【正文】 對一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個(gè)社會來說，禮儀是一個(gè)國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競爭力的需要。作為一名大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化自我意識有了新的發(fā)展每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼而更多的情感交流。禮儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì)，人人都學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。出現(xiàn)這一問題，實(shí)際上是沒有擺正位置，因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌?，對同一問題的看法會產(chǎn)生很大的差異。尤其是在國際交往中，女士如分不清內(nèi)外，在餐桌上整理服飾，拿出小鏡子補(bǔ)妝，就會引起麻煩了。對規(guī)矩認(rèn)知不足，不僅有損你的個(gè)人形象，也有損你所代表的企業(yè)形象。當(dāng)前，我國正在進(jìn)行兩個(gè)文明建設(shè)，正努力躋身于世界先進(jìn)民族之林。作為一名大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化自我意識有了新的發(fā)展每個(gè)人都渴望獲得真正的友誼而通過人際交往活動(dòng)并在交往中獲得友誼是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要是發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要也是我們成功走上社會的需要。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。這是在商務(wù)禮儀中最基礎(chǔ)的一部分呢。在與人交談時(shí)，要尊重對方，諒解對方；及時(shí)肯定對方；態(tài)度和氣，語言得體；注意語速、語調(diào)和音量。個(gè)人存在于組織中，個(gè)人的形象有所損壞，對企業(yè)的形象也會有著不可預(yù)估的影響。然而現(xiàn)實(shí)生活中，人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完美，尋找通向完美的道路。學(xué)?？梢栽谌洪_展禮儀座談會，讓學(xué)生回來寫下自己的心得體會及理解。一個(gè)人要以其高雅的儀表風(fēng)度、完美的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊敬，贏得尊重，是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。包括：走路、站立、姿勢、手勢等。比如在人際交往方面如何正確運(yùn)用“您好、請、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見”等禮貌用語。如隨著現(xiàn)代社會發(fā)展節(jié)奏的加快,珍惜地間,講究效率成了新一代人必須具有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。其身不正,雖令不從。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。一個(gè)知書不達(dá)禮，知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。再次，規(guī)范化的大學(xué)生禮儀屬于大學(xué)生行為規(guī)范的有機(jī)組成部分。在我國高等教育大眾化的發(fā)展進(jìn)程中，一項(xiàng)極為重要的任務(wù)就是要不斷提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。之概念相比，或有過之而無不及”，因此，禮學(xué)實(shí)際上就是“上古文化史之學(xué)”。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。首先，禮是人類自別于禽獸的標(biāo)志；其次，禮是文明與野蠻的區(qū)別；第三，禮是自然法則在人類社會的體現(xiàn)；第四，禮是統(tǒng)治秩序；第五，禮是國家典制。從重建禮儀的思路上說，由于文明的標(biāo)準(zhǔn)往往隨時(shí)代而變，作為其承載者的禮儀也就因此變遷。首先，大學(xué)生禮儀自身要求規(guī)范化。任何一個(gè)社會組織，小到一家店鋪，大到一個(gè)國家，要想廣交朋友，廣聚信息，想增進(jìn)相關(guān)公眾對它的理解、信任、合作與支持，想塑造自身的良好形象，全面實(shí)現(xiàn)自己的目的，同樣也一刻離不開禮儀。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。大學(xué)生禮儀教育要想取得實(shí)效,必須制訂出詳細(xì)、具體的禮儀常規(guī),并落實(shí)到學(xué)校具體的規(guī)章制度中?！币虼?禮儀教育必須延伸到家庭中去,學(xué)校要主動(dòng)向家長宣傳禮儀教育的目的和要求,并成立家長學(xué)校,讓家長及時(shí)地知道學(xué)校各階段學(xué)生的禮儀行為訓(xùn)練要求,并要求家長積極配合學(xué)校,用禮儀規(guī)范約束自己,給子女做出表率。對學(xué)生禮儀教育,首先要向他們講明禮儀的要求是什么,為什么要這樣要求以及怎樣去做。知道了自己應(yīng)該怎樣待人接物，應(yīng)該怎樣面對突發(fā)的狀況，學(xué)習(xí)完《現(xiàn)代禮儀》之后我突然覺得自己之前是多么的不諳世事，在自己生活的小圈子里或許不太需要那么正式的禮儀規(guī)范，但是一旦走入了社會，所有的一切都變得那么的重要，過去的不懂事再也不可能是理由了，所有當(dāng)你長大后更需要充實(shí)自己的，這樣才能站穩(wěn)腳跟，現(xiàn)在的我更加懂得了你尊重別人，別人才會尊重你的道理。徐老師的講座非常動(dòng)聽，她用自己的親身經(jīng)歷，從言談舉止、儀容儀表、禮貌稱呼等方面對社交禮儀中寓意的習(xí)慣與教養(yǎng)、人文素養(yǎng)、入鄉(xiāng)隨俗的內(nèi)容進(jìn)行了講解與示范，聽后使我對禮儀知識有了更進(jìn)一步的理解與加。（一）創(chuàng)設(shè)情境、培養(yǎng)興趣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的自覺性與積極性學(xué)?？梢韵仍诿總€(gè)班級選一些平時(shí)比較注重禮儀的學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，讓這一部分人，在班級做好榜樣，在我們快要畢業(yè)的時(shí)候?qū)W?？梢韵蚱髽I(yè)推薦這些人讓企業(yè)首先選擇這些人，以此來刺激學(xué)校的學(xué)生使他們知道注重禮儀的好處，然后再開展一些有趣的禮儀活動(dòng)來培養(yǎng)學(xué)生的興趣。對于當(dāng)代大學(xué)生來說，擁有良好的禮儀素養(yǎng)不僅能夠增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、提高個(gè)人形象，更能夠改善人際關(guān)系。商務(wù)禮儀最基本作用是“減災(zāi)效應(yīng)”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關(guān)系。它可以溝通原本隔膜的情感，加深對方的理解，可以表示乙方的準(zhǔn)經(jīng)、諸葛、鼓勵(lì)，當(dāng)然也能傳達(dá)出人對另一方的態(tài)度。在自我介紹中，要盡量先遞名片再自我介紹。良好的禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙?？蛻裟芊駵?zhǔn)確的理解你的想法，只能通過你的行為、語言來判斷。老子在《道德經(jīng)》中告訴我們“做一天人就要講一天道德”。僅有你知道，別人不知道是沒用的。不吸煙是一個(gè)人在餐桌上的基本教養(yǎng)。男士對女士的第一印象就是發(fā)型.(3)女士化妝要清新自然在社交場合，女士不化妝就是不尊重自己，不尊重別人。所以請大家記住一個(gè)社交的原則：從心理上接受別人。只要我們每個(gè)人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高，那么必將會對我們國家的精神文明建設(shè)產(chǎn)生極大的推動(dòng)作用，同時(shí)也使我們的自身得到更好的發(fā)展，使我們國家無愧于“禮儀之邦”的稱號，也使我們自身在將來面對競爭時(shí)立于不敗之地。其實(shí)，不知道大學(xué)們是否曾想過：當(dāng)你在社會交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會平生出幾分敬意。”所以我們要實(shí)踐，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。一個(gè)人如果不能遵守社會文明，不能了解現(xiàn)代的禮儀，不僅會影響個(gè)人的形象，更會對將來的發(fā)展造成十分不利的影響，對我們大學(xué)生來說更是這樣。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因?yàn)閷蝈e(cuò)是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯(cuò)。(2)女士發(fā)型要時(shí)尚得體女士的發(fā)型是否時(shí)尚得體，反映了其社會地位和經(jīng)濟(jì)能力以及個(gè)人生活是否幸福。(1)吸煙公共場合不應(yīng)該吸煙?？傊Y儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式，進(jìn)而言之，禮儀其實(shí)就是交往藝術(shù)，就是待人接物之道。中華民族源遠(yuǎn)流長，在五千年悠久的歷史長河中，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且形成了古老民族的傳統(tǒng)美德，在博大精深的倫理文化遺產(chǎn)中，很多優(yōu)良的、傳統(tǒng)的禮儀規(guī)范，直至今天仍然有很強(qiáng)大的生命力，它是中華民族的寶貴的精神財(cái)富。所以，學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個(gè)好的印象是非常重要的。它是一種道德行為規(guī)范，是表示對他人的尊重，是為了維護(hù)社會正常的生活秩序。在問候他人時(shí)注重順序呢，低位現(xiàn)行，下級先問候上級；問候內(nèi)容有別，不同國籍、不同地區(qū)問候方式是不一樣的。其中，最常用的便是握手禮儀、交談禮儀、儀表禮儀、會面禮儀、舉止禮儀等。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩，在交往活動(dòng)中展現(xiàn)自己良好的風(fēng)度。因此當(dāng)代但學(xué)生應(yīng)該在學(xué)校就開始注意自己的一言一行，提高自己的公眾形象，為自己的未來的成功拿到一張入場券。這樣，我們就可以生活工作在一個(gè)文明和諧的環(huán)境中。還可能會因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)、所處環(huán)境不同，涉及到不同的禮儀內(nèi)容?，F(xiàn)代的社交禮儀是我們大學(xué)生必要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)來提高自己。三、注重禮儀教育的實(shí)踐性注重實(shí)踐,知行統(tǒng)一是我國古代德育教育的優(yōu)良傳統(tǒng)?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》認(rèn)為:“家庭是人們接受道德教育最早的地方。養(yǎng)成良好禮儀習(xí)慣,不僅要靠日常學(xué)習(xí)、生活中的常規(guī)訓(xùn)練,而且要靠學(xué)校的規(guī)章制度來保證。諸如此類不良行為的存在，已嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的形象，成為他們健康成長的障礙，因此，開展禮儀教育和教學(xué)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練，通過禮儀這個(gè)“尺度”，規(guī)范大學(xué)生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為，已經(jīng)成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課，必須引起高等院校教育工作者和大學(xué)生的普遍重視和關(guān)注。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會的認(rèn)可和尊重。自中共中央頒布的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》將“明禮”列為基本道德規(guī)范后，各級政府和高校以及大學(xué)生，開始