【正文】 同心理素質(zhì)的穩(wěn)定的共同體。:內(nèi)部環(huán)境指的是組織界限以內(nèi)于組織的個體決策行為直接相關(guān)的自然和社會因素。：權(quán)力性影響力又稱為強制性影響力，它主要源于法律、職位、習慣和武力等等。:所謂群體規(guī)范,是指人們共同遵守的行為方式的總和。這是最深程度的學習。雙向溝通：雙向溝通是指信息的發(fā)訊者以協(xié)商、會談、討論的方式對受訊者發(fā)出信息之后，及時聽取反饋意見，發(fā)送和反饋可進行多次，直到雙方共同了解為止。:文化性組織是指以滿足人們各種文化需求為目的,以為社會提供和創(chuàng)造精神財富的職能。:行政組織是為推行國家政務(wù)而依法建立起來的一切行政機關(guān)的綜合體。：政府行政組織在一定時期內(nèi)根據(jù)社會發(fā)展的需要所肩負的社會職責和所要執(zhí)行的功能。：行政組織領(lǐng)導就是指行政組織中的領(lǐng)導者依法運用國家公共權(quán)力，通過決策、指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制等方式，引導和影響所屬成員達成公共目標的活動過程。這些需要屬于不同層次,構(gòu)成一個需要的“金字塔”。：廣義的政治制度，包括國家制度、政黨制度、法律制度、選舉制度和官吏制度等，其中國家制度又包括國體和政體兩方面。三是組織的記憶。它體現(xiàn)的是一種核心價值觀,它為組織中絕大多數(shù)成員所認可和共享,在組織中占據(jù)著主導地位?！皾摻Y(jié)構(gòu)”：我們把組織當中人的目標價值、觀念、態(tài)度、氣質(zhì)、情感等方面的相互關(guān)系稱之為組織的“潛結(jié)構(gòu)”或“潛結(jié)構(gòu)”因素。:就是將組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)分割為若干分支系統(tǒng),每一分支系統(tǒng)均與外界環(huán)境發(fā)生特定的關(guān)系。正式組織：正式組織，是指以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織。: 就是領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中，有效改變和影響他人心理和行為的一種能力或力量。他在《個性與組織》一書中指出，組織中的人性是發(fā)展的，它們會經(jīng)歷一個從不成熟到成熟的過程。帕森斯對社會生活中的組織現(xiàn)象有其獨特的研究，他認為，所有社會組織本身就是一個社會系統(tǒng)，每個大的社會系統(tǒng)下面又分有若干小的社會系統(tǒng)，整個社會則是一個最大的社會系統(tǒng)。梅奧、羅斯利斯伯格，他們的學說是從20世紀20年代中期到30年代初在美國芝加哥西方電器公司的霍桑工廠進行實驗的，因而得名霍桑試驗。26: 行政組織決策體制: 就是指進行行政組織決策的體系，它是用制度形式固定了的承擔行政組織決策任務(wù)的機構(gòu)、人員設(shè)置、職權(quán)劃分以及運行關(guān)系的模式。: 是指組織應該學習如何學習，并將之命名為再學習或次級學習。: 是指組織成員不斷獲取知識、改善自身的行為、優(yōu)化組織的體系，以在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中保持可持續(xù)生存和健康和諧發(fā)展的過程。: 即通過總結(jié)宣傳先進模范人物的事跡、發(fā)揮黨員和干部的模范帶頭作用、表彰先進人物等方法，使行政組織文化成為組織成員行政行為的導向。斯坎隆原是拉帕因梯鋼鐵廠的工會負責人(后任麻省理工學院教授)，1938年該廠瀕于破產(chǎn)。: 是指信息的發(fā)訊者以協(xié)商、會談、討論的方式對受訊者發(fā)出信息之后，及時聽取反饋意見，發(fā)送和反饋可進行多次，直到雙方共同了解為止。“潛結(jié)構(gòu)”，是指組織當中人的目標價值、觀念、態(tài)度、氣質(zhì)、情感等方面的相互關(guān)系。: 是指一領(lǐng)導機關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目。: 就是用一系列的顧問活動，來幫助變革人員認識、了解和處理周圍環(huán)境所發(fā)生的事件。敏感性訓練就是通過群體間相互作用的體驗，提高受訓者的社會敏感性和行為的靈活性，幫助提高受訓者對自己、他人、群體和組織的認知能力和理解力，并掌握如何處理這些社會關(guān)系的技能。: 即運用精神與物質(zhì)的鼓勵或者兩者相結(jié)合的鼓勵，通過開展評比、獎勵、提口號、提目標、提要求等活動，給先進以榮譽、讓先進得實惠，激發(fā)全體組織成員的事業(yè)進取心，促使他們主動努力工作，并把自身的行政工作成就建立在有利于國家、社會和組織發(fā)展的基礎(chǔ)之上。: 是一個使相對持久的變化在經(jīng)驗引起的潛在行為中發(fā)生的過程。: 是指群體所確定的行為標準。: 是指決策者及其他參與者充分利用現(xiàn)代科學技術(shù)知識及方法特別是行政決策的理論和方法，并采用科學合理的決策程序進行決策。棱柱社會概念的提出，既是里格斯的重要貢獻，也是里格斯的理論特色。在管理中，應從滿足員工不同的需求入手，以激勵和調(diào)動員工工作的積極性。15.: 沖突: 是指兩個或兩個以上的社會單元之間，由于目標、各自的特點和利益的不同，所產(chǎn)生的對立態(tài)度或行為。：也稱非強制性影響力，它主要來源于領(lǐng)導者個人的人格魅力，來源于領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的相互感召和相互信賴。第五篇：行政組織學名詞解釋：是指組織成員對組織在思想上、認識上、感情上和行為上擁有共同一致的價值觀。:組織結(jié)構(gòu)層及化就是根據(jù)勞動分工將組織垂直劃分若干個等級層次,。組織變革：組織變革是指組織系統(tǒng)為了適應內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展與變化，對組織系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能進行調(diào)整，改變舊的管理模式，建立新的組織管理形態(tài)，以維系組織的生存和發(fā)展，并借此提高組織效能的一個過程或行為。：仲裁解決法是指當沖突發(fā)生以后，通過協(xié)商已無法解決時，這就需要第三者或較高階層的專家、領(lǐng)導出面調(diào)解，通過仲裁，使沖突得到解決。:知識管理包括三個內(nèi)容:一是組織學習。正式溝通：正式溝通是指通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進行的信息傳遞和交流。:美國人本主義心理學家馬斯洛認為人有五種基本需要:。：行政組織決策的程序是指行政組織在決策過程中所必須經(jīng)過和遵循的工作次序和工作步驟。：行政組織的環(huán)境分析，就是組織管理者對組織的環(huán)境進行研究，感知和了解環(huán)境及其變化，從而制定相應的策略，適應環(huán)境的變化，乃至最終有效地創(chuàng)造有利于組織發(fā)展的環(huán)境的過程。本書所研究的對象就是狹義的行政組織。:。：雙環(huán)學習是重新評價組織的本質(zhì)、價值和基本假設(shè)。需要實質(zhì)上是人因某種心理或生理刺激而產(chǎn)生的心理活動的不平衡狀態(tài)。：群體規(guī)范是指群體所確定的行為標準。:強制性組織是指采取物理威逼手段對其成員進行控制的社會組織。:可以視為較早期的績效管理模式。領(lǐng)導者影響力的大小是由許多因素決定的?！袄庵Ｊ嚼碚摗笔菍⑸鐣螒B(tài)劃分為三種基本模式，即農(nóng)業(yè)社會、棱柱社會、工業(yè)社會，然后分別比較各自的特征以及社會環(huán)境對行政制度的影響。如銀行信貸組織,。:所謂激勵,就是激發(fā)和鼓勵組織成員的工作動機,使其潛在的工作動機盡可能充分發(fā)揮和維持,從而更好地實現(xiàn)組織目標的過程。:1924～1932年,。:規(guī)范性組織以榮譽的報償或規(guī)范作為管理部屬的方式。:工作擴大化是指工作范圍的擴大或工作多樣性,從而給員工增加了工作種類和工作強度。:服務(wù)組織的基本功能是以服務(wù)為主。調(diào)查反饋法：調(diào)查反饋法主要是利用問卷向一個組織來收集有關(guān)組織與成員的資料，組織成員以這些具體資料為基礎(chǔ)來共同診斷組織存在的問題并擬定解決問題的具體計劃。這一過程也是從被動到主動、從依賴到獨立、從不自覺到自覺的過程。第四篇：行政組織學名詞解釋:所謂標桿管理,就是從分析本行業(yè)的標桿的行為著手,學習其成功的經(jīng)驗,以提高自身績效的一種績效管理方法。：指在編制預算時，不以以前財政的預算項目和預算支出數(shù)依據(jù)，而是以預算財政的實際公共支出需求和與公共財力為基礎(chǔ)，逐項審議各預算支出項目是否必要，各項開支標準是否合理，在綜合平衡的基礎(chǔ)上編制預算的一種方法。：是指國家整體與其組成部分的相互關(guān)系：是由兩個或兩個以上的政治實體結(jié)合而成的一種國家結(jié)構(gòu)形式，是一種立法權(quán)由中央立法機構(gòu)和組成聯(lián)邦的各州或各地區(qū)單位的立法機構(gòu)分享的立法體制。：指以企業(yè)的組織形式來運作政府的計劃，也就是所謂的國有企業(yè)：第三部門即非政府組織，是指在國際范圍內(nèi)從事非營利性活動的政府以外的所有組織：、政府的職能可以分為政治職能和行政職能，“政治”是國家在重大而且?guī)毡樾缘氖马椃矫娴幕顒?；“行政”是國家在個別和細微事項方面的活動，政治沒有必要干涉行政?！帮@結(jié)構(gòu)”：組織的“顯結(jié)構(gòu)”是指構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)的外在因素的集合。:正式組織是指以明文規(guī)定的形式確立下來的,成員具有正式分工關(guān)系的組織。：行政組織領(lǐng)導就是指行政組織中的領(lǐng)導者依法運用國家公共權(quán)力，通過決策、指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制等方式，引導和影響所屬成員達成公共目標的活動過程。:是指為推行國家公共行政事務(wù)而依法建立起來的各種行政機關(guān)的統(tǒng)稱。：雙向溝通是指信息的發(fā)訊者以協(xié)商、會談、討論的方式對受訊者發(fā)出信息之后，及時聽取反饋意見，發(fā)送和反饋可進行多次，直到雙方共同了解為止。有了這種情感，個體就會以這個群體規(guī)范為準則而活動，自覺地維護這個群體的利益，并與群體內(nèi)的其他成員在情感上產(chǎn)生共鳴，表現(xiàn)出相同的情感、一致的行為以及所屬群體的特點和準則。:塔爾科特:集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)就是指在一個組織結(jié)構(gòu)體系中,機關(guān)的事權(quán)由本機關(guān)自行負責處理,不設(shè)置或授權(quán)下級或派出機關(guān)的組織結(jié)構(gòu)體系。:當人情貨部門之間在工作上相互依賴或密切相關(guān)而出現(xiàn)指責分歧和工作矛盾時,就可能產(chǎn)生工作沖突。：單環(huán)學習是將組織動作的結(jié)果與組織的策略和行為聯(lián)系起來，并對策略和行為進行修正，以使組織績效保持在組織規(guī)范與目標規(guī)定的范圍內(nèi)。試論組織變革的途徑和策略。結(jié)合實際闡述如何減少沖突。試論行政組織設(shè)計與管理的原則。試論行政組織在社會的政治發(fā)展中發(fā)揮的重要作用。在斯坎隆的創(chuàng)議下，制定出勞資合作的管理辦法，推行民主化的組織變革。標竿管理標竿管理就是從分析本行業(yè)的標竿的行為著手，學習其成功的經(jīng)驗，以提高自身績效的一種績效管理方法。三環(huán)學習三環(huán)學習是指組織應該學習如何學習，并將之命名為再學習或次級學習。知識知識是一種流動性質(zhì)的綜合體，其中包括結(jié)構(gòu)化的經(jīng)驗、價值以及經(jīng)過文字化的資訊；此外，也包含專家獨特的見解，為新經(jīng)驗的評估、整合與資訊等提供架構(gòu)。工作沖突當人群和部門之間在工作上相互依賴或密切相關(guān)而出現(xiàn)職責分歧和工作矛盾時，就可能產(chǎn)生工作沖突。權(quán)力性影響力權(quán)力性影響力又稱為強制性影響力，它主要源于法律、職位、習慣和武力等等。群體歸屬意識群體歸屬意識是個體自覺地歸屬于所參加群體的一種情感。管理幅度管理幅度為一領(lǐng)導機關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目。外部環(huán)境外部環(huán)境是指組織界限之外與組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然和社會因素。這一過程也是從被動到主動、從依賴到獨立、從不自覺到自覺的過程。馬斯洛認為，只有滿足了人低層次的需求后，人才會有更高層次的追求。團體意識團體意識是指組織成員對組織在思想上、認識上、感情上和行為上擁有共同一致的價值觀。正式組織正式組織是指以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織。他在其代表性著作《人類動機的理論》和《激勵與個人》中，對人的行為和動機進行了深入的研究，提出人的動機是由需要決定的，這些需要按照人的生存和發(fā)展的重要性可以劃分為5個基本的層次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。他在《個性與組織》一書中指出，組織中的人性是發(fā)展的，它們會經(jīng)歷一個從不成熟到成熟的過程。內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境指的是組織界限以內(nèi)與組織的個體決策行為直接相關(guān)的自然和社會因素。管理層次管理層次為組織系統(tǒng)中縱向劃分的管理層級的數(shù)額。群體群體是指介于組織和個人之間的，通過一定的社會互動關(guān)系而集合起來的，進行共同活動的人們的集合體。領(lǐng)導影響力領(lǐng)導影響力就是領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中，有效改變和影響他人心理和行為的一種能力或力量。沖突沖突是指兩個或兩個以上的社會單元之間，由于目標、各自的特點和利益的不同，所產(chǎn)生的對立態(tài)度或行為。雙向溝通雙向溝通是指信息的發(fā)訊者以協(xié)商、會談、討論的方式對受訊者發(fā)出信息之后，及時聽取反饋意見，發(fā)送和反饋可進行多次，直到雙方共同了解為止。雙環(huán)學習也被稱為“變革型學習”。績效管理行政組織績效管理就是通過對行政組織績效標準的設(shè)定、實施和對完成情況的評估、反饋來改進和優(yōu)化管理。斯坎隆原是拉帕因梯鋼鐵廠的工會負責人(后任麻省理工學院教授)，1938年該廠瀕于破產(chǎn)。試論當代行政組織發(fā)展的趨勢。試論行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及影響因素分析。試分析如何實現(xiàn)組織決策的科學化？試分析如何實現(xiàn)組織決策的民主化？試分析如何實現(xiàn)組織決策的法制化？試分析引起群體產(chǎn)生沖突的因素。結(jié)合實際，試述我國行政組織績效如何改進試論有效組織變革的程序和步驟。：村民委員會是村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。：分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)是指在一個組織結(jié)構(gòu)體系之中，為了完成一定的任務(wù)或使命，將設(shè)置不同的上下層級機關(guān)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨立自主的處理事務(wù)；或者為適應各地區(qū)的需要，分別在各地設(shè)立有獨立法人地位、有處理其事務(wù)的全權(quán)，并不受上級機關(guān)指揮與監(jiān)督的組織結(jié)構(gòu)體系。: