【正文】 客戶）必須負(fù)責(zé)。我們一定會(huì)遭遇痛苦，但我們必須堅(jiān)持，絕不放棄。規(guī)則面前人人平等。七、狼性——團(tuán)隊(duì)意識(shí)；整體利益；優(yōu)勝劣汰；目標(biāo)明確、決不放棄。為了既定的目標(biāo)，排除困難，勇往直前，決不放棄。其次，對(duì)于每個(gè)新進(jìn)部門(mén)的員工，作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就是他的第一培訓(xùn)師，可以這樣說(shuō)，員工后期成長(zhǎng)與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。其具體內(nèi)容為：第一，我們對(duì)所做的事內(nèi)行不內(nèi)行，我們的知識(shí)豐富不豐富，技能好不好，這是指職業(yè)化的工作技能；第二，我們的樣子像不像搞這一行的，合乎不合乎這一行的規(guī)矩，有沒(méi)有這一行所要求的基本素質(zhì)，這是形象，樣子一看就可以看出來(lái)；第三，我們做這個(gè)事情的時(shí)候，是不是很認(rèn)真去做，凡事力求完美，這是態(tài)度；第四，所有單位都希望發(fā)展壯大，我們作為單位的一員應(yīng)該做到時(shí)時(shí)、事事樹(shù)立良好的個(gè)人形象，代表并維護(hù)單位的整體形象。任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。只有成員中的每個(gè)人敢于扛重?fù)?dān)，積極面對(duì)困難，遇事不推諉，將集體利益放在第一位，才能形成真正堅(jiān)不可摧的堡壘?！按蛟炻殬I(yè)化團(tuán)隊(duì)”，要求的是個(gè)人的職業(yè)化，更強(qiáng)調(diào)了團(tuán)體的職業(yè)化，在任何時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員之間互相信任是至關(guān)重要的，可以說(shuō)信任是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的“基石”，而“團(tuán)結(jié)”更是一種“1+1大于2”的單位精神，它們能讓單位形成一股集體向前的力量。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，能打敗任何優(yōu)秀的個(gè)人。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化，將新的知識(shí)和思想融入自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展而努力的工作。并了解部門(mén)員工的個(gè)人追求和期望的利益，當(dāng)員工希望多功能的專業(yè)知識(shí)和技能以及有好的創(chuàng)意及想法時(shí)，作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo)、培育，分配工作時(shí)往往不僅限于單一類的工作項(xiàng)目上，應(yīng)給予員工更多的發(fā)展空間。第三是適者生存，不適者淘汰,也就是要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。才能杜絕類似問(wèn)題的再次發(fā)生。六、必須遵守規(guī)則，敢于承擔(dān)責(zé)任。要履行責(zé)任，一切都不會(huì)一帆風(fēng)順，需要我們付出很多。這個(gè)問(wèn)題不搞清楚，那么，我們的行動(dòng)都是盲目的和毫無(wú)目的的行動(dòng)。思想是基礎(chǔ)，目標(biāo)是關(guān)鍵。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。特別是讓我明白一個(gè)道理，就是不管是個(gè)人還是企業(yè)要想在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中生存下來(lái)，就必須要做到“拿業(yè)績(jī)說(shuō)話，靠結(jié)果生存”。是保守傳統(tǒng)的，還是創(chuàng)新進(jìn)取的；是面向國(guó)內(nèi)的，還是放眼世界的；是追求利益的最大化，還是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求利益的合理化；是自由式的，還是科學(xué)、規(guī)范的等等值得我們進(jìn)行認(rèn)真研究。我感到管理是否有效，不是它的觀點(diǎn)多么新，方法多么精，歸根到底是理論和實(shí)踐相結(jié)合，能在實(shí)踐中有用，好用，才能成功。第四篇：觀曾仕強(qiáng)和余世維教授講課錄像感想體會(huì)觀曾仕強(qiáng)教授講課錄像感想體會(huì)關(guān)于《管理思維》心得體會(huì)今年9月初以來(lái)，我參加了單位舉辦的管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了單位領(lǐng)導(dǎo)的親自授課，觀看了曾仕強(qiáng)教授的講課電教片，受到了一次愉快而深刻的思想、管理知識(shí)教育，進(jìn)一步啟迪了思維，開(kāi)擴(kuò)了視野，細(xì)細(xì)品來(lái)，感受很多，結(jié)合本人工作情況主要感想是：（一）要進(jìn)一步理解和消化所學(xué)內(nèi)容。是保守傳統(tǒng)的，還是創(chuàng)新進(jìn)取的；是面向國(guó)內(nèi)的，還是放眼世界的；是追求利益的最大化，還是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求利益的合理化；是自由式的，還是科學(xué)、規(guī)范的等等值得我們進(jìn)行認(rèn)真研究。我感到管理是否有效，不是它的觀點(diǎn)多么新，方法多么精，歸根到底是理論和實(shí)踐相結(jié)合，能在實(shí)踐中有用，好用，才能成功。在參加學(xué)習(xí)的時(shí)間內(nèi)雖然有了大致的了解，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，要把理念同社會(huì)實(shí)際環(huán)境、企業(yè)和個(gè)人工作相結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真加以實(shí)踐，學(xué)以致用，促進(jìn)單位各項(xiàng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新和個(gè)人管理才能的提升，才能達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。在建設(shè)企業(yè)文化的三個(gè)主要方面，即理念識(shí)別系統(tǒng)，行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)時(shí)，要把確定我們企業(yè)核心價(jià)值觀，作為重中之重，形成一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)又具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的統(tǒng)一思想信念。在今天，隨著現(xiàn)代社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專業(yè)化程度的越來(lái)越高，一個(gè)要求精細(xì)化的管理和生活時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，每個(gè)人把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。通過(guò)學(xué)習(xí)，我感到曾教授對(duì)中國(guó)文化研究多年，他的管理方法是中國(guó)式的管理，講解透析有其特有的文化背景和過(guò)人之處，他把企業(yè)組織行為當(dāng)作“天、人、地”；把企業(yè)比作人一樣的系統(tǒng)，把經(jīng)理層或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”，把中層管理比作“身體”，把基層人員比作“肢體”。在視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)工作中，要細(xì)心規(guī)劃，合理設(shè)計(jì)，突出行業(yè)特點(diǎn)和文化特點(diǎn)。要在管理中積極推行“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的管理風(fēng)格，把細(xì)和實(shí)提到了重要的層次上，以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo)，把管理問(wèn)題控制解決在最短時(shí)間、最小范圍，使經(jīng)濟(jì)損失降到最低，逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化，消除了企業(yè)管理的所有死角，降低成本材料的消耗，使管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀況，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)不斷強(qiáng)大。并著重論述了高層管理和基層管理干部各自的作用和工作方法、行為模式，剖析精到，入木三分,讓人悟出許多在中國(guó)現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中處理關(guān)系人際關(guān)系的微妙技巧，比如：許多場(chǎng)合下交流只可意會(huì)不可言傳的暗示；對(duì)不同身份的人用換位思考來(lái)處理溝通等等。由于所學(xué)內(nèi)容涉及管理思想、管理觀點(diǎn)和管理新理論，古今中外，歷史與現(xiàn)實(shí)，內(nèi)容很豐富。曾教授的中國(guó)式管理與余教介紹的老外管理各有所長(zhǎng)，各有千秋。建設(shè)企業(yè)文化并不是思想政治工作，是有其明確的功利目的性，是通過(guò)塑造某種文化，使自己能夠獲取更高的市場(chǎng)價(jià)值。認(rèn)為我們要在人力資源管理諸多環(huán)節(jié)中，特別是績(jī)效考核這一環(huán)進(jìn)一步予以重視，在績(jī)效指標(biāo)設(shè)定、績(jī)效指標(biāo)跟蹤、