【正文】 游者必須簽字認可。(2)旅行社應同車輛單位簽訂《旅行社旅游團隊接待用車合同》；(3)旅游活動中，導游人員應告知旅游者乘車安全須知。對旅游地可能引起旅游者誤解或產(chǎn)生沖突的法律規(guī)定、風俗習慣、宗教信仰等，應當事先給旅游者以明確的說明和忠告。發(fā)生異常情況，導游人員應立即到達現(xiàn)場，為旅游者排憂解難。旅行社應當告知旅游者乘車、船、機及出入海關(guān)攜帶物品的規(guī)定，避免旅游者所購物品無法帶回。落實行李安全責任制。(二)輕微、一般安全事故處理旅游者丟失有效護照、證件，導游人員應協(xié)助尋找，幫助領(lǐng)取新護照、證件；旅游者丟失身份證，應向當?shù)毓簿謭笫?，核實后開具身份證明。遇突發(fā)火災事故，導游人員應當熟悉安全轉(zhuǎn)移線路，鎮(zhèn)定有序指揮旅游者轉(zhuǎn)移，引導大家自救，作好善后事宜。(三)在保險期內(nèi)發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的事故時，旅行社應及時取得事故發(fā)生地公安、醫(yī)療、承保保險公司或其分支公司等單位的有效憑證，向承保保險公司辦理理賠事宜。自由活動前，導游人員應當提醒旅游者遵紀守法，遵守公共場所規(guī)定，不參與違反治安管理條例的活動，遇突發(fā)事件要注意自我保護，緊急危難時刻報警110求救。如發(fā)生食物中毒,按事故處理程序處理,并及時向旅行社領(lǐng)導匯報。導游人員應向住宿旅游者告知飯店消防通道和安全出口的路線，提醒保管好隨身證件和物品，貴重物品存入飯店保管室，友情提醒外出安全。接待重點大型旅游團隊應有專（兼）職安全保衛(wèi)人員隨團活動，負責落實安全工作。提醒注意采取防盜和防騙安全措施。(二)安全履約旅行社應按組團合同或散客約定的內(nèi)容和等級標準為旅游者確保安全履約，除人力不可抗拒的因素外，如旅行社方面未能為旅游團(者)提供符合合同規(guī)定標準的服務，應為旅游團(者)提供補償服務或退回服務費差額。四、海外旅游有限責任公司安全管理規(guī)則(一)導游人員安全職責導游人員應嚴格履行接待計劃,負責旅游團(者)旅游活動中各個環(huán)節(jié)的銜接、計劃的實施、協(xié)調(diào)工作。組織安全檢查，消除安全隱患，建立安全工作檔案。安全管理工作應遵循統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理，以部門為主。（二）檢查制度：由鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦進行檢查，每月對鎮(zhèn)直各單位、每季度對各村（社區(qū)）衛(wèi)生狀況打分排名，對衛(wèi)生好的進行通報表揚，對衛(wèi)生差的進行通報批評。第七條 加強衛(wèi)生健康知識宣傳，提高群眾衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，增強體質(zhì)，提高健康水平。開展健康教育活動，加強健康教育陣地建設(shè)。（）A、書面通知旅游者B、經(jīng)征得旅游者的同意 C、口頭通知旅游者D、經(jīng)征得旅游者商定2《旅行社條例》規(guī)定，導游人員對發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告，情節(jié)嚴重的，由旅游行政管理門（）A、責令改正B、罰款C、吊銷導游證D、沒收非法所得三、多項選擇題5下列屬于國務院發(fā)布的旅游行業(yè)的行政法規(guī)有（）A、《旅行社條例》B、《旅行社條例實施細則》 C、《導游人員管理條例》D、《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》 E、《中國公民出國旅游管理辦法》 52009年頒布的《旅行社條例》與1996年頒布的《旅行社管理條例》相比，《旅行社條例》在等方面，都作出了極其重要的調(diào)整。（）外商投資旅行社，包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。請你分析以上案例，回答下列問題：①案例中該成都接待社的情況，質(zhì)監(jiān)所是否可作出處理決定，適用質(zhì)量保證金進行賠償？②根據(jù)《質(zhì)量保證金賠償標準》，以上案例中所出現(xiàn)的問題是否有不適用保證金進行賠償?shù)那樾?？哪種情況旅行社應該承擔賠償責任？該如何處理？答案：CDDBBDDCABBDABCDACABCDABCDBDBCABACACDACABDABCDBABBAAABABBB第三篇：第三章 旅行社管理法規(guī)練習題《旅游政策與法規(guī)》第三章旅行社管理法規(guī)試題一、是非題（正確的后面填A 錯誤的后面填B）旅行社的作用決定了它在旅游立法中的優(yōu)先地位?；貒?，丁某和方某向旅游行政管理部門投訴了組團社（某國際旅行社），要求賠償經(jīng)濟損失。A國內(nèi)社經(jīng)營國際業(yè)務，屬于“采用不正當手段從事旅游業(yè)務”超范圍經(jīng)營B。A、按約定提供服務B、按約定收取旅游費用C、與旅游者簽定旅游合同D、聘用合格的導游或領(lǐng)隊三、判斷題旅行社是指有營利目的，從事旅游業(yè)務的企業(yè)，所以說旅行社就是旅游公司。第一篇：旅行社管理法規(guī)制度第四章 旅行社管理法規(guī)制度《旅游法規(guī)》河北導游人員資格考試第一節(jié)旅行社概述一、旅行社概念從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務，開展國內(nèi)旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務或者出境旅游業(yè)務的企業(yè)法人。A、人事、財務、組團、導游B、管理、財務、導游、線路C、財務、招徠、接待、線路D、管理、財務、招徠、接待二、多項選擇題旅行社具有以下主要法律特征：A、是從事旅游業(yè)務的企業(yè)法人B、是以營利為目的的企業(yè)C、為旅游者提供有償服務D、從事招徠并接待旅游者等旅游業(yè)務未經(jīng)國家旅游局批準，任何旅行社不得經(jīng)營以下旅游業(yè)務：A、出境游B、入境游C、邊境游D、國內(nèi)游依據(jù)我國《旅行社管理條例》的規(guī)定，旅行社設(shè)立條件包括：A、有固定營業(yè)場所B、有必要的營業(yè)設(shè)施C、有經(jīng)培訓并持證上崗的經(jīng)營人員D、有規(guī)定的注冊資本或質(zhì)量保證金旅行社的經(jīng)營原則是：A、自愿原則B、平等原則C、公平原則D、誠實信用原則以下哪項旅游業(yè)務是我國旅行社特許經(jīng)營的旅游業(yè)務？B、出境游C、國內(nèi)游D、邊境游關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金，下列哪些說法是正確的？A、保證金的所有權(quán)屬于繳納的旅行社，但其所產(chǎn)生的利息屬于管理部門B、保證金必須為現(xiàn)金形式，必須保持滿額C、旅行社一旦終止經(jīng)營，管