新員工入職培訓(xùn)測試題答案(存儲版)
【正文】 一、填空題1．公司全稱。（4分）酒店目前有哪些消防設(shè)施設(shè)備？（至少列舉出10種）（5分）四、簡述題請簡述一下作為一名合格的員工應(yīng)具備怎樣的儀容儀表。兩者互為條件，缺一不可。，可自行讓產(chǎn)品流入下到工序。（6分），將滅火器直立，除掉鉛封，拔掉保險銷，左手托住瓶底，右手提著壓把，在距火焰三米的地方，用手用力壓下壓把，噴口對準(zhǔn)火源基部進(jìn)行噴射，且滅火器不可倒置使用。b、按動最近之火警報警器。(每題1分,共5分)C），并應(yīng)盡可能先酒店的保安部內(nèi)線電話是8298和8299（√）酒店自助餐廳位于7樓（）自助早餐的時間是06：30：10：00（√）客房服務(wù)中心的總機(jī)電話是“0”（√）客房的洗衣服務(wù)是不需要收取費(fèi)用的。A、電梯B、消防樓梯C、樓頂平臺 ？（A）A、干粉滅火器B、1211滅火器C、泡沫滅火器D、二氧化碳滅火器 ，而你不知道問題答案時，你該：（B）A 回答：對不起，不知道B 回答：對不起，請你稍等，我去幫您查一查 C 回答：你去問前臺吧D 回答：這不是我們部門的事，非常抱歉滅火器的配備原則：（）A、分散放置B、集中使用C、重點(diǎn)加強(qiáng)，必須先敲門，敲門的方法是：（）A先敲一次，隔一秒，再連續(xù)敲兩次；B 客人開著門，就不用敲門C 不管客人門是關(guān)著，還是敞開，都要敲門D 敲門后并報身份 ，你將會：（C）A、如客人已經(jīng)離店，自己可帶離酒店B、先放在工作間，下班時再交部門經(jīng)理C、立即交大堂副理或部門經(jīng)理D、先忙工作，完成工作再處理 ，你將會：（）A 方便客人遞拿B 鋒利的一端朝自己 1下面哪些行為不應(yīng)在工作中出現(xiàn)（）A、摳指甲B、哼歌、吹口哨C、吸煙或不時的看表1下列過失中，哪些屬于甲類過失（A）、早退者。兩者互為條件，缺一不可。需進(jìn)入別人的房間、辦公室等地方需要 先敲門 征得別人同意后再進(jìn)入，進(jìn)入后應(yīng)向在內(nèi)的人打招呼問好。酒店人員見到客人（不管熟不熟）、上司、同事、同學(xué)及相熟的人，應(yīng)笑臉相迎，主動打招呼問候，不要匆匆而過或假裝看不見。也就是說，消防工作包括了火災(zāi)預(yù)防和火災(zāi)撲滅的兩個方面。A、滅火B(yǎng)、疏散C、報警 （B）。請判斷下面的說法是否正確，并請在后面的括號劃上“√”或“”。2.、當(dāng)火警發(fā)生時，無論程度大小，員工必須馬上采取怎樣措施：（10分）a、保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措。手提式干粉滅火器的使用方法。 。也就是說，消防工作包括了火災(zāi)預(yù)防和火災(zāi)撲滅的兩個方面。二、不定項選擇題（共5題，每題3分，共15分）著制服時應(yīng)注意的是（）A、不要卷其外衣袖子B、不要在制服里亂放雜物，以免變形C、隨身帶的筆放在較高的口袋里在站立式服務(wù)中，有哪幾種站法（）A、垂手式B、握手式C、交叉式下面哪些行為不應(yīng)在工作中出現(xiàn)（）A、
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1