品質(zhì)管理培訓資料1(存儲版)
【正文】 指導書,表格表單(記錄),文件的構成,63,文件產(chǎn)生,核準,審查,編號登記,發(fā)行,使用,修改,廢止,存檔,64,記錄控制參考流程,表單建立,審/核,編號索引,發(fā)行,記錄產(chǎn)生,保管,逾期銷毀,65,質(zhì)量管理體系文件的編寫,一、質(zhì)量管理體系文件類型 1）質(zhì)量手冊； 2）質(zhì)量計劃； 3）規(guī)范 4）指南 5）程序文件、作業(yè)指導書和圖樣 6）記錄,66,二、質(zhì)量管理體系文件的范圍和詳略程度的把握 1）要與組織的規(guī)模和類型相適應 2）要與過程的復雜程度相適應 3）要與所用的方法相適應 4）要與人員的能力相適應 三、文件控制“六字”要點 1）編；2）審；3）批；4）發(fā)；5）改；6）廢,67,三、質(zhì)量管理體系文件編制程序 1）成立編寫領導小組和編寫工作班子； 2）對領導小組和編寫工作班子成員進行必要的培訓；（ISO標準） 3）編寫指導性文件（分類、編號、格式、編寫要求、起草、批準和修改權限等） 4）制定編寫計劃； 5）編寫草案 6）文件的編輯和審批 7）文件的試行或評審 8）正式發(fā)布,68,5 管理職責 5.1 管理承諾 5.2 以顧客為關注焦點 5.3 質(zhì)量方針 5.4 策劃 5.4.1 質(zhì)量目標 5.4.2 質(zhì)量管理體系策劃 5.5 職責、權限與溝通,5.5.1 職責和權限 5.5.2 管理者代表 5.5.3 內(nèi)部溝通 5.6 管理評審 5.6.1 總則 5.6.2 評審輸入 5.6.3 評審輸出,69,管理評審參考流程,管理評審規(guī)劃,審核,會議通知,相關資訊收集整理,會議舉行,決議事項執(zhí)行,追蹤確認,NG,OK,70,資源管理 6.1 資源提供 6.2 人力資源 6.2.1 總則 6.2.2 能力、意識和培訓 6.3 基礎設施 6.4 工作環(huán)境,71,人力資源培訓程序流程,培訓需求鑒定,審核,策劃,實 施,效果評估,NG,OK,72,7 產(chǎn)品實現(xiàn) 7.1 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 7.2 與顧客有關的過程 7.2.1 與產(chǎn)品有關的要求的確定 7.2.2 與產(chǎn)品有關的要求的評審 7.2.3 顧客溝通,73,合約審查程序流程,訂單受理,合約審查,正式受訂與通知,交期跟催與管制,出貨,NG,OK,合約變更,是,客戶/業(yè)務,相關部門,業(yè)務,業(yè)務,業(yè)務,業(yè)務,74,7.3 設計和開發(fā) 7.3.1 設計和開發(fā)策劃 7.3.2 設計和開發(fā)輸入 7.3.3 設計和開發(fā)輸出 7.3.4 設計和開發(fā)評審 7.3.5 設計和開發(fā)驗證 7.3.6 設計和開發(fā)確認 7.3.7 設計和開發(fā)更改的控制,75,設計控制程序流程,設計開發(fā)策劃,設計開發(fā)輸出,設計開發(fā)評審,設計開發(fā)驗證,設計開發(fā)確認,設計開發(fā)輸入,更改,76,7.4 采購 7.4.1 采購過程 7.4.2 采購信息 7.4.3 采購產(chǎn)品的驗證 7.5 生產(chǎn)和服務提供 7.5.1 生產(chǎn)和服務提供的控制 7.5.2 生產(chǎn)和服務提供過程的確認 7.5.3 標識和可追溯性 7.5.4 顧客財產(chǎn) 7.5.5 產(chǎn)品防護 7.6 監(jiān)視和測量裝置的控制,77,采購管理程序流程,采購需求之決定,采購準備,填單,采購單核準,發(fā)出訂購單,采購提出,采購跟催,進料/收料,申請部門,資材/物控,采購,采購,采購主管/總經(jīng)理,采購,采購,資材,78,供應商管理程序流程,供應商尋訪調(diào)查,供應商評估,登錄,資格撤銷,NG,OK,供應商考核,OK,采購,相關部門,采購,相關部門,采購,NG,79,8 測量、分析和改進 8.1 總則 8.2 監(jiān)視和測量 8.2.1 顧客滿意 8.2.2 內(nèi)部審核 8.2.3 過程的監(jiān)視和測量 8.2.4 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 8.3 不合格品控制 8.4 數(shù)據(jù)分析,80,8.5 改進 8.5.1 持續(xù)改進 8.5.2 糾正措施 8.5.3 預防措施,81,內(nèi)部審核流程,年度審核計劃作成,審核,成立審核小組 擬訂細部審核計劃,審 核 實 施,缺失改善及手追蹤,提報總經(jīng)理,NG,OK,82,管理評審參考流程,管理評審規(guī)劃,審核,會議通知,相關資訊收集整理,會議舉行,決議事項執(zhí)行,追蹤確認,NG,OK,83,管理評審,管理評審的目的和作用（P236） 管理評審的時機（P236） 管理評審的策劃 管理評審的輸入（P236） 管理評審的實施 管理評審的輸出 管理評審報告,84,管理評審的后續(xù)工作 管理評審中需要克服的問題 管理評審與內(nèi)審的區(qū)別,85,ISO9001推行步驟,一、診斷 二、宣傳 三、成立推行委員會(高層領導者參加，任命管理者代表) 四、培訓 五、撰寫文件,六、試運行 七、內(nèi)審 八 、管理評審 九、申請認證 十、通過 十一、復評,86,第四章 質(zhì)量管理體系認證 第一節(jié) 總論,一、質(zhì)量認證是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物 最初的質(zhì)量保證是商品生產(chǎn)者在自己的商品上加蓋印記。24.10.2212:15:2212:15Oct2422Oct24 日復一日的努力只為成就美好的明天。24.10.2224.10.2212:1512:15:2212:15:22Oct24 相信命運，讓自己成長，慢慢的長大。2024年10月22日星期二12時15分22秒12:15:2222 October 2024 科學，你是國力的靈魂；同時
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