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醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品探討教材(存儲版)

2024-10-25 09:03上一頁面

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【正文】 ,。24.10.2224.10.2208:46:4808:46:48October 22, 2024 加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)個人的休養(yǎng)。 觀點:關(guān)聯(lián)互動,支持配合,案例,跨科室的產(chǎn)品線設(shè)計,主要是治療方法的多樣性和專業(yè)性體現(xiàn) 有助于內(nèi)部資源的有效利用和產(chǎn)品競爭力的提升,腰椎間盤突出 糖尿病 腦梗、腦中風(fēng),醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品,理順或設(shè)計產(chǎn)品線時所必須考慮的關(guān)鍵因素: 消費者的適應(yīng)性:病人在哪里 競爭對手的影響性:是否具有競爭力 執(zhí)行的可行性:資源夠不夠,拼技術(shù)、拼服務(wù)、拼價格,產(chǎn)品線的設(shè)計原則,戰(zhàn)略需要:遠(yuǎn)近結(jié)合,持續(xù)發(fā)展 患者需求:滿足目標(biāo)患者最基本需求是立院之本 資源配置:盤活資源是較少的投入 解決生產(chǎn)力是第一要素 競品影響:差異化競爭是上策,醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品,理順和設(shè)計產(chǎn)品線,做好幾個兼顧 利潤產(chǎn)品和人氣(平價)產(chǎn)品的兼顧 成熟產(chǎn)品和種子產(chǎn)品的兼顧 高端、中端和低端產(chǎn)品的兼顧,收入,急診 糖尿病中心 婦產(chǎn)科 兒科,品 牌 服 務(wù),眼科 耳鼻喉 口腔 醫(yī)學(xué)影像檢驗中心,心腦血管 腫瘤 微創(chuàng),增 長,拉 動,人氣,外科 內(nèi)科 體檢中心,媒體為主+事件營銷,渠道為主,基礎(chǔ)宣傳 1.專家 2.環(huán)境 3.服務(wù) 4.價格,產(chǎn)品的核心競爭力,專家 關(guān)鍵設(shè)備 特有技術(shù) 人性化的服務(wù) 價格 方便性 舒適性 ……,你憑什么打敗你的對手?,基本概念 對醫(yī)療產(chǎn)品的認(rèn)識 醫(yī)療產(chǎn)品線的設(shè)計和規(guī)劃 醫(yī)療產(chǎn)品質(zhì)量的完善,目錄,我的產(chǎn)品質(zhì)量高嗎?,專家、醫(yī)生、護(hù)士? 檢查診斷的儀器或設(shè)備、方法、藥品? 治療用的儀器、設(shè)備、技術(shù)、藥品? 接待流程高效、人性化? 配套體系(醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)保體系等)完善嗎 醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識和態(tài)度好嗎,哪個部
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