【正文】 就業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)：實(shí)用性強(qiáng)、社會需求量較大、有一定難度的職業(yè)，如家電維修、電工、司機(jī)、機(jī)修工等。10下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款發(fā)放對象的范圍：有勞動能力和就業(yè)愿望且取得《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員。11經(jīng)勞動合同當(dāng)事人協(xié)商一致由用人單位解除勞動合同時給予勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的規(guī)定：用人單位根據(jù)勞動者在本單位的工作年限，每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過12個月。1分類職業(yè)指導(dǎo)時開展素質(zhì)測試和能力評估工作的要求：開展對求職者素質(zhì)測試和能力評估工作，幫助他們了解職業(yè)狀況，掌握求職方法；指導(dǎo)用人單位正確招聘和按規(guī)定招聘。公文中的命令（令）是下行文文種；公文中的決定是下行文文種通知分為：公布性通知、批轉(zhuǎn)性通知、轉(zhuǎn)發(fā)性通知通報(bào)是黨政機(jī)關(guān)下行文的一種。2公文的制發(fā)程序?yàn)閿M稿、核稿、簽發(fā)、制發(fā)、封發(fā)、歸卷2國家行政公文標(biāo)題有規(guī)范式、靈活式兩種2請示是向直接上級請求指示、批準(zhǔn)的公文。報(bào)告和總結(jié)、調(diào)查報(bào)告的寫法大同小異。（）5．因執(zhí)行國家的勞動標(biāo)準(zhǔn)在工作時間、休息休假、社會保險(xiǎn)等方面發(fā)生的爭議案件，仲裁裁決為終局裁決，裁決書自作出之日起發(fā)生法律效力。（）13．城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的百分之二繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。（）21．城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋范圍是城鎮(zhèn)所有從業(yè)人員。（）29．在人力資源社會保障行政復(fù)議活動中，行政復(fù)議專用章和行政復(fù)議機(jī)關(guān)印章具有同等效力。A．5日 B．10日 C．15日 D．30日5．企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會由職工代表和企業(yè)代表組成。逾期未完成的，視為調(diào)解不成。A．1名 B．2名 C．3名 D．5名15．仲裁庭對專門性問題認(rèn)為需要鑒定的，可以交由當(dāng)事人約定的鑒定機(jī)構(gòu)鑒定；當(dāng)事人沒有約定或者無法達(dá)成約定的，由（）指定的鑒定機(jī)構(gòu)鑒定。A．60日 B．30日 C．20日 D．10日24．行政復(fù)議原則上采?。ǎ┑霓k法，但是申請人提出要求或者行政復(fù)議機(jī)構(gòu)認(rèn)為有必要的，可以向有關(guān)組織和人員調(diào)查情況，聽取申請人、被申請人和第三人的意見。當(dāng)事人要求聽證的，應(yīng)當(dāng)在接受行政部門告知后（）內(nèi)以書面或者口頭形式提出。A．集體討論 B．集體研究 C．召集有關(guān)人員研究 D．集體討論通過38．行政復(fù)議期間的計(jì)算和行政復(fù)議文書的送達(dá)，依照（）關(guān)于期間．送達(dá)的規(guī)定執(zhí)行。A．500元至2000元 B．200元至2000元 C．每人500元至2000元 D．每人200元至2000元46．《吉林省就業(yè)促進(jìn)條例》規(guī)定，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本行政區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)政收入善及就業(yè)工作實(shí)際需要，在財(cái)政預(yù)算中安排（）。A．政府 B．殘聯(lián) C．民政 D．人力資源和社會保障 54．高等院校應(yīng)當(dāng)對高校畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，完善（）制度。A．60% B．80% C．100% D．110% 62．我省政策規(guī)定，自收自支事業(yè)單位以及財(cái)政供款事業(yè)單位，在（）年起面向社會公開招聘的新參加工作人員均應(yīng)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。A．用工之日 B．簽訂合同之日 C．上級批準(zhǔn)設(shè)立之日 D．勞動者領(lǐng)取工資之日72．用人單位招用勞動者，（）扣押勞動者的居民身份證和其他證件，不得要求勞動者提供擔(dān)保或者以其他名義向勞動者收取財(cái)物。A．變更名稱、法定代表人、主要負(fù)責(zé)人 B．發(fā)生合并或者分立 C．變更投資人D．未依法為勞動者繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)80．用人單位對已經(jīng)解除或者終止的勞動合同的文本，至少保存（）年備查。A．一千元 B．五千元以下 C．五千元 D．一千元以上五千元以下 86．勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿（）年后提出與用人單位訂立無固定期。A．即時終止 B．續(xù)延半年后終止C．續(xù)延一年后終止 D．續(xù)延到醫(yī)療期滿時終止78．勞動合同終止后，用人單位應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。A．企業(yè) B．用人單位 C．勞動者 D．用人單位和勞動者70．訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵守合法、（）、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用原則。A．保障性 B．福利性 C．普惠性 D．普遍性 60．目前，我國基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金采取籌資方式是（）。A．簽定勞動合同 B．貼息貸款 C．社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼 D．人才評價(jià)服務(wù)52．設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）級以上人力資源和社會保障行政部門批準(zhǔn)。A．3個月 B．5個月 C．6個月 D．12個月44．政府應(yīng)當(dāng)建立健全勞動預(yù)備制度，按照我省規(guī)定，對有就業(yè)要求的初高中畢業(yè)生和退役軍人，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行最低不少于（）個月的職業(yè)教育和培訓(xùn)。A．10日 B．15日 C．30日 D．60日36．行政復(fù)議機(jī)關(guān)責(zé)令被申請人重新作出具體行政行為的，被申請人不得以（）作出與原具體行政行為相同或者基本相同的具體行政行為。A．20日 B．30日 C．60日 D．三個月 30．行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)審查行政行為的（）。A．該派出機(jī)構(gòu) B．該內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu) C．該其他組織 D．該人力資源社會保障部門22．行政復(fù)議申請人不服復(fù)議決定的，可以在收到復(fù)議決定書之日起 內(nèi)向人民法院提起訴訟。A．5日 B．7日 C．10日 D．20日14．勞動爭議仲裁委員會裁決勞動爭議案件實(shí)行仲裁庭制。A．3日、5日 B．5日、7日 C．5日、3日 D．7日、5日7．仲裁庭裁決勞動爭議案件，應(yīng)當(dāng)自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日起（）內(nèi)結(jié)束。雙方當(dāng)事人分別向勞動合同履行地和用人單位所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁的, 由勞動合同履行地的勞動爭議仲裁委員會管轄。（）27．對情節(jié)復(fù)雜或者重大違法行為給予較重的行政處罰，行政機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)集體討論決定。（）19．人力資源和社會保障行政機(jī)關(guān)在實(shí)施勞動保障監(jiān)察執(zhí)法時，對用人單位作出責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證、處以較大數(shù)額罰款等重大行政處罰決定前，應(yīng)當(dāng)舉行聽證。（）11．用人單位與高校畢業(yè)生簽訂就業(yè)協(xié)議時，用人單位在為學(xué)生保留崗位的情況下，可以收取崗位保證金或抵押金。（）3．用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關(guān)系自用工之日起建立。一般事后、事中行文。1公文的正文用3號仿宋體字1公文標(biāo)題使用2號小標(biāo)宋體字1公文主題詞使用3號黑體字 公文用紙采用國際標(biāo)準(zhǔn)A4型紙張。在WORD中改變字體是在格式欄里。11分類職業(yè)指導(dǎo)的依據(jù)：依據(jù)勞動力市場供求情況和求職者本人條件、意愿進(jìn)行政策咨詢和崗位信息咨詢、指導(dǎo)設(shè)計(jì)求職計(jì)劃，輔導(dǎo)求職方法，幫助下崗失業(yè)人員根據(jù)主客觀條件合理選擇職業(yè)。1訂立勞動合同的費(fèi)用規(guī)定：用人單位與勞動者訂立勞動合同時，不得以任何形式向勞動者收取定金、保證金或抵押物，也不得扣留或者抵押職工的居民身份證、暫住證和其他證明個人身份的證件。10再就業(yè)援助對象的定義：有勞動能力和就業(yè)愿望且就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員，申請領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》時，男性年滿50周歲，女性年滿40周歲，經(jīng)有關(guān)部門審核認(rèn)可并在《再就業(yè)優(yōu)惠證》上注明的人員（簡稱“4050”人員）。9職業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)方法特點(diǎn)：一是具有較強(qiáng)的針對性與實(shí)用性；二是具有較強(qiáng)的靈活性；三是培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合。8再就業(yè)培訓(xùn)的工作程序：搞好摸底調(diào)查；組織再就業(yè)培訓(xùn)；提供就業(yè)服務(wù)與就業(yè)信息反饋。8報(bào)表的填報(bào)要求：一是要確定專人負(fù)責(zé)填報(bào)各類報(bào)表；二是填報(bào)人員要熟知填表說明（指標(biāo)解釋），認(rèn)真、詳細(xì)填制各類報(bào)表；三是填報(bào)人員要寫出簡要的報(bào)表說明和分析（一般包括基本情況分析、存在的問題、建議等）；四是工作人員填報(bào)完畢后，交主管領(lǐng)導(dǎo)審核、簽字、簽章后方能上報(bào)；五是按期、準(zhǔn)時上報(bào)。7建立就業(yè)再就業(yè)管理臺帳的目的：掌握城鎮(zhèn)失業(yè)人員和下崗失業(yè)人員以及其他有就業(yè)愿望的人員多渠道多形式實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)的情況。6收集、整理調(diào)查資料的要求：對調(diào)查對象反映的情況、問題、意見和要求，要認(rèn)真耐心聽取，全面收集有關(guān)資料，并做好記錄。6入戶調(diào)查的工作程序：做好調(diào)查工作計(jì)劃，擬定調(diào)查提綱；確定入戶調(diào)查的最佳時間（午飯時間或晚飯時間）；進(jìn)行入戶調(diào)查，做好調(diào)查記錄。5禮儀的表現(xiàn)形式：語言類、身體語言類、飾物語言類、酒宴類。4統(tǒng)計(jì)調(diào)查的工作過程：統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理和統(tǒng)計(jì)分析四個階段。3對企業(yè)退休人員實(shí)行社會化管理服務(wù)后的企業(yè)責(zé)任：在退休人員向街道社區(qū)移交時，企業(yè)應(yīng)與街道勞動保障事務(wù)機(jī)構(gòu)密切配合，協(xié)助做好退休人員的思想工作；移交的人事檔案要做到材料齊全、完好；企業(yè)現(xiàn)有的用于退休人員活動的場所、設(shè)施要繼續(xù)發(fā)揮作用，并逐步向社會開放。失業(yè)保險(xiǎn)的概念：國家通過立法強(qiáng)制實(shí)施，對因失業(yè)而暫時中斷工資收入的勞動者提供物質(zhì)幫助和再就業(yè)服務(wù)的一項(xiàng)社會保險(xiǎn)制度。2社會保險(xiǎn)的種類：包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。③勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。1《勞動法》關(guān)于勞動者與用人單位解除勞動合同的規(guī)定：勞動者解除合同應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知用人單位，公益性崗位招聘理論知識復(fù)習(xí)范圍 用人單位應(yīng)及時辦理有關(guān)解除合同的手續(xù)。同時，要嚴(yán)格要求自已，公私分明，廉潔奉公，正確處理與服務(wù)對象的關(guān)系，不謀取私利。報(bào)告和總結(jié)、調(diào)查報(bào)告的寫法大同小異。2公文的制發(fā)程序?yàn)閿M稿、核稿、簽發(fā)、制發(fā)、封發(fā)、歸卷2國家行政公文標(biāo)題有規(guī)范式、靈活式兩種2請示是向直接上級請求指示、批準(zhǔn)的公文。公文中的命令（令）是下行文文種；公文中的決定是下行文文種通知分為：公布性通知、批轉(zhuǎn)性通知、轉(zhuǎn)發(fā)性通知通報(bào)是黨政機(jī)關(guān)下行文的一種。1分類職業(yè)指導(dǎo)時開展素質(zhì)測試和能力評估工作的要求：開展對求職者素質(zhì)測試和能力評估工作，幫助他們了解職業(yè)狀況，掌握求職方法；指導(dǎo)用人單位正確招聘和按規(guī)定招聘。11經(jīng)勞動合同當(dāng)事人協(xié)商一致由用人單位解除勞動合同時給予勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的規(guī)定：用人單位根據(jù)勞動者在本單位的工作年限，每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過12個月。10下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款發(fā)放對象的范圍：有勞動能力和就業(yè)愿望且取得《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員。9中期再就業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)：實(shí)用性強(qiáng)、社會需求量較大、有一定難度的職業(yè)，如家電維修、電工、司機(jī)、機(jī)修工等。9再就業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容：就業(yè)觀念教育；組織職業(yè)技能培訓(xùn)；進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)。8政策咨詢工作的工作程序：做好準(zhǔn)備工作；接待登記；整理與反饋。7社區(qū)常住人口資料的主要內(nèi)容：上年末總戶數(shù)，其中的非農(nóng)業(yè)人口戶數(shù)，上年末總?cè)丝跀?shù)，其中的非農(nóng)業(yè)人口數(shù)。調(diào)查結(jié)束后，對調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)、情況要及時進(jìn)行匯總、歸納和整理，進(jìn)行規(guī)范的臺帳管理，對重要情況、問題等要有文字說明。6入戶調(diào)查時的儀表儀容：能統(tǒng)一著裝的最好著統(tǒng)一的服裝，無條件統(tǒng)一著裝的，可著適度的便裝（切忌穿著太夸張），配戴統(tǒng)一制作的工作牌（證）；無論男、女，頭發(fā)、面部要稍加修飾，保持整潔、整齊。5退出word2003的操作方法：單擊窗口右上角的退出按鈕；執(zhí)行文件菜單中的退出命令；按Alt＋F4退出word。4確定統(tǒng)計(jì)調(diào)查時間：調(diào)查項(xiàng)目的時間和整個調(diào)查工作起止時間。社區(qū)按功能特征考察的分類：專能社區(qū)、綜合社區(qū)、邊緣型社區(qū)。3享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件：按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿1年；非因本人意愿中斷就業(yè)；已辦理失業(yè)登記并有求職要求。2社會保險(xiǎn)的基本原則：保障水平與生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)；權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一；公平與效率兼顧。1城鎮(zhèn)登記失業(yè)率的計(jì)算公式：城鎮(zhèn)登記失業(yè)率=城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)/（城鎮(zhèn)從業(yè)人數(shù)+城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)）100%。1《勞動法》關(guān)于用人單位與勞動者解除勞動合同的規(guī)定：（1）勞動法規(guī)定，勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：①在試用期間被證明不符合錄用條件的。熱情服務(wù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的要求：牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，真心誠意為群眾辦事，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿腔熱情地接待駐地單位和居民群眾，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，互相配合，共同完成。第一篇：公益性崗位招聘理論知識及簡要試題公益性崗位招聘理論知識及簡要試題職業(yè)道德：從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的道德要求和行為規(guī)范。愛崗敬業(yè)秉公辦事的要求：盡職盡責(zé)、任勞任怨，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，克服各種困難；端正態(tài)度，堅(jiān)持原則，做到公平公正，平等對待服務(wù)對象。有下列情形之一的，勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同：（1）在試用期內(nèi)的；（2）用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的；（3）用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報(bào)酬或者提供勞動條件的。1失業(yè)的概念：在勞動年齡人口中，有勞動能力并且有就業(yè)要求的人口沒有就業(yè)機(jī)會的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。2社會保險(xiǎn)的主要特征：強(qiáng)制性、保障性、互濟(jì)性、普遍性。3失業(yè)保險(xiǎn)的覆蓋范圍：城鎮(zhèn)各類企業(yè)事業(yè)單位及其職工。3社區(qū)的概念：聚集在一定區(qū)域內(nèi)的社會群體或社會組織，按照一定的范圍和制度結(jié)合而成的社會實(shí)體，是一個地域性的社會生活共同體。4統(tǒng)計(jì)調(diào)查的分類：按調(diào)查對象范圍分為全面調(diào)查和非全面調(diào)查；按調(diào)查統(tǒng)計(jì)的時間分為經(jīng)常性調(diào)查和一次性調(diào)查；按搜集資料的方法分為直接觀察法和采訪法；按組織方式分為統(tǒng)計(jì)報(bào)表調(diào)查和專門調(diào)查。5按服務(wù)內(nèi)容劃分禮儀的類型：內(nèi)務(wù)禮儀、公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、個人社交禮儀。6入戶調(diào)查的注意事項(xiàng)：注意儀表儀容，使用文明禮貌用語；尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣；全面收集調(diào)查資料，及時進(jìn)行核實(shí)整理。對調(diào)查中有不清楚或有矛盾的問題，要及時核實(shí)。7建立其他有就業(yè)愿望人員管理臺帳的目的：全面真實(shí)、不重不漏地反映本轄區(qū)其他有就業(yè)愿望而未就業(yè)的人員情況。8報(bào)表說明和分析的基本內(nèi)容：一般包括基本情況分析、存在的問題、建議等。90、了解下崗失業(yè)人員基本情況的內(nèi)容：掌握下崗失業(yè)人員的數(shù)量、素質(zhì)狀況和就業(yè)意向，建立下崗失業(yè)人培訓(xùn)需求檔案；了解本地區(qū)社會生產(chǎn)發(fā)展和勞動力市場對勞動者技能的需求狀況；了解各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)條件、專業(yè)設(shè)置和培訓(xùn)能力。9短期再就業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)：培訓(xùn)工種的職業(yè)技能要求相對較低，經(jīng)過短時間的培訓(xùn)，就能使他們掌握一定的技能，達(dá)到用人單位的要求，盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。10再就業(yè)援助的