)樓層主管培訓(xùn)工作，提高獨(dú)立工作能力。注意周邊市場的變化并制定出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以保證商場正常、穩(wěn)定的發(fā)展。第一篇：商管部部門職責(zé)市場部部門職責(zé)部門名稱：市場部部門性質(zhì)：商城各樓層商戶服務(wù)、管理、招商。每季定期進(jìn)行和政市場調(diào)查，為公司提供較可靠的市場情報(bào)及市場動(dòng)態(tài)書面報(bào)告，方面領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)判斷。一切以公司的利益為重、杜絕樓層主管有損害公司形象、利益的行為發(fā)生。周五 17：0
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