及鋒咖啡廳會員消費一卡通管理系統(tǒng)方案(存儲版)
【正文】 作中人為因素造成的失誤，可以給消費卡修改金額和每次消費額分別設置最大額和最小額。 ? 存入支出查詢 查詢所有有關修改消費卡資料主要是余額的記錄，該操作與“持卡人資料” 的操作相對應，記錄了所有持卡人資料修改的操作細節(jié)。 ? 會員分析 :MIS 系統(tǒng)會員簡 單分析管理 ,可以實現(xiàn)會員的排名情況 ,生日提醒 ,會員積分兌換等等 ? 會員積分管理 :可以多條件對會員的充值、消費進行積分管理 ,可實現(xiàn)對客戶充值進行積分獎勵，積分比率可以客戶自行設置，可以按客戶的消費金額進行各分獎勵，可以在客戶做活動時進行積分獎勵，積分可以按照客戶的需求，把積分轉換成現(xiàn)金或獎品。 ? 消費 POS 機可以配上大的客戶顯示牌，客戶可直接在顯示牌上刷卡?？梢圆樵兏鲿T的生日時間，及時關注會員動態(tài)。 ★面對消費者 ：免去隨身攜帶現(xiàn)金的不便，不用擔心身上零錢不夠，體積小易于保 管 ； ：可以隨時對會員卡進行充值和退款，可以靈活分配自己的消費支出，購物時只需刷卡操作，方便快捷； ： 不會因為票證的流通而感染病菌、疾??；丟失后可以掛失，進行轉帳 ，不會像以前的 購物券 或會員卡一樣一旦丟失就毫無辦法； ：卡儲值額是固定的，便于家庭理財時編列預算 每天的支出 ； ： 消費者可參加各類優(yōu)惠活動，如充值優(yōu)惠、商品打折、積分贈送、禮品兌換等； ：時尚流行、紀念收藏 、 商務及饋贈親友的最佳禮品。是取代磁卡、 IC 卡等會員卡消費機，是烘焙行 業(yè) 提高管理水平，實現(xiàn)消費電腦 信息 化 管理 的最佳選擇。 系統(tǒng)實現(xiàn)目標 :一卡在手，走遍迪思咖啡 咖啡廳會員儲值卡消費管理系統(tǒng)以 為客戶提供完善的管理為目標， 具體 能實現(xiàn)以下功能： ? 構建咖啡廳 先進的信息化一卡通管理平臺； ? 客戶資料管理：實現(xiàn)對客戶的相關資料的管理，對客戶進行分析； ? 會員的管理：可以根據(jù)客戶的需求進行劃分會員的級別，并進行管理； ? 發(fā)卡管理：根據(jù)商家的需求為各級別會員發(fā)放儲值卡管理； ? 充值與退款：為各類別的會員卡片進行充值、退款等操作； ? 會員消費電子貨幣管理：實現(xiàn)對各種會員的儲值卡消費管理； ? 會員積分管理：客戶可以靈活的設置會員的積分及會員的升級狀況，可以時時統(tǒng)計會員的排名； ? 商家的各種優(yōu)惠活動管理：針對商家推出的種活動進行管理，比如充值優(yōu)惠、商品打折、積分贈送、禮品兌換等； ? 連鎖店的管理：實現(xiàn)遠距離的對各連鎖店進行會員消費的管理、收入管理、客戶管理； ? 業(yè)主的管理：實現(xiàn)“一個中心，多個經(jīng)營點”的管理模式，對下屬個連鎖店業(yè)主的經(jīng)營狀況 、結算等管理； ? 報表管理：實現(xiàn)各種報表管理； ? 查詢管理：實現(xiàn)企業(yè)領導者對經(jīng)營狀況的實時查詢管理； ? 實現(xiàn)操作員當班結算管理 系統(tǒng)架構 系統(tǒng)拓樸圖 系統(tǒng)可采用： TCP/IP， RS485， MODEM 等通迅方法，可接入以太網(wǎng)，支持單店、多連鎖店、單業(yè)主、多業(yè)主模式。因指紋識別的應用領域有很大的局限性：造價高、維修貴、識別慢等缺陷，使其不能被廣泛應用。在具體實踐中，會員卡根據(jù)客戶管理模式和促 銷方式的不同，可分為折扣卡、記帳卡、儲值卡等類型。 目錄 一、概述 ................................................................................................................... 2 咖啡廳 會員管理的起源 ................................................................................. 2 咖啡廳 會員卡的發(fā)展過程 .............................................................................. 2 二、及鋒 咖啡廳 會員儲值卡管理系統(tǒng)總體設計 ........................................................... 3 系統(tǒng)設計原則 ...........................
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