【正文】 管理 8 運(yùn)輸管理實(shí)訓(xùn) 9 倉(cāng)儲(chǔ)管理 7 倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理 10 倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)訓(xùn) 11 配送中心管理與運(yùn)作 8 配送管理 12 配送管理實(shí)訓(xùn) 13 國(guó)際物流 9 報(bào)關(guān) 10 報(bào)檢 11 國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)代理 14 物流信息系統(tǒng) 12 物流運(yùn)營(yíng)管理 15 物流信息技術(shù) 16 物流設(shè)施設(shè)備 17 物流案例研討與實(shí)訓(xùn) 合計(jì) 17 門課程 合計(jì) 12 門核心課程 3．優(yōu)質(zhì)專業(yè)核心課程建設(shè) 在確定專業(yè)課 程體系后，由企業(yè)專家、專職教師及課程開發(fā)專家組成專業(yè)核心課程開發(fā)小組，設(shè)計(jì)專門的課程開發(fā)調(diào)研表格，在區(qū)域物流企業(yè)如廣西玉柴物流公司、廣西翁氏八達(dá)物流公司等 10 多家企業(yè)針對(duì)核心課程的工作任務(wù)、任務(wù)實(shí)施過(guò)程及完成該必須具備的知識(shí)、能力、素質(zhì)及工作環(huán)境進(jìn)行了全面調(diào)研與分析，以主要工作任務(wù)為載體，確定了各課程的學(xué)習(xí)情境，將傳統(tǒng)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行解構(gòu)并按照實(shí)際工作任務(wù)實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行重構(gòu)，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，形成新的以工作任務(wù)為載體、基于工作過(guò)程導(dǎo)向的專業(yè)核心課程，開發(fā)后的課程交由至少 2 名以上的企業(yè)行業(yè)專家進(jìn)行審閱及修訂。如在 20xx 年春學(xué)期， 07 級(jí)學(xué)生在學(xué)習(xí)《物流客戶服務(wù)》課程的過(guò)程中，參加由蒙牛集團(tuán)主辦、南寧電視臺(tái)承辦的蒙牛酸酸乳《奔向北京 —— 音樂成就夢(mèng)想》南寧站大型路演接待任務(wù)，由于經(jīng)過(guò)較系統(tǒng)的前臺(tái)客戶接待的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)，參加接待任務(wù)的同學(xué)很好地完成了任務(wù)，同時(shí)他們不怕吃苦、敬業(yè)的精神得到了主辦方與承辦方的一致好評(píng)，明確表示企業(yè)就需要這樣的人，學(xué)生在提供服務(wù)的過(guò)程中，也得到鍛煉。 工作與學(xué)習(xí)相交替，理論與實(shí)踐實(shí)現(xiàn)有效互融，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐驗(yàn)證理論，促進(jìn)理論的提升。 （ 4）建立過(guò)程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的考核制度 05 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)學(xué)分制與成績(jī)?cè)u(píng)定管理辦法 學(xué)生頂崗考核 06 頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師管理辦法 指導(dǎo)教師權(quán)利與義務(wù) 07 頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師工作周志 規(guī)范教學(xué)指導(dǎo) 課程平時(shí)成績(jī)與期末成本各占總評(píng)成績(jī)的 50%。學(xué)校教務(wù)處對(duì)各項(xiàng)教學(xué)工作及教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控和考核。 ⑤通過(guò)學(xué)生在實(shí)習(xí)基地的實(shí)習(xí)，企業(yè)與學(xué)生雙向選擇，學(xué)生可以留在實(shí)習(xí)企業(yè)繼續(xù)工作。 《校企合作開展人員培訓(xùn)的規(guī)定》明確了校企雙方可根據(jù)需要互相為對(duì)方 學(xué)員 提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)的形式與要求，而《合作企業(yè)兼職老師聘用管理辦法》規(guī)范了兼職老師的選聘、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、工作報(bào)酬等問題，為校企雙方的人力資源共享受搭了良好的合作平臺(tái)。 由企業(yè)專家、專職教師及課程開發(fā)專家組成專業(yè)核心課程開發(fā)小組，設(shè)計(jì)專門的課程開發(fā)調(diào)研表格，在區(qū)域物流企業(yè)如廣西玉柴物流公司、廣西翁氏八達(dá)物流公司等 10多家企業(yè)針對(duì)核心課程的工作任務(wù)、任務(wù)實(shí)施過(guò)程及完成該必須具備的知識(shí)、能力、素質(zhì)及工作環(huán)境進(jìn)行了全面調(diào)研與分析，以主要工作任務(wù)為載體，確定了各課程的學(xué)習(xí)情境，將傳統(tǒng)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行解構(gòu)并按照實(shí)際工作任務(wù)實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行重構(gòu)，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，形成新的以工作任務(wù)為載體、基于工作過(guò)程導(dǎo)向的專業(yè)核心課程，開發(fā)后的課程交由至少 2名以上的企業(yè)行業(yè)專家進(jìn)行審閱及修訂。 （ 3）聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師 在工學(xué)結(jié)合、校企合作教育頂崗工作中，從企業(yè)委派的指導(dǎo)教師中有目的的選拔符合教師條件的在職人員為兼職教師，并在校企合作教育工作中有意識(shí)地加以培養(yǎng)。目前，學(xué)院已就叉車駕駛員培訓(xùn)工作準(zhǔn)備就緒，已開始對(duì)學(xué)生和社會(huì)公眾提供叉車培訓(xùn)服務(wù)。 實(shí)訓(xùn)基地的建成促進(jìn)了教學(xué)方法的改革，徹底改變傳統(tǒng)的教師在講臺(tái)上講，學(xué)生在下面聽的做法。 實(shí)訓(xùn)基地資源配置社會(huì)化 （ 1）校企共建設(shè)四位一體的開放型校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地 以工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新為指導(dǎo)，以校企共建為抓手，與廣西運(yùn)德集團(tuán)、中海 物流咨訊公司、遠(yuǎn)成集團(tuán)等公司合作，共建集教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、技能鑒定與技術(shù)服務(wù)于一體的物流綜合實(shí)訓(xùn)基地。此外，學(xué)生在合作企業(yè)奧爾通公司業(yè)務(wù)主管和專業(yè)教師的指導(dǎo)下分班組在下午和傍晚開展汽配出入庫(kù)的作業(yè)；安排學(xué)生分小組利用課余時(shí)間在宅急送南職院操作點(diǎn)進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)，在公司業(yè)務(wù)主管和專業(yè)教師的指導(dǎo)下開展收貨、送貨、信息處理等項(xiàng)目訓(xùn)練，以實(shí)際業(yè)務(wù)的運(yùn)行和操作來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的操作技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 入門階段教學(xué) 第 1 學(xué)期安排物流行業(yè)認(rèn)知和物流市場(chǎng)調(diào)研入門課程。 將學(xué)科型的課程知識(shí)進(jìn)行分解、重組，有機(jī)融入以工作過(guò)程為導(dǎo)向的新課程中。 圖 3 課程體系開發(fā)流程 圖 4 基于業(yè)務(wù)流程的核心課程 新課程體系以北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)外向型物流企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程涉及到的市場(chǎng)開發(fā)與維護(hù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、國(guó)際貨代等主要業(yè)務(wù)為主線，以應(yīng)用能力培養(yǎng)為核心，突破原有的傳統(tǒng) 市場(chǎng)開發(fā)與維護(hù) 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 國(guó)際貨運(yùn)代理 核心物流客運(yùn)輸管倉(cāng)儲(chǔ)管配送管國(guó)際 貨報(bào)檢 報(bào)關(guān) 物流市物流市物流核心課程 核心業(yè)務(wù)流程 組建調(diào)研小組 產(chǎn)業(yè)及物流崗位調(diào)研 主要工作任務(wù)分析 典型行動(dòng)領(lǐng)域分析 確定核心課程 企業(yè)專家鑒定 由專業(yè)帶頭人、骨干教師、課程開發(fā)專家及行業(yè)專家組成。 驗(yàn)檢疫的報(bào)檢技能； 2．能配合檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)辦理簽證通關(guān)和放行手續(xù)； 3．能熟練辦理進(jìn)出境商品的原產(chǎn)地證和計(jì)算進(jìn)出境商品的計(jì)收費(fèi)。 1．物流企業(yè)質(zhì)量管理知識(shí)； 2．物流企業(yè)質(zhì)量管理的分類與功能知識(shí)； 3．物流企業(yè)質(zhì)量管理體系文件； 4．物流企業(yè)質(zhì)量管理中心各項(xiàng)作業(yè)的流程、方法和技術(shù)； 5．物流企業(yè)質(zhì)量管理中心績(jī)效管理 能對(duì)物流企業(yè)的工作流程及工作規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量審核。 5 倉(cāng)儲(chǔ)管理 1．貨物入庫(kù)受理； 2．貨物在庫(kù)保管； 3．貨物出庫(kù)。 1．工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；工作積極熱情，責(zé)任心強(qiáng)，富有開拓精神； 2．良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 3．執(zhí)著、堅(jiān)毅的精神； 4．能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)。 二、運(yùn)行與實(shí)施 (一 )職業(yè)與崗位分析 通過(guò)對(duì)廣西防城港務(wù)集團(tuán)、廣西北部灣物流公司、欽州招商局、廣西玉柴物流公司、深圳中海物流集團(tuán)等 27 家物流企業(yè)或部門進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)研，我們對(duì)北部灣物流企業(yè)主要工作崗位及其工作 任務(wù)進(jìn)行了分析。 圖 1 20xx 年 —— 20xx 年招生規(guī)模及錄取分?jǐn)?shù)線 畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量逐年提高，專業(yè)對(duì)口就業(yè)率、學(xué)生到知名企業(yè)就業(yè)率顯著提高，如20xx 年 8 月全國(guó)最大的民營(yíng)物流企業(yè)與本專業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議，并一次性招收了40 名物流專業(yè)的學(xué)生到該單位就業(yè)。隨港口物流的迅速崛起，臨港加工工業(yè)以及廣西港口腹地經(jīng)濟(jì)的快 速發(fā)展，相信企業(yè)物流類會(huì)有一個(gè)較快需求增量。 綜合上述，隨北部灣區(qū)域物流的發(fā)展對(duì)物流管理專業(yè)的培養(yǎng)要求，無(wú)論從類型上、質(zhì)量上、數(shù)量上都提出了新的高度，更加突出培養(yǎng)服務(wù)東盟為特色的外向型物流服務(wù)與技術(shù)應(yīng)用人 才。 綜合性第三方物流對(duì)人才的需求是多層次的（ 從物流人才需求層次來(lái)看有四個(gè)層次 ： 1）戰(zhàn)略型物流人才、 2）管理型物流人才、 3）技術(shù)性、技能性物流操作人才、 4）裝卸、保安、押運(yùn)等基礎(chǔ)性熟練作業(yè)人才）。 2．泛北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才需求 原來(lái)廣西地區(qū)的物流企業(yè)以從事運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)類的居多，國(guó)際物流和港口物流企業(yè)很少。 （一）專業(yè)背景分析 1．泛北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)物流產(chǎn)業(yè)與學(xué)院發(fā)展機(jī)遇 20 多年的改革開放，尤其是國(guó)家批準(zhǔn)實(shí)施的《廣西北部灣國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作區(qū)發(fā)展規(guī)劃》以來(lái)，使北部灣地區(qū)的三大支柱產(chǎn)業(yè)（物流業(yè)、商貿(mào)業(yè)和臨港加工業(yè)）之一的物流業(yè)得到了較快的 發(fā)展。 隨 20xx 年欽州保稅港區(qū)的批準(zhǔn)成立，使廣西北部灣國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作區(qū)擁有全國(guó)第六個(gè)保稅港區(qū)，它與憑祥市的綜合保稅區(qū)、南寧市和防城港市保稅區(qū)物流中心（ B 型）、北海市出口加工區(qū)等形成面向東盟、輻射泛北部灣的國(guó)際采購(gòu)、國(guó)際中轉(zhuǎn)、國(guó) 際配送和國(guó)際轉(zhuǎn)口貿(mào)易的國(guó)際化的物流中心。而且由于這些 工作不需要專門的技能培訓(xùn)，入行的門檻低，所以物流從業(yè)人員的素質(zhì)要求相對(duì)較低。這些崗位要求從業(yè)人員有一定的從業(yè)證書，熟悉國(guó)際物流操作、東盟地理、海陸聯(lián)運(yùn)知識(shí)，有良好的小語(yǔ)種外語(yǔ)溝通能力和熟練的計(jì)算機(jī)操作能力。 物流業(yè)處于建設(shè)開發(fā)時(shí)期的北部灣經(jīng)濟(jì)，物流崗位從基層到高層有一個(gè)全方位的需求，且需求量穩(wěn)步提升。 2．物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo) 本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位：培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的，主要面向東盟、適應(yīng)泛北部灣區(qū)域物流發(fā)展 的第三方物流企業(yè)、港口（口岸）、國(guó)際物流及運(yùn)輸企業(yè)等，可從事物流市場(chǎng)開發(fā)、客戶服務(wù)、設(shè)備的操作與維護(hù)、物流信息搜集、加工、整理，配送中心管理和統(tǒng)計(jì)核算、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、貨運(yùn)代理、報(bào)關(guān)等工作，熟悉國(guó)際物流與貨代、海陸聯(lián)運(yùn)知識(shí)，有良好的外語(yǔ)溝通能力和熟練的計(jì)算機(jī)操作能力，具備物流服務(wù)與技術(shù)應(yīng)用的外向型人才。 培訓(xùn)時(shí)間 地點(diǎn) 培訓(xùn)教師 培訓(xùn)對(duì)象 培 訓(xùn)內(nèi)容 人數(shù) 20xx 年1月 9日至 1 月11 日 南寧奧爾通石化有限公司 張偉 南寧奧爾通石化有限公司高層管理人員 執(zhí)行力、 5S 現(xiàn)場(chǎng)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理培訓(xùn)課程 201人次 20xx 年5月 1日至 6月 2日 南寧紅木棉運(yùn)輸公司 張偉 南寧紅木棉運(yùn)輸公司高層管理人員 執(zhí)行力、運(yùn)輸管理培訓(xùn)課程 185人次 20xx 年3 月 21日至 6月 27 日 南寧第三運(yùn)輸公司 張偉 南寧第三運(yùn)輸公司管理人員 執(zhí)行力、運(yùn)輸管理培訓(xùn)課程 315人次 20xx 年11 月 11日 三分院 臺(tái) 灣 文化 大學(xué) 推 廣中 心講師、職業(yè)生涯 規(guī) 劃指 導(dǎo)專家、廣西人力資 源經(jīng) 理俱 樂 部總 顧問、南寧時(shí)代光 華 培訓(xùn) 總監(jiān) 黃 乾恩 先生 南寧市人人樂商業(yè)有限公司、平安人壽廣西分公司、南寧市沛佳商貿(mào)有限責(zé)任公司、南寧可口可樂公司、廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北海職業(yè)技術(shù)學(xué)院等單位代表及學(xué)院黨辦、學(xué)工處、組織人事處等部門代表 構(gòu)筑人生的遠(yuǎn)景生涯規(guī)劃培訓(xùn) 40人次 20xx 年8 月 10日至 8三分院 學(xué) 院 相關(guān) 教師 20xx 年廣西中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)、會(huì)計(jì)骨干教師師資培訓(xùn) 專業(yè)建設(shè)、行業(yè)領(lǐng)域最新理念、以工作過(guò)程為導(dǎo)66人次 月 20 日 向的課程開發(fā)、經(jīng)驗(yàn)交流等 表 3： 20xx 年 —— 20xx 年社會(huì)培訓(xùn)情況 發(fā)揮專業(yè)的輻射示范作用，逐步形成專業(yè)品牌效應(yīng) 由于物流管理專業(yè)的重點(diǎn)示范建設(shè)，教師的工作熱情和工作責(zé)任感大大增強(qiáng)帶動(dòng)了相關(guān)專業(yè)的教師積極開展課程改革、實(shí)訓(xùn)條件等方面的教改工作。 4．能正確撰寫物流調(diào)研報(bào)告； 5．能對(duì)物流調(diào)研報(bào)告，進(jìn)行正確的評(píng)估及總結(jié)。 6． 具有流程管理知識(shí)； 7． 熟練使用計(jì)算機(jī)，如辦公軟件及貨物跟蹤軟件等； 8． 信息搜集與分析與處理能力 1． 規(guī)劃最佳送貨路線與方式； 2．組織訂單貨物及時(shí)完好地送達(dá)； 3．評(píng)價(jià)及選擇最佳送貨路線及方式。 6 配送管理 1．接 受訂單； 2．貨物揀選、包裝與流通加工； 3．貨物分揀、配貨，對(duì)貨物進(jìn)行組配； 4．送貨。 1．外貿(mào)專業(yè)知識(shí)； 2．物流專業(yè)知識(shí)； 3．貨運(yùn)代理知識(shí)； 4．外貿(mào)英語(yǔ)基礎(chǔ)； 5 ．推銷知識(shí)； 6．商務(wù)禮儀知識(shí)； 7．客戶關(guān)系維護(hù)知識(shí)； 8．國(guó)際商務(wù)函電知識(shí)。 1 ．海關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章； 2．報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程知識(shí)； 3．電子報(bào)關(guān)知識(shí)； 4．單證、單據(jù)的制作 ；5 。 根據(jù)主要任務(wù)，分析完成各任務(wù)的主要工作流程、典型的行動(dòng)領(lǐng)域，所需知識(shí)及職業(yè)素質(zhì)。學(xué)生反映通過(guò)這樣的方式更容易掌握技術(shù)的應(yīng)用。 核心業(yè)務(wù)課程教學(xué) 第 25 學(xué)期安排物流市場(chǎng)開發(fā)、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理、物流客戶服務(wù)等核心業(yè)務(wù)課程。課程成績(jī)考核由理論知識(shí) +基本操作考核 +實(shí)習(xí)單位鑒定三部分組成，職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)考核并重。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)老師的指導(dǎo)下可進(jìn)行物流單項(xiàng)技能技術(shù)（如：堆碼技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)、條碼技術(shù)等）分模塊訓(xùn)練，也可完成較為完整的模擬物流工作流程的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。 （ 2）依托龍頭企業(yè)，建 立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的校外實(shí)訓(xùn)基地 目前本專業(yè)已擁有在北部灣較大的廣西運(yùn)德集團(tuán)、廣西玉柴物流公司、廣州宅急送快運(yùn)公司、深圳勤輝環(huán)球國(guó)際物流公司、廣西世紀(jì)物流公司等 20 多家校外實(shí)訓(xùn)基地，這些合作企業(yè)為我們學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)提供了真實(shí)的物流環(huán)境及崗位。具體做法如下： （ 1）培養(yǎng)高層次專業(yè)帶頭人 示范建設(shè)期間，本專業(yè)對(duì)現(xiàn)有的專業(yè)人和骨干教師從行業(yè)經(jīng)歷、專業(yè)進(jìn)修和專業(yè)研究的角度進(jìn)行培養(yǎng)，派出教師參加全國(guó)性或區(qū)域性物流行業(yè)發(fā)展的研討會(huì)、交流會(huì)，到中海物流集團(tuán)、宅