【正文】 。至始至終以親切、自然、流暢的語調(diào)，心平氣和地、耐心地與家長交談。F、請家長到校面談“請家長”是班主任在學(xué)生管理中經(jīng)常使用的一種教育手段。要維護家長的尊嚴。（李梓婷）與家長交流后，要主動爭取和依靠家長，配合學(xué)校教育好學(xué)生。因為“贏教師以愛為出發(fā)點，同時，也以愛為終點，把教師對學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地展露給家長，讓家長深切地感受到教師是真心實意地關(guān)心愛護他的孩子，那么我們的工作就一定能夠得到家長的理解、支持和配合！Are You Ready?——李嘉誠給員工的信當(dāng)你們夢想偉大成功的時候，你有沒有刻苦的準備？當(dāng)你們有野心做領(lǐng)袖的時候，你有沒有服務(wù)于人的謙恭？我們常常都想有所獲得，但我們有沒有付出的情操？我們都希望別人聽到自己的說話，我們有沒有耐性聆聽別人？每一個人都希望自己快樂，我們對失落、悲傷的人有沒有憐憫？每一個人都希望站在人前，但我們是否知道什么時候甘為人后？你們都知道自己追求什么，你們知道自己需要什么嗎？我們常常只希望改變別人，我們知道什么時候改變自己嗎？每一個人都懂得批判別人，但不是每一個人都知道怎樣自我反省。班主任與家長經(jīng)常的聯(lián)系溝通，有助于克服對學(xué)生的要求上的不一致，從而避免教育上的某些失誤。決不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，便機易形成與班主任的對立情緒。四、委婉。一個對自己要求嚴格、有高度自我批評精神的班主任，總是能從別人的批評中找到自己應(yīng)考慮的東西。因為要通過這次家長會，彼此作初步了解，更重要的是讓所有的家長認可學(xué)校、班主任，并打消某些家長可能存在的擔(dān)憂與顧慮。因此，溝通中要做到以下幾點：。不管是家訪還是家長來校了解情況，我們都不能板起面孔去教訓(xùn)家長或者是要求家長怎樣，而應(yīng)該轉(zhuǎn)換角色，把自己當(dāng)作家長的朋友，與家長進行推心置腹的交流，以期找到解決問題的辦法。在肯定家長愛子女的正確性的同時，懇切地指出溺愛對孩子的危害，耐心的幫助和說服家長采取正確的方式教育子女，征得家長的信任，讓家長如實地反映學(xué)生的情況。那些蠻橫、唯我獨尊的家長，往往會在大度寬容的理解、微笑面前放棄自己的任性與孤傲，從而坐下來心平氣和地消除誤解和矛盾。他們一般比較重視對孩子的教育, 能經(jīng)常細致觀察自己孩子的表現(xiàn), 在教育孩子方面有獨到的見解。在此基礎(chǔ)上, 適時向家長真實反映情況, 指出存在的問題?！备改覆恢涝诖蛄R孩子的同時, 他們也犯下了新的錯誤, 與其懲罰孩子, 不如做個榜樣。在家長面前, 在說到學(xué)生的優(yōu)點時要熱情欣喜。總之, 班主任日常的教育教學(xué)工作中會遇到形形色色的家長, 但無論與何種類型的家長溝通, 最為關(guān)鍵的是要以誠相待, 將心比心, 同時努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平。孩子出了問題就打電話給家長或叫家長到學(xué)校, 這是家長很害怕也很反感的事情?！薄澳銈冊趺唇逃?”“你們也管管孩子!”等等。平等、真誠、專注、投入, 讓家長感受到你是在用心交流, 家長會被你感動, 會佩服你,尊重你, 信任你, 他們會把這種尊重、這種信任傳遞到孩子那里, 班主任的威信也就樹立起來了, 這對班主任來說非常重要。三、忌不顧原則地遷就家長。較好的辦法是分層次召開家長會，同一層次的學(xué)生家長在一起，會減輕家長的心理壓力。有些班主任把“請家長”當(dāng)作處理犯錯學(xué)生的法寶，只要學(xué)生犯了錯，就請家長，其實這樣做極不明智。三忌讓學(xué)生通知家長。這種情況下，應(yīng)對不好反而會壞率，甚至?xí)故虑榘l(fā)展到不好收拾的地步。如小亮和同學(xué)打架，小亮被給予記過處分。一次剛處理完一個打架的學(xué)生，學(xué)生家長就沖到我辦公室說:“有膽子，告訴我你家住哪兒，我去你家跟你‘理論’!”我聽后，語氣平靜而嚴肅地告訴他:“我們是依據(jù)政策和規(guī)定處理學(xué)生，從來都不怕任何報復(fù)。這時候，我們應(yīng)該正視問題的出現(xiàn)，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和同事求助，不要孤軍作戰(zhàn)。如能變“告狀”為適時“報喜”, 變送“棍子”、“棒子”為送溫暖、送愛心給家長, 那么, 班主任和家長聯(lián)系的這座橋梁也就沒有學(xué)困生在設(shè)“路障”了!二忌: 偏面看人看扁人有些班主任, 只看到學(xué)困生的短處而不及其它, 對優(yōu)等生和學(xué)困生采用雙重標(biāo)準: 優(yōu)等生犯錯誤可以寬容、原諒。那些有經(jīng)驗的班主任敢于善于跳出應(yīng)試教育的束縛, 與家長攜手利用學(xué)困生的長處, 做到揚長避短, 因勢利導(dǎo), 組建出一個欣欣向榮生機勃勃的班集體。其實班主任聯(lián)系家長僅是一種手段, 不是目的。有很多班主任覺得自己班里的事情捅到學(xué)校去不好，因此，總想瞞著，自己悄悄地處理。班主任既不能被家長的氣勢嚇倒，委曲求全，又不能“硬碰硬”。六忌不會“察言觀色”。一群人同時跟班主任“理論”，你一句，他一句，班主任很難應(yīng)付。不能聽某個學(xué)生一說或僅憑自己的主觀臆斷就認定某件李的情形如何。有的家長，在孩子入校前，會直接或間接地向班主任征求意見，班主任既要客觀地介紹本校的優(yōu)勢，也要客觀公正地介紹外校的優(yōu)勢。較好的辦法是平時留意“調(diào)皮生”的閃光點，一分為二地向家長介紹情況。二、忌勢利眼。作為班主任, 以下幾種情況應(yīng)盡量避免。例如在運動會上他為班級贏得了很多榮譽、大掃除中勞動積極等。同時, 班主任要通過溝通使由于各種原因?qū)⒆臃湃尾还艿募议L認識到?jīng)]有父母的愛培養(yǎng)出來的人, 往往是有心理缺陷的人, 改變放任不管的態(tài)度, 吸引他們主動參與教育孩子的活動, 為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造一個充滿愛的家庭環(huán)境。如果家長把孩子痛打一頓, 只會使學(xué)生對班主任產(chǎn)生煩感, 適得其反。更要尊重學(xué)生家長熱愛子女的感情, 讓其感受到班主任和他們一樣在真誠地?zé)釔壑⒆?。班主任如何講求藝術(shù), 巧妙地與各種不同類型家長溝通呢? 下面, 筆者結(jié)合自己多年從事班主任工作的經(jīng)驗, 談自己的一點認識?！靶U不講理”的家長，要面帶微笑，以理服人。事實證明：在交流中，有些家長對學(xué)生的家庭教育的措施是很有效的。家長來訪時，應(yīng)起身歡迎，讓座，家長走時送出門外。人與人交往講究一個“誠”字，與學(xué)生家長溝通，更應(yīng)如此。作為家長，急于想知道自己孩子的老師是個怎樣的老師；作為教師也很想了解各位家長對孩子的關(guān)心。”之類，不僅證明班主任的無能，而且也證明了班主任的不負責(zé)任。所以，班主任對學(xué)生的評價應(yīng)盡量實事求是，力求全面而公正。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規(guī)律。班主任和家長的關(guān)系是重要的教育因素，對學(xué)生的成長有著巨大的作用。所以，我們班主任，應(yīng)不斷反思自己工作的過程，改正自己工作中的缺點，積累自己工作中的成功經(jīng)驗，積極為成功想辦法。最后，我們終于達成了一致意見，請她媽媽再來，她先向媽媽道歉，再解決問題。班主任要深入學(xué)生之中，還要多與科任老師聯(lián)系，盡量獲取第一手材料。給老師撥個電話吧，白天怕老師在上課不敢貿(mào)然打，晚上怕影響老師休息還是不敢“下手”，一天下來總找不到適合的時間與老師溝通交流。第二、注意電話中的語辭和聲調(diào)。另外，家訪時若無特殊需要，一般避開學(xué)生本人，盡可能選擇學(xué)生不在家時家訪。對家長說他孩子的缺點，從人性的觀點來看，只會加深其“老師討厭我的孩子”的疑慮，甚至容易激起學(xué)生家長的反感和怒氣。如果方便的話先預(yù)約會更好。D、進行“家訪”家訪是班主任工作的重要內(nèi)容之一，是學(xué)校聯(lián)系家庭，了解家長，指導(dǎo)家庭教育的經(jīng)常方式。做這項工作，可以從如下幾方面入手：第一、辦好家長學(xué)校。為了節(jié)省時間，要注意引導(dǎo)家長盡量講一些教師想知道的情況，內(nèi)容要集中，如：孩子的性格特點、特長和愛好、優(yōu)點和缺點等等。學(xué)校通過會議，向家長匯報學(xué)校教育教學(xué)的工作情況及今后工作計劃，并向家長提出教育的具體要求，聽取家長的意見。只有對全體學(xué)生負責(zé)，對學(xué)生全面負責(zé)，才能使教育獲得成效。同時我也鼓勵那些慢性子的孩子多參加各類活動來鍛煉自己，勤動手，多動腦，注意培養(yǎng)他們反應(yīng)力，提高做事效率，肯定他們每一點進步，這樣便能收到較好的效果。課后，我找到了他，我問他對自己的成績滿不滿意，他搖搖頭，我摸著他的頭說：你是個聰明的孩子，記憶力也很不錯，從現(xiàn)在開始，打起精神，用心學(xué)習(xí)，好嗎？柳少卓很堅地回答到：“好。學(xué)生千差萬別，有的個性倔強，喜歡表現(xiàn)自己，有的慢言慢語，不愛表達，每一個學(xué)生都有自己的個性，這就需要教師堅持“因材施教”的原則，在認真深入了解學(xué)生的同時，針對不同學(xué)生的性格、能力、智力的差異采取不同的方式進行教育。作為教師，如當(dāng)我們與家長談學(xué)生問題是，應(yīng)讓學(xué)生和家長體會到我們?nèi)绞钦驹谕粦?zhàn)線上的，共同去克服，改正那些不良的行為或思想；當(dāng)家長帶著消極情緒時，我們最好微笑靜等家長的情緒淡化或采取一定方式調(diào)節(jié)其情緒，否則可能事倍功半；當(dāng)家長固守自己的方法或沒有恰當(dāng)?shù)姆椒〞r，我們最好不要直接將自己的方法教給家長，可以一起分析問題，列出幾個方法，再分析利弊，這樣得出的方法家長更容易接受也可堅持很長時間；最后，要保持良好心態(tài)。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。對放任不管型的家長：多報一點喜，少報一點憂，決不夸大問題，使家長認識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心和期望心理，主動參與到孩子的教育活動中來。與這樣的家長溝通要特別講究方式方法，謹慎行事。當(dāng)然，班主任在聽取家長意見的同時還要具有自己的判斷力，要冷靜地分析。然后心平氣和地與家長交流應(yīng)怎樣正確對待孩子之間發(fā)生的矛盾，讓家長感受到老師是愛每一個孩子的，包括他家的孩子。推卸責(zé)任會使家長認為教師之間不團結(jié)，師資力量差，甚至想把孩子轉(zhuǎn)走。二要實話實說，不要“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣轉(zhuǎn)嫁給家長，達到體罰學(xué)生的目的。而且隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。教師對學(xué)生真心的關(guān)愛，對家長真誠和尊重的態(tài)度，使家長聽后很認同和感謝。陳曉倩是教師選的班干部，負責(zé)組織小組同學(xué)周日大周體育活動，據(jù)劉俊鵬媽媽說，陳曉倩在活動時，總是讓劉俊鵬搖繩，使劉俊鵬很少有機會去跳繩。我們總能取得家長的信任和支持。我們有一些家長的無理要求了，我都會婉言拒絕的。男孩子要多摔打摔打，這樣才是更愛孩子。其實家長每次提出意見之后，他都在密切注視著老師的表現(xiàn)，你的一言一行，你對待孩子的表現(xiàn)??。我一直很欣賞這樣一句話：與人相處要七分欣賞，三分包容。老師的一言一行，老師對他的態(tài)度，老師對其它同學(xué)的態(tài)度，老師哪天批評誰了，表揚誰了，甚至是老師哪天發(fā)火了??他們都會新聞轉(zhuǎn)播的。注意言行舉止，時刻不要忘了自己的教師角色。家長對班主任的信任一定是建立在有共識的基礎(chǔ)上。這樣長此以住，老師的這種情緒就會讓教育效果大打折扣。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負著教育好孩子的重任,教師與家長加強聯(lián)系，目的是共同的。交流前，要充分了解學(xué)生，包括學(xué)習(xí)成績、性格特點、優(yōu)點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作，甚至可以間接了解家長的愛好等，最好擬一個簡單的提綱。家長是教師教育活動的合作者。都認為進了六中的大門，就進了保險箱，老師能點石成金?！奔议L的能力是不可估量的，在家長的大力配合下，學(xué)生的生活一下子變得絢麗多姿，也增進了孩子與父母之間的彼此了解。對于學(xué)生的學(xué)習(xí)，不給家長增加負擔(dān)，但必要的檢查還是應(yīng)該的。教師要意識到每位家長都希望有個引以為榮的子女，都那么要強、愛面子。如上期學(xué)校開展了“向四川災(zāi)區(qū)捐款”的活動，作為教師的我?guī)ь^給災(zāi)區(qū)人民捐款捐物，學(xué)生在教師的作用下，紛紛獻出自己的愛心。要使小學(xué)生全面健康地成長，教師起著特殊的作用：架設(shè)學(xué)校與家長溝通的橋梁。最后，我們終于達成了一致意見，請她父母再來，她先向父母道歉，再解決問題。我電話通知其家長配合教育，但令我非常吃驚地是，其家長說孩子很聽話，不存在任何問題，還認為我在故意找茬折騰他們。“請家長”要注意以下三個問題：做好學(xué)生思想工作。本學(xué)期開學(xué)之初，于琛連續(xù)兩周不完成作業(yè)，作為他的班主任，我不能不與他的家長取得聯(lián)系，可是他的媽媽這時態(tài)度極為惡劣，還說臟話罵人，揚言：“孩子我們不要了，就扔給你了，愛咋辦咋辦吧！”我就怕與她交往發(fā)生意外情況，因此和她通話的從始至終，我都都有我的學(xué)生在跟前作證，她那不入耳的臟話，讓人聽了都臉紅，更可氣的是我并沒有一句對她不敬的話，從頭至尾，我都是用商量的語氣，不知碰到了她那根神經(jīng)，讓她如此惱火。對于學(xué)生極不愿意家長告訴老師的事情，有些可以假裝不知道，以免學(xué)生對家長產(chǎn)生抵觸情緒。終于，三年級上學(xué)期的一天，她被數(shù)學(xué)教師請到學(xué)校來，可她卻心有不甘，找我來發(fā)泄，罵我是東北人。二、擺正位置，不卑不亢班主任對學(xué)生一生的影響非常之大，許多人成年后對自己的任課老師不一定能一一回憶起來，但對自己的班主任卻總是難以忘懷。我們必須對孩子多點愛心，對家長多點理解，凡事多站在家長的角度想想，這樣就越容易與家長談得攏，工作也越容易得到家長的支持。沒想到這成了我們之間的大疙瘩，她耿耿于懷，一直記在心里。四、善于傾聽，共同探討班主任與家長交談時，大部分都會了解學(xué)生在家里的一些情況，這就要求班主任要認真聽取家長的介紹，并適當(dāng)做些筆記，以便回頭做學(xué)生思想工作時更有的放矢。班級內(nèi)一個叫于琛的孩子，他的媽媽在上小學(xué)時就是有名的刺頭，而從我一年級教他開始，他的媽媽已經(jīng)不止一次來校找別的孩子的麻煩及老師的麻煩，我最終都是耐著性子調(diào)節(jié)了。它不僅可以使家長及時了解其孩子在校的表現(xiàn)，更重要的是可以促進家長配合老師做好教育工作。班上一個叫超的學(xué)生，學(xué)習(xí)不認真、遲到、早退、不做清潔、自習(xí)課吵鬧、打游戲機，在班上影響很不好。后來我找到雨，與她談了很長時間，給她講了許多孝敬父母、尊敬師長的道理。而小學(xué)生受教育更多是處于學(xué)校環(huán)境和家庭環(huán)境之中。在與家長的接觸中，要始終要讓家長能感受到：你是“一個教師，是多么高尚的人（盧梭）”。尊重家長、善待家長，是做好工作的前提。要尊重家長的情感，對家長做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。家長們有的為學(xué)生做電腦初級知識的講座，輔導(dǎo)學(xué)生怎樣上網(wǎng)；有的為學(xué)生講解交通常識??有一位家長表示：“我沒有什么特長，也沒什么關(guān)系，但我能為孩子的活動作后勤工作。班主任與家長打交道隨著人們物質(zhì)、文化生活水平的提高，家長對優(yōu)質(zhì)教育的期望也越來越強烈。教師與家長的溝通是一門藝術(shù)，更是一種超越知識的智慧。班主任致歡迎辭；老師表現(xiàn)親和力：摸摸孩子的頭，親自為孩子介紹衛(wèi)生間的位置等，在最短的時間里讓孩子依戀你，