【正文】 搏，掌握職工的思想狀況。二要解決實際問題。總之，只要我們堅持實踐，群策群力，多管齊下，我們就一定能做好職工思想穩(wěn)定工作，為鐵路的改革和發(fā)展提供堅強的思想保證。特別是要注意排查每一個時期發(fā)生的集體上訪、越級上訪、重復上訪案件和上訪老戶等熱點難點問題，逐一梳理，查明原因。二、要有較強的業(yè)務素質(zhì)和應變能力，這是做好信訪工作的關鍵信訪工作政策性比較強，在要求每一名信訪工作者在熟練掌握工作業(yè)務的同時，還必須對突發(fā)事件迅速作出對策，應付復雜多變的信訪情況，及時、主動、靈活地掌握和處理信訪問題的主動權。四、加強信訪信息收集工作，掌握主動權，是做好信訪工作前提信訪現(xiàn)象同其它事物一樣，都有一個醞釀、形成、發(fā)展和演變的過程，如果我們在平時工作中注意收集有價值的信息，及時、正確把握信訪先兆，就能牢牢的把握信訪工作的主動權，做到未雨先繆，防患于未然，及時把問題解決在基層，解決在源頭，解決在萌芽狀態(tài)。理想信念不牢，缺乏奉獻精神不少青年職工對中國國情了解甚少，又不注意政治理論的學習，因而缺乏辨別是非的能力。工會共青團是職工之家、是青年之家，是職工群眾的貼心人，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，在維護穩(wěn)定、促進和諧方面其作用不可替代。組織、引導青工開展一些喜聞樂見、健康有益、寓教于樂、寓教于文的活動，培養(yǎng)高尚情趣，陶冶道德情操，樹立愛崗敬業(yè)的意識。所以，要進一步加強和改進國有企業(yè)青年員工的思想政治工作，把政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟發(fā)展的動力，對維護社會穩(wěn)定，構建社會和諧，實現(xiàn)國有企業(yè)科學發(fā)展、加快發(fā)展和率先發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。在工作中，我們必須按照科學發(fā)展觀的要求，切實轉(zhuǎn)變工作作風，樹立“群眾信訪無小事”的觀念。做到情況早知道，工作早介入，問題早解決，防止出現(xiàn)重復訪、越級訪。另外，做好信訪工作，對待上訪人員態(tài)度問題也是十分重要的，這關系到信訪干部的形象，關系到信訪工作地開展，要做到“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一句“請講”開始，一句“慢走”相送，以真情換真心，以真心換理解。黨支部要清楚掌握每個職工的思想變化。為職工建立家庭檔案；職工的生日，黨支部要登記造冊；職工生病住院，黨支部要派人及時到醫(yī)院探望；退休職工支部要經(jīng)常走訪；黨支部對職工子女參軍入伍、是否烈軍屬等情況要全面掌握。對職工的思想認識問題如果不能及時發(fā)現(xiàn)，或發(fā)現(xiàn)后熟視無睹，任其發(fā)展，有時可能會造成嚴重的后果。第三要堅持抓作風和效率不放松。四、堅持從嚴治警，確保嚴格執(zhí)法、公正司法。要同宣傳、新聞、出版、工商、信息產(chǎn)業(yè)等部門加強協(xié)作，依法嚴厲打擊反動刊物的制作與傳播，切實加強公共信息網(wǎng)絡安全監(jiān)管工作，依法嚴厲打擊制作、復制和傳播有害政治信息的違法犯罪活動。要加強對廣大群眾的法制宣傳教育，使他們學法、懂法、守法。二、做好新形勢下社會穩(wěn)定工作的建議全面分析上述影響社會穩(wěn)定的幾個主要因素，總結以往的成功經(jīng)驗，對做好新形勢下社會穩(wěn)定工作的對策和建議主要有以下幾點：一、充分發(fā)揮黨員先進性教育活動激發(fā)出來的活力，堅持多年來行之有效的綜治工作經(jīng)驗。城市因企業(yè)集資款、土地征用、下崗職工安置等矛盾糾紛發(fā)展到對抗的情況時有出現(xiàn)。下崗人員、社會低收入群體增加，有限的社會保障與下崗人員增多的矛盾進一步加劇。在以后很長一段時間內(nèi)，西方敵對勢力將繼續(xù)推行其“西化”、“分化”中國的戰(zhàn)略。所有這些，進一步維護了社會穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟發(fā)展。首先，再能力的培養(yǎng)上以思想培養(yǎng)為前提，樹立愛崗敬業(yè)、熱愛崗位的意識，加強干一行愛一行的職業(yè)道德教育。如：在職工有病，家有婚喪嫁娶的事，管理者主動帶頭及時送去關懷與慰問，一個行動勝過千言萬語。，以情感人，以理服人從小處入手，大事化小。企業(yè)對職工的感情投入上要加大力度，在企業(yè)中要創(chuàng)造一種讓職工有家的感覺的環(huán)境，同時基層管理者應從思想上充分尊重每一名職工，不用權利來壓制職工的意見，使職工享有充分的民主，讓他們感到有尊嚴，這對穩(wěn)定職工隊伍往往會收到事半功倍的效果。班組長管理墨守成規(guī)，一些組長倚老賣老總是用老一套的模式混日子，缺少與職工的溝通職工心里怨氣多，敢怒而不敢言久而久之就有了離開的想法或者干脆“泡”假。隨著社會的不斷進步，我們職工各方面的素質(zhì)都有了提高，簡單的思想教育方法已經(jīng)不再有用，在新形勢下如何做好職工的穩(wěn)定工作尤為重要。二是職工收入偏低，從各種調(diào)查得出紡織企業(yè)的職工勞動付出和收入不成比例，四班三運轉(zhuǎn)“黑白顛倒”的上班時間，干滿干好八小時的工作要求，月收入?yún)s只有一千多元。但是卻沒有起到真正的效果，導致了部分職工想找一個混日子的崗位。例如：在交接班、吃飯時間或家訪、小組聚會、郊游等場合與大家隨意交談，減少了管與被管之間的約束。如：在轉(zhuǎn)正的技校畢業(yè)生中的工齡工資問題、在工作中對崗位分配不滿意的問題。這樣，既能夠增強員工的自信心，同時也激發(fā)他們的工作熱情，更好的為企業(yè)發(fā)展做貢獻。只有切實抓好職工隊伍的穩(wěn)定工作，把握職工新期待思想動態(tài)，滿足職工的合理需求，才能使企業(yè)快速發(fā)展、做強做大、做優(yōu)做好，企業(yè)和職工才能達到雙贏。從國際國內(nèi)政治經(jīng)濟形勢和我辦的實際情況來分析，當前影