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【正文】 答1：我會向公司提出換崗，因為不合適的工作不會激發(fā)我的熱情，更不能為公司作出應(yīng)有的貢獻。回答2沒有表現(xiàn)出靈活性，公司并不需要絕對的服從，需要的是在最合適的崗位發(fā)揮作用。點評：本題考察的是應(yīng)聘人員的服從和正直，但這兩者經(jīng)常出現(xiàn)矛盾，所以以上兩種回答都過于絕對。但招聘主管更希望那些在整個面試中表現(xiàn)不是很活躍，沒有顯示強烈的表現(xiàn)欲望的人，能承認(rèn)自己性格內(nèi)向，并說明這會促進他以更坦誠的態(tài)度與別人溝通，這類學(xué)生更容易贏得別人的信賴。）一、招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略二、企業(yè)在招聘方面主要存在的問題及解決思路三、卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作四、行動學(xué)習(xí)研討：影響人員招聘質(zhì)量的因素分析第二章 用人標(biāo)準(zhǔn)明晰篇—— 系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石（要點：從人才選聘的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)出勝任素質(zhì)及其在招聘面試中的運用；幫助管理者明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)考察的項目，從而為準(zhǔn)確識別人才奠定基礎(chǔ)！）一、勝任素質(zhì)在招聘中的應(yīng)用（常用方法）l 建立素質(zhì)模型的方法l 兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法二、崗位評價要素及用人標(biāo)準(zhǔn)的確定案例分享：某企業(yè)員工的五項基本考察要素三、常用人才評價方法使用分析第三章 人才選拔工具篇 —— 管理者的“伯樂之劍”（要點：科學(xué)的選拔方法和工具的正確使用，能夠幫助管理者高效識別人才，降低用人風(fēng)險；如何進行結(jié)構(gòu)化面試？如何運用行為面試法？如何掌握高效的情景面試方法？??）一、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計與使用l 面試程序及時間安排結(jié)構(gòu)化l 面試評估要素結(jié)構(gòu)化l 面試問題設(shè)計結(jié)構(gòu)l 面試評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化l 面試考官結(jié)構(gòu)化l 面試考場準(zhǔn)備及布置要求l 確定面試評估要素l 編寫各要素的詳細定義說明l 設(shè)計各要素的問題l 確定要素的目標(biāo)值和權(quán)重l 編制結(jié)構(gòu)化面試的評分表格案例分享：一份結(jié)構(gòu)化面試評價表l 結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備階段的要求l 導(dǎo)入面試階段的面試要求與方法l 正式面試階段的面試要求與方法l 面試確認(rèn)階段的考核要求及技巧l 結(jié)構(gòu)化面試中的核分規(guī)則與決策二、關(guān)鍵行為面試法的使用現(xiàn)場練習(xí)：關(guān)鍵行為面試技巧三、情景模擬面試法設(shè)計與使用l 公文筐處理法使用l 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法使用：華為公司群面技術(shù)全程案例分享與解析l 群面技術(shù)的優(yōu)點與使用范圍l 群面技術(shù)現(xiàn)場布局及面試官角色要求l 群面技術(shù)關(guān)鍵活動解析l 群面技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)動作及其步驟l 群面技術(shù)的小組活動方案設(shè)計與要求現(xiàn)場練習(xí)：如何設(shè)計一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動方案四、心理測驗工具的選擇與使用l 卡特爾16PFl 四種氣質(zhì)類型學(xué)說案例：某企業(yè)氣質(zhì)類型測驗的使用與分析第四章 高效面試實施篇 —— 專業(yè)面試技巧訓(xùn)練（要點：如何在面試中觀察應(yīng)聘者的言行舉止？怎么更好的傾聽和反饋？如何提問，提什么樣的問題？如何刨根問底了解應(yīng)聘者真實的情況？這些方面都將嚴(yán)重影響著面試官的面試質(zhì)量?。┮弧⑼簩W(xué)會觀察l 面試中觀察的內(nèi)容和重點l 應(yīng)聘者謊言的識別技巧l 肢體語言解碼技巧二、聞：善于傾聽l 面試官傾聽的要求l 面試官有效傾聽技巧l 如何挖掘應(yīng)聘者更多的信息l 面試官傾聽中常見誤區(qū)規(guī)避三、問：善用提問現(xiàn)場演練：面試的問題設(shè)計與提問四、切：深入追問現(xiàn)場練習(xí)與點評：面試追問技巧第五章 高效獵取人才篇—— 管理者的“伯樂之術(shù)”（要點：傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才！管理者如何結(jié)合企業(yè)的需求，快速鎖定和獵取目標(biāo)人選？人才高效獵取技術(shù)已成為卓越管理者人才管理的基本功?。┮?、如何向獵頭學(xué)習(xí)招聘二、高效獵取人才的要求及特點三、高效獵取人才的四大步驟，鎖定目標(biāo)——招明白人l 需求的來源評估l 需求收集的方法與目標(biāo)人選來源界定——多管齊下，建立人才庫l 研討：如何選擇和用好招聘渠道l 常用渠道的分類比較l 如何高效實施內(nèi)部推薦l 定點獵聘技術(shù)的方法和工具l 如何提高獵頭招聘的質(zhì)量和效率案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求——把握質(zhì)量和效率的雙重標(biāo)準(zhǔn)l 如何進行更好的簡歷篩選？l 如何通過電話面試鎖定候選人？l 如何通過電話面試吸引人員到場面試？l 如何提高面試的效率案例分享：如何進行有效背景調(diào)查——把握成交的鑰匙
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