【正文】 ，中國的中小企業(yè)信息化進(jìn)程將會大大向前邁出一步。0223.（5）,2007。目前，我國企業(yè)的信息化投入和運(yùn)用的分布很不均衡，信息化水平和普及程度因行業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而存在差異。與經(jīng)濟(jì)實力較雄厚的大企業(yè)相比，中小企業(yè)在資金、技術(shù)、人才、管理、設(shè)施上相形見絀，企業(yè)信息化建設(shè)過程中仍然受到資金、技術(shù)方案、人才等方面的問題的制約。許多企業(yè)一提信息化就是計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)，這些都是重要的，但不是最主要的，要把數(shù)據(jù)形成有用的信息才是目的。實際上，2001 年，勁霸公司的老總洪忠信主動跑到用友公司購買了一套財務(wù)軟件。而且很多是家族企業(yè)，在用人方面往往不是以企業(yè)的利益最大化為首要原則，帶有很強(qiáng)的裙帶關(guān)系。二是企業(yè)根據(jù)整個泉州市信息化發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合自己的中長期發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整體規(guī)劃。所以為了適應(yīng)信息化建設(shè)的要求，中小企業(yè)在實施信息化之前，首先必須要規(guī)范企業(yè)管理，強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作；其次，中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識到開展信息化的重要性和迫切性。因此，企業(yè)要抓緊培養(yǎng)一批熱心于企業(yè)信息化建設(shè)，既善于經(jīng)營管理、又懂現(xiàn)代信息技術(shù)，還具有先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才。由于外包企業(yè)有專職的咨詢和方案論證，可以保證信息化投資能夠產(chǎn)生預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益；外包企業(yè)能夠提供具有針對性的信息化培訓(xùn)，可以提高中小企業(yè)人員的信息技術(shù)應(yīng)用技能。另一方面,企業(yè)可以通過設(shè)立獎學(xué)金、基金或訂單培養(yǎng)等方式與高校共同培養(yǎng)適應(yīng)于本企業(yè)自身需求特征的人才,同時開展創(chuàng)新合作。參考文獻(xiàn)［1］［J］.中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，2005(11)［2］［J］.合肥學(xué)院學(xué)報，2005(8)［3］［J］.河南科技,2005(9)［4］［J］.閩西職業(yè)大學(xué)學(xué)報，2005(9)［5］［J］.泉州師范學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)），2004(5)［6］譚觀音、［J］.情報雜志，2004(11)［7］［M］.北京出版社，第四篇：信息化現(xiàn)狀調(diào)查報告信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢，可以極大地促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和生產(chǎn)關(guān)系變革，是推動經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型的重要力量。**和**被列為國家農(nóng)村綜合信息服務(wù)試點。建立了省市兩級污染源監(jiān)控中心，實現(xiàn)了對全省752家企業(yè)、1176個排污口的聯(lián)網(wǎng)自動監(jiān)控，建設(shè)了覆蓋40多萬家污染源企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，有效抑制了企業(yè)的偷排和超標(biāo)排放。全省電子政務(wù)框架初步形成。全省政府門戶網(wǎng)站體系已基本形成，成為政府信息公開的有效載體，有力地促進(jìn)了服務(wù)型政府建設(shè)。**、承德、**、**、**、**被評為“全國金保工程示范城市”。**、**、**被評為“中國城市信息化50強(qiáng)”。互聯(lián)網(wǎng)方面，**年底全省互聯(lián)網(wǎng)出省帶寬達(dá)到1335G，網(wǎng)民數(shù)達(dá)到2197萬人，%。對811個黨政群機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站實施定期監(jiān)測，完成了55個重要信息系統(tǒng)的安全測評。建立了省信息安全測評中心、電子政務(wù)數(shù)字認(rèn)證中心、信息安全通報中心和應(yīng)急支援中心等信息安全基礎(chǔ)設(shè)施。移動多媒體廣播電視(CMMB)覆蓋11個設(shè)區(qū)市城區(qū)，用戶達(dá)50萬戶。**光彩集團(tuán)“全國聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)信息支撐平臺”被國家民政部命名為全國獨(dú)家國家級居家養(yǎng)老服務(wù)中心，服務(wù)范圍已覆蓋56個城市。社保信息系統(tǒng)開通了12333電話咨詢服務(wù)熱線，%，低收入家庭住房保障管理信息系統(tǒng)投入運(yùn)行。省級49個部門473項行政許可事項中，除25項因涉密外，其余448項全部實現(xiàn)網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察，走在了全國前列。中華標(biāo)準(zhǔn)件網(wǎng)、中國耐材之窗網(wǎng)、中國棗網(wǎng)、中國辣椒網(wǎng)等一批特色經(jīng)濟(jì)網(wǎng)站迅速崛起，輻射和帶動了縣域特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展。鋼鐵、裝備制造和石油化工的部分骨干企業(yè)開展了信息化綜合集成應(yīng)用，提高了企業(yè)自主創(chuàng)新能力和綜合競爭力?！?2316”三農(nóng)熱線、“千萬農(nóng)民短信服務(wù)工程”等服務(wù)平臺，提供了快捷、方便的咨詢服務(wù)。要由淺及里、由局部到整體逐漸推進(jìn)。高校的技術(shù)和人才可以較好地彌補(bǔ)中小企業(yè)技術(shù)人才不足的劣勢。信息基礎(chǔ)設(shè)施包括互聯(lián)網(wǎng)、公共媒體、圖書館建設(shè)等。泉州中小企業(yè)的現(xiàn)實條件決定了中小企業(yè)信息化必須依靠IT廠商所提供的社會化與專業(yè)化IT外包服務(wù)。管理信息系統(tǒng)是一個人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)，其中占主導(dǎo)地位的是人。由于泉州中小企業(yè)在開創(chuàng)之初大多是以家族式或以小團(tuán)體朋友互助式發(fā)展起來的，因此在管理上很不規(guī)范，帶有很強(qiáng)的個人決策傾向，基礎(chǔ)管理工作混亂，缺乏科學(xué)的管理觀念、方法和制度。泉州市政府相關(guān)部門在構(gòu)建信息化社會方面作了許多工作,對企業(yè)信息化建設(shè)起到了很大的促進(jìn)作用，但是在企業(yè)信息化的整體規(guī)劃上還存在不足。由于泉州的中小企業(yè)相當(dāng)一部分是以做出口加工產(chǎn)品為主的勞動密集型企業(yè)。下面這個例子就可以看出泉州中小企業(yè)信息化過程中資金投入存在的問題：勁霸時裝是泉州服裝業(yè)的龍頭企業(yè)，年銷售額在10億元左右，且成長迅速。實際上，企業(yè)信息化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，除了考慮技術(shù)外，還要充分考慮到信息源的組織與開發(fā)，現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和對技術(shù)創(chuàng)新的促進(jìn)以及信息化對企業(yè)管理、運(yùn)作模式的深刻影響。目前，雖然泉州企業(yè)信息化建設(shè)與運(yùn)用得到推廣，企業(yè)信息化建設(shè)取得階段性成果，但企業(yè)信息化的整體水平不高，發(fā)展不平衡，大小企業(yè)信息化建設(shè)水平差異明顯。企業(yè)提高管理水平和市場競爭力的一個重要的戰(zhàn)略性措施就是實現(xiàn)企業(yè)信息化。1228.（3）,2006。然而現(xiàn)在許多中小企業(yè)存在的認(rèn)識不足，常常使他們易于陷入被動的狀態(tài)，致使信息化并不符合企業(yè)的現(xiàn)實需求。應(yīng)用服務(wù)提供商ASP(Application Service Provider)模式就是集中為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)行平臺，負(fù)責(zé)所有前期的實施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，使企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項目實施費(fèi)和定期的ASP服務(wù)費(fèi)，即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。⑤沒有提供很好的融資支持環(huán)境與制度環(huán)境如缺少中小企業(yè)銀行、中小企業(yè)基金、創(chuàng)業(yè)板市場以及票據(jù)業(yè)務(wù)與同業(yè)拆借等發(fā)展的機(jī)制。是否提供長期的合作以加強(qiáng)雙方的反饋溝通等。有一些IT方案提供商品只是把自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢和功能擺在企業(yè)面前，單純地去推薦自己的產(chǎn)品，以產(chǎn)品賣出為目的，他們看重的只是自身產(chǎn)品的市場占有率及同行業(yè)之間的競爭，而不是實實在在從企業(yè)利益的角度出發(fā)，真正幫助企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)管理上的缺陷，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)的生產(chǎn)特點相符合，起到幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率的目的，這也給中小企業(yè)信息化埋下了失敗的伏筆。⑥資金短缺問題。通常這些企業(yè)必須通過政府提供一定的資金支持與基礎(chǔ)設(shè)施的支撐才能實施信息化，這就增加了政府對企業(yè)的監(jiān)管干涉力度，可能導(dǎo)致企業(yè)不得不在政府的要求下實施信息化，甚至實施信息化的目的不是符合企業(yè)的需求，而是來自政府的壓力。信息化解決方案的功能是否齊全，是否能夠解決企業(yè)某些具體的問題。中小企業(yè)不愿意承擔(dān)由信息化帶來的沉沒成本，通常它們想通過信息化降低成本，增強(qiáng)競爭能力，而不是降低利潤來獲得業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。從200年開始，我國中小企業(yè)信息化便進(jìn)入了實質(zhì)性發(fā)展階段，中小企業(yè)信息化建設(shè)逐步從單機(jī)應(yīng)用階段或局域網(wǎng)應(yīng)用階段向更高層次的系統(tǒng)應(yīng)用與整合方向發(fā)展，企業(yè)的個性化應(yīng)用和電子商務(wù)正在得到快速推廣。③人員信息化 在企業(yè)信息化的過程中，人們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在添置信息技術(shù)設(shè)備時也都進(jìn)行了組織重建、管理變革，但仍舊有許多企業(yè)還不見成效，究其原因，是管理者觀念落后的問題。但中小企業(yè)在信息化的過程中出現(xiàn)的一些特點尤其突出，例如：規(guī)模小、管理水平低下、資金薄弱、抵抗市場風(fēng)險的能力較低。由此可見，我國企業(yè)的信息化發(fā)展可能會是內(nèi)外并舉、多種模式。例如：利用網(wǎng)絡(luò)去找價廉物美的供應(yīng)商和貨源；利用網(wǎng)絡(luò)去宣傳自己產(chǎn)品、展示企業(yè)營銷策略、主導(dǎo)市場消費(fèi)趨勢；利用網(wǎng)絡(luò)去管理供應(yīng)鏈、分銷鏈、價值鏈；利用網(wǎng)絡(luò)去展開客戶關(guān)系管理和更深層次的增值服務(wù)等。但是，這種發(fā)展模式對于我國相當(dāng)一部分老企業(yè)（特別是一些機(jī)械加工類型的國有企業(yè)）來講，卻不一定合適。第三次高潮是由于技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)企業(yè)）和資本市場推動的。這一時期中國與世界各國一樣，IT革命的聲勢很大，但唱主角的只是網(wǎng)絡(luò)（IT）企業(yè)、資本市場和新聞媒體。這時候就需要發(fā)揮行政的作用，即所謂的“第一把手原則”。所以，在信息化實施過程中，一定要顧及對象所處的客觀環(huán)境和實際情況。（2）設(shè)備選擇要根據(jù)系統(tǒng)分析實用原則設(shè)備的選擇要根據(jù)系統(tǒng)分析的結(jié)果來考慮，合適、實用即可（即英文中的“Fit to you”），不必考慮太長遠(yuǎn)，更不大可能一勞永逸地“一步到位”。（5）規(guī)范化原則即要求按照標(biāo)準(zhǔn)化、工程化的方法和技術(shù)來開發(fā)系統(tǒng)。 企業(yè)信息化實施規(guī)劃企業(yè)在實施信息化前必須制定一個開發(fā)實施規(guī)劃，一個良好的規(guī)劃是信息化建設(shè)成功的保證。沒有因地制宜去理清、理順和重組業(yè)務(wù)流程（BPR，business processing reengineering）也是導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)失敗的原因之一。 技術(shù)上的誤區(qū)技術(shù)上的誤區(qū)主要表現(xiàn)在：許多企業(yè)在實施信息化建設(shè)時，“貪大求洋”,認(rèn)為越大、越貴、越洋就越好，片面強(qiáng)調(diào)設(shè)備（包括硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）、生產(chǎn)廠商的先進(jìn)性，忽略了本地化、用戶化二次開發(fā)的重要性。許多企業(yè)投入巨資實施信息化或ERP(enterprise resources planning 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng))，不但沒有帶來預(yù)期的效益，反而引起諸多不便。企業(yè)外部，有大批的原材料供應(yīng)商及新老客戶；內(nèi)部，有眾多的部門、成千上萬的員工，他們都與企業(yè)有著密不可分的聯(lián)系。而我國的同類優(yōu)秀企業(yè)聯(lián)想電腦公司的產(chǎn)銷量比戴爾要小，庫存通常按預(yù)測市場銷售情況、主觀預(yù)估、安全庫存來綜合確定。即通過企業(yè)管理信息化提供相應(yīng)的對策，從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理水平和運(yùn)行效率的提高，使企業(yè)管理走向科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化和最優(yōu)化。（3）國家信息化就是在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國防及社會生活各個方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)、廣泛利用信息資源，加速國家實現(xiàn)現(xiàn)代化的進(jìn)程。綜觀國內(nèi)外對信息化的研究現(xiàn)狀，從宏觀上講，信息化的問題研究得較為深入，但從微觀上對企業(yè)信息化的研究，尤其是對在信息科學(xué)技術(shù)的浪潮之中企業(yè)如何最佳利用信息技術(shù)和信息資源實現(xiàn)企業(yè)信息化的研究相對來講，略顯不足。但他未能對“信息化”的概念給予完整的、準(zhǔn)確的闡述。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實體，在當(dāng)前的形勢下，必須通過實施信息化才能與時俱進(jìn)、擁有強(qiáng)勁的競爭力。企業(yè)信息化理論及其實施策略初探二十一世紀(jì)是一個充滿競爭的時代,它已經(jīng)不同于以往的任何時期。中小企業(yè)要實施信息化,同樣要投入大量的人力、物力和財力,要引進(jìn)和留住高級IT人才很困難,不易具備建立企業(yè)信息系統(tǒng)項目組的條件,缺乏完備的項目管理體制和運(yùn)作機(jī)制,沒有管理顧問對項目進(jìn)行監(jiān)理,這些都是影響項目成功的關(guān)鍵。中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中是一支非常重要的力量，是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，信息化建設(shè)已成為中小企業(yè)提高自身競爭力的必由之路。包括對系統(tǒng)開發(fā)人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)使用人員的培養(yǎng)，其中，前者關(guān)系到企業(yè)信息化開發(fā)的成敗，而后者關(guān)系到企業(yè)信息化實施的成敗。三、中小企業(yè)信息化問題的對策對于廣大的中小企業(yè)來說，由于企業(yè)規(guī)模較小，投入少，期望值高；抗風(fēng)險能力較弱，經(jīng)不起信息化失敗的打擊：企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施差，有的企業(yè)甚至需要從鋪設(shè)局域網(wǎng)開始做起；企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，許多規(guī)章制度尚未健全；人員素質(zhì)尤其是管理人員的素質(zhì)較低，信息化的實施比較困難．針對中小企業(yè)的這些特點，我們可以從以下幾點來解決這些問題：。被調(diào)查的企業(yè)中，雖然有70%的企業(yè)已經(jīng)接通互聯(lián)網(wǎng)，但多數(shù)僅在網(wǎng)上建立了Email地址，既沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動。(4)各層次管理者對信息的重視程度不足，導(dǎo)致信息價值未能有效挖掘。據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心對300家國家重點企業(yè)的問卷調(diào)查，有70%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)對信息化投資不足。二、中小企業(yè)信息化存在的問題：。在以信息化帶動工業(yè)化、推動現(xiàn)代化的全過程中，企業(yè)作為工業(yè)化的主體、作為市場經(jīng)濟(jì)的主體，同樣是信息化的主體。信息化革命正在打破并重組現(xiàn)存的國際經(jīng)濟(jì)秩序和結(jié)構(gòu)，并促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。企業(yè)信息化包括銷售、生產(chǎn)、服務(wù)等方面內(nèi)容，而實質(zhì)是企業(yè)管理的信息化，是企業(yè) 將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理，提高企業(yè)管理的效率和效益。從總體上看，存在地區(qū)不平衡，還較多停留在表面應(yīng)用層次上，沒有深入到企業(yè)的運(yùn)行、管理各個環(huán)節(jié)。我國企業(yè)界的管理人員從思想上并沒有意識到這一點，導(dǎo)致了許多企業(yè)花大量資金購買了硬件，但最終未能獲得理想效果。信息的外在體現(xiàn)形式是文件資料或是記錄，記錄可以提供企業(yè)信息管理的主要活動，企業(yè)信息的主流也應(yīng)該留有記錄?，F(xiàn)階段，我國IT廠商主要能提供PC機(jī)、硬盤、顯示器、終端等一些低附加值的產(chǎn)品，而在服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等高技術(shù)含量的產(chǎn)品方面能力明顯不足。同時各級政府在政策上也要對企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)和支持，把信息化建設(shè)列為技術(shù)改造的一個重要部分，從政策調(diào)控上促進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。第三，扶植建立信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。高層對企業(yè)信息化的認(rèn)識不夠正確和充分有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況，認(rèn)為不提高信息化建設(shè)，企業(yè)照樣能搞好，因此，對企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠。問題則在于任何那些未被使用的功能都處于快速貶值狀態(tài)或已經(jīng)成為沉沒成本。綜合國內(nèi)外研究成果，本文概述了信息化及企業(yè)信息化的概念。究其原因，在很大程度上是對企業(yè)信息化的理解，以及企業(yè)信息化實施策略和開發(fā)方法上出了問題。在國際上對信息化進(jìn)行大量研究的同時，我國對其也進(jìn)行了大量的研究，并取得了一系列的研究成果?！靶畔⒒币辉~就是用來描述上述社會進(jìn)化過程的。（6）信息化包含兩個層次的含義：一是國民經(jīng)濟(jì)信息化，指各行各業(yè)利用電子信息技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)現(xiàn)代化；二是社會信息化，指整個社會所有成員都能通過電子信息技術(shù)的有效應(yīng)用而享受信息交流、人際交流、日常生產(chǎn)與工作現(xiàn)代化。（2）隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國企業(yè)規(guī)模越來越大，相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)也越來越大。 企業(yè)信息化的重要作用 提高效率在如今的信息時代，企業(yè)只有利用信息技術(shù)才可能做到取得市場信息快、決策快、生產(chǎn)快、結(jié)算快、反饋快，從而最大限度地提高效率。而在企業(yè)內(nèi)部，有了網(wǎng)絡(luò)辦公，主頁上設(shè)置一個信箱，任何一個員工都可以隨時與集團(tuán)的各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，提意見提建議。這些誤區(qū)主要表現(xiàn)在以下五個方面。因此，選擇ERP產(chǎn)品后，因地制宜地展開本地化、用戶化的二次開發(fā)就變得越來越重要。而絕不能“削足適履”，去簡單迎合ERP產(chǎn)品的模式。所謂第一把手原則并不是要企業(yè)第一把手親