銀行“合規(guī)操作,從我做起”感想(存儲版)
【正文】 制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。回想我們觀看的各類教育片，類似的案例或其他違規(guī)行為為我們再一次敲響了警鐘。通過學習《中國農業(yè)銀行員工行為守則》和《中國農業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》和觀看警示教育片，我最大的體會就是合規(guī)操作從我做起，具體是：一是管好自己。五要監(jiān)督管理到位。通過開展“合理化建議活動”，充分發(fā)揮員工的智慧，重視他們的意見，給他們發(fā)現問題、提出解決問題的機會，引導他們提出改善業(yè)務操作、防范風險的合理化建議，凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的建議，員工自然會銘記在心，自覺執(zhí)行。讓我們都行動起來吧，合規(guī)經營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，把我們共同的事業(yè)推向一個更高的起點。記得一次給一位客戶辦理業(yè)務，進來的時候是有一點火氣的，我嚴格按照規(guī)范化服務中的標準去做，但一直都沒能緩解客戶的情緒，直到客戶辦理完業(yè)務，起身將大額現金存入帳戶后將存折雙手遞給客戶，客戶轉身要走時，又回過頭來，微笑著看著我，說了一聲謝謝，我也朝客戶微笑道：不客氣，并且目送客戶滿意輕松地離開柜臺。制度不是放在案頭的裝飾品，它需要管理人員經常地向員工宣講，不厭其煩地溝通、解釋、提醒，制度才能得以執(zhí)行。四是建立有效溝通的平臺。農業(yè)銀行的成長離不開合規(guī)經營，更與防控金融風險相伴。在我看來它是我的保護傘，是我的紅綠的，像一個鐵面的判官，在約束著我們的同時，給予我們愛護，它需要的是你將它深深根植于心，然后實踐于行。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。作為建行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質，評價善惡的行為規(guī)則。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。農行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識
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