【正文】 營穩(wěn)定，增強企業(yè)的競爭能力。6市場營銷組合策略的概念和內(nèi)容：市場營銷組合策略，又稱為市場營銷組合，是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場上綜合運用各種市場營銷策略和手段，以銷售產(chǎn)品，并取得最佳經(jīng)濟效益的策略組合。通過分銷渠道來實現(xiàn)產(chǎn)品差異化。7促銷策略一、廣告策略優(yōu)點：信息覆蓋面廣，易引起注意，可重復(fù)使用，信息藝術(shù)化。適用范圍：信息傳遞給避開推銷和廣告的客戶。按照對企業(yè)活動的直接影響程度和作用范圍，企業(yè)市場營銷環(huán)境可以概括為兩類；一是微觀市場營銷環(huán)境，二是宏觀市場營銷環(huán)境。定義：把市場分割為具有不同需求、不同購買行為的群體，每一個需求特點相類似的消費者群就是一個細(xì)分市場；同一細(xì)分市場內(nèi)差異最小，不同細(xì)分市場間差異最大。、簽訂合同。8市場定位的步驟：溝通并傳達選定的定位。9新產(chǎn)品的四種類型：全新產(chǎn)品換代新產(chǎn)品具有新用途的新產(chǎn)品改進新產(chǎn)品。10促銷組合包括：廣告人員推銷公共關(guān)心口頭傳播直接郵遞10影響促銷組合策略因素主要有：促銷目標(biāo)市場類型產(chǎn)品類型產(chǎn)品生命周期服務(wù)促銷策略 10人員推銷的目標(biāo)任務(wù)：概括起來主要有6項：尋找顧客，傳送信息、推銷產(chǎn)品、提供服務(wù)，收集信息，分配貨源。10渠道決策營銷渠道也稱分銷渠道，是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者想消費者轉(zhuǎn)移中經(jīng)過的通道，是由一系列的市場中介機構(gòu)或個人組成。引起購買欲望，擴大產(chǎn)品需求。（4）衰退期：產(chǎn)品銷售量下降，利潤降到最低水準(zhǔn)，隨著新產(chǎn)品的出現(xiàn)，逐漸退出市場。針對競爭者的地位。心里因素——按社會階層細(xì)分、按生活方式細(xì)分、按個性特點細(xì)分，按利益追求細(xì)分行為因素——按使用率細(xì)分、按使用情況細(xì)分、按使用者的忠誠性細(xì)分。7競爭者分析：識別誰是競爭對手、識別競爭者的戰(zhàn)略和目標(biāo)、確認(rèn)競爭者的戰(zhàn)略、優(yōu)勢和弱點、判斷競爭者的反應(yīng)模式。2）中間商可以使生產(chǎn)企業(yè)減少交易量，提高銷售效率，節(jié)省銷售費用，擴大消費半徑。三、公共關(guān)系優(yōu)點：影響面大，容易得到信任，效果持久。形式：業(yè)務(wù)折扣、數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣和季節(jié)性折扣。6產(chǎn)品差異化策略的方法通過產(chǎn)品質(zhì)量形象化實現(xiàn)產(chǎn)品差異化。6產(chǎn)品—市場組合策略市場滲透策略：盡力保持市場上原有產(chǎn)品用戶并同時力爭新用戶市場開發(fā)策略：為原有產(chǎn)品開辟新的銷售市場產(chǎn)品開發(fā)策略：以新產(chǎn)品滿足原目標(biāo)市場不斷發(fā)展的需要，以鞏固原有市場地位。二、差異性型營銷策略定義：企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的資源及實力選擇若干個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并為此制定不同的市場營銷計劃。有利于企業(yè)提高經(jīng)濟效益。事先不需要進行周密的策劃，在研究過程中可根據(jù)情況隨時進行調(diào)整。5市場營銷調(diào)研的主要作用：是通過信息把營銷者，顧客及公眾聯(lián)系起來，以辨別和界定營銷機會和問題，產(chǎn)生營銷方案，監(jiān)控營銷行為，改進對營銷過程的認(rèn)識，幫助企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策。4市場營銷觀念主要的內(nèi)容第一是確定目標(biāo)市場。而顧客也會從滿足自已需求的角度，為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)出謀劃策。2尋求顧客滿意時要注意什么問題所謂顧客滿意就是指顧客通過對一種產(chǎn)品或服務(wù)的可感知結(jié)果與他們的期望值相比較后，所形成的愉快貨失望的感覺。社會需要（歸屬感、愛）。購買者研究消費者心理研究內(nèi)容：消費者的主觀感受與體驗，消費者的內(nèi)心期望、消費者的滿意度。生活消費活動往往是以個人或家庭為單位進行。1溝通是的訪談技巧（1）有效聆聽（2）估計被訪者暢所欲言（3）悉心探究（4）階段性匯總（5）結(jié)束訪談。1溝通的七個要求：發(fā)起者信息接收者目標(biāo)背景信息媒介反饋1溝通分類：按溝通方式可分為語言溝通和非語言溝通。（3）加強個人禮儀有助于促進社會文明，加強社會發(fā)展進步。禮儀的八條原則：遵守、自律、敬人、寬容、平等、從俗、真誠、適度。（4）電信職業(yè)道德體與電信法制和職業(yè)紀(jì)律，既有聯(lián)系，又有區(qū)別。在工作過程中熟悉了大量肖港的電信客戶，掌握了大量的客戶資料。本人自2002年代理中國聯(lián)通業(yè)務(wù)至今，熟知通信業(yè)務(wù)的經(jīng)營方式，了解通信業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，將著力進行消費者狀況分析、電信市場行業(yè)分析、通信行業(yè)競爭狀況分析、電信自身資源分析，了解自身的優(yōu)勢和劣勢，揚長避短，讓電信業(yè)務(wù)最大化延伸，以達到最大化發(fā)展。、系部宣傳欄放置活動展板。設(shè)有4個展銷桌，每個展銷桌各有一臺筆記本和一部手機用于展示介紹，中間用展板隔斷。食堂內(nèi)部利用巨城廣告公司的校園視頻媒體循環(huán)播放活動的介紹以及產(chǎn)品的相關(guān)信息（各院校同步播放）。凡是愿意留言的同學(xué)免費發(fā)放30小時的體驗賬號。“這就是天意??？”具有挑釁的短語，吸引更多的學(xué)生客戶的關(guān)注。1月1日——1月5日凡近廳購任意手機用戶均可參加砸金蛋活動禮品有：馬克杯（40套）、雞蛋（1枚10戶、10枚2戶）、話費（100元1名，50元2名，20元3名），紅包（13元紅包2個）、50元現(xiàn)場購機抵扣券10張、小太陽（5個）、暖手寶（10個）、贈送1400元話費手機卡（20張）二：送情侶靚號辦理1890雙智能機用戶贈送情侶靚號，寬帶提速至6M——8M。4：1月1號XX，XXX負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動，1月2日XX、XXX負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動、1月3號XXX、XXX負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動，1月4日XXX、XXX負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動，1月5根據(jù)活動臨時安排。圍繞這樣的目標(biāo)，我們組接下來要努力做好宣傳標(biāo)語的工作。但手機要有質(zhì)量保證，給顧客一個良好信譽，保持電信的好形象，所以我們選了兩款比較好的手機來進行參與。大學(xué)生還只是學(xué)生，沒有自己的一份工作，經(jīng)濟能力不是很強。我們應(yīng)當(dāng)要考慮以下方面：我們的主要顧客是大學(xué)生，因此在制作方案時要充分考慮大學(xué)生的特點。將手機與話費配合起來，使顧客與商家都有利可圖。配合上多種口吻和風(fēng)格，以求讓大學(xué)生過目不忘、產(chǎn)生好感。3：XX做好相關(guān)的客戶引導(dǎo)及客戶解釋工作，并做好前臺受理的支撐工作。砸金蛋，廳內(nèi)懸掛氣球，在氣球內(nèi)加入金粉及寫有相關(guān)禮品內(nèi)容的禮品清單。第三篇：電信產(chǎn)品營銷推廣活動方案電信產(chǎn)品營銷推廣活動方案一、活動主題“這就是天意??？”主題設(shè)計說明：整個主題緊扣電信公司針對學(xué)生客戶量身定做的“學(xué)子e行”套餐所涉及的相關(guān)實體產(chǎn)品（天翼手機）和虛擬產(chǎn)品（手機號）來展開。體驗結(jié)束可以在提供的空白展板處寫下自己的體驗感受。四、活動時間、地點參與對象和范圍 ~9日2月7日中午11點~13點常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂門口 2月7日下午16點~18點常州機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂門口 2月8日中午11點~13點常州機輕工業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂門口 2月8日下午16點~18點常州紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂門口 2月9日中午11點~13點常州工程工業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂門口 2月9日下午16點~18點常州工業(yè)學(xué)院食堂門口 常州大學(xué)城在校大學(xué)生五、活動場地布置（以常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例）上空懸掛宣傳橫幅1條內(nèi)容為“這就是天意??？”電信產(chǎn)品營銷推廣活動橫幅左右懸掛豎條幅2條內(nèi)容為“天翼亮翅，夢想起飛”。舞臺背后有大型的活動宣傳幕布，包括活動主題和產(chǎn)品介紹。，在學(xué)生用餐時間播放活動的宣傳的視頻短片。一．著力做好營銷前的市場調(diào)查與分析。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是你能做好業(yè)務(wù)的基本前提。曾經(jīng)從事九年的中國電信話費收費員的工作，讓我很早認(rèn)識電信、了解電信、經(jīng)歷電信，見證了電信的快速發(fā)展