【正文】 第四條 責(zé)任問(wèn)責(zé)制度，堅(jiān)持“實(shí)事求是”，堅(jiān)持“追究過(guò)錯(cuò)與責(zé)任相結(jié)合，責(zé)任問(wèn)責(zé)與改進(jìn)工作相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合”的原則。（一）因設(shè)備事故造成停產(chǎn)七天以上為“特大級(jí)”；（二）因設(shè)備事故造成停產(chǎn)五天以上、七天以下為“重大級(jí)”；（三）因設(shè)備事故造成停產(chǎn)兩天以上、五天以下為“嚴(yán)重級(jí)”；（四）因設(shè)備事故造成停產(chǎn)一天以上、二天以?xún)?nèi)為“一般級(jí)”； 第十二條 工作質(zhì)量事故責(zé)任程度的界定：（一）對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度及規(guī)定貫徹不力或有令不行、有禁不止，玩忽職守、失職、瀆職、辦事拖拉、相互推諉、扯皮，延誤工作目標(biāo)15天，影響公司形象或造成損失而被投訴的，為“特大級(jí)”；（二）對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度及規(guī)定貫徹不力或有令不行、有禁不止，玩忽職守、失職、瀆職、辦事拖拉、相互推諉、扯皮，延誤工作目標(biāo)10天，影響公司形象或造成損失而被投訴的，為“重大級(jí)”；（三）對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度及規(guī)定貫徹不力或有令不行、有禁不止，玩忽職守、失職、瀆職、辦事拖拉、相互推諉、扯皮，延誤工作目標(biāo)7天，影響公司形象或造成損失而被投訴的，為“嚴(yán)重級(jí)”；（四）對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度及規(guī)定貫徹不力或有令不行、有禁不止，玩忽職守、失職、瀆職、辦事拖拉、相互推諉、扯皮，延誤工作目標(biāo)3天，影響公司形象或造成損失而被投訴的，為“一般級(jí)”。第十五條 發(fā)生嚴(yán)重級(jí)事故的：責(zé)令事故單位第一責(zé)任人書(shū)面檢查，給予行政警告直至記大過(guò)處分。第十八條 對(duì)設(shè)備、材料、輔料等管理不嚴(yán)，發(fā)生失竊偷盜現(xiàn)象的。第二十三條 本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。(五)問(wèn)責(zé)方式：；；；；；；；；；。、未造成重大損害和影響的，可從輕、減輕問(wèn)責(zé)。不得因被調(diào)查人申辯而從重問(wèn)責(zé)。申訴期間，問(wèn)責(zé)決定不停止執(zhí)行。二、服務(wù)承諾制實(shí)施細(xì)則（一）全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員要規(guī)范服務(wù)行為，凡屬我鄉(xiāng)職責(zé)范圍內(nèi)的行政服務(wù)內(nèi)容要作出辦理承諾，并做到舉止文明、服務(wù)到位。(三)各站所辦要根據(jù)業(yè)務(wù)職能確定責(zé)任內(nèi)容，實(shí)行登記制度，對(duì)來(lái)訪人員的姓名、單位、時(shí)間、咨詢(xún)或辦理事項(xiàng)、辦理結(jié)果等進(jìn)行登記，以備查詢(xún)和考核。(二)本辦工作人員要遵循準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)的原則，按照規(guī)定的時(shí)間、程序和要求，認(rèn)真對(duì)待和辦理各種限時(shí)辦結(jié)的行政事項(xiàng)。因特殊情況離開(kāi)工作崗位的，要以留言、啟事等方式實(shí)行告知。(六）全鄉(xiāng)工作人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。(八)違反首問(wèn)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則，有下列行為之一的，給予相關(guān)站所辦通報(bào)批評(píng)，并取消當(dāng)年考核的優(yōu)秀等次；對(duì)站所辦領(lǐng)導(dǎo)及其責(zé)任人員給予警告，情節(jié)特別嚴(yán)重的，給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分：，推諉、敷衍、拖延的；，使用文明忌語(yǔ)，或冷漠對(duì)待，應(yīng)當(dāng)告知而沒(méi)有明確告知有關(guān)事項(xiàng)的；，又不說(shuō)明原因的。服務(wù)對(duì)象到本辦各科室咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，首問(wèn)責(zé)任人要認(rèn)真解答、負(fù)責(zé)辦理或引薦到相關(guān)部門(mén)。、可能影響公正處理的，應(yīng)當(dāng)依法回避。問(wèn)責(zé)情況應(yīng)及時(shí)告知作出問(wèn)責(zé)批示、提出問(wèn)責(zé)建議的有關(guān)單位或個(gè)人。阻撓或干預(yù)調(diào)查工作的，調(diào)查組可以按照干部任免程序的有關(guān)規(guī)定，提請(qǐng)暫停其職務(wù)。，損害和影響重大的，對(duì)問(wèn)責(zé)人采用勸其引咎辭職、責(zé)令辭職、建議免職的方式問(wèn)責(zé)。(三)調(diào)查處理問(wèn)責(zé)事項(xiàng)，必須以事實(shí)為依據(jù)，以法律、法規(guī)和政策為準(zhǔn)繩，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序合法，在適用問(wèn)責(zé)上人人平等。第二十一條 綜合管理部依照公司有關(guān)規(guī)定，對(duì)事故責(zé)任追究實(shí)施監(jiān)督檢察，并做好日常事故責(zé)任追究的情況收集、歸檔工作。第十七條 對(duì)事故隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或拖延不報(bào)，阻礙、干涉事故調(diào)查處理，故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)，拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供真實(shí)情況和資料的單位主要負(fù)責(zé)人。對(duì)事故主要責(zé)任人給予行政記過(guò)直至辭退的處分。第十條 質(zhì)量事故責(zé)任程度的界定：（一）客戶(hù)投訴3次以上且向法院提出訴訟請(qǐng)求、受?chē)?guó)家其它行政部門(mén)處罰或者返工材料人工費(fèi)用在5萬(wàn)元以上的，為“特大級(jí)”；（二）客戶(hù)投訴3次（口頭、電話(huà)、書(shū)面）或者返工材料人工費(fèi)用在3萬(wàn)元以上至5萬(wàn)元以?xún)?nèi)的，為“重大級(jí)”；（三）客戶(hù)投訴1次（口頭、電話(huà)）以及返工材料人工費(fèi)用在1萬(wàn)元以上至3萬(wàn)元以?xún)?nèi)的，為“嚴(yán)重級(jí)”；（四）返工材料人工費(fèi)用在1萬(wàn)元以?xún)?nèi)的，為“一般級(jí)”。第二條 依據(jù)：責(zé)任問(wèn)責(zé)制度，是根據(jù)“有職就有責(zé)、任職要負(fù)責(zé)、失職要問(wèn)責(zé)”的原則，對(duì)責(zé)任問(wèn)責(zé)對(duì)象在其管轄的部門(mén)和在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程中，由于故意或者過(guò)失、不履行職責(zé)或者不正確履行職責(zé)，以致造成經(jīng)濟(jì)合同糾紛、質(zhì)量事故、安全事故、企業(yè)合法權(quán)益受損或者在社會(huì)上造成不良影響或后果的，都要進(jìn)行責(zé)任追究的制度。第十二條發(fā)生一般級(jí)事故的：責(zé)令事故第一責(zé)任人書(shū)面檢查，給予行政警告直至記過(guò)處分；對(duì)事故主要責(zé)任人給予行政警告直至記大過(guò)的處分；并分別處以500元罰款的經(jīng)濟(jì)處罰。第四條 責(zé)任問(wèn)責(zé)制度，堅(jiān)持“實(shí)事求是”，堅(jiān)持“追究過(guò)錯(cuò)與責(zé)任相結(jié)合、責(zé)任問(wèn)責(zé)與改進(jìn)工作相結(jié)合、教育與懲罰相結(jié)合”的原則。二、召開(kāi)分析會(huì)的程序：屬某一部門(mén)責(zé)任的由該部門(mén)組織召開(kāi)分析會(huì)；屬于兩個(gè)及以上部 門(mén)責(zé)任的由公司領(lǐng)導(dǎo)主持、綜合辦公室負(fù)責(zé)組織召開(kāi)分析會(huì)。同時(shí)公司分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任。串通外部人員或單位損害公司利益的。違反財(cái)務(wù)紀(jì)律和財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定，造成財(cái)務(wù)秩序混亂的。二、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度及規(guī)定貫徹不力或有令不行、有禁不止，搞“上有政策下有對(duì)策”，不履行或不正確履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，導(dǎo)致各項(xiàng)目標(biāo)無(wú)法完成或出現(xiàn)管理問(wèn)題，或發(fā)生事故等造成不良后果的。3)本制度自公布之日起試行，各員工可根據(jù)公司實(shí)際情況，向總經(jīng)辦提出修改完善意見(jiàn)。行政人事部應(yīng)將《處理決定》存入公司檔案。經(jīng)濟(jì)罰款00元第四章 問(wèn)責(zé)程序1)違反國(guó)家法律法規(guī)的移交司法機(jī)關(guān)處理。經(jīng)濟(jì)罰款00元、虛報(bào)數(shù)據(jù)、不按盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程作業(yè)等。，安全意識(shí)淡薄，野蠻作業(yè)，不聽(tīng)他人勸阻，造成后果者。經(jīng)濟(jì)罰款00元，導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)受損的。延誤經(jīng)濟(jì)罰款00元，完整性。經(jīng)濟(jì)罰款：50元/次，未按既定職責(zé)、權(quán)限、程序和事實(shí)依據(jù)實(shí)施檢查和處罰，或無(wú)具體理由、事項(xiàng)擅自實(shí)施檢查和設(shè)立處罰，或擅自改變檢查、處罰幅度以及其他違規(guī)行為，使員工人身、利益遭受侵害或給公司帶來(lái)不良影響的。經(jīng)濟(jì)罰款：500元/次 ，公司催促3次仍未能及時(shí)解決的。經(jīng)濟(jì)罰款：20元/次 、書(shū)籍等。2)根據(jù)“有職就有責(zé)、任職要負(fù)責(zé)、失職要問(wèn)責(zé)”的原則，對(duì)責(zé)任問(wèn)責(zé)對(duì)象在其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程中，由于故意或者過(guò)失、不履行職責(zé)或者不正確履行職責(zé)，以致造成經(jīng)濟(jì)合同糾紛、質(zhì)量安全事故、企業(yè)合法權(quán)益受損或者在社會(huì)上造成不良影響或后果的，都要進(jìn)行責(zé)任追究。經(jīng)濟(jì)罰款：50元/次 ，未出差謊報(bào)出差。經(jīng)濟(jì)罰款：50元/次 。違規(guī)經(jīng)濟(jì)罰款00元 ，不外泄。違規(guī)經(jīng)濟(jì)罰款00元 ，以及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的追蹤和認(rèn)證。經(jīng)濟(jì)罰款00元四、關(guān)于生產(chǎn)部，導(dǎo)致生產(chǎn)周期過(guò)長(zhǎng)，無(wú)法按期出貨，造成的直接經(jīng)