qc小組活動培訓教材(3)(存儲版)
【正文】 （SHITUKE）加強自身修養(yǎng)，自覺遵守各項規(guī)章制度。,?,QC小組的組建原則,?,QC小組的組建程序,特點：小組活動力所能及，成員積極性、主動性高。,職工對QC小組活動有認識、有要求。,?,QC小組活動的具體程序,活 動 過 程,P階段 （Plan） 計劃階段,D階段 （Do）實施階段,C階段 （Cheek）檢查階段,A階段 （Action）處理階段,選擇課題,設定目標,調查現狀,分析原因,確定要因,制訂對策,按對策實施,制定鞏固措施,總結和下一步打算,檢查效果,?,QC小組活動的具體程序,一、選擇課題,課題來源：,指令性課題：上級主管部門以指令的形式向QC小組下達的課題,指導性課題：企業(yè)質管部門推薦并公布的一批可供小組選擇的課題,自選課題： 由小組根據本部門情況自行選擇的課題,?,QC小組活動的具體程序,一、選擇課題,注意事項：,（1）課題宜小不宜大 選解決具體問題的課題,?,QC小組活動的具體程序,?,QC小組活動的具體程序,選題中常出現的錯誤：,（3） 選題理由太多（要抓住關鍵，切中要害，一條最好）,（4） 選題理由的重要性由小到大類推,?,QC小組活動的具體程序,二、小組概況,必須寫清楚的：,小組名稱（小組精神應體現在名稱上）,注冊編號,本課題類型（可寫但不能寫成小組類型）,本課題活動時間，共活動多少次,平均出勤率（體現人人參與的團隊精神）,管理課題要寫行政職務，技術課題要寫學歷、職稱,年齡可用平均年齡（最大、最?。?顧問應為小組成員，推進者是重要成員,?,QC小組活動的具體程序,三、現狀調查,目的：找出問題的癥結，為確定目標值提供依據,現狀調查應做到：,用數據說話,a、收集數據要有客觀性，防止只收集對自己有利的數據。,目標設定使用方法：簡易圖表 直方圖 控制圖,?,QC小組活動的具體程序,五、分析原因,分析原因是小組活動的重要一環(huán)。,（2）不使用0、1打分法，不靠主觀判斷確認要因。,?,QC小組活動的具體程序,八、對策實施,小組成員應嚴格按照對策內容進行實施。,主要解決小組自已的問題，通過活動去解決別人 的問題不妥。,◆ 對小組成員的活動收獲進行檢查，如人 員素質、技術水平的提高等。,一般要求：,◆文字精練，越精練越好。,?,QC小組的評審,各級質量協會對QC小組活動成果的評審,結合評選優(yōu)秀QC小組一起進行。,?,統計方法基礎知識,統計方法的性質：,描述性：為展示統計數據的規(guī)律對統計數據進行整理和描述。,發(fā)現質量問題，分析和掌握質量數據的分布 狀況和動態(tài)變化。,特點：不經常發(fā)生，一旦發(fā)生影響較大，容易 查明原因，容易預防和消除。,環(huán)境：工作場地的溫度、濕度、照明、噪聲等。 樣品不好 拒收,假定這批產品的質量不好 。,給目標值制定提供依據,關鍵的少數看三點：,(1) 看圖形：關鍵問題比例高；,(2) 看目標值：對目標值的影響大；,(3) 看實際能解決的問題（不可抗拒因素排除）。,目標值高的情況不宜使用排列圖。,關系復雜、因素之間有相互關聯的原因與結果或目的與手段等單一或多個問題的圖示技術。,要因用符號加以標識。,應用條件,（三種齊備）,必須解決的問題,不容易解決的問題,有時間去解決的問題,不可應用的條件,簡單的問題,速戰(zhàn)速決的問題,?,親合圖（四）,用途：,認識事實—診斷、任職,確立觀點—從零開始、未知領域,脫胎換骨—學習別人、歸納自我,參謀策劃集合群眾意見，制訂方針,?,親合圖（五）,親合圖實例：,?,分層法（二）,分層法的應用：,收集數據,將采集到的數據按不同目的選擇 分層標志,分層,按所分層次歸類,畫出分層歸類圖,?,分層法（三）,分層法應用實例：,某裝配廠的氣缸與氣缸蓋之間經常漏油。24.10.2102:42:2402:42Oct2421Oct24 日復一日的努力只為成就美好的明天。24.10.2124.10.2102:4202:42:2402:42:24Oct24 相信命運，讓自己成長，慢慢的長大。2024年10月21日星期一2時42分24秒02:42:2421 October 2024 科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。24.10.2124.10.21Monday, October 21, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。,把從雜亂無章狀態(tài)中收集到的語言資料，根據它們之間的“親合性”（接近程度）統一起來，明確解決問題的方法。,分析到能采取對策為止 。如果用于多目標因果分析時，目標不宜太多，一般不超過二個。,圖形規(guī)范，標注齊全。用來系統的收集資料、積累數據、確認事實并對數據進行整理分析。,統計方法中常用的統計特征數可分為兩類：,?,統計方法基礎知識,?,統計方法基礎知識,兩類錯誤和風險：根據隨機抽樣通過檢測，研究樣本的質量狀況并以此推斷整批產品的好壞，并做出決定接收或拒收可能會出現四種情況：,假定這批產品質量是好的。,方法：加工工藝、操作規(guī)程和作業(yè)指導書的正確度。,統計控制狀態(tài)：僅有正常波動的生產過程，簡稱為控 制狀態(tài)或穩(wěn)定狀態(tài)。,分析事物之間的相關關系。,統計方法：收集、整理、分析和解釋統計數據并對 其所反映的問題做出一定結論的方法。,（3）統計方法的運用是否準確、恰當。,鞏固期內要做好記錄，用數據說明成果的鞏固狀況， 鞏固期能看到穩(wěn)定狀態(tài)為止。,（2）在C階段再進行一次小的PDCA循環(huán)。,如實施進行不下去，應及時修改對策。防止出現精神措施。 現場測試、測量：通過現場親自測試、測量取得數 據與標準進行比較，看其符合程度。,（兩個目標之間應有相聯關系）。,統計方法：全數檢驗或隨機抽取。,每個課題活動之前都要進行一次課題登記。,有助于提高職工的科學思維能力、組織協調能力、分析 解決問題的能力。,◆ 清掃（SEISO
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