【正文】 那都不重要。的確，出道至今的馬云在公共場合的任何時刻面對記者的采訪總是顯得游刃有余、風(fēng)趣幽默而又妙語連珠，有時出口成章，就如同背誦一篇早已爛熟于心的演講稿。，員工第一，客戶第二。馬云經(jīng)典語錄◎ 每次打擊，只要你扛過來了，就會變得更加堅(jiān)強(qiáng)。馬云語：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。馬云語：在今天的商場上已經(jīng)沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。馬云語：人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會更多，你天天換，我就怕了你。馬云語：小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細(xì)節(jié)的東西。馬云語：商業(yè)計(jì)劃絕對不是一個銷售計(jì)劃，里面有無數(shù)細(xì)節(jié)，無數(shù)人才的運(yùn)營。馬云語：誠信絕對不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實(shí)實(shí)在在的言出必行、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)。馬云語：把你太太當(dāng)合作伙伴，不要把她當(dāng)太太看。馬云語：碰到災(zāi)難第一個想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對手。馬云語：聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。馬云語：有結(jié)果未必是成功，但是沒有結(jié)果一定是失敗。馬云語：作為一個領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該控制自己的情緒，很多時候發(fā)脾氣是無能的表現(xiàn)，合理的情緒控制對于團(tuán)隊(duì)的和諧，穩(wěn)定軍心有大作用。讓自己更平和一點(diǎn)，更豁達(dá)一點(diǎn)，對于身邊的過錯，讓自己更寬容一點(diǎn)。不管自己已婚未婚，什么年齡，總要保持有一種少女般浪漫情懷。苦苦追求沒有得到的，不懂得珍惜擁有的，結(jié)果只是徒勞傷命。做人最忌無休止地自怨自艾，招人討嫌。未來掌握在自己的手中。1法國有句諺語：愛人在身旁，處處是天堂。生活中無論有什么閃失，統(tǒng)統(tǒng)是自己的錯，與人無尤，從錯處學(xué)習(xí)改過，精益求精，直至不犯同一錯誤，從不把過失推諉到他人肩膀上去，免得失去學(xué)乖的機(jī)會。在一個天平秤上，你得到的越多，也必須比別人承受得更多。馬云語：發(fā)不出工資是領(lǐng)導(dǎo)者的恥辱。馬云語：世界上最不可靠的就是關(guān)系。馬云語：80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。馬云語：每一筆生意必須掙錢，免費(fèi)不是一個好策略，它付出的代價會非常大。馬云語：多花點(diǎn)時間在你的其他員工身上。等你有了錢以后再考慮免費(fèi)。馬云語：不管你擁有多少資源，永遠(yuǎn)把對手想得強(qiáng)大一點(diǎn)。馬云語：如果你看了很多書，千萬別告訴別人，告訴別人，別人就會不斷考你。馬云語：建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。馬云語：要少開店、開好店，店不在于多，而在于精。馬云語：永遠(yuǎn)要相信邊上的人比你聰明。機(jī)會太多，只能抓一個。這些東西是企業(yè)存在的必要條件。◎ 永遠(yuǎn)不要跟別人比幸運(yùn)，我從來沒想過我比別人幸運(yùn)，我也許比他們更有毅力，在最困難的時候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。2一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機(jī)會，一個ＣＥＯ看到的不應(yīng)該是機(jī)會，因?yàn)闄C(jī)會無處不在，一個ＣＥＯ更應(yīng)該看到災(zāi)難，并把災(zāi)難扼殺在搖籃里。只有明天是我們的競爭對手。我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品，所以最佳的服務(wù)就是不要服務(wù)，最好的服務(wù)就是不需要服務(wù)、1永遠(yuǎn)不要跟別人比幸運(yùn)，我從來沒想過我比別人幸運(yùn)，我也許比他們更有毅力，在最困難的時候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。扔鞭炮是為了吸引別人的注意，迷惑敵人；扔炸彈才是我真正的目的。馬云語：永遠(yuǎn)把別人對你的批評記在心里，別人的表揚(yáng)，就把它忘了。馬云語：80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。馬云語：每一筆生意必須掙錢，免費(fèi)不是一個好策略，它付出的代價會非常大。馬云語：多花點(diǎn)時間在你的其他員工身上。等你有了錢以后再考慮免費(fèi)。馬云語：不管你擁有多少資源，永遠(yuǎn)把對手想得強(qiáng)大一點(diǎn)。馬云語：如果你看了很多書，千萬別告訴別人，告訴別人別人就會不斷考你。馬云語：建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。馬云語：要少開店、開好店，店不在于多，而在于精。馬云語：天不怕，地不怕，就怕CFO當(dāng)CEO。馬云語：我自己不愿意聘用一個經(jīng)常在競爭者之間跳躍的人。馬云語：創(chuàng)業(yè)這么多年，我遇到了太多的倒霉事，但只要有一點(diǎn)好事，我就會讓自己非常開心，：男人的胸懷是委屈撐大的，多一點(diǎn)委屈，少一些脾氣你會更快樂。ebay走了后，我一直在尋找心目中強(qiáng)大的敵人。馬云語：一個成功的創(chuàng)業(yè)者，三個因素，眼光、胸懷和實(shí)力。馬云語：最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。馬云語：永遠(yuǎn)要把對手想得非常強(qiáng)大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強(qiáng)大。馬云語：免費(fèi)是世界上最昂貴的東西。馬云語：戰(zhàn)略不能落實(shí)到結(jié)果和目標(biāo)上面，都是空話。馬云語：這世界上沒有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實(shí)地的結(jié)果。馬云語：這個世界不是因?yàn)槟隳茏鍪裁矗悄阍撟鍪裁?。馬云語：蒙牛不是策劃出來的，而是踏踏實(shí)實(shí)的產(chǎn)品、服務(wù)和體系做出來的。馬云語：建立自我、追求忘我。2）做事專注。有些事情，無需爭辯，表面服從，偷偷反抗。1一個人一生中最大的幸福在于做對兩件事：一是找對單位、找對上司；二是找對妻子或丈夫。1做事必須搞清的九個順序！1）.職場：先升值，再升職；2）.溝通：先求同，再求異；3）.執(zhí)行：先完成，再完美；4）.學(xué)習(xí)：先記錄，再記憶；5）.投訴：先解決心情，再解決事情；6）.人際：先交流，再交心；7）先成長，再成功；8）.先站住，再站高；9）.先仿造，再創(chuàng)造。3。最后發(fā)現(xiàn)走在成功路上的都是些不抱怨的＂傻子們＂。當(dāng)時氣憤，郁悶，怨恨。對所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠(yuǎn)告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)得第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我在公司里的作用就象水泥，把許多優(yōu)秀的人才粘合起來，使他們力氣往一個地方使。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標(biāo)干活，共同努力，團(tuán)結(jié)在一個共同的目標(biāo)下面，就要比團(tuán)結(jié)在你一個企業(yè)家底下容易的多。九年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我，任何困難都必須你自己去面對。有時差，唯一不困的時間是躺在床上。刮風(fēng)下雨天去。菩薩想：喲~這小子與眾不同！其實(shí)你求的那點(diǎn)破事進(jìn)廟前菩薩早知道。不必一味討好別人，不管走在何處，都不要迷失自己。1當(dāng)你決定要創(chuàng)業(yè)時，便意味著：1）、沒有了穩(wěn)定的收入；2）、沒有了請假的權(quán)利；3）、沒有了得紅包的機(jī)會。4）、學(xué)會裝傻。不僅知道，更要做到！4）學(xué)習(xí)的習(xí)慣。馬云語：五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。馬云語：創(chuàng)業(yè)者書讀得不多沒關(guān)系，就怕不在社會上讀書。如果一開始想到賣，你的路可能就走偏掉。馬云語：做戰(zhàn)略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點(diǎn)突破，所有的資源在一點(diǎn)突破，才有可能贏。馬云語：80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人競爭，而是要跟未來，跟90年代的人競爭，這樣你才有贏的可能性。馬云語：“營銷”這兩個字強(qiáng)調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”。馬云語：什么是團(tuán)隊(duì)呢?團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個人失敗。馬云語：領(lǐng)導(dǎo)力在順境的時候，每個人都能出來，只有在逆境的時候才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。馬云語：做小了，一定要做到獨(dú)特。馬云語：男人的胸懷是被冤枉撐大的馬云語：很多時候創(chuàng)業(yè)者因?yàn)樽约焊悴磺宄蝗?chuàng)業(yè)，實(shí)際上等你搞清楚以后就更不會去創(chuàng)業(yè)了。馬云語：你還年輕