網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度(存儲版)
【正文】 注意自身形象；精神飽滿，時(shí)刻了解本吧上座率等上人員情況；收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)、嚴(yán)格做到商品、貨款和上機(jī)費(fèi)記錄相符雙方簽名確認(rèn)。二、收銀員必須熟練掌握每個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)系統(tǒng)及收款機(jī)的日常操作以及各種賣品的價(jià)目。（公司將為此做出開除）十一、收款找零時(shí)要唱收唱付，如發(fā)生付款時(shí)顧客已離去，要記明情況并將零款保存，及時(shí)上報(bào)主管，如有不回報(bào)者，公司有權(quán)做出開除。如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。夜班收銀員客人走清理機(jī)號臺面，如果有客人有遺失物品，記好機(jī)號，并收撿好，不得私吞，以便客人來取。讓管理人員做好盡快做好安排工作。如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。收銀員上班期間不得使用客戶端機(jī)器。讓經(jīng)理盡快做好安排工作。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。重大情況及時(shí)通知任法律代表人。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。九、私人物品（現(xiàn)金）嚴(yán)禁帶入收銀臺，否則按盜竊處理。禁止收銀員在工作時(shí)間內(nèi)長時(shí)間和無關(guān)人員聊天，沒特別原因收銀員嚴(yán)禁擅自開崗位或叫人頂崗；不允許與收費(fèi)無關(guān)的人員擅自進(jìn)收銀臺；不允許帶親朋好友同事等進(jìn)入收銀臺；1嚴(yán)禁開、借免費(fèi)的計(jì)時(shí)卡給親朋好友同事等提供免費(fèi)上一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除；1發(fā)現(xiàn)利用管理漏洞私吞營業(yè)款或商品等送執(zhí)法部門處理。吧收銀員崗位管理規(guī)章制度收銀員要認(rèn)真接待顧客，必須做到微笑服務(wù)，禮貌用語。不得隨意在收費(fèi)服務(wù)器安裝其它軟件及上。除了收款員，管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。隨時(shí)了解本吧上座率等情況。收銀員工作時(shí)應(yīng)專心致志，不能分神做與工作無關(guān)的事，收銀員禁止在收費(fèi)機(jī)上做任何和工作無關(guān)的電腦操作；1嚴(yán)格按照上登記步驟做好實(shí)名制度工作，積極做好吧形象宣傳，推廣吧會員卡。吧收銀員管理規(guī)章制度收銀員應(yīng)潔身自愛，嚴(yán)于律己，小心謹(jǐn)慎，細(xì)心認(rèn)真，言談舉止要端正；如發(fā)現(xiàn)收銀員服務(wù)態(tài)度不好，語言粗俗將處以每次50元的罰款；收銀員在當(dāng)班期間不得與其他員工嬉鬧、扯皮；不允許帶親朋好友同事等進(jìn)入收銀臺，如有發(fā)現(xiàn)每次處罰20元！收銀員當(dāng)班營業(yè)額發(fā)生差額，差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)。六、當(dāng)班營業(yè)款當(dāng)班清繳，有特殊原因不能清繳，必須要主管經(jīng)理批準(zhǔn)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除；收銀員禁止在收費(fèi)機(jī)上做任何和工作無關(guān)的電腦操作；收銀臺要隨時(shí)清理保持前臺的干凈整潔，貨物擺放整齊；收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。1收銀員試用期為壹個(gè)月。若客戶及時(shí)不來取，說明情況交還給老板處理！如果客人機(jī)子出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)幫助顧客更換機(jī)子，并且交班時(shí)向網(wǎng)管匯報(bào)！收銀員如果有事需要上機(jī)（上機(jī)時(shí)間為凌晨0：00－7：30）不允許因其它原因暫借給其它人員使用。收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)規(guī)章制度熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。不得挪用公款，或是用公款代墊私人費(fèi)用，一經(jīng)查明，處罰500元并立即辭退。十、收款工具及印章不得帶出公司。第一篇：網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度 網(wǎng)吧收銀員的規(guī)章制度一、每位收銀人員必須遵守公司統(tǒng)一的規(guī)章制度及行為規(guī)范。九、私人物
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