【正文】 被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 酒店業(yè)是整個(gè)服務(wù)行業(yè)的代表，有嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，人人都知道在酒店里可以得到超凡的享受，體會(huì)到作為客人的尊貴與自豪。 xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 ……………………………………………. (3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 ………….(7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 人際關(guān)系良好 ，善于處理公共關(guān)系。 ………………………………… (123)xx物業(yè)管理從業(yè)人員 綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 …………………………………………….(3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 ………….(7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 編 制 說 明 xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 …… ………………………………………. (3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 …………. . (7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 一、 編制目的 ： xx 物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 …………………………………………….(3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 …………………… …(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 ………….(7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 為遵循中海物業(yè)“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營理念，最大限度地開 xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 ……………………………………………. (3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 …………. (7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 發(fā)員工的潛在技能，使每一位員工通過培訓(xùn)，都能從個(gè)人素質(zhì)、服 xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 ……………………………………………. (3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 ………….(7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) …………………………… (9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神、工作能力、管理水平等各個(gè)方面得到大幅 xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 ……………………………………………. (3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 ………….(7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀 蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 度的提高，保證達(dá)到現(xiàn)代物業(yè)管理行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)要求。 xx 物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 ……………………………… …………….(3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 ………….(7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 掌握服務(wù)業(yè)的禮節(jié)、禮貌和現(xiàn)代商務(wù)交際禮儀常識(shí)。雖然行業(yè)已頗具規(guī)模，但是在管理模式上，卻依然延用最初的管理套路，幾乎是二十年不變，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于行業(yè)的發(fā)展速度，已無法滿足現(xiàn)代發(fā)展商和業(yè)主日益增強(qiáng)的 對物業(yè)管理和服務(wù)的更高檔次需求。無論是從發(fā)展商，還是從業(yè)主、住用戶的角度出發(fā)，讓他們每一刻都可以從心里感受到與眾不同的尊貴和自豪。 xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 …………………………………………….(3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 …………. (7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 綜上所述，隨著時(shí)代的進(jìn)步，物業(yè)管理市場的日益成熟，舊的管理模式必將 被新的管理模式所取代，而酒店式物業(yè)管理，就是順應(yīng)市場發(fā)展需要的先進(jìn)產(chǎn)物，也必將被中國物業(yè)管理行業(yè)、房地產(chǎn)發(fā)展商和廣大的業(yè)主所推崇。 xx 物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 …………………………………………….(3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 ………….(7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 （三）酒店管理基礎(chǔ)知識(shí) xx 物業(yè) 管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 …………………………………………….(3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 ………….(7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 一． 酒店的起源、等級(jí)和類別： xx 物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 ………………………… ………………….(3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 ………….(7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 1． 酒店的起源 xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 ……………………………………………. (3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理 與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 …………. .(7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 （１）近代酒店的史前時(shí)期（十九世紀(jì)上半葉之前） xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 …………………………………………….(3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 ………….(7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 A． 酒店規(guī)模小，只滿足最起碼的住、食、安全要求，內(nèi)容貧乏、 xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 …………………………………………….(3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 ………….(7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜 賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 簡陋，服務(wù)方式粗俗； xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 …………………………………………….(3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 …………. (7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕 棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 B. 面對商隊(duì)、使者和傳教士，投資者關(guān)心的是慈善事業(yè)的發(fā)展；xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 …………………………………………….(3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 ………….(7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 (２ ) 富豪酒店時(shí)期（十九世紀(jì)后半葉 二十世紀(jì)初） xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 …………………………………………….(3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 …………. (7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4.余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 A． 酒店設(shè)施豪華、奢侈，面向擁有特權(quán) 的富豪階層，并以他們xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 …………………………………………….(3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 ………….(7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 的趣味為主；投資者關(guān)心的是社會(huì)地位和名聲； xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物 業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 …………………………………………….(3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 ………….(7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 B. 投資者與經(jīng)營者分離，酒店走向?qū)I(yè)化； xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 …………………………………… ………. (3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 …………. .(7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 (３ ) 商業(yè)酒店時(shí)期（二十世紀(jì)初 五、六十年代） xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 …………………………………………….(3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式 說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較 …………. (7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 A. 酒店進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)期，面向商人、富豪，關(guān)心利潤的取得； xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 ……………………………………………. (3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 ………………………(4) 酒店管理與物業(yè)管 理間的關(guān)系比較 …………. .(7) 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………(9)4. 余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦陶費(fèi)伴被毆炎拼瞳紹節(jié)嬸辟趕棟升忿卵聽洶窯銘昏凈成油江樓絆拋謊閏芍脖 B. 出現(xiàn)大規(guī)模的酒店管理集團(tuán)； xx 物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明 …………………………………………….(3) 輔導(dǎo)教材（參考） 酒店式物業(yè)管理模式說明 …………………