營銷人員培訓手冊典范(存儲版)
【正文】 講解第一課 : (1)如何做好經銷商管理 ? 、有計劃地依經銷店的銷售能力及信用度做有效的分配。 。 ,解決業(yè)務與服務問題。 。 B. 加強經銷商店面布置。 C. 灌輸最新經營管理知識。 (1) 忠于公司 ,嚴守工作崗位 ,兢兢業(yè)業(yè) ,全力以赴。 B. 配合公司政策 ,擬定管理銷售目標 ,以 激勵其銷售能力。 ,以促進銷售。 。 (2)發(fā)揮 總體戰(zhàn)精神突破目標完成我們的任務。 (D) 輔助記錄。 A. 協(xié)助做好顧客管理工作。 (3)提高銷售能力 ,突破百家年銷 4億元。 (2) 繼續(xù)輔導經銷商聯(lián)誼組織活動。 (如未使用發(fā)票商號 ,促其使用 ,以符 合國家的財稅法規(guī) ,并 促其按月統(tǒng)計損益 )。 ,增進銷售額。 : 同志們 ,干吧 !拿出你的魄力來 ,向目標挑戰(zhàn) !誓死完成公司所 賦的使命。 : 公司第一期營業(yè)骨干誓死實現(xiàn)下列事項 : (1) 不畏艱難完成任務。 F. 督促銷售價格的合理化及利潤觀念。 (2)以誠意、技術、服務 ,造福顧客。 、協(xié)助銷售、創(chuàng)造利潤。 (2) 決心創(chuàng)造輝煌業(yè)績。 營銷人員培訓手冊典范 （二） 推銷 ,最主要的目的 ,就是要發(fā)掘出你的產品能滿足客戶的那些需要。 在這兩個極端之間 ,客戶還可能有的另外兩個反應為 ?〔 〕 答案 :懷疑 ,冷淡。 答案 :冷淡 如果 ,客戶對產品相當有興趣 ,但是懷疑的產品是否真的不錯 ,這種反應是 : A 冷淡 B 答案 : B 如果 ,客戶因為不需要此產品 ,因而表示沒有興趣時 ,稱為 A 冷淡 B 答案 : A 下面各題 ,如果客戶的態(tài)度是冷淡則記以 I,若是表示懷疑則記以 S。 答案 :懷疑 客戶對你的產品表示滿意稱為〔 〕。 答案 :A (二 )應付客戶各種不同態(tài)度的方法 當客戶對你表示冷淡、不理睬時 ,最好的方法是使用一連串的閉鎖式調查問話法來發(fā)掘 他的需要。 〔 〕。 客戶故意拖延 ,不直接給你答復是用來表示 : A 接受 B 需要 C 異議、冷淡、懷疑 答案 : C 當客戶故意拖延 ,不給你正面答復時 ,你的應付辦法是 : A 繼續(xù)找出客戶冷淡的原因 ,并解決它。 客戶對你的產品或服務表示懷疑時 ,你應該 : A 辯解 B 提出實證 C 用閉鎖式問話法 答案 : B 完成下表 : 客戶 的態(tài)度 你的策略 : 〔 〕。 答案 :O □ 豐年牌是不錯 ,但是我不想改掉目前正在使用的牌子。 答案 :I 客戶由于不需要 ,而對你的產 品不感興趣的態(tài)度稱為〔 〕。但是 ,懷疑你的產品是否真的具有這個優(yōu)點 ,稱為 〔 〕。 客戶 :你很有說服力 ,我的確需要節(jié)省燃料費用。 此次訓練的一大特色是不空談理論而強調務實 ,由于大家的深入演練而領會到 形魂合 一 的真諦 ,并提高了營業(yè)人員的整體素質。 。 ,超越銷售目標。 。 D. 建立完整的經銷商資料。 。 (3)積極加強商品知識的認識。 。 ,并向目標挑戰(zhàn)的觀念 (每月召開小組會議 ,宣達個別目標 )。 ,培養(yǎng)有潛在能力經銷商號 ,并制定每個月營業(yè)目標。 : 公司第一期營業(yè)骨干 ATOM決心做好下列事項 : (1)盡忠職守 ,赤誠奉獻 ,以達到目標 為己任。 (2)如何指導經銷商 ? ,建立利潤經營制度。 (B) 生活概況。 ,以科學的方法管理。 (2)今后將如何指導經銷商 ? ,增加顧客購買力。 : 沖 !沖 !沖 !突破目標就是我們的目標 ! 干 !干 !干 !完成任務就是我們的任務 ! (九 )單位 :北部分公司 劃 : (1) 今后如何做好經銷商管理 : A. 建立每家經銷商的出貨未兌現(xiàn)庫存明細表。 ,借以聯(lián)系各店的感情 ,促進店與店相互觀摩達到競爭目的。 (2)把握機會 ,主動積極 ,展開市場全面攻擊 ,提高市場占有率。 (2)如何指導經銷商 ? A. 協(xié)助建立顧客資料管理卡。 : 讓我們團結一致把冷氣機打進市場 ! 不擇手段完成目標 ,讓獨占市場 ! (七 )內容 :促進課 。 。 (4)堅持百忍 ,不因目前冷氣機銷售之困境而失去信心 ,堅持到底 !奮斗到底 ! : 突破 !目標完成再突破 ! 干吧 !伙伴一起干吧 ! (六 )內容 :冷氣機講解第二課 : (1)。 。 (5)積極以熱誠來溝通公司經銷商 及顧客間的感情。 。 E. 實施經銷商目標管理。 (2)發(fā)揮團隊精神 ,對公司盡忠盡職。 ,如贈品、展銷會。 : 公司第一期 ATOM研習生 廣東分公司人員決心誓死完成下列任務 : (1) 堅守崗位 ,盡忠職守。 、營業(yè)額、消費者共有多少 ,做成分析圖 表 ,做為本牌開發(fā)或要求老店提高業(yè)績、增設分店的資料。 : (1)建立完善的經銷網(wǎng) ,提高本品牌在本地區(qū)的占有率。 ,使經銷商具有正確庫存觀念。 D. 加強經銷商經營聯(lián)誼會組織。 □ 早會進行方法 領隊 :宣布開始 起立 !立正、稍息、立正 大家早安 !(全體齊呼 早安 !) 現(xiàn)在開始 5月 5日的早會 首先進行服 裝檢查 !開始進行服裝檢查 ,兩人一組互相面對面 修剪干凈嗎 ?梳理整齊嗎 ? 胡子刮了沒有 ? 整潔嗎 ?燙了沒有 ? 臟不臟 ?打好了沒有 ? 干不干凈 ?折好了沒有 ? 掉了沒有 ?扣好了沒有 ? 干凈嗎 ?指甲剪了沒有 ? 線條是否直挺 ? 臟不臟 ?有沒有破損 ? 臟不臟 ?有沒有破損 ? ,全體齊呼 好 !) 回原位
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