【正文】 、新產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售收入及銷售毛利等指標作為一項考核內容 。 產(chǎn)品創(chuàng)新： 沒有產(chǎn)品創(chuàng)新思想，企業(yè)只會停留在原有產(chǎn)品的生產(chǎn)上，面對飛速發(fā)展的市場無能為力，最終被淘汰出局。 3． 產(chǎn)銷銜接：生產(chǎn)與銷售的銜接 4． 研銷銜接 5． 財銷銜接 6． 倉銷銜接 7． 供銷銜接 新產(chǎn)品開發(fā)過程 產(chǎn)品創(chuàng)新是一個全過程的概念，包括新 產(chǎn)品的研究開發(fā)過程，包括新產(chǎn)品的商業(yè)化擴散過程。見產(chǎn)品開發(fā)設計流程。 ? 研究戰(zhàn)略的超前缺乏依據(jù)：企業(yè)戰(zhàn)略難以為研發(fā)戰(zhàn)略的前瞻性提供依據(jù)，如要進行超前成長、成熟 市場 /銷售 策劃試銷 市場 /銷售 產(chǎn)品研發(fā) 科研所 概念形成 品牌組 品牌構思 品牌組 市場調研 市場部 成長、成熟 市場 /銷售 策劃試銷 市場 /銷售 研究，缺乏市場調研人員等資源的支撐，只有憑領導對市場的預測來指導研發(fā)工作的開展。市場部調研結果也同樣存在相關部門利用低的問題。 ? 品牌概念形成后無充分論證過程，造成有些品牌建立后不能很好推廣，在現(xiàn)有品牌管理基礎上盲動性會帶來重大損失。財務 流程要盡量簡化 調撥站： 多次接口，重復勞動 手工分析，滯后，時效性不強 預算分析，理念的轉變，財務人員要參與進去，效益與節(jié)約并不矛盾 分析：現(xiàn)在為做分析而做分析 ，沒有效果 強調參與，協(xié)調，成為財務專家，要有配套的激勵機制 財務人員要從整體從全面來看，有管理的思路 制絲車間： 信息不能及時共享， 不能及時對帳 不能及時發(fā)現(xiàn)問題 — 不能及時改正問題 薄片核算沒有考慮成本核算 糖香料核算（保密），產(chǎn)品成本核算并不準確 汪偉：成品庫存是否需要，大陸產(chǎn)品和特殊產(chǎn)品， 特殊產(chǎn)品要有合理安排，可以增加生產(chǎn)的柔性 預算：要分清責任 成本：改責任消耗控制為責任成本控制，把成本效益比作為考核指標 4． 19 品牌和研發(fā) 問題： 問題二的診斷分析（品牌運營與部門聯(lián)動） 強有力的營銷工作一直是長煙廠樹立企業(yè)形象的優(yōu)勢保障，為品牌的建立打下了堅實的基礎；科研所的科研能力一直處于行業(yè)的領先地位，在各品牌的設計中也作出了突出貢獻。 方案：讓質量部門對進貨的質量和數(shù)量把關。具體表現(xiàn)在：做研發(fā)的前提條件是對市場的了解，對世界煙草發(fā)展趨勢的把握。 3 流程不順 1） 目前是領導提方案，科研去做，比較被動，超前研究不夠，技術儲備不足，與市場的脫節(jié)掩蓋了市場響應速度的問題。技術中心可以專門做標準，然后由科研所，財務，物料，生產(chǎn)共同來轉化為技術。一些考 核指標不夠完善，如無法實現(xiàn)企業(yè)總成本最低的全局績效目標。由于對原始單據(jù)的管理、傳遞手段落后，造成財務流程與業(yè)務流程脫節(jié)。以采購為例，長沙卷煙廠幾乎每個部門都可以簽采購合同，而且有六七個部門都具有采購職能，各司其職，分散采購，采購成本高。市場的信息要客觀（為了正確的判斷市場需求，市場可能的走向），現(xiàn)在的信息比較片面，有較多的主觀因素在里面。 技術中心與科研所定位不明。主要原因：技能經(jīng)驗等制約（用培訓，進修等手段解決） 原煙研究與開發(fā)：技術上主要承擔原煙的開發(fā)，管理上與基地煙草公司發(fā)生聯(lián)系，現(xiàn)在逐步向原煙研究轉化。職責不明確，工作中需協(xié)調的地方多，并不覺得工作中有什么難點。并實現(xiàn)技術的轉移，知識的轉移?，F(xiàn)在科研所承擔了技術中心對外報送資料，收集的職責。 成本方面：科研所認為在產(chǎn)品設計時，對于現(xiàn)有的原輔料會考慮，若適用會使用，現(xiàn)在的原則是在保證質量的情況下對成本進行控制。 (2) 業(yè)務流程 業(yè)務流程割裂，控制點設置不當 長沙卷煙廠現(xiàn)有的管理模式將業(yè)務流程人為地割裂 , 流程涉及部門人員責、權、利不明，無人對整個流程負責。相關職能部門又自己收集信息，造成工作的重復。 采購決策 什么時間采購，數(shù)量多少？庫存多少？目前長沙卷煙廠的 采購計劃決策主要考慮滿足生產(chǎn) , 即以“滿足市場需求”為目標，而采購行為不僅影響生產(chǎn)，也會對其它成本產(chǎn)生影響。 現(xiàn)在 的問題： 1 定位不準確：技術中心與科研所職能不明確。實際上概念和創(chuàng)意應該來自各個方面，領導、員工、顧客等等 ，然后由科研把他們集約起來，再由研發(fā)，財務，物料供應部門，生產(chǎn)制造部門共同論證技術上能否實現(xiàn)。同時對未來的咨詢研究需要強大信息研究能力 4 基本上沒有技術資源的管理 1） 現(xiàn)在沒有研發(fā)數(shù)據(jù)庫 2） 沒有需 求模型 3） 在進行開發(fā)設計時靠經(jīng)驗來判斷 以上三點造成研發(fā)的滯后。庫中的價格 是有指導作用的，指導采購部門進行采購，也是財務部進行核算的標準，（成本是否還是按計劃價來核算？） 需要論證：定單化生產(chǎn)還是均勻化生產(chǎn)？ 原煙先進先出的可行性 矛盾：現(xiàn)在核算是以預算為基礎的，如何把預算與核算的差額進行分析 改進點，切入點： 周部長： 關注基礎數(shù)據(jù)，強調數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)準確，數(shù)據(jù)流清晰，反映快捷需要 IT 手段的支撐，數(shù)據(jù)強調真實可靠，數(shù)據(jù)流的重新分類，按產(chǎn)品代碼，部門編碼等等 庫存要合理，內控制度要建立