【正文】 的影響的都是不可小覷的，它在某些情況下有可能會(huì)成就一個(gè)人，也可以毀掉一個(gè)人。不管是在言行還是在舉止上，商務(wù)交往都是需要講究規(guī)則的。商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)是一種個(gè)人修養(yǎng)及其表現(xiàn)，他存在于人的舉手投足間。所以說(shuō)在商務(wù)活動(dòng)中，要時(shí)刻注意自身的儀表問(wèn)題。使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。神獸先后有別，尊者優(yōu)先，如與長(zhǎng)輩握手要等長(zhǎng)輩伸手方可進(jìn)行握手。忌過(guò)分打扮過(guò)分新潮、邋遢。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。通過(guò)社交人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過(guò)社交，人們可以互通信息，共享資源，對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。有人說(shuō)過(guò)這樣一句話，“客戶會(huì)因?yàn)橄矚g你而喜歡你的產(chǎn)品。在商務(wù)交往中，應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶的感受，做到內(nèi)外兼修，自然流露，給客戶一個(gè)誠(chéng)信，真誠(chéng)，尊重，自尊的好印象，進(jìn)而達(dá)到雙贏的目的。優(yōu)雅合理的談?dòng)H切整體的儀容會(huì)使人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來(lái)一股熱情洋溢周身。在交往與合作過(guò)程中，人們的禮儀是否周全，不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象，而且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功。我們通常說(shuō)“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。如喝干白可以加冰塊，喝干紅什么都不加，如果你喝干紅加冰塊，就失禮了。北京人打招呼喜歡問(wèn)“吃了嗎”，但是如果跟外國(guó)人打招呼，還問(wèn)“吃了嗎”，他就聽不懂了。國(guó)內(nèi)很多人吃飯時(shí)講究喝一杯，喜歡勸酒，于是在酒桌上耗去了很多時(shí)間。這是常識(shí)，你不能腳穿白皮鞋，手拿咖啡色手袋。(1 忌打斷對(duì)方 雙方交談時(shí)，上級(jí)可以打斷下級(jí)，長(zhǎng)輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒(méi)有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。如果不注意，就容易帶來(lái)麻煩。我國(guó)歷來(lái)是“ 禮儀之邦”, 禮儀不僅是思想道德的重要組成部分, 也 是反映精神文明建設(shè)的重要形式。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。所以，現(xiàn)代禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得我們是理解他們，尊重他們的，因此我們之間建立真摯深厚的友情。不獨(dú)對(duì)外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。我相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。這是一個(gè)遵守社會(huì)文明的歷史教訓(xùn)。個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明，小的會(huì)影響自身形象，大的會(huì)影響國(guó)家榮譽(yù)。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系形成和諧的心理氛圍促使我的身心健康。禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù)；不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)現(xiàn)代禮儀的大學(xué)生，我覺(jué)得受益匪淺。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。(4)忌質(zhì)疑對(duì)方對(duì)別人說(shuō)的話不隨便表示懷疑。(3)忌糾正對(duì)錯(cuò)“十里不同風(fēng)，百里不同俗。(4)男士腰上不掛任何物品在重要場(chǎng)合，男士腰上不能掛任何物品。在西方人看來(lái)，吃東西發(fā)出聲音是豬的基本特征。當(dāng)你和外人共同進(jìn)餐時(shí)，不要隨便給別人夾菜，因?yàn)槟悴⒉恢缹?duì)方愛(ài)吃什么，不愛(ài)吃什么，而且按照常識(shí)，你夾的菜，他都必須吃，這樣，就會(huì)使對(duì)方處于非常尷尬的境地。實(shí)際上是想獲得別人的贊揚(yáng)。在正式場(chǎng)合中，很多事物都有其一定的規(guī)則。禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。作為中華民族未來(lái)的主人——大學(xué)生，我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族五千年文化精髓，使中國(guó)“禮儀之邦”的美稱名副其實(shí)，“禮儀之邦”的美名響譽(yù)中外。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。而商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達(dá)能力的方式和方法。它有助于建立良好的人際溝通，比如秘書接聽找老總的電話，先告對(duì)方要找的人不在，再問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)、有何事情；拜訪別人要預(yù)約，且要遵時(shí)守約，提前到可能會(huì)影響別人的安排或正在進(jìn)行的事宜?，F(xiàn)代禮儀除了社交禮儀，還包括政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀等。如：不同場(chǎng)合不同衣著；出席活動(dòng)等守時(shí)，最好提前幾分鐘到；電話關(guān)機(jī)或靜音等。遞名片時(shí)要雙手遞出，名片正面朝上，方向正對(duì)對(duì)方，如果經(jīng)第三者介紹的話還要了解對(duì)方的意愿并說(shuō)明雙方的關(guān)系。對(duì)于男士來(lái)說(shuō)，不要過(guò)分化妝。一定要用右手握手，緊握對(duì)方雙手時(shí)間一般以1~3秒為宜，不能過(guò)緊握手，不能握得過(guò)久。人際交往，貴在有禮。人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度，是來(lái)自語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)和形象三個(gè)方面，形象尤其重要。費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢財(cái)之后，不仍有不少人依然是“敗絮其中”嗎?我們認(rèn)為，只有將內(nèi)在美與外在美統(tǒng)一于一身的人才稱得上唯真唯美，才可冠以“完美”二字。由此可見商務(wù)禮儀對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是多么的重要。（四）把禮儀課堂帶到社會(huì)我們可以把我們的禮儀課堂帶到社會(huì)上去，在上課的時(shí)候老師可以把學(xué)生帶到街道上，讓學(xué)生看看老師跟人交談是怎樣的，以及交談方式，說(shuō)話語(yǔ)氣以及態(tài)度。有了興趣，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲，主動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。我們的生活與工作，都需要禮儀的存在?，F(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表。語(yǔ)言得體恰當(dāng)，容易與人溝通。形象禮儀。總之,要提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)需要學(xué)校的重視、家長(zhǎng)的協(xié)助與學(xué)生的努力。因此學(xué)校要用自身的優(yōu)勢(shì),在校園文化活動(dòng)中讓學(xué)生體驗(yàn)和實(shí)踐禮儀規(guī)范,親身感受運(yùn)用禮儀知識(shí)、技能的所帶來(lái)的成功感,和喜悅感。無(wú)論是待客或是訪友都要用禮儀的行為規(guī)范要求自己,如訪友時(shí),要事先約定、選擇恰當(dāng)時(shí)間、注意自己的儀表意態(tài),舉止文雅,態(tài)度和藹、語(yǔ)氣溫和等?！蓖瑫r(shí)社會(huì)是影響學(xué)生成長(zhǎng)的重要環(huán)境,只有創(chuàng)造文明禮貌的社會(huì)氛圍,大學(xué)生才能“蓬生麻中,不扶而直”。教師應(yīng)該成為禮的化身,學(xué)校就是通過(guò)教師的作用,使禮無(wú)所不至,從而最終完成社會(huì)教化。課堂是進(jìn)行禮儀教育的最佳時(shí)間和空間,大學(xué)生的大量活動(dòng)是在課堂上進(jìn)行的,其語(yǔ)言、待人、姿態(tài)、儀容等均可在課堂上表現(xiàn)出來(lái)。一、加強(qiáng)禮儀教育的滲透性大學(xué)生思想品德和行為習(xí)慣的形成是受到多方面的影響,人的禮儀素養(yǎng)不是天生的,也不可能簡(jiǎn)單地靠一兩次學(xué)習(xí)就能形成的。古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。盡管禮儀的研究和教育在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢(shì)所趨。孟德斯鳩曾說(shuō)：“我們有禮貌是因?yàn)樽宰?。不容忽視的是，禮儀規(guī)范是大學(xué)生行為規(guī)范的一項(xiàng)重要組成部分。禮儀本身的特點(diǎn)之一就是規(guī)范化。普及大學(xué)生禮儀，將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小事著眼，從檢點(diǎn)一舉一動(dòng)自身行為著手，逐步提高其自身修養(yǎng)；有助于維護(hù)高校的形象。作為新一代的大學(xué)生，我們更應(yīng)該注重禮儀的重要性。從現(xiàn)代人的目光看來(lái)，禮的影響也有積極和消極的不同。天子與北極天帝相對(duì)應(yīng)，天乙所居在紫薇垣，則天子所居稱紫禁城；第六，禮是社會(huì)一切活動(dòng)的準(zhǔn)則。因此，說(shuō)到中國(guó)傳統(tǒng)文化，不能不說(shuō)到禮。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要,偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。1983年7月，著名史學(xué)大師錢穆先生向美國(guó)學(xué)者鄧爾麟談及中國(guó)文化的特點(diǎn)以及中西文化的區(qū)別時(shí)說(shuō)道：“要了解中國(guó)文化，必須站到更高來(lái)看到中國(guó)之心。已故著名禮學(xué)家錢玄先生說(shuō)，禮的“范圍之廣，與今日39。毫無(wú)疑問(wèn)，在前現(xiàn)代世界上，中國(guó)是最講究禮儀的國(guó)家，東亞諸國(guó)也深受中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的熏染，例如朱熹的《朱子家禮》催生了保留至今的韓國(guó)禮儀，今日日本也在很大程度上保留著中國(guó)古代禮儀的痕跡。在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景之下，有必要對(duì)大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。在普及大學(xué)生禮儀的同時(shí)，規(guī)范大學(xué)生禮儀是大學(xué)生精神風(fēng)貌建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》指出：“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動(dòng)，對(duì)規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用。在適宜的時(shí)候，建議由教育主管部門制訂專門的《大學(xué)生禮儀規(guī)范》，并正式在全國(guó)高校發(fā)布推行。而文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)，在追求突出個(gè)性過(guò)程中，許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”，在我們的周圍，經(jīng)?？梢钥吹揭鹿诓徽?、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者???？傊Y儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式，進(jìn)而言之，禮儀其實(shí)就是交往藝術(shù)，就是待人接物之道。引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)禮儀、禮節(jié)、禮貌意識(shí),不斷提高自身道德修養(yǎng)。再次,要注重榜