讀有效溝通有感[大全5篇](存儲版)
【正文】 在耳邊想起，但真正認(rèn)識到這句話的時候，還是走出校園，踏上工作崗位，不單是專業(yè)課的學(xué)習(xí)，還有好多的東西需要掌握。，讓上司進(jìn)步不是說上司說的什么都是對的，畢竟人無完人，而且有時候我們會有更好的觀點和思路，這樣，通過相互學(xué)習(xí)，不僅自己和上司能夠提高，而且整個公司也能取得進(jìn)步。我們的溝通方式包括語言的溝通和肢體語言的溝通。而溝通放到企業(yè)的語境之下，又有了更具體的內(nèi)容。而在“有效溝通”的課程中，更關(guān)注的是后二者。那么，心態(tài)的問題放到溝通上又是怎么說的呢？余博士說：“溝通的基本問題是心態(tài)，基本原理是關(guān)心，基本要求是主動。但是自我卻是溝通中重大的障礙。我們在溝通的過程中，常常會發(fā)現(xiàn)同樣的事情，不同的人講出來的效果往往不同，同樣的內(nèi)容，用不同的方式講出來的效果也往往不一樣。直言型：提醒對方，他的行為已經(jīng)對你有了不良的影響。最后，余博士總結(jié)道：“溝通是門學(xué)問，是人跟人的相處，本來沒那么困難，都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情，弄的好像你覺的人跟人溝通很困難，其實不困難，是不正常的扭曲把我們的想法弄彎了，大家都這樣想溝通就簡單了。經(jīng)驗也是在不斷地發(fā)展中，它在指導(dǎo)的過程中也在不斷的積累和修正。諒解型：是同情對方，但仍然說明自己的需要。做任何事情，一昧地盲干撞的只是運(yùn)氣，而掌握其中的訣竅卻往往事半功倍。而在當(dāng)今的社會中，更講究的是雙贏的策略，那么，起碼在表面上表現(xiàn)得不那么自私也就相當(dāng)重要了。首先是心態(tài)。這是一件怎么樣的事情，這件事情的影響如何，這件事該不該做，做了會有什么影響，不做又會怎么樣??這些都是意識的內(nèi)涵。人的社會屬性決定了其不可避免地在社會生存中與其他成員產(chǎn)生千絲萬縷的聯(lián)系，而這個過程中信息的交換、傳遞、協(xié)和等就是溝通的過程。首先信任是溝通的前提，懂得聆聽是溝通的前提，每個人都希望有他的傾聽者，能分享他的快樂，分擔(dān)他的煩惱，因為你的尊重，你們的溝通過程會變得簡單得多。一個人在不忙的時候，應(yīng)該主動地去幫助別人，這種好習(xí)慣大公司都有（麥當(dāng)勞就是很好的示范）。對上司的詢問吞吞吐吐，有答沒答的，這樣的下屬是不會讓上司想重用的。.對個人而言，建立良好的管理溝通意識，逐漸養(yǎng)成在任何溝通場合下都能夠有意識地運(yùn)用管理溝通的理論和技巧進(jìn)行有效溝通的習(xí)慣，達(dá)到事半功倍的效果：管理處處皆溝通，且溝通無止境。水蓄勢勃發(fā)，為人類輸送熱能。作為生活在21世紀(jì)的我們，要想在這個充滿激烈競爭的時代，能夠在社會上有一片立足的地方，想有朝一日能夠出人頭地，學(xué)會溝通是必須的。百度了余老師的個人簡歷，詳細(xì)的看了一遍，被他的個人魅力所吸引，但更讓我著迷得是他的書籍，他的智慧，還有想要傳達(dá)給讀者的溝通技巧。要知道正確與錯誤都是相對的，當(dāng)我們以寬闊的胸懷、謙虛的心態(tài)對待他人的建議時，肯定會有意想不到的收獲。可見有效溝通能提高工作效率，保證團(tuán)隊協(xié)作效率，避免團(tuán)隊協(xié)作中的矛盾和誤會。比如，當(dāng)你向職工布置了一項任務(wù)之后，你可以接著向職工詢問：“你明白了我的意思了嗎？”同時要求職工把任務(wù)復(fù)述一遍?！痹谌粘９芾砉ぷ髦?，作為一名管理者傾聽能力更為重要。舉例說，有個職工違章操作，盡管做得很隱蔽，也沒有導(dǎo)致安全事故，但旁邊的職工絕不能出于情面而不去指正。正如戴爾卡耐基說人際關(guān)系是人與人之間的溝通，是用現(xiàn)代方式表達(dá)出圣經(jīng)中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。通過學(xué)習(xí)我感悟到，良好的溝通有助于上級了解、教育和幫助部屬，增強(qiáng)上下級之間的信任；同事之間的溝通有助于加強(qiáng)感情交流，相互幫助，共同提高業(yè)務(wù)能力。而如何作好這座橋梁，書中的第三章有一句“向上溝通要有膽，向下溝通要有心。有效準(zhǔn)確的傾聽信息，將直接影響管理者的決策水平和管理成效。職工在工作上可能存在不完美之處，作為管理者，可以在工作方法上給予提醒，將自己遇到類似
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