電話營銷技巧講義(存儲版)
【正文】 強化客戶的決定。 （客戶：我做過3721沒效果） 我們的服務和3721的服務內容不同， 我到你的辦公室給你作詳細介紹吧？ 明天下午兩點如何？ 敲定時間 王經理，你是在數碼大廈7樓辦公吧？ （是的）那就明天下午兩點在您辦公室見。2024年10月24日星期四上午4時51分20秒04:51:2024.10.24 讓自己更加強大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。24.10.242024年10月24日星期四4時51分20秒24.10.24,謝謝大家！,。24.10.2424.10.2404:51:2004:51:20October 24, 2024 加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。 問好，自我介紹 我們公司主要是為企業(yè)提供網絡營銷服務，全國已有6萬家企業(yè) 都通過百度的網絡營銷服務來獲得商機，我今天打電話主要是想和你 表明來意 約定一個面談的時間，向你當面介紹一下我們最新的網絡營銷方案 以及它們會怎樣幫助你的企業(yè)通過網站來獲得商機 。 不要太快結束電話：太快結束電話，可能會忘了和準客戶確認某些重要資料。 秘書 具體經辦人，只是準備材料。 市場增長速度 市場會受哪些因素影響 市場對行業(yè)的評價 市場的渠道結構 市場的利潤模式,第四步：熟悉客戶,客戶對產品追求價值在哪里 客戶對企業(yè)追求合作的原因在哪里 客戶現(xiàn)在信奉什么價值 客戶的現(xiàn)狀,第五步：熟悉公司,熟悉公司歷史 熟悉公司的優(yōu)勢 熟悉公司的發(fā)展戰(zhàn)略 熟悉公司的操作流程 公司與不同競爭對手的比較優(yōu)勢、 公司已與什么樣的客戶合作 公司與什么樣的技術組織合作 （公司介紹篇）,第六步：熟悉公司產品,公司所有產品的組合 不同產品的主要功能 不同產品帶給客戶的不同價值 產品的主要特征（包括缺點） 產品的價格 產品在市場的地位 產品賣點 （產品介紹篇）,第七步：認識技術,各項技術指標的國家、國際標準 各項關鍵技術指標的具體特征 產品的各項技術認證 （技術介紹篇）,第八步：公司內部的業(yè)務流程、標準,第十一步：公司內務與相關問題對接人員,第九步：用戶常遇到的困擾因素,質量 價格 服務 假貨 。,如何找（搜集）客戶信息,詳見（客戶信息搜索方法）,做足準備工作：,第一步：掌握行業(yè)資訊 熟知行業(yè)的品牌結構與品牌分層 熟知行業(yè)知名品牌的公司特征（研發(fā)、技術、資本、歷史、品牌地位、區(qū)域市場的表現(xiàn)等） 熟知行業(yè)知名品牌的產品特征（價格
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