【正文】 控制 。 12 業(yè)務(wù)核算 (范圍最廣 ) 通讀 業(yè)務(wù)核算的范圍比 會計(jì) 、 統(tǒng)計(jì) 核算 要廣 ，會計(jì)和統(tǒng)計(jì)核算一般是對已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行核算，而 業(yè)務(wù)核算，不但可以對已經(jīng)發(fā)生的，而且還可以對尚未發(fā)生或發(fā)正在發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行核算 ， 看是否可以做，是否有經(jīng)濟(jì)效果。 P107 分部分項(xiàng)工程成本分析 是施工項(xiàng)目成本分析的 基礎(chǔ) 。 （三）年度成本分析 企業(yè)成本 要求 一年結(jié)算一次 ，不得將 本年成本轉(zhuǎn)入下一年度 。 由 不同 功能 的計(jì)劃構(gòu)成進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)，包括： 控制性 進(jìn)度規(guī)劃（計(jì)劃）； 指導(dǎo)性 進(jìn)度規(guī)劃（計(jì)劃）； 實(shí)施性 （操作性）進(jìn)度計(jì)劃等。 大型建設(shè)工程項(xiàng)目 總進(jìn)度目標(biāo)論證的 核心 工作是通過 編制總進(jìn)度綱要 論證總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的 可能性 。 在雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中，為了正確地表達(dá)圖中工作之間的邏輯關(guān)系，往往需要應(yīng)用虛箭線，虛箭線是實(shí)際工作中并不存在的一項(xiàng)虛設(shè)工作，故它們 既不占用時間 ， 也不消耗資源 ，一般起著工作之間的 聯(lián)系 、 區(qū)分 和 斷路 三個作用。 時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制。 二、關(guān)鍵路線 在 雙代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和單代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 中 ， 關(guān)鍵路線 是 總的工作持續(xù)時間最長的線路 。通過實(shí)際進(jìn) 度 前鋒線與原進(jìn)度計(jì)劃中各工作箭線交點(diǎn)的位置可以判斷實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的偏差。 影響工程進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)：組織風(fēng)險(xiǎn)，管理風(fēng)險(xiǎn)，合同風(fēng)險(xiǎn)，資源風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。 包括： 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 測量結(jié)果 評價(jià) 糾偏 由于建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求是由 業(yè)主 （或投資者、項(xiàng)目法人） 提出 的，即建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì) 量 總目標(biāo) ，是業(yè)主的建設(shè)意圖通過 項(xiàng)目策劃 ，包括項(xiàng)目的定義及建設(shè)規(guī)模、系統(tǒng)構(gòu)成、使用功能和價(jià)值、規(guī)格檔次標(biāo)準(zhǔn)等的定位策劃和目標(biāo)決策來確定的。 （四） 處置 A(Action) ， 處置分 糾偏和預(yù)防改進(jìn) 兩個方面。 （三） 管理因素 影響建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理因素，主要是 決策因素和組織因素 。 （二）建立程序 （ 歷年有考題，必背，考察標(biāo)題的順序： 網(wǎng)絡(luò) 制度 界面 計(jì)劃 ） 網(wǎng)絡(luò) 首先明確系統(tǒng)各層面的建設(shè)工程質(zhì)量控制 負(fù)責(zé)人 。 （四） 質(zhì)量記錄 質(zhì)量記錄是 產(chǎn)品質(zhì)量水平 和 質(zhì)量體系中各項(xiàng)質(zhì)量活動進(jìn)行及結(jié)果的客觀反映 ，對質(zhì)量體系程序文件所規(guī)定的運(yùn)行 20 過程及控制測量檢查的內(nèi)容如實(shí)加以記錄，用以 證明產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合同要求 及 質(zhì)量保證的滿足程度 。 撤銷認(rèn)證的企業(yè) 一年后 可重新提出 認(rèn)證申請。 通常是由項(xiàng)目經(jīng)理部主持編制，報(bào)企業(yè)組織管理層批準(zhǔn)。 P169 （二） 測量控制 工程測量 放線 是建設(shè)工程產(chǎn)品 由設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為實(shí)物的第一步 。常用的無損檢測方法有 超聲波探傷 、 X 射線探傷 、 R 射線探傷 等。 （ 2） 實(shí)測法 就是通過實(shí)測數(shù)據(jù)與施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求及允許偏差值進(jìn)行對照，以此判斷質(zhì)量是否符合要求，其手段可概括為“ 靠 、 量 、 吊 、 套 ”四個字。 （新增） 四、 施工機(jī)械 的質(zhì)量控制 ： 安裝交付使用前 必須經(jīng) 專業(yè)管理部門 的驗(yàn)收，合格后使用 五、 施工環(huán)境因素 的控制 ：主要是采取 ` 的方法 P168 IZ204034 施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制 二、現(xiàn)場施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制 （一） 計(jì)量控制 這是 施工質(zhì)量控制 的一項(xiàng) 重要的基礎(chǔ)工作 。施工總承包方有責(zé)任對各分包方施工質(zhì)量計(jì)劃的編制進(jìn)行指導(dǎo)和審核， 并承擔(dān)相應(yīng)施工質(zhì)量的連帶責(zé)任 。 3. 認(rèn)證注銷 注銷是企業(yè)的 自愿行為 。 P155 一、質(zhì)量管理八項(xiàng)原則 (考標(biāo)題 ,2021年真題考 ) （一） 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) （二） 領(lǐng)導(dǎo)作用 （三） 全員參與 （四） 過程方法 （五） 管理的系統(tǒng)方法 （六） 持續(xù)改進(jìn) （七） 基于事實(shí)的決策方法 （八） 與供方互利的關(guān)系 二、 業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成 （二） 質(zhì)量手冊 –企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的 綱領(lǐng)性文件 其內(nèi)容一般包括 ： 企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) ； 組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量職責(zé) ； 體系要素或基本控制程序 ； 質(zhì)量手冊的評審 、 修改和控制的管理辦法 。 第三層次 及其以下，是承擔(dān)工程設(shè)計(jì)、施工安裝、材料設(shè)備供應(yīng)等 各承包單位 的 現(xiàn)場質(zhì)量自控體系 ，或稱 各自的施工質(zhì)量保證體系 。 P150 三、建設(shè)工程項(xiàng)目 質(zhì)量的影響因素 （每年必考一題） 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素，主要是在建設(shè)工程項(xiàng)目 質(zhì)量目標(biāo)策劃 ， 決策 和 實(shí)現(xiàn) 過程中影響質(zhì)量形成的各種客觀因素和主觀因素，包括 人的因素 ， 技術(shù)因素 ， 管理因素 ， 環(huán)境因素 和 社會因素 等。 （三） 檢查 C（ Check） 指對計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行各種檢查，包括作業(yè)者的 自檢 、 互 檢和 專職管理者專檢 。這些活動通常包括 制定質(zhì)量方針 和 質(zhì)量目標(biāo) ， 以及質(zhì)量策劃 、 質(zhì)量控制 、 質(zhì)量保證 和 質(zhì)量改進(jìn) 等一系列工作。 進(jìn)度控制工作中 會議 是組織和協(xié)調(diào)的 重要手段 。（ 索賠用的是總時差不是自由時差 ） 自由時差 指的是在 不影響其緊后工作最早開始時間的前提下，本工作可以利用的機(jī)動時間。 當(dāng)計(jì)算工期不能滿足計(jì)劃工期時，可 設(shè)法通過壓縮關(guān)鍵工作的持續(xù)時間 ，以滿足計(jì)劃工期要求。 二、雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 中應(yīng)以 實(shí)箭線表示工作 ， 以虛箭線表示虛工作 ，以 波形線 表示 工作的自由時差。 工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃按工作持續(xù)時間的特點(diǎn)劃分為： （ 1）肯定型問題的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃； （ 2）非肯定型問題的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃； （ 3）隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃等。 建設(shè)工程項(xiàng)目的總進(jìn)度目標(biāo)是在項(xiàng)目決策階段項(xiàng)目定義時確定的。 IZ203013 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)的建立 一、建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)的內(nèi)涵 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)的建立和完善也有一個過程，它是 逐步形成 的。 通過主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)際與目標(biāo)對比，分析 產(chǎn)量 、 工期 、 質(zhì)量 、 “三材”節(jié)約率 、 機(jī)械利用 率 等對成本的影響。這種方法可 用來分析各種因素對成本的影響程度 ，在進(jìn)行分析時，首先要 假定眾多因素中的的一個因素發(fā)生了變化 ，而其他 因素則不變 ， 然后逐個替換 ， 分別比較其計(jì)算結(jié)果 ， 以確定各個因素的變化對成本的影響程 度。 （二） 表格法 最常用的一種方法 表格法有如下優(yōu)點(diǎn)： 靈活、應(yīng)用性強(qiáng) 信息量大 表格處理可借助于計(jì)算機(jī) P97 學(xué)會看圖判斷 曲線法 采用贏得值法 進(jìn)行費(fèi)用 、 進(jìn)度綜合控制 ，還可以根據(jù)當(dāng)前的 進(jìn)度 、費(fèi) 用偏差 情況，通過原因分析，對趨勢進(jìn)行預(yù)測，預(yù)測項(xiàng)目結(jié)束時的進(jìn)度、費(fèi)用情況 。 （ 3） 計(jì)量控制 。 人工費(fèi)的影響因素 （新內(nèi)容） （ 1） 社會平均工資水平 。 P85 施工成本 可以按 成本構(gòu)成 分解為 人工費(fèi) 、 材料費(fèi) 、 施工機(jī)械使用費(fèi) 、 措施項(xiàng)目費(fèi) 和 企業(yè)管理費(fèi)等 。 （一）組織措施 （ 人員、流程、分工 ） 組織措施 是 其他各類措施的前提和保障 ， 而且一般不需要增加額外的費(fèi)用，運(yùn)用得當(dāng)可以收到良好的效果。 成本偏差 分為 局部成本偏差 和 累計(jì)成本偏差 。 成本控制的目標(biāo) ： 合同文件和成本計(jì)劃 。 工程監(jiān)理人員 發(fā)現(xiàn) 工程設(shè)計(jì) 不符合建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者合同約定的質(zhì)量要求的，應(yīng)當(dāng) 報(bào)告建設(shè)單位要求設(shè)計(jì)單位改正。（ 組織 風(fēng)險(xiǎn)、 經(jīng)濟(jì)與管理 風(fēng)險(xiǎn)、 工程環(huán)境 風(fēng)險(xiǎn)、 技術(shù) 風(fēng)險(xiǎn)） P69建設(shè)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類型：（ ?？? 風(fēng)險(xiǎn)判斷 ） 1 、 組織風(fēng)險(xiǎn) （人員。 溝通有 兩要素 ： 思維 表達(dá) 溝通有 兩個層面 ： 思維的交流 語言的交流 溝通障礙主要來自三方面： 發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙。 P61 IZ202183 施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任 一、 項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書 的依據(jù) 項(xiàng)目合同文件； 組織的管理制度； 項(xiàng)目 管理規(guī)劃大綱 ；組織的經(jīng)營方針和目標(biāo)。 （計(jì)劃值與實(shí)際值的定期比較與糾偏）。 P47 施工總承包管理合同中的一般只確定施工總承包管理費(fèi)，而不需要確定建筑安裝工程造價(jià)。 P42 建設(shè)項(xiàng)目工程總承包的基本出發(fā)點(diǎn)是借鑒工業(yè)生產(chǎn)組織的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)生產(chǎn)過程中的組織集成化，以克服由于設(shè)計(jì)與施工的分離制使投資增加，以克服由于設(shè)計(jì)和施工的不協(xié)調(diào)而影響建設(shè)進(jìn)度等弊端。 視必要 可 對其 調(diào)整 P31 管理的環(huán)節(jié)組成 （即職能）： 提出問題 籌劃 決策 執(zhí)行 檢查 以一個事例來解釋 管理職能 的含義： 內(nèi)容的判斷 提出問題 —通過進(jìn)度 計(jì)劃值 和 實(shí)際值的 比較，發(fā)現(xiàn)進(jìn)度推遲了； 籌劃 —加快進(jìn) 度 有多種可能的方案， 如改一班工作制為兩班工作制，增加夜班作業(yè)，增加施工設(shè)備和改變施工方法，應(yīng)對這三個方案進(jìn)行比較； 3 決策 —從上述三個可能的方案中選擇一個將被執(zhí)行的方案，即 增加夜班作業(yè) ； 執(zhí)行 —落實(shí)夜班施工的條件， 組織夜班施工 ； 檢查 —檢查增加夜班施工的決策有否被執(zhí)行，如已執(zhí)行，則檢查執(zhí)行的效果如何。 P23 考圖形特點(diǎn) :項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖 —直線 。 它 未 涉及實(shí)施階段全過程因?yàn)闆]有設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備階段 P17 控制項(xiàng)目目標(biāo) 的 措施： 組織 措施（ 最重要 ）， 管理 措施， 經(jīng)濟(jì) 措施， 技術(shù) 措施 ； 組織論主要研究系統(tǒng)的 組織結(jié)構(gòu)模式 、 組織分工 和 工作流程組織 。 如工廠建 成 可以投入生產(chǎn)，道路建成可以通車，辦公樓可以啟用，旅館可以開業(yè)的時間目標(biāo)等。 建設(shè)工程項(xiàng)目管理的 內(nèi)涵 是： 自項(xiàng)目開始至項(xiàng)目完成 ，通過 項(xiàng)目策劃 和 項(xiàng)目 控制 ，以 使 項(xiàng)目的 費(fèi)用目標(biāo) ， 進(jìn)度目標(biāo) 和 質(zhì)量目標(biāo) 得以實(shí)現(xiàn)。建設(shè)工程項(xiàng)目管理的 時間 范疇 是建設(shè)工程項(xiàng)目的 實(shí)施階段 。其中 投資目標(biāo) 指的是項(xiàng)目的 總投資目標(biāo) ， 進(jìn)度目標(biāo) 指的是 項(xiàng)目動用的時間目標(biāo)，也 即 項(xiàng)目交付 使 用的時間目標(biāo) 。 P15 建設(shè)工程項(xiàng)目總承包 項(xiàng)目范圍管理 ：涉及范圍 計(jì)劃編制 、范圍 定義 、范圍 驗(yàn)證 和范圍 變更控制 的管理 ； IZ202114 施工方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和 任務(wù) （ 三控三管一協(xié)調(diào) ） 一、施工方項(xiàng)目管理的目標(biāo) 如果采用工程施工總承包或施工總承包管理模式， 施工總承包方或施工總承包管理方 必須按工程合同規(guī)定的 工期目標(biāo) 和 質(zhì)量目標(biāo) 完成建設(shè)任務(wù)。 P22項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖 是項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 編碼的依據(jù) .項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖和項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼 是編制上述其他編碼的 基礎(chǔ) 。 項(xiàng)目 組織 結(jié)構(gòu)圖 反映 組織 關(guān)系； P28每一個建設(shè)項(xiàng)目都應(yīng)編制 項(xiàng)目管理分工表 ，這是一個項(xiàng)目的組織設(shè)計(jì)文件的一部分 P29 在 工作任務(wù)分工表 中應(yīng)明確各項(xiàng)工作任務(wù)由那個工作部門負(fù)責(zé)，由哪些工作部門配合或參與。 IZ202131 項(xiàng)目決策階段策劃的工作內(nèi)容 組織策劃 管理策劃 合同策劃 經(jīng)濟(jì)策劃 技術(shù)策劃： P39 建設(shè)工程項(xiàng)目 實(shí)施階段 策劃 的 主要任務(wù) 是 確定如何組織該項(xiàng)目的開發(fā)或建設(shè) P41 在國際上 項(xiàng)目管理咨詢公司 可以接受 業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、施工方、供貨方、建設(shè)項(xiàng)目總承包方的委托，提供代表委托方利益的項(xiàng)目管理 服務(wù) 。 當(dāng)采用 施工總承包模式時由施工總承包單位直接向分包單位支付。 三、項(xiàng)目目標(biāo)的動態(tài)控制和項(xiàng)目目標(biāo)的主動控制 項(xiàng)目目標(biāo)動態(tài)控制的 核心 是： 在項(xiàng)目實(shí)施的過程中定期地進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較， 當(dāng) 發(fā) 現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)偏離時采取糾偏措施 。 P60 項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)僅限于主持 項(xiàng)目管理工作 ，其主要任務(wù)是 項(xiàng)目目標(biāo)的控制和組織協(xié)調(diào) ； 在有些文獻(xiàn)中明確界定，項(xiàng)目經(jīng)理 不是一個技術(shù)崗位，而是一個管理崗位 ； 項(xiàng)目經(jīng)理是一個組織系統(tǒng)中的管理者，是否有 人權(quán)、財(cái)務(wù)和物資采購權(quán)等管理權(quán)限 ，則由其上級確定。 P64 溝通能力 包含著 表達(dá)能力 ， 爭辯能力 ， 傾聽能力 和 設(shè)計(jì)能力 恰如其分 和 溝通效益 是人們判斷溝通能力的 基本尺度 。 （ 2） 建筑施工企業(yè)與勞動者建立勞動關(guān)系，應(yīng)當(dāng)自用工之日起按照 勞動合同法 規(guī)的規(guī)定訂立 書面勞動合同 ，勞動合同中必須明確規(guī)定 勞動合同期限 ， 工作內(nèi)容 ， 工資支付的標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目，周期和日期 ， 勞動紀(jì)律 ， 勞動保護(hù) 7 和勞動條件以及違約責(zé)任 ，勞動合同應(yīng)一式三份，雙方當(dāng)事人各持一份， 勞動者所在工地 上保留一份備查， （ 3） 施工總承包企業(yè)和專業(yè)承包企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對勞務(wù)分包企業(yè)與勞動者簽訂勞動合同的監(jiān)督，不得允許 勞務(wù)分包企業(yè)使用未簽訂勞動合同的勞動者 ；工資 每季度結(jié)清 ；延期支付不得超過 30 天 P68風(fēng)險(xiǎn)量反映不確定度 損失程度 和損失發(fā)生的 概率 。 P72工程監(jiān)理單位在實(shí)施監(jiān)理過程中， 發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的 ，應(yīng)當(dāng)要求施工單位 整改 ， 情況嚴(yán)重的 ，應(yīng)當(dāng)要求施工單位 暫時停止施工，并及時報(bào)告建設(shè)單位 ，施工單位 拒不整改或者不停止施工 的，工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時 向有關(guān)主管部門報(bào)告 P74 “ 工程監(jiān)理人員 認(rèn)為 工程 施工 不符合工程設(shè)計(jì)要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和和合同約定的 ，有權(quán)