【正文】 一個(gè)客觀的發(fā)展規(guī)律，要想跳躍某個(gè)階段或幾個(gè)階段是很難的（2）。R2簡(jiǎn)述如何根據(jù)組織層次和職能部門(mén)對(duì)管理者進(jìn)行分類(lèi)。（2分）訂貨點(diǎn)法簡(jiǎn)便粗放，較適合產(chǎn)品單一、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、物料需求量相對(duì)連續(xù)和穩(wěn)定的企業(yè)，而不適合產(chǎn)品種類(lèi)繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、物料需求量隨產(chǎn)品數(shù)量和交貨期變化而變化的企業(yè)（2分）1數(shù)據(jù)流圖(Data Flow Diagram)數(shù)據(jù)流圖DFD(Data Flow Diagram)即從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，利用圖形符號(hào)通過(guò)逐層細(xì)分描述系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)部件的功能和數(shù)據(jù)在它們之問(wèn)傳遞的情況，來(lái)說(shuō)明系統(tǒng)所完成的功能。（1分）X簡(jiǎn)答現(xiàn)代管理思想的主要學(xué)派。系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)主要有自主開(kāi)發(fā)、委托開(kāi)發(fā)、合作開(kāi)發(fā)和購(gòu)買(mǎi)商品化應(yīng)用軟件(+2分)等方式。（1）。（1分）Z簡(jiǎn)答組織的層次以及各層次所需要或處理的信息粒度特征。(+1)3）抓好輔助配套工作。進(jìn)而分析宿舍各部門(mén)的內(nèi)部聯(lián)系。數(shù)據(jù)字典就是關(guān)于數(shù)據(jù)信息的集合，在數(shù)據(jù)流圖的基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)據(jù)流圖中的每一成分給以詳細(xì)定義。相信學(xué)好這門(mén)課對(duì)于我們以后走上管理崗位還是存在很大的幫助，第五篇：信息管理系統(tǒng)考試簡(jiǎn)答題總結(jié)簡(jiǎn)答：B1簡(jiǎn)述BSP方法中的劃分子系統(tǒng)的方法。為了使整條供應(yīng)鏈成本最 低，MIS系統(tǒng)將更加面向市場(chǎng)和面向顧客，通過(guò)基于知識(shí)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、訂單處理與生產(chǎn)調(diào)度，基于約束調(diào)度等功能進(jìn)一步提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。在縱深方向上，MIS系統(tǒng)的發(fā)展方向是加強(qiáng)行業(yè)特征。這是綜合性的效果，可以通過(guò)許多方面體現(xiàn)，很難用某一指標(biāo)來(lái)反映間接效果，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)2．提高管理水平(1)3．提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力(1)2對(duì)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)有間接效果和直接效果,簡(jiǎn)答直接效果的含義及主要的指標(biāo)有哪些??系統(tǒng)的直接經(jīng)濟(jì)效果是指可以定量計(jì)算的效果(1)，通常用以下指標(biāo)來(lái)反映：1．一次性投資：包括系統(tǒng)硬件、軟件和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用(1)。(2分)I簡(jiǎn)答Intranet的含義Intranet是指與全球國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)隔離開(kāi)的一個(gè)較小的專用電子空間（2），以因特網(wǎng)技術(shù)，主要是萬(wàn)維網(wǎng)（WWW）技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)部信息交換平臺(tái)（2）。(4)有一組評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)方案質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)化技術(shù)(+1分)。我們結(jié)合實(shí)際，分析學(xué)校宿舍的內(nèi)部設(shè)置。這一步我們做得比較得心應(yīng)手，沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題。2 提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率（1）。前三個(gè)階段可以稱為計(jì)算機(jī)時(shí)代的信息系統(tǒng)，而后三個(gè)時(shí)代則可稱為信息時(shí)代的信息系統(tǒng)（2）。戰(zhàn)略規(guī)劃層，如董事長(zhǎng)和副董事長(zhǎng)，主要是由組織的高層領(lǐng)導(dǎo)和資深管理者構(gòu)成，其目的在于確定組織目標(biāo)、制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的政策和發(fā)展方向(３分）。它是表達(dá)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的流動(dòng)并通過(guò)數(shù)據(jù)流描述系統(tǒng)功能的一種方法，可被認(rèn)為是一個(gè)系統(tǒng)模型。現(xiàn)代管理思想大致可分為七大學(xué)派，即管理程序?qū)W派、行為科學(xué)學(xué)派、決策理論學(xué)派（2）、系統(tǒng)管理理論學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派和經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派（2）。自主開(kāi)發(fā)是指用戶依靠自己的力量獨(dú)立完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。常見(jiàn)的工作包括：例行的數(shù)據(jù)更新、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表生成、數(shù)據(jù)的復(fù)制及保存、與外界的定期數(shù)據(jù)交流等等。組織中的管理活動(dòng)可以分為三個(gè)主要層次，分別稱為戰(zhàn)略規(guī)劃層、管理控制層和運(yùn)作控制層（2）。(+1)4）加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理及信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高人員素質(zhì)與環(huán)境保障。我們結(jié)合實(shí)際，分析學(xué)校宿舍的內(nèi)部設(shè)置。這一步我們做得比較得心應(yīng)手，沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題。不過(guò)通過(guò)這次的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)課，我們更加鞏固了書(shū)本上面的知識(shí)，對(duì)于MIS也有了一些初步的了解。最后一步是數(shù)據(jù)字典。先畫(huà)的是組織結(jié)構(gòu)圖，組織結(jié)構(gòu)圖是根據(jù)系統(tǒng)調(diào)查的結(jié)果，給出宿舍的組織結(jié)構(gòu)。(+1)2）以顧客為起點(diǎn)再造整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程。（1分）（1）輸入：捕獲或收集來(lái)自企業(yè)內(nèi)部或外部環(huán)境的原始數(shù)據(jù)；（1分）（2）處理：將原始輸入的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成更具有意義、更有用的形式，（1分）（3）輸出：將經(jīng)過(guò)處理的信息傳遞給有關(guān)人員或用于生產(chǎn)活動(dòng)中。一般包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)校驗(yàn)及數(shù)據(jù)錄入等3項(xiàng)子任務(wù)（1）。2簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的常用方式。（1分）(4)和傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)相比，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)檢索和處理的時(shí)間性要求較低。1什么是訂貨點(diǎn)法？訂貨點(diǎn)法，即各種物料均有一個(gè)實(shí)際庫(kù)存量和安全庫(kù)存量，以保證企業(yè)正常生產(chǎn)的需要。第三，改變競(jìng)爭(zhēng)的范圍：擴(kuò)大市場(chǎng)，或者集中到一個(gè)小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未到達(dá)的市場(chǎng)，將市場(chǎng)擴(kuò)大到全球范圍，企業(yè)可以產(chǎn)生規(guī)模效益，集中到一個(gè)特定的市場(chǎng)，企業(yè)可以提供別人無(wú)法提供的高利潤(rùn)的產(chǎn)品和服務(wù)（2）。3企業(yè)所處經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化息息相關(guān),發(fā)展過(guò)程可以簡(jiǎn)要地分成如下階段：60年代中期：從定貨點(diǎn)法到MRP,解決了控制庫(kù)存問(wèn)題；（2分）70年代中期：閉環(huán)MRP,解決了計(jì)劃與控制問(wèn)題；（2分）80年代初期：MRPII,解決了物料與資金信息集成問(wèn)題；（2分）90年代初期：ERP,解決在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題（2分）.另外2分根據(jù)學(xué)生闡述擴(kuò)展情況確定N，提出信息系統(tǒng)的發(fā)展大體上經(jīng)過(guò)6個(gè)階段（2）：初裝、擴(kuò)展、控制、整體化、數(shù)據(jù)管理、信息管理（2）。不過(guò)通過(guò)這次的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)課，我們更加鞏固了書(shū)本上面的知識(shí)，對(duì)于MIS也有了一些初步的了解。最后一步是數(shù)據(jù)字典。先畫(huà)的是組織結(jié)構(gòu)圖，組織結(jié)構(gòu)圖是根據(jù)系統(tǒng)調(diào)查的結(jié)果，給出宿舍的組織結(jié)構(gòu)。(2)強(qiáng)調(diào)采用模塊化的設(shè)計(jì)方法，并有一組基本設(shè)計(jì)策略(+1分)。CSF方法的意義在于為組織的高層管理者成功旅行自己的管理職責(zé)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)提供了一個(gè)清晰的思路和有效的方法(2分)，即管理者可以根據(jù)組織目標(biāo)確定關(guān)鍵成功因素，制定描述相應(yīng)關(guān)鍵成功因素的關(guān)鍵性能指標(biāo)，僅僅圍繞關(guān)鍵成功因素開(kāi)展工作并憑借關(guān)鍵性能指標(biāo)評(píng)價(jià)管理工作成效。D1DSS的三個(gè)基本組成要素是什么？每個(gè)組成要素的作用是什么？DSS有三個(gè)主要部件，即數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)和人機(jī)會(huì)話部件.(1分)用戶接口是DSS 與用戶交互的界面，它負(fù)責(zé)接受用戶的各種要求，并通過(guò)它提供給用戶各種決策信息；(1分)數(shù)據(jù)庫(kù)用來(lái)組織存儲(chǔ)和管理維護(hù)大量與決策有關(guān)的內(nèi)外部數(shù)據(jù)；(1分)模型庫(kù)提供大量的、供決策者進(jìn)行決策分析的模型，通過(guò)它處理數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，可以得到能供決策判斷的信息。用戶可以自由選擇MIS系統(tǒng)中的功能模塊，并根據(jù) 需要隨時(shí)追加。MIS系統(tǒng)在功能擴(kuò)展上趨向增加工作流功能、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)DW和聯(lián)機(jī)分析處理OLAP功能，前者使得ERP軟件能做到與辦公自動(dòng)化和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行互動(dòng)，后者則為企業(yè)的高管層提供基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)挖掘分析的宏觀決策參考。然后在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的部分，對(duì)于很多專業(yè)知識(shí)，靠著課本上的要點(diǎn)和老師講解到的地方，由于我們的個(gè)人能力有限，我們只有繪制到了功能結(jié)構(gòu)圖，進(jìn)行了簡(jiǎn)單的系統(tǒng)輸出設(shè)計(jì)，這一點(diǎn)我們一直挺遺憾的。最后我們畫(huà)數(shù)據(jù)流圖，這一步我們分不清學(xué)生信息和宿舍調(diào)整是應(yīng)該來(lái)自管理員還是錄入員，可是根據(jù)分解的數(shù)據(jù)流圖的錄入、修改和刪除信息，我們認(rèn)為應(yīng)該是錄入員。首先，我們熟悉了功能結(jié)構(gòu)圖、數(shù)據(jù)流程圖、業(yè)務(wù)流程圖等在繪制時(shí)的常用符號(hào)與表示方法，接著對(duì)我們搜集到的資料進(jìn)行分析并商量初步繪制草圖，接著在不斷的在這個(gè)大綱下，完善我們的草圖。1）以核心生產(chǎn)能力為中心重組業(yè)務(wù)流程。2信息資源管理(廣義)廣義的信息資源管理是指對(duì)信息內(nèi)容及與信息內(nèi)容相關(guān)的資源如設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)、投資、信息人員等進(jìn)行管理的過(guò)程3簡(jiǎn)答信息系統(tǒng)由哪幾部分組成？一個(gè)信息系統(tǒng)由輸入（數(shù)據(jù)）部分、信息處理部分和輸出（信息）部分組成。2信息系統(tǒng)運(yùn)行后的日常管理主要包括哪些方面?。信息系統(tǒng)的維護(hù)的類(lèi)型包括以下幾個(gè)方面：（1）程序的維護(hù)(+1分)；（2）數(shù)據(jù)文件的維護(hù)(+1分)；（3）代碼的維護(hù)(+1分)；（4）硬件的維護(hù)(+1分)。（1分）（3）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)主要保存歷史性數(shù)據(jù)。簡(jiǎn)答商業(yè)智能（BI）的含義BI將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)在線分析和數(shù)據(jù)挖掘等結(jié)合起來(lái)應(yīng)用于商業(yè)活動(dòng)中，從由不同的數(shù)據(jù)源收集的數(shù)據(jù)中提取有用的數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾以保證數(shù)據(jù)的正確性，將數(shù)據(jù)經(jīng)轉(zhuǎn)換、重構(gòu)后載入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或數(shù)據(jù)集市（2）；然后利用合適的工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，尋找數(shù)據(jù)間的潛在關(guān)聯(lián)或規(guī)律，并將其解釋成輔助決策的知識(shí)，為管理決策提供參考（2）。第二，差別化所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，提供不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)，從而讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品無(wú)法替代本企業(yè)的產(chǎn)品（1）。聯(lián)機(jī)在線分析（OLAP）是在傳統(tǒng)的聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種數(shù)據(jù)分析技術(shù)（2），是專門(mén)為特殊的數(shù)據(jù)存取和分析而設(shè)計(jì)的技術(shù)，面對(duì)的是決策人員和高層管理人員，是以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析處理（2）。然后在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的部分，對(duì)于很多專業(yè)知識(shí)，靠著課本上的要點(diǎn)和老師講解到的地方，由于我們的個(gè)人能力有限，我們只有繪制到了功能結(jié)構(gòu)圖，進(jìn)行了簡(jiǎn)單的系統(tǒng)輸出設(shè)計(jì)，這一點(diǎn)我們一直挺遺憾的。最后我們畫(huà)數(shù)據(jù)流圖，這一步我們分不清學(xué)生信息和宿舍調(diào)整是應(yīng)該來(lái)自管理員還是錄入員，可是根據(jù)分解的數(shù)據(jù)流圖的錄入、修改和刪除信息，我們認(rèn)為應(yīng)該是錄入員。首先，我們熟悉了功能結(jié)構(gòu)圖、數(shù)據(jù)流程圖、業(yè)務(wù)流程圖等在繪制時(shí)的常用符號(hào)與表示方法，接著對(duì)我們搜集到的資料進(jìn)行分析并商量初步繪制草圖，接著在不斷的在這個(gè)大綱下，完善我們的草圖。(1)對(duì)一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，應(yīng)用自頂向下，逐步求精的方法予以分解和化簡(jiǎn)(+1分)。1ERP能為企業(yè)解決哪些問(wèn)題？（1）減少物料短缺，降低庫(kù)存物料積壓（1分）（2）ERP在一定程度上可以保持企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定和均衡地安排生產(chǎn)（1分）（3）.ERP可以幫助銷(xiāo)售人員提高客戶承諾的準(zhǔn)確性（1分）（4）ERP可以打破企業(yè)內(nèi)部部門(mén)壁壘，實(shí)現(xiàn)信息共享以及內(nèi)部流程式管理.（1分）G3關(guān)鍵成功因素分析方法的意義是什么？關(guān)鍵成功因素是對(duì)組織能否成功地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)起決定作用的因素。目前這種網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用模式除了企業(yè)白建基于WEB的ERP系統(tǒng)以外，還出現(xiàn)了另外一種基于外包的ASP模式。(2)軟件模塊化，行業(yè)特征加強(qiáng)為滿足企業(yè)對(duì)MIS系統(tǒng)的個(gè)性化需求，同時(shí)基于面向?qū)ο蟮摹⒖芍赜玫能浖_(kāi)發(fā)理念，MIS系統(tǒng)的一大趨勢(shì)是模塊化。答：(1)系統(tǒng)集成化，整合前后臺(tái)服務(wù)，面向協(xié)同商務(wù)MIS系統(tǒng)在演變過(guò)程中逐漸集成產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM、電子數(shù)據(jù)交換EDI等原先獨(dú)自存在的信息系統(tǒng)，將企業(yè)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造全過(guò)程的各種信息、產(chǎn)品不同設(shè)計(jì)階 段的數(shù)據(jù)和文檔組織在ERP環(huán)境中，并部分具有了與系統(tǒng)外的EDI連通的能力。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的原則：156頁(yè)（1）協(xié)調(diào)原則；（2）基本生活保障原則；（3）民主協(xié)商原則；（4）分級(jí)管理原則； 確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的因素：勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用；社會(huì)平均工資水平；勞動(dòng)生產(chǎn)率；就業(yè)狀況；地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。E、效力不同。（4）按照勞動(dòng)合同的存在形式不同，分為書(shū)面勞動(dòng)合同、口頭勞動(dòng)合同。（3）勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)利能力和勞動(dòng)行為能力只能由勞動(dòng)者本人親自實(shí)現(xiàn)。（4）勞動(dòng)法與社會(huì)保障法的區(qū)別：社會(huì)關(guān)系不同勞動(dòng)法的作用：（1）勞動(dòng)法基本原則指導(dǎo)著各項(xiàng)勞動(dòng)法律法規(guī)的立、改、廢，有助于勞動(dòng)法制的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和穩(wěn)定。勞動(dòng)法作為獨(dú)立的法律部門(mén)的理由是：（1）有特定的調(diào)整對(duì)象（2）勞動(dòng)法有特定的主體（3）勞動(dòng)法有獨(dú)立的內(nèi)容體系。二、區(qū)別式方法這些關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的前提條件，如勞動(dòng)就業(yè)中的某些關(guān)系；這些關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的直接后果，如社會(huì)保險(xiǎn)中的養(yǎng)老保險(xiǎn)；這些關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系附帶產(chǎn)生的關(guān)系，如職業(yè)培訓(xùn)中勞動(dòng)者與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的關(guān)系。信號(hào)調(diào)理器：對(duì)于輸入和輸出信號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)換的裝置。電感式傳感器是利用線圈自感或互感的變化來(lái)測(cè)量的一種裝置。采用第三種激光干涉?zhèn)鞲衅?。?nèi)光電效應(yīng)與外光電效應(yīng)的應(yīng)用：內(nèi)光電效應(yīng)：光敏電阻、光電池、光電二極管、光電三極管等。這種現(xiàn)象稱為正壓電效應(yīng)。（3）圖搜素控制策略優(yōu)點(diǎn)：如果有解，一定能找到解缺點(diǎn)：占空間大，速度較慢*的可采納性條件？深度優(yōu)先搜索和寬度優(yōu)先搜索？（1）算法A所找到的解路徑的費(fèi)用（2）算法A在尋找這條解路徑的過(guò)程中所需要擴(kuò)展的節(jié)點(diǎn)數(shù)（3）計(jì)算啟發(fā)函數(shù)所需要的計(jì)算量？定義（Herbrand域）設(shè)S為子句集，令H0是出現(xiàn)于子句集S的常量符號(hào)集。Q(x),C2=～P(a)218。Procedure SPLIT ← 初始狀態(tài)描述 2.{Di} ← DATA的分解結(jié)果；每個(gè)Di看成是獨(dú)立的狀態(tài)描述 對(duì)所有的Di 206。（2）定義（Herbrand域）設(shè)S為子句集，令H0是出現(xiàn)于子句集S的常量符號(hào)集。CLOSED, m207。被測(cè)試的有一個(gè)人，另一個(gè)是聲稱自己有人類(lèi)智力的機(jī)器。答(1):Marvin Minsky, John McCarthy ,Herbert Simon, Allen Newell, Raj Reddy(2)人工智能之父：John McCarthy(3)國(guó)際人工智能聯(lián)合會(huì)議的英文全稱與簡(jiǎn)稱：International Joint Conference on AI: IJCAI 是一種測(cè)試機(jī)器是不是具備人類(lèi)智能的方法。M,(1)若m207。一階邏輯中中：前束范式，Skolem范式；什么叫子句集S的Herbrand解釋？在語(yǔ)義上證明子句集恒假時(shí)，僅考慮該子句集的Herbrand解釋是否夠用？為什么？答：（1）謂詞邏輯中公式G的一個(gè)解釋I，是由非空區(qū)域D和對(duì)G中常量符號(hào)，函數(shù)符號(hào)，謂詞符號(hào)以下列規(guī)則進(jìn)行的一組指定組成：，指定D中一個(gè)元素；，指定一個(gè)函數(shù)，即指定Dn到D的一個(gè)映射；，指定一個(gè)謂詞，即指定Dn到{T，F(xiàn)}的一個(gè)映射。答：能夠把產(chǎn)生式系統(tǒng)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)的狀態(tài)描述分解為若干組成部分，產(chǎn)生式規(guī)則可以分別用在各組成部分上，并且整個(gè)系統(tǒng)的終止條