行政秘書崗位職責5篇范例(存儲版)
【正文】 清楚，有較強的獨立工作能力，具有英語的初級水平。行政職能部門工作應圍繞著酒店經營決策，突出重點，以點帶面，提供參謀，提位置、轉變觀念、重在服務、以此提高工作的實效性，現代化酒店的行政部門與以往酒店行政部門相比，在角色上發(fā)生了很大的變化，所起的角色作用具有時代特征，具體可充當以下角色。職能部門面臨著雙重任務，一方面充當領導的參謀助手，另一方面又需為員工和一線部門服務。所以說，督察工作也即是職能部門督察角色扮演得如何，一定程度上決定著酒店管理和經營的成功。職能部門的各項工作中，其中有一項重要的工作就是指導，更正基層工作行為中的失誤，使其按照規(guī)范，正確的方法進行經營活動，這實際就是一種培訓而且這種規(guī)范和指導，在各職能部門中都有著具體的內容，也是其業(yè)務工作中的一個組成部門，除此之外，酒店職能部門中的人事培訓部就是店內最大的培訓部門，從崗前到崗中，從店規(guī)紀到專業(yè)知識培訓，無所不包，也就是說每一個員工，包括管理人員只要在酒店一直堅持工作，對其就有一個不斷培訓和提高的問題，其中主要內容都是由酒店各職能部門尤其是人事培訓部來承擔。為此從服務的角度講，就應該主動把各部門有可能用到的數字提前查好，主動到一線各部門送發(fā)，除此之外，還可派人到一線營業(yè)部門幫助測算，必要時還應做到經營部門隨時要資料隨時幫助查找，如此服務，真正起到了幫一線員工和部門排憂解難的作用?，F代化酒店之所以能夠政令暢通，特別是重大事項能夠件件落到實處，其中最重要的原因就在于各職能部門能夠圍繞酒店的重要工作部署，結合實際經營管理事件，特別是以各部門中心工作和任務為核心，采取必要的督檢查手段，督促檢查各項工作的進展和落實情況，以保證管理結果的真實有效性，不僅如此，酒店的決策者對待所做出的決策與所布置的工作要經常過問并核實其進程和結果，這些也需要有關的職能部門去親自抓落實，核實結果，予以反饋，以此來推動本部門許多決策和工作布置，是需要眾多員工甚至全店人員的共同自覺努力才能完成的，但是，由于酒店從業(yè)人員素質差異較大，自學性不一，工作環(huán)境同，常常出現同一酒店內或部門內完成任務的不一致性和不同步性，有時還會出現反復和波動。酒店行政職能部門可以說是領導的眼睛耳朵，這些部門每天要接觸大量的人和事，在處理解決這些問題和管理過程中，行政部門人員應具有敏銳性和鑒別力，能夠通過觀察，分析，研究飯店經營管理中的各種矛盾和問題，從中發(fā)現和篩選有價值，可提供給酒店決策部門和領導的信息并進行收集，和歸納，為酒店決策和經營提供依據和參考，這里需要強調的是管理人員的知識更新速度和信息接收速度，直接關系么酒店決策的正確性和經濟效益的可觀性，特別是針對一些重大的、有利于經營管理的信息應是不打折扣，及時迅速傳遞，管理部門傳遞的信息越多，越有利于酒店的經營和領導的決策，為此，酒店職能部門應強代部門管理人員的收集
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