供電所服務(wù)明星評(píng)選事跡材料(存儲(chǔ)版)
【正文】 三農(nóng)。但是想到現(xiàn)在這個(gè)地區(qū)的居民客戶還不能正常用電，他立即打斷了這位同志的話，“天還不黑我們馬上抓緊時(shí)間搶修，還有60多戶今晚不能用電呢!抓緊時(shí)間干，干完后我請(qǐng)你們吃火鍋”。供電中斷就是命令，要把農(nóng)民損失降到最低。近年來，同志帶領(lǐng)全所職工，以自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了“只要客戶一個(gè)電話，其余的事由我們來做”的服務(wù)承諾，向社會(huì)展示著自己的人生價(jià)值。所長(zhǎng)還帶病堅(jiān)持搶修，真是太謝謝你們了?！彼L(zhǎng)抖動(dòng)著發(fā)紫的嘴唇說：“不冷，不冷，我們心中暖和著呢!”說完，帶著隊(duì)伍就消失在了細(xì)雨中。查清原因，立即安排分頭行動(dòng)又向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案，領(lǐng)取材料，組織施工人員辦理停電手續(xù)進(jìn)行搶修，忙而不亂，等一切準(zhǔn)備好已是下午4點(diǎn)鐘。四是發(fā)揮帶頭作用，搞好班組建設(shè)。年夏季，西大隊(duì)9變壓器經(jīng)常跳閘，影響到該變壓器供電的用戶正常用電，給供電所工作造成了不良影響。對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，他有著非常樸實(shí)的理解，那就是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)在日常的一言一行之中，體現(xiàn)在工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)上。他曾在不同的崗位上工作，不論什么崗位，他都能發(fā)揚(yáng)主人翁意識(shí)，身先士卒、率先垂范，積極投身于供電企業(yè)為“三農(nóng)”服務(wù)中，業(yè)務(wù)上精益求精，工作上踏踏實(shí)實(shí)，以身作則，在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中表現(xiàn)突出。我們所里的每一位員工，也都要始終堅(jiān)持“把光明和舒暢送給別人，把困難和委屈留給自己”。二是進(jìn)一步搞好營(yíng)業(yè)服務(wù)環(huán)境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、設(shè)立了客戶意見簿，自覺接受群眾監(jiān)督，確保能在第一時(shí)間了解工作中存在的問題及客戶的需要，針對(duì)客戶提出的意見和建議認(rèn)真
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