【正文】 17為了嚴格管理班組，班組委員可以由哪些的骨干擔任？ 答：思想上進，技術過硬17嚴格、認真地抓好班組基礎管理，應該搞好班組經(jīng)濟核算什么？ 答：考核制度 17產品質量？答：就是指產品適合于規(guī)定用途，滿足社會和人們一定需要的特征 17質量特性？答：性能、壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟性五個方面。16班組的中心任務是？答：以提高經(jīng)濟效益為中心，優(yōu)質、高產、低耗、安全、按時完成車間下達的生產任務，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設人才，建設精神文明。15勞動紀律的內容包括？答：組織紀律、工作時間紀律和生產技術紀律。13統(tǒng)計報表制度是國家什么制定的？ 答：統(tǒng)計局13統(tǒng)計報表制度根據(jù)不同專業(yè)部門分為？答：工業(yè)統(tǒng)計報表制度、農業(yè)統(tǒng)計報表制度、商業(yè)統(tǒng)計報表制度。11賬簿按用途不同可分為？ 答：序時賬、分類賬和備查賬。10會計的基本職能包括哪兩個方面？ 答：核算和監(jiān)督10會計核算過程中通常使用三種量度是什么？ 答：分別是勞動量度、實物量度和貨幣量度。9企業(yè)管理是什么組成？ 答： 生產勞動的組成部分。7鼠標的拖拽操作是利用什么進行的？答：左鍵7鍵盤與鼠標的接口形式不包括？答：AS 7顯示器后面有兩個插口，分別是什么？ 答：電源插口和信號插口。6在生產勞動中，危及勞動者安全與健康的因素很多，歸納起來分為哪兩大類？ 答：分為直接和間接。5各單位的會計機構和會計人員是什么的主體？ 答：內部會計監(jiān)督主體。4公司法是什么？答：調整公司的經(jīng)濟關系的法律規(guī)范的總稱。3統(tǒng)計表填寫規(guī)范化的要求有哪些? 答：①文字書寫工整清晰，數(shù)字位數(shù)對準；②同類數(shù)字要有統(tǒng)一的有效位數(shù)；③表內數(shù)字為零時要填寫出來；④表內數(shù)字相同時，應全部重寫一遍；⑤特殊需要說明的統(tǒng)計資料，在統(tǒng)計表下方加注說明或注出資料來源；⑥制表完畢，經(jīng)審核后，制表人和主管負責人分別簽名并加蓋本單位公章。2QC小組有哪些活動步驟? 答：①選擇課題；②現(xiàn)狀調查；③分析原因；④制定對策；⑤對策實施；⑥檢查效果；⑦鞏固措施；⑧新的循環(huán)。核稿“六查”的內容有哪些? 答：①一查有無矛盾抵觸；②二查政策界限；③三查措施落實；④四查程序手續(xù)；⑤五查文字表達；⑥六查文件體式。1簡答網(wǎng)絡拓撲結構的種類? 答：①點對點網(wǎng)絡；②多點網(wǎng)絡；③集中式網(wǎng)絡；④環(huán)形網(wǎng)絡；⑤總線結構；⑥分層結構。稅收對社會生產活動的調控表現(xiàn)在哪些方面? 答：①稅收調控產業(yè)結構；②調控產品結構；③調節(jié)控制再生產方式。尤其遇到潮濕天氣，供水表雖然完整，但絕緣能力已經(jīng)降低，其水分浸入到金屬導體，使其短路而引起電器線路火災。8火場上使人窒息中毒的主要氣體是什么？ 答：煙氣中的一氧化碳和二氧化碳。80、何謂消防重點部位？答：消防安全重點保衛(wèi)對象的一種。7危害的定義是什么？答：可能引起的損害，包括引起疾病和外傷，造成財產、工廠、產品或環(huán)境破壞，招致生產損失或增加負擔。6火災事故現(xiàn)象和潛在危險有哪些？答：泵站內部因外部施工發(fā)生火災，造成生命財產受到損失；泵站內部因電線線路老化引起火災，造成生命財產受到損失。4現(xiàn)行Ⅴ版質量體系文件以什么為關注的焦點？ 答：以顧客為關注焦點4我公司最高管理者是誰？ 答：經(jīng)理：王政4我公司的管理者代表是誰？ 答：丁玉海4質量體系認證的對象是什么？ 答：質量體系認證的對象是“企業(yè)”4水質水壓標準清中，自來水的常規(guī)指標是多少項？ 答：42項4自來水的常規(guī)指標中，色度的指標是多少？ 答： 154自來水的常規(guī)指標中，混濁度的指標是多少？ 答： 1NTU 50、自來水的常規(guī)指標中，臭和味的指標是多少？ 答： 無異臭異味，用戶可以接受5自來水的常規(guī)指標中，PH的指標是多少？ 答： 5自來水的常規(guī)指標中，鐵的含量是多少？ 答： 5管網(wǎng)壓力標準值是多少？ 答：。嚴禁無票證從事危險作業(yè)。2供水服務的宗旨是什么？答：為每一名用戶真誠服務，讓每一次服務溫馨和諧。3）“三同時”原則。安全目標的評價與考核。要講清楚是什么東西著火，火災面積及火勢等情況。事故系統(tǒng)構成的四個要素是什么？ 答：人、機、環(huán)境、管理。每月對本單位職工的個人所得稅計算準確及時。1閑雜人員要求參觀消防監(jiān)控中心——先生／小姐，您好，真對不起，此處謝絕參觀。1有部分客人在周邊消費時，為節(jié)省停車費用，有意將車輛強行停放在本酒店車場，知其目的后，我們同樣要面帶微笑與其解釋?！壬〗?，您好，很抱歉，您是否介意等一會兒，若有車開走后有空位了，我第一時間給您安排停放?！壬?，您好，請您出示施工證，請您按規(guī)定將施工證佩戴在左上方外套上?！壬〗悖?，請出示您的歡迎卡，好嗎？謝謝！祝您居住愉快。第四部分：安保員行為規(guī)范保安員儀容標準臉部潔凈，無油光； 每日要刮凈胡須；鼻孔干凈，鼻毛不外露；牙齒整齊潔白，無殘留飯渣，口中無異味，嘴角無泡沫。④噴射軟管是否暢通、是否有變形和損傷,否則應予更換。涂層是否脫落，箱門玻璃是否完好無缺。屏蔽期間，應設臵專門人員對現(xiàn)場情況進行監(jiān)控。）正前方倒車手勢： 兩臂向正前方抬起與肩同高,雙手成豎掌。手動將檔桿抬起。通報巡視人員滅密切注意，并加強安全巡查防范。發(fā)現(xiàn)散發(fā)非法宣傳品人員，應立即將宣傳品沒收，將其帶到安保經(jīng)理處進行處理。將事情經(jīng)過做詳細記錄。對發(fā)生故障區(qū)域指派人員增加巡視。3車輛強行占用堵塞消防通道怎么辦？留住車主，向其講明此處為消防通道，占用屬于違法行為。客人進入樓頂或平臺，應立即勸客人離開，通知相關區(qū)域人員嚴密留意客人動向。做好工作記錄，并報告上級主管。2發(fā)現(xiàn)醉客在公共場所吵鬧時怎么辦？如有陪同人員，應勸其陪同人員將酒醉的客人帶離現(xiàn)場。協(xié)助作好被困客人離開電梯；設臵標識，防止其他客人誤入作好記錄1車輛發(fā)生刮蹭或碰撞時怎么辦？將肇事車輛車主留在現(xiàn)場立刻通知中控室監(jiān)控事故現(xiàn)場，通知安保經(jīng)理、值班經(jīng)理、事故相關車主到場了解肇事車輛信息和確認車主身份對事故現(xiàn)場設臵警示標識，疏導車輛防止交通堵塞，勸阻無關人員進入事故現(xiàn)場 醉酒者在車場鬧事和及時通知中控人員，盡量控制醉酒者的情緒，防止損傷車輛。報告公安及相關部門，公安及相關部門到場后，配合開展工作。對現(xiàn)場進行全部和局部重點拍照。設臵警戒和疏散集合區(qū)域，打開室外水泵接合器和地下消火栓。真實火警按照酒店應急預案展開救援開啟相關設備；做好事故處理記錄?？腿瞬恍⌒乃さ箷r怎么辦？應主動上前扶起，詢問客人有否跌傷，是否需要請醫(yī)生。）請他回房休息?？腿藢Π脖T講不禮貌的語言時怎么辦？客人對服務員講粗言爛語的只是極少數(shù)，服務員不應因對方講粗言而表示厭惡或特意用同樣的粗言回敬客人。2進行電焊、氣焊等具有火災危險作業(yè)的人員和自動消防系統(tǒng)的操作人員，必須持證上崗，并嚴格遵守消防安全操作規(guī)程。1酒店安裝的自動水噴淋裝臵在室內溫度達到 68 ℃以上可自行爆裂從而完成火。1江澤民同志對消防工作理性概括，所講的“三句話”具體內容是：隱患險于明火、防 范勝于救災、責任重于泰山。煙氣 傳播的方向是火災蔓延的方向。保護電流、電位按規(guī)定測試并認真填寫記錄。巡線要求: 、設備維修和搶修工具；，做好記錄，并跟蹤檢查；嚴重時，立即上報所領導及公司調度，做好現(xiàn)場警戒； ； ；，步行對燃氣管道進行安全檢查 、斜坡等特殊地段的管道，在暴雨、大風或其他惡劣天氣過后應及時巡檢；、斜坡等特殊地段的管道，在暴雨、大風或其他惡劣天氣過后應及時巡檢； 巡線周期: ，并在通氣后的進行常規(guī)檢查；、敷設其他地下管線或土壤塌陷、河水沖刷等可能造成該地段地下燃氣管道損壞時，必須每天常規(guī)巡檢1次； ，應有詳細記錄。、滑坡、下沉、人工取土、堆積垃圾或重物、管道裸露、種植深根植物等情況；，警示標志是否齊全。陰保測試樁保護電流的測試每月一次，認真填寫記錄。公司響應：設公開電話，每天24小時接聽；非緊急情況的處理，采取可靠措施加強對管道的保護，如易被流水沖涮處修筑護坡護堤，埋深不足的溝底下涵管等。我國的消防組織分別是 公安消防隊、專職消防隊、義務消防隊。1酒店消防工作要求做到兩知是：知防火知識、知滅火知識 ；四會是：會報警、會 撲救初期火災、會使用消防器材、會疏散客人和逃生自救。2凡是能引起可燃物著火或爆炸的熱源統(tǒng)稱為點火源。2大火封門無路可逃時，可用浸濕的被褥、衣物等堵塞門縫，向門上潑水降溫，以延緩火勢蔓延時間，呼救待援。這樣，他的這些不文明行為就會有所收斂。事后將事情的經(jīng)過以及處理情況作詳細的記錄備查，并匯報領導，同時采取相應措施，防止類似的事情發(fā)生。向領導匯報事后作好情況登記，以備有關方面查詢。提供消防器材、防煙防毒面具及破折工具，保障供給。檢查現(xiàn)場遺留物，遭受損壞的設施設備及損壞程度、數(shù)量。配合公安人員檢查現(xiàn)場。救護傷難人員，做好由此而引發(fā)的災害撲救工作。2不按規(guī)定停車時怎么辦？向停車人員說明酒店相關規(guī)定。2發(fā)現(xiàn)賣淫嫖娼、賭博、販毒吸毒等可疑情況時怎么辦？做好排查了解，搜尋違法現(xiàn)場的相關物證、人證。將嫌疑人扣留并檢查隨身攜帶的物品。3客人要求調取監(jiān)控錄像怎么辦？向客人詳細了解相關原因。3就店區(qū)域人員聚集過多怎么辦？應及時聯(lián)系其他崗位人員協(xié)助維持秩序。聯(lián)系物品所有人。如施工人員施工現(xiàn)場吸煙，應立刻制止，并通知施工負責人。4相關執(zhí)法單位來店要求協(xié)助工作或檢查怎么辦？請來人出示項關證件或介紹信。4發(fā)現(xiàn)醉酒客人損壞酒店設施怎么辦？立即上前制止客人上報值班經(jīng)理協(xié)助值班經(jīng)理與客人協(xié)商賠償問題將事件經(jīng)過做詳細記錄4客人與員工發(fā)生爭吵怎么辦？立即上前勸解和安撫客人了解事件原因，上報值班經(jīng)理協(xié)助值班經(jīng)理進行調解處理4非客人員在酒店休息區(qū)域過夜或存放物品怎么辦？核實其身份后，勸其離開或盡快搬走如勸阻無效上報相關領導報警或采取誘導勸解讓其離開4發(fā)現(xiàn)客人房門未關閉怎么辦？應上前敲門進行查看如房間內有人，禮貌的 提醒客人存在的隱患如房間無人應呼叫客房服務人員陪同服務人員一同進入房間查看有無異常情況無異常應將房門關閉有異常情況應立即上報4聽見異常響聲或聞到異常味道怎么辦？查找聲音味道來源確認來源后應查明異常情況原因根據(jù)相應情況及時處理處理完后做好詳細記錄 50、發(fā)現(xiàn)客人不文明行為怎么辦？禮貌的上前制止客人制止時應注意說話的方式方法如影響到其他客人或違法時，應及時控制活動范圍，果斷必要措施上報領導及時報警5遇見客人在房間或公共區(qū)域爭吵打架怎么辦？禮貌的上前詢問制止請客人到指定的區(qū)域調解上報值班經(jīng)理密切注意觀察，防止事件惡化5發(fā)現(xiàn)客人在非吸煙區(qū)域和危險區(qū)域移動吸煙怎么辦？禮貌的上前制止向客人說明存在的危險隱患，請其離開該區(qū)域禮貌的告知客人吸煙區(qū)域通知各崗位密切注意，如有情況及時通報5消防通道堆積雜物怎么辦？立即對物品進行清理。第三部分：實際操作練習快速穿消防戰(zhàn)斗服的方法員工兩腳跟相搓，脫下鞋子，上體微向前傾，雙手握住右（左）靴子上沿兩側，雙腿屈膝，抬起右（左）腳，腳尖向下繃直，踏入鞋子內，按同樣方法著好左（右）靴，扣 好下裝鈕扣，粘好尼龍搭扣，右（左）膝著地，右（左）手掌心向下握住頭盔右后沿，左（右）手掌心向上，手指伸入帽沿下勾勒住帽帶，雙手配合將頭盔戴好，帽帶 貼于下顎，雙手沒袖筒向外伸出，雙臂將上衣由前言經(jīng)頭頂繞至身后，使其在身上完全展開 后雙手向前稍向內，由上向下扣好鈕扣，粘好尼龍搭扣，左（右）手握住安全帶插環(huán)，拿起 安全帶，繞至背后，右（左）手握住帶尾協(xié)力 將安全帶拉直，雙手合攏于腹前，穿入 插環(huán)，左（右）手將其按住，右（左）手向前方拉束緊安全帶，將插釬扣入金屬扣眼內，前 跨一步成立正姿勢。）左右直行手勢：左（右）臂迅速向左（右）提起與肩平齊，五指并攏，右（左）臂迅速向右（左）提起使兩臂在一條直線平齊右（左）臂平行的向左（右）側彎曲，成兩個90度角，即小臂與大臂、大臂與身體，頭部隨運動的臂同時轉動。故障探測器應及時通知施工單位或廠家維修。設備如有損壞，應及時修復或更換。⑦筒體嚴重變形、筒體嚴重銹蝕（漆皮大面積脫落,銹蝕面積大于、等于筒體總面積的三分之一者)或連接部位、筒底嚴重銹蝕滅火器必須報廢。站姿規(guī)范兩腳跟靠緊，腳掌分開呈“v”字形，兩腿并攏立直，身體重心落在兩腿之間；脊背直立，挺胸收腹，兩肩平齊，稍向后張；兩臂自然下垂，手指并攏，自然微屈，拇指指尖貼于食指的第二節(jié)，中指貼于褲縫；頭正、頸直，兩眼平時，雙唇微閉，下頜微收，面部莊重。巡至樓層時迎面遇到客人要主動與其打招呼、問好。1巡樓時發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏（煤氣味）、電源短路（燒焦味）、水管爆裂、消防及酒店其他設施設備損壞及運行不正常時，應立即通知值班經(jīng)理，及時查找原因，并按相關應急方案程序處理。1若是?？汀⑹炜?，短時間消費的車輛及暫停車輛在預留車到來之前確定可將車開走的話，可適當讓其停放?！壬〗?，您好，真是抱歉，在酒店車場取車時，需要消費單，您又不在此消費，取車時沒有消費單會比較麻煩，您還是到對面停車比較好。酒店現(xiàn)在允許停放的持證車輛有：國07（藍色、紅色）C10（車道溝十號院）北方朗悅酒店管理公司核發(fā)的車證。崗位責任？答：對成本指標統(tǒng)計分析不準確，造成領導決策失誤承擔直接責任?！八娜卑踩芾碇傅氖鞘裁?？答：全員、全面、全過程、全天侯的安全管理。2）、從提高設備的可靠性入手，把安全和生產的穩(wěn)