【正文】 廳長(zhǎng)邱誠(chéng)、蕪湖市人民政府副市長(zhǎng)詹云超、安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)黃德福擔(dān)任組委會(huì)副主任；省職成教學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)金輝擔(dān)任組委會(huì)常務(wù)副主任。大賽各項(xiàng)籌備工作正式開始緊張有序的運(yùn)作。為加強(qiáng)大賽期間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，蕪湖市專門成立了以詹云超副市長(zhǎng)為主任的大賽工作委員會(huì)。大賽組委會(huì)辦公室與專家委員會(huì)緊密合作、合理分工、協(xié)調(diào)工作，在處理大賽籌備中的各項(xiàng)工作和競(jìng)賽過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件步調(diào)一致，配合默契。高等教育出版社黨委書記劉燕專程來(lái)肥，并在大賽開幕式上代表協(xié)辦單位發(fā)表了熱情洋溢的講話。承辦院校眾多、競(jìng)賽項(xiàng)目和參賽隊(duì)伍增加和首屆職業(yè)院校技能大賽相比，本屆大賽的承辦院校由首屆的2所增加到6所（安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蕪湖信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院、蕪湖應(yīng)用技術(shù)學(xué)校和蕪湖工業(yè)學(xué)校）。中職組共有73所學(xué)校參加，中職學(xué)生組、教師組參加全部競(jìng)賽項(xiàng)目的有滁州市教育局、淮北市教育局、蚌埠市教育局、宿州市教育局、阜陽(yáng)市教育局、馬鞍山市教育局、合肥市教育局、宣城市教育局、蕪湖市教育局和省直代表隊(duì)；高職學(xué)生組參加全部競(jìng)賽項(xiàng)目的有淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院、宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院、六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院和安徽工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校。例如：維修電工（電氣控制與PLC技術(shù)）的競(jìng)賽時(shí)間由去年的150分鐘調(diào)整為210分鐘，電路連接由去年的20多條連接線增加到30多條，用基本指令編寫的控制程序由去年的300步左右增加到400步左右。大賽的成功舉辦說(shuō)明了不同智力結(jié)構(gòu)的人群，采用不同類型的教育是科學(xué)的、合理的。這就要求職業(yè)院校教師在組織教學(xué)時(shí)也要注意將基礎(chǔ)理論教學(xué)與專業(yè)技能訓(xùn)練有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。一是組織如此大規(guī)模的競(jìng)賽，工作量大，任務(wù)繁重，競(jìng)賽的組織工作需進(jìn)一步細(xì)化?；仡櫩偨Y(jié)中，我們感到有以下幾點(diǎn)值得認(rèn)真研究和思考：如何以全國(guó)職業(yè)院校技能大賽“基礎(chǔ)教育有高考，職業(yè)教育有大賽”的精神和理念，盡快建立與其相適應(yīng)的省技能大賽的制度、機(jī)制，努力使省職業(yè)院校技能大賽與全國(guó)職業(yè)院校技能大賽盡快、更好地接軌。省廳對(duì)技能大賽的總體目標(biāo)、指導(dǎo)原則作出了明確要求，并委托省職成教學(xué)會(huì)具體組辦。全省上下的技能競(jìng)賽活動(dòng)推動(dòng)了職業(yè)院校實(shí)踐教學(xué)改革與創(chuàng)新，也營(yíng)造了關(guān)心、支持職業(yè)教育的良好社會(huì)輿論氛圍。為了確保競(jìng)賽的公平、公正，保障競(jìng)賽的順利進(jìn)行，大賽組委會(huì)在競(jìng)賽項(xiàng)目、競(jìng)賽內(nèi)容、競(jìng)賽程序、競(jìng)賽場(chǎng)地、專家遴選、紀(jì)檢監(jiān)督等方面做了細(xì)致的準(zhǔn)備，提出了嚴(yán)格的要求，各賽點(diǎn)院校為競(jìng)賽提供了必需的條件，作了周密的安排。省委、省政府提出了建設(shè)職業(yè)教育大省的目標(biāo)要求。今年的大賽由去年的13個(gè)類別18個(gè)賽項(xiàng)增加到15個(gè)類別30個(gè)賽項(xiàng)，全省十七個(gè)市、省直中專和四十所高職院校選拔出了934名選手參加本次大賽。競(jìng)賽得到了全省各市和各職業(yè)院校的熱烈響應(yīng)、共同支持和積極參與，每屆大賽的成功舉辦都是各市教育主管部門和廣大職業(yè)院校共同努力的結(jié)果。省人民政府對(duì)技能大賽專門發(fā)出賀信，高度重視、深切勉勵(lì)，給予我們極大的鼓舞和激勵(lì)。四是如何促使更多的行業(yè)企業(yè)積極主動(dòng)重視、支持技能大賽，讓更多的行業(yè)企業(yè)進(jìn)賽場(chǎng)選拔人才?！栋不战逃W(wǎng)》、《安徽職業(yè)與成人教育網(wǎng)》、《蕪湖教育信息網(wǎng)》也都及時(shí)報(bào)道了大賽信息和開閉幕式的盛況。職業(yè)技能大賽的競(jìng)賽細(xì)則中的試題范圍、類型及比重，這些都對(duì)改進(jìn)教學(xué)工作具有一定的引導(dǎo)作用。積極宣傳大賽的意義和作用，營(yíng)造建設(shè)職教大省的氛圍職業(yè)技能大賽從實(shí)際操作檢測(cè)著職業(yè)教育的發(fā)展成果，同時(shí)也引領(lǐng)、推動(dòng)著職業(yè)教育未來(lái)的發(fā)展方向。體現(xiàn)了大賽的宗旨，引進(jìn)了新技術(shù)、新工藝、新器件，目的是引領(lǐng)職業(yè)教育從動(dòng)手操作到動(dòng)手和動(dòng)腦思考并用的細(xì)節(jié)上的轉(zhuǎn)化，以便學(xué)生畢業(yè)后能更快適應(yīng)企業(yè)的要求。許多市和參賽院校還利用雙休日，在全市、全校范圍內(nèi)進(jìn)行了練兵和選拔，蕪湖、宿州、合肥和省直代表隊(duì)都進(jìn)行了認(rèn)真篩選，為參賽選手參加省技能大賽取得優(yōu)異成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。大賽工作委員會(huì)下設(shè)辦公室和四個(gè)工作部，大賽工作委員會(huì)辦公室設(shè)在蕪湖市教育局，四個(gè)工作部分別是聯(lián)絡(luò)部、賽務(wù)部、宣傳部和監(jiān)審紀(jì)檢部，分工具體、職責(zé)明確。蕪湖職教中心既承辦五個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目任務(wù)，又承擔(dān)組織大賽開幕式、閉幕式，為本次大賽做出了很大貢獻(xiàn)，六所承辦院校精心的工作，為兄弟院校參賽選手提供的優(yōu)質(zhì)、周全的服務(wù)，受到了參賽選手的一致好評(píng)，同時(shí)也展示了六所院校的辦學(xué)成果、實(shí)力和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，提升了學(xué)校的知名度。大賽組委會(huì)下發(fā)的幾個(gè)文件是籌備大賽工作的依據(jù)和指南。陳旭東局長(zhǎng)表示：省教育廳決定在蕪湖市舉辦2008’安徽省第二屆職業(yè)院校技能大賽，是對(duì)蕪湖市的信任。會(huì)議聽取了省職成教學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)方守義匯報(bào)技能大賽專題調(diào)研情況匯報(bào)；傳閱了承辦院校草擬的競(jìng)賽規(guī)程；研究了蕪湖市成立大賽組委會(huì)工作委員會(huì)的組織機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)。省教育廳副廳長(zhǎng)江春、李和平、省職成教學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)金輝、秘書長(zhǎng)左其琨及各位副會(huì)長(zhǎng)、副秘書長(zhǎng)、各分會(huì)會(huì)長(zhǎng)參加了工作會(huì)議。經(jīng)過(guò)緊張而有序的比賽，共有33人獲得一等獎(jiǎng)，102人獲得二等獎(jiǎng)，194人獲得三等獎(jiǎng)。附件：2009’安徽省職業(yè)院校技能大賽獲獎(jiǎng)名單2009’安徽省第三屆職業(yè)院校技能大賽團(tuán)體總分獲獎(jiǎng)名單第四篇：2008’安徽省第二屆職業(yè)院校技能大賽總結(jié)2008’安徽省第二屆職業(yè)院校技能大賽總結(jié)繼2007年10月安徽省首屆職業(yè)院校技能大賽之后，今年5月在蕪湖市舉辦了2008’安徽省第二屆職業(yè)院校技能大賽。三是要盡快建立一支熟悉全國(guó)大賽競(jìng)賽規(guī)程的省級(jí)專家?guī)欤故≠愒诿}和評(píng)判上與國(guó)家大賽接軌，相對(duì)穩(wěn)定的制定規(guī)程、競(jìng)賽命題和裁判專家隊(duì)伍對(duì)技能大賽是非常關(guān)鍵的。此次大賽中有不少優(yōu)秀選手收到行業(yè)企業(yè)的青睞，在很多賽項(xiàng)上都有企業(yè)與選手溝通就業(yè)意向，技能人才的受歡迎度可見一斑?！栋不战逃W(wǎng)》、《安徽職業(yè)與成人教育網(wǎng)》、《合肥晚報(bào)》也都及時(shí)報(bào)道了大賽信息和開閉幕式的盛況。為了使本屆技能大賽在合肥市順利舉辦，合肥市教育局把大賽作為今年的一件大事來(lái)抓，決心按照省教育廳要求，精心組織，周密安排，努力做好服務(wù)，當(dāng)好東道主。省職成教學(xué)會(huì)金輝會(huì)長(zhǎng)致開幕詞。各賽點(diǎn)根據(jù)大賽組委會(huì)的要求成立紀(jì)檢組。通過(guò)層層選拔，有近千名選手脫穎而出，參加了全省的大賽。競(jìng)賽期間各賽點(diǎn)校園整潔、賽場(chǎng)安全、秩序井然。為確保大賽的順利進(jìn)行，各賽點(diǎn)還請(qǐng)來(lái)了設(shè)備供應(yīng)廠家和軟件公司的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。為了確保大賽賽事的規(guī)范、有序和順利，大賽實(shí)行了承辦院校領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。為了籌劃好本屆大賽，大賽辦先后深入到蕪湖市和馬鞍山市進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)真聽取對(duì)大賽的意見、建議。其中高職組464人，參加了數(shù)控技術(shù)類、機(jī)電一體化類、電子電工類、計(jì)算機(jī)技術(shù)類、會(huì)計(jì)類、汽車維修類、機(jī)械加工類等項(xiàng)目的競(jìng)賽，其中50人獲得一等獎(jiǎng)，89人獲得二等獎(jiǎng)，139人獲得三等獎(jiǎng)；中職組483人，參加了機(jī)械加工、數(shù)控技術(shù)、電子電工、汽車運(yùn)用與維修、計(jì)算機(jī)技術(shù)、烹飪、美容美發(fā)、服裝設(shè)計(jì)模特表演等項(xiàng)目的競(jìng)賽，共有45人獲得一等獎(jiǎng)，88人獲得二等獎(jiǎng)，136人獲得三等獎(jiǎng)（詳見附件）。承辦院校和代表隊(duì)按一定比例設(shè)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。各承辦院校請(qǐng)于3月15日前將競(jìng)賽規(guī)程等以正式文件形式報(bào)送至省教育廳高教處906室，電子文檔發(fā)送至ahgzjy。預(yù)報(bào)名請(qǐng)登錄安徽高教網(wǎng)下載預(yù)報(bào)名表（附件1），填寫后在3月6日前將電子版報(bào)送至ahgzjy。各賽項(xiàng)組織單位可根據(jù)預(yù)報(bào)名、比賽設(shè)備等情況自行設(shè)定各校報(bào)名限額，以確保賽事正常進(jìn)行。第一篇：2013年安徽省職業(yè)院校技能大賽2013年安徽省職業(yè)院校技能大賽（高職組）英語(yǔ)導(dǎo)游服務(wù)比賽現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)環(huán)節(jié)題庫(kù)出境旅游領(lǐng)隊(duì)的主要職責(zé)是什么？全陪導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是什么？地陪導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是什么？地陪導(dǎo)游人員在前往機(jī)場(chǎng)(火車站、碼頭)迎接旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)做哪些主要工作?地陪導(dǎo)游人員于機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)接到旅游團(tuán)隊(duì)后，在去飯店的路上應(yīng)做哪些主要工作?在旅游團(tuán)隊(duì)抵達(dá)飯店后，地陪導(dǎo)游人員應(yīng)做哪些主要工作?作為一名地陪導(dǎo)游人員，在旅游團(tuán)隊(duì)到達(dá)游覽景點(diǎn)時(shí)，你應(yīng)向旅游者交待哪些注意事項(xiàng)？地陪導(dǎo)游人員在餐飲服務(wù)方面，應(yīng)做好哪些主要工作？導(dǎo)游人員送行服務(wù)中，致歡送詞的內(nèi)容應(yīng)包括哪幾個(gè)方面？導(dǎo)游人員送旅游團(tuán)隊(duì)去機(jī)場(chǎng)、火車站、碼頭時(shí)，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)上述地點(diǎn)在時(shí)間上有規(guī)定嗎？如何規(guī)定的？1導(dǎo)游人員在工作中因工作失誤或意想不到的麻煩造成游客不滿，應(yīng)如何致歉？1導(dǎo)游人員與客人聊天應(yīng)該注意什么？1游客對(duì)導(dǎo)游人員提出不能實(shí)現(xiàn)的要求，導(dǎo)游人員應(yīng)該如何拒絕？1導(dǎo)游樹立良好導(dǎo)游形象的必要性有哪些？1導(dǎo)游提供心理服務(wù)的要領(lǐng)有哪些？1游客在旅游的不同階段會(huì)有哪些心理變化？1導(dǎo)游人員應(yīng)從哪幾方面去激發(fā)游客游興？1導(dǎo)游人員處理投訴應(yīng)掌握哪些技能？1地陪導(dǎo)游人員如何安排好旅游團(tuán)計(jì)劃內(nèi)或計(jì)劃外的文娛活動(dòng)？游客在臨近用餐前提出將旅行社安排好的西餐換成中餐，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么辦？2在旅游旺季，地陪帶領(lǐng)旅游團(tuán)抵達(dá)酒店拿房時(shí)突然被告知團(tuán)隊(duì)所預(yù)訂的部分標(biāo)準(zhǔn)間被換成了三人間，導(dǎo)游應(yīng)該怎么辦？2導(dǎo)游在辦理團(tuán)隊(duì)入住飯店手續(xù)時(shí)，某游客提出愿意自付費(fèi)用住單間，導(dǎo)游應(yīng)該怎么辦?2在餐廳用餐時(shí)，旅游團(tuán)隊(duì)對(duì)用餐菜肴不滿意，導(dǎo)游應(yīng)該怎么辦？2在旅游過(guò)程中，某游客提出想單獨(dú)留在飯店休息而不隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游應(yīng)該怎么辦?2某旅游團(tuán)隊(duì)客人邀請(qǐng)導(dǎo)游外出品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃，導(dǎo)游應(yīng)該怎么辦?2假如你是某旅游團(tuán)的導(dǎo)游人員，有游客想向你借錢，你怎么處理？2導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)意料不到的問(wèn)題和事故，當(dāng)問(wèn)題和事故發(fā)生時(shí)導(dǎo)游人員處理的一般步驟是什么?2旅游團(tuán)隊(duì)如果被迫改變部分旅游計(jì)劃，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎樣做？2導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)如何預(yù)防游客證件錢物行李的丟失? 導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，由于客觀原因造成漏接，這時(shí)導(dǎo)游人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？3導(dǎo)游人員在接團(tuán)