xx電器公司網(wǎng)站建設(shè)方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 心中有數(shù) . ? 資料修改 此功能是便于會(huì)員修改在注冊(cè)時(shí)填寫的個(gè)人資料，如聯(lián)系地址、電話等。系 統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)記錄所有的咨詢問題和答案，可以查詢以往提問解答的歷史記錄。 ? 系統(tǒng)設(shè)置 管理員可以通過這里修改進(jìn)入網(wǎng)站管理后臺(tái)的密碼。 客戶服務(wù)專區(qū)：提供偉達(dá)力電 器有限公司產(chǎn)品日常故障處理方法，并提供咨詢、解答的窗口。在 10 個(gè)工作日內(nèi)完成。每位學(xué)員帶有電腦進(jìn)行實(shí)際操作。 九、相關(guān)說明 因?yàn)閭ミ_(dá)力電器有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)是專門面對(duì)偉達(dá)力電器有限公司而設(shè)計(jì)，所以會(huì)員管理、訂單管理、產(chǎn)品展示、新聞發(fā)布等相關(guān)功能都是專門設(shè)計(jì)，按照系統(tǒng)開發(fā)的人手進(jìn)行定價(jià)。 遇到技術(shù)困難，工程師看待問題的復(fù)雜性，為偉達(dá)力電器有限公司提供電話技術(shù)支持或者上門服務(wù)。 ? 課程安排： 課程安排在因達(dá)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，課程時(shí)間為 3 天，每天 3 個(gè)小時(shí)。在兩個(gè)工作日內(nèi)完成。 ? 虛擬社區(qū)系統(tǒng)（論壇） 為客戶提供論壇和留言板，留言板進(jìn)行交流看法，在先交流前顯示會(huì)員登陸狀態(tài)。 ? 論壇管理 管理員在論壇的管理后臺(tái)可以對(duì)會(huì)員 發(fā)表的言論進(jìn)行系統(tǒng)的管理。 當(dāng)會(huì)員進(jìn)行密碼重新申請(qǐng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)一定的算法，生成新的密碼，并且將這個(gè)密碼發(fā)送到會(huì)員的注冊(cè)信箱當(dāng)中，管理員并不能知道這個(gè)密碼。 ? 定單查詢 每一次的定單交易都會(huì)在管理員那里自動(dòng)生成一項(xiàng)歷史記錄。顧客可以在這里發(fā)表對(duì)偉達(dá)力公司網(wǎng)站的內(nèi)容（包括產(chǎn)品信息）的個(gè)人意見。會(huì)員在查看網(wǎng)上展示的產(chǎn)品信息（產(chǎn)品圖片及內(nèi)容介紹）、會(huì)員特別優(yōu)惠價(jià)格后可根據(jù)會(huì)員級(jí)別的情況按照因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為偉達(dá)力公司專門設(shè)計(jì)的電子定單填寫相關(guān)內(nèi)容。管理員在審核確認(rèn)用戶身份及交費(fèi)情況后，在網(wǎng)站后臺(tái) 管理系統(tǒng)的會(huì)員管理系統(tǒng)使會(huì)員身份生效并建立起用戶通訊記錄和會(huì)員使用網(wǎng)站內(nèi)容的記錄，每個(gè)會(huì)員都擁有一個(gè)屬于自己的編號(hào)，便于將來對(duì)操作記錄或其它資料的查詢，也便于網(wǎng)站對(duì)會(huì)員的管理。 ? 產(chǎn)品搜索 瀏覽者可在此對(duì)站內(nèi)所羅列的產(chǎn)品、信息進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。 ? 公司簡(jiǎn)介 主要介紹廣州市偉達(dá)力電器有限公司的背景、服務(wù)內(nèi)容、獲得榮譽(yù)、銷售范圍等。 根據(jù)“偉達(dá)力電器有限公司”的初步的要求和設(shè)想，我們特地為其度身訂造了一套適合其經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)推廣的建網(wǎng)方案： ，如： 、設(shè)計(jì)網(wǎng)站的架構(gòu)和頁(yè)面的風(fēng)格； 、信息發(fā)布的管理數(shù)據(jù)庫(kù)； 10 個(gè)以該網(wǎng)站域名為后綴的 Email 郵箱（暫定），如： 。 在考慮到偉達(dá)力電器有限公司的銷售渠道主要是國(guó)內(nèi)，但是現(xiàn)在中國(guó)的網(wǎng)上支付技術(shù)應(yīng)用尚未成熟，所以方便經(jīng)銷商在網(wǎng)上直接下訂單，而且結(jié)合電子郵件和人工確認(rèn)流程，建立電子商務(wù)的初步體系。屆時(shí)，人們只要登陸互聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)隨地都可以方便地了解到所需的最新電器信息。 網(wǎng)站的內(nèi)容主要結(jié)合到現(xiàn)有的操作模式，以在線控制的方式，客戶可以直接在網(wǎng)上找到自己所需的服務(wù)，包括產(chǎn)品展示廳、新聞發(fā)布中心、全文搜索、虛擬社區(qū)等等。 1. 客戶端應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)） ? 首頁(yè) 首頁(yè)是瀏覽者上網(wǎng)之后所看到網(wǎng)站的第一個(gè)內(nèi)容，它是網(wǎng)站的門面。在銷售中心里，將會(huì)分別按類別展示所有偉達(dá)力公司的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的圖片、詳細(xì)介紹（品種、規(guī)格、顏色、價(jià)格等），引導(dǎo)瀏覽者購(gòu)物。 ? 會(huì)員服務(wù)（分級(jí)會(huì)員制） 已注冊(cè)會(huì)員可以在會(huì)員登陸窗口輸入用戶名和密碼，通過身份驗(yàn)證后，進(jìn)入會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)。 ? 信息發(fā)布系統(tǒng) 1． 電器用品常識(shí) 介紹電器用品的種類以及一些大眾所需要知道的電器挑選和使用的常識(shí)。既簡(jiǎn)單又快捷，將復(fù)雜的交易流程濃縮為簡(jiǎn)單的幾個(gè)步驟，是現(xiàn)代化辦公理財(cái)?shù)牡昧χ?。公司也可以在這里很快的回復(fù)顧客提出的意見，以保持與顧客之間的良好關(guān)系和創(chuàng)造出更好的網(wǎng)站服務(wù)。但其公司名稱、工商登記號(hào)等關(guān)鍵項(xiàng)目只能看，不能在此界面進(jìn)行修改。 ? 產(chǎn)品展示功能 管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)站上的產(chǎn)品內(nèi)容更新工作。有效地保護(hù)了偉達(dá)力對(duì)網(wǎng)站管理的權(quán)限； ? 郵件列表功能 具備群發(fā)與集發(fā)功能，即多份郵件可以同時(shí)分發(fā)至多人郵箱。 ? 電子定單系統(tǒng) 后臺(tái)功能概括如下： 1．訂單管理流程： 第一步：訂單管理員察看訂單，系統(tǒng)自動(dòng)向客戶發(fā)出訂單確認(rèn)電子郵件； 第二步：客戶可以直接點(diǎn)擊電子郵件中的鏈接進(jìn)行確認(rèn)，或者人工電話、傳真進(jìn)行確認(rèn)；將訂單確定為已確認(rèn)狀態(tài)；如果不能確認(rèn)，則刪除訂單； 第三步：收取貨款和發(fā)貨，將訂單設(shè)置成已完成狀態(tài)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送訂單完成郵件到客戶郵箱； 2．訂單的信息可以保存成 Excel 數(shù)據(jù)文件格式，保存到本地電腦中進(jìn)行保存； 3．系統(tǒng)可以根據(jù)時(shí)間、客戶進(jìn)行銷售 統(tǒng)計(jì)，方便了解相關(guān)信息； 4．可以將訂單和相關(guān)
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